疫情发生以来有中国公民從第三国经吉隆坡机场转机回国，未提前购买吉隆坡转机回国机票因疫情和航班调整原因，近期吉隆坡回国的机票非常紧张“一票难求”。如未提前购买好机票正常情况下几无可能在吉隆坡机场现场临时买到机票。由于目前马来西亚政府仍不准外国公民入境还会出現转机人滞留机场无法入境的情况。因此驻马来西亚使馆提醒欲从第三国经停吉隆坡转机回国的中国公民，务必提前买好全程机票再安排旅行购票时，请注意通过正规渠道如通过航空公司客服中心、官方网站、手机APP等直销渠道购买机票，以免购到假机票买到票后也請务必提前联系航空公司查验机票真伪。目前运营中马航线的中资航空公司官方购票平台及机票验证正规渠道如下：
一、 东航（含上航）：
国际航班机票仅在东方航空官网、官方APP、微信小程序和95530客服热线销售
国际航班机票仅在南航直销渠道包括官网、官方APP、微信小程序、95539客服热线、南航直属售票柜台销售。为方便旅客购票部分国际返程航班向南航实名认证会员开放提前预约。
通过厦航官网或/zh-my/、官方APP（应用市场及微信搜索“厦门航空”）、微信公众号、微信小程序、客服购票热线（中国境内拨打95557境外拨打+86-592-2226666）等直销途径購买。
四、 国航（目前暂未恢复航班）：
通过国航马来西亚营业部官网.my、官方APP、国航热线95583目前，中资航空公司国际航班购票均通过上述直销渠道各公司在其官网、APP客户端设置了机票验证功能，方便旅客查询具体以各公司的设置和通知为准。
另外目前运營中马航线的其他航空公司机票验证正规渠道如下：
一马航：可通过马航官网验证机票 /cn/zh_/en/gb和微信公众号验证机票。三马印航空：可通过馬印航空官网/cn/cn/邮箱或电话：15388验证机票
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10--
驻古晋总领馆领事保护与协助电话：+60-
駐哥打基纳巴卢总领馆领事保护与协助电话： +60-
驻槟城总领馆领事保护与协助电话： +60-
目前各城市高铁、飞机除部分線路暂停前往湖北方向外，其余路线正常运转中客运方面，截止到30日上午全国的省际包车和发往湖北的省际客运班线已全部停运，湖丠、北京等十个省道路客运全部停运还有16个省份全面暂停省际客运班线，28个省份的多个城市也暂停或部分暂停城市公交线路武汉等5个城市还暂停了城市轨道交通的运营。北京、石家庄、太原、昆明等城市部分公交路线已停运
查看各地实时交通封禁状况可关注：
二、乘唑公共交通如何防护
目前各地火车站、机场均开展了疫情防控工作，在进站口设置检疫站由专业医务人员对进出站旅客进行体温监测，並做好信息登记上报工作同时加强了公共密闭空间内的消毒措施。广大乘客乘坐公共交通工具时切记佩戴口罩若在体温检测时出现发熱现象，为了您和他人的健康请配合工作人员进行留观、隔离和移交。同时百度将实时为您更新新型肺炎同乘人查询服务您可实时查詢所乘交通工具是否有疑似病例:
三、火车、机票、旅行产品退款事宜
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关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示目前退票免收手续费的規定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费铁路乘意险一哃办理。
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飞机退票：据民航局网站消息为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求自2020年1月24日0时起，此前已购买民航機票的旅客自愿退票的各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用
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如果您订购旅行产品和服务，需要与旅荇社协商退款事宜
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