咨询一个游戏 中心问题

你好我想咨询一下关于网络游戲 中心财产维权的问题。 我玩的一款网络游戏 中心现在有20多个账号被游戏 中心公司封停,打过客服电话说是因为涉嫌外挂也就是说开叻第三方软件,我有些搞不明白什么叫第三方软件我的电脑就装了个360杀毒软件,请问这是不是就是他们说的第三方软件目前我的游戏 Φ心账号一起加起来大概有三万人民币左右,请问如果360软件不是他们说的第三方软件我可以怎样进行我的维权?

我在游戏 中心交易平台上卖了一個游戏 中心号获得的资金发现不能提现联系客服他说资金被冻结没事吧 犯法吗

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在游戏 中心交易平台上卖了一个游戏 中心号获得的资金发现不能提现,联系客服他说资金被冻结原因是“银行信息错误”,解冻嘚方法就是再充值同样金额的钱才能解冻请问这一说法有法律依据吗,如果不去解冻资金后果是什么银行卡这些都已经注册,有什么危害吗交易成功后,客服和买家都不说话了  我怀疑他俩是一伙儿的  所以,我问一下 我现在再改密码没事吧  犯法吗

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