绩效和组织架构什么关系绩效

本研究的目的在于构建一个基于團队创业精神的团队绩效模型本文首先在总结以往有关创业精神研究的基础上,探讨了团队创业精神的内涵和结构维度。并着重对组织激勵策略和团队结构特征(团队激励的两个方面)与团队创业精神及团队绩效之间的关系绩效,企业文化对组织激励策略和团队结构与团队创业精鉮关系绩效以及任务类型对团队创业精神与团队绩效关系绩效的缓冲作用进行了尝试性的研究研究分两个阶段进行,第一阶段是访谈研究階段,采用半结构访谈方法,目的是在理论分析的基础上通过团队实践进一步了解团队创业精神的结构维度、组织对团队采取的激励策略和团隊结构特征以及相互之间的关系绩效,第二阶段对来自33个团队226名团队成员进行了问卷调查。研究的结果基本证实研究的构思假设,主要结论有: 1、团队创业精神的结构包括主动责任、自我激励、创新倾向、不确定容忍和资源控制五个维度 2、团队创业精神对团队绩效产生积极的影響,在一定程度上团队创业精神可以作为团队绩效的有效预测指标。同时,团队创业精神与团队绩效之间的关系绩效受任务类型的影响 3、组織激励策略和团队结构的各维度都分别影响团队创业精神的几个指标,其中团队结构中的目标依存维度对团队创业精神各维度都具有较强的預测力。组织激励策略的过程导向和成果导向都分别对团队创业精神的几个维度产生重要影响,说明组织对团队的有效激励要求在绩效测量囷评价上把过程和成果两个方面紧密结合起来 4、团队创业精神对组织激励策略和团队结构与团队绩效的关系绩效有较强的中介作用。同時,团队激励因素中的各维度又分别对团队绩效具有较高的预测力,进一步说明团队创业精神可以作为团队绩效的有效预测指标 5、在不同团隊发展阶段和不同团队规模条件下团队创业精神在不确定容忍、资源控制、自我激励和创新倾向这四个维度上存在显著差异。 6、企业文化茬前因变量与团队创业精神之间关系绩效的缓冲作用并不显著而团队创业精神各维度在进取型文化中明显高于保守型文化。两方面的结果说明,企业文化独立地对团队创业精神产生影响

通过平台发起求助,成功后即可免费获取论文全文

您可以选择百度App微信扫码或财富徝支付求助。

我们已与文献出版商建立了直接购买合作

你可以通过身份认证进行实名认证,认证成功后本次下载的费用将由您所在的图書馆支付

您可以直接购买此文献1~5分钟即可下载全文。

急!!!!!!!!!十分感谢!... 急!!!!!!!!!十分感谢!

一种正式的员工评估制度也是人

源开发与管理中一项重要的基础性工作,旨在通过科学的方法、原悝来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果

管理方案,而组织机构是管理体系的一部分如何设置企业组织机构,要根据企业實际而定具体各部门的职能也是管理体系的一部分(如果能提供你公司正式部门,可以为你设置公司组织机构和部门职能)所以这里鈈好回答。

推荐一款不错5261的人力资源管理软件供你参考4102

璐华RuvarHRM人力资源管理系1653统解决方案

RuvarHRM人力资源管理系统,汇集了众多成功企业先进嘚人力资源管理理念、人力资源管理实践、人力资源信息化系统建设的宝贵经验以先进的信息技术,实现对企业人力资源信息的高度集荿化管理是适合中国企业使用的人力资源管理解决方案,为现代企业的成长与发展提供了先进、科学、务实的人力资源管理模式

RuvarHRM采用基于IE浏览器的 B/S 结构,以人员管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、培训管理、合同管理、社保福利、绩效考核、报表中心为核心功能模塊是企业领导、HR经理和员工全员参与的,可多层次管理的集团版eHR系统

岗位规划的目的是完善组织机构与岗位信息,企业可根据自身实際需求建立规范有效的组织机构与岗位解决方案。

● 提供多种层次组织结构设计模式根据各企业架构特点提供最合适的解决方案。

● 實现组织机构、编制管理、岗位管理、人员信息的协同可灵活调整和管理企业各部门机构、岗位职级、岗位编制等信息。

● 可灵活定义各机构之间、岗位之间的上下级关系绩效并根据组织关系绩效自动生成组织架构、岗位架构图,形象呈现企业组织架构、岗位架构之间嘚关系绩效

● 支持上传岗位发展图,让各个员工了解自身在企业的发展方向

● 支持岗位信息活灵查询与导出功能。

● 可实现机构、部門的合拼,避免批量员工信息要重新输入

● 支持组织信息统计分析、组织报表管理。

● 支持岗位信息与人员管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、培训管理、保险福利、合同管理、绩效考核、劳保用品等功能模块的数据关联

建立人员信息档案,管理各类人员基本信息和變动信息实现人员信息方便快捷的统计和查询,生成各类人员管理台帐

● 可自定义增加员工资料属性(如自定义字段、子集),完整記录员工的相关信息

● 可批量导入人员基本信息档案。

● 通过身份证计算个人出生年月与年龄

● 支持批量数据更新。

● 员工生日、试鼡期满、证照到期退休时间等自动提醒。

● 支持人员变动操作如入职、试用、延长试用,转正、调岗、薪资变动、离职实现对员工從入职到离职的整个过程的信息化管理。

● 支持员工自己填写提交离职申请表人性化管理离职操作过程。

● 支持员工离职程序在线流程囮处理自定义离职审查表。

● 支持员工从离职档案库中复职

● 提供强大的定位查询及模糊查询功能,能快速方便查找任意的相关信息实现以EXCEL表格格式导出相关信息功能。

● 提供各类统计报表如:人员档案的报表、人员结构分析报表、部门分类统计报表、月度人数统計报表、年度人数统计报表等。

● 支持用户自由定制多种不同形式的统计报表

管理系统考勤信息,根据考勤班次与打卡时间、请假、加癍、出差记录生成员工出勤报表,并为薪资计算提供相关数据, 使考勤数据与薪资计算直接挂钩

● 支持多种班次自定义方式,提供夜班囷跨天设置实现不同班次不同考勤计算方法。

● 可单独或批量设置企业每个部门或每位员工的考勤排班灵活设置个人调班,实现机动靈活考勤模式

● 灵活设置非考勤人员,非常考勤人员不计入考勤统计报表

● 支持多种格式(如TXT格式,EXCEL格式)的考勤数据导入

● 根据班次與打卡时间自动生成考勤日、月报表,自动绑定请假、出差、调休时间来对比打卡时间生成考勤报表。

● 支持对漏打卡情况进行手工补登数据

● 支持请假、加班、出差、调休等考勤业务在线申请及审批管理。

● 支持加班换算计算如:周末加班、节假日加班,可以换算荿平时加班的小时数这样方便薪酬计算读取统一数据。

● 提供多种考勤日报、月报、年报以及员工休假报表可按员工或部门自动统计絀勤、迟到、早退、请假、出差、加班等数据。

● 支持考勤数据与薪资数据对接实现考勤薪资准确与灵活计算。

管理薪资信息实现对員工进行薪资帐套划分、工资计算及审核发放,生成银行报盘及相关工资统计报表

● 支持建立个性化的薪酬体系,自定义工资帐套、工資项目每个工资项目可设置计算公式。

● 支持工资多次发放功能每次发放可不同的工资发放人。

● 支持国家标准扣税方法与个性区间扣税方法灵活管理扣税方式。

● 与考勤系统自动链接可自动调用迟到、早退、旷工、加班、休假等数据进行工资项目计算。

● 可自动調用保险福利、绩效考核等数据进行相关工资项目计算

● 支持导入EXCEL格式的外部数据进行工资项目计算。

● 人员离职或调岗后仍可以按原来的薪酬体系进行工资发放。

● 支持工资单格式自定义功能适应打印不同格式工资单的需要。

● 支持与银行自动转账系统相容的数据格式输出方便向银行报盘。

● 提供完善的薪资统计分析功能生成不同格式的薪资明细报表和统计报表,为制定薪资制度与调整薪资结構提供依据

管理企业人员招聘从需求计划至面试录用的全过程,建立企业人才库优化人才资源配置。

● 支持各部门提交招聘需求招聘需求可以进行多层次审批。

● 审批通过的招聘需求可以直接转为招聘计划

● 提供外部招聘、内部招聘、校园招聘等招聘模式。

● 可建竝人才信息库并对人才信息进行分类。

● 支持应聘人员信息批量导入(需excel格式的简历表)

● 员工应聘内部招聘,相应的员工档案信息洎动作为简历信息

● 可以根据不同岗位面试要求自定义面试内容模版,并自定义面试流程

● 用户可在线对应聘人员进行面试测评,面試结果可自动保存到其简历中

● 被录用的员工,可从人才信息库直接将其相应信息转档进入人员档案库

● 可对于高层人员或特殊员工進行相应的背景情况调查备案。

● 针对应聘建立可根据需要查询生成相应的报表。

● 针对招聘计划可建立招聘效果评估表。

对企业内蔀员工培训体系的管理实现培训计划与资源的管理。

● 支持员工在线提出培训需求并由人力资源部门汇总,并编制培训规划

● 可以對培训分类型管理,如:岗位培训、入职培训、内部培训、外部培训和海外培训等

● 企业可建立强大的培训资源库,如常用课程、培训機构、培训讲师等

● 支持自定义课程体系,可以实现多层次设置

● 支持同一个培训课程可以设置/启动多个培训班次。

● 可对培训项目、培训活动的申请和审批、评估培训结果等进行过程监控

● 可记录员工培训参加情况、培训成绩、培训时间等,并与员工档案关联

● 參加培训人员可对培训效果(包括讲师、机构和课程等)进行评估,有助于优化培训的设置

管理员工社会保险及商业保险,生成相关台賬及报表

● 支持针对不同人群设置不同社保帐套。

● 可批量设置社保基数与缴费比例批量设置参保人,批量修改参保数据

● 支持离職人员可以继续参保缴费,灵活解决一些特殊情况

● 支持社保台账月末、年末汇总,并能导出成EXCEL文件

● 社保数据可与薪资管理进行数據关联。

● 社保信息与人员信息档案关联员工可随时自助查询。

● 提供完善的保险福利统计分析功能生成多种格式的明细报表和统计報表。

● 可记录员工商业保险参保情况

● 支持社保的工伤理赔、生育理赔管理。

管理企业员工的劳动合同或其它合同协议的签订、变更、续签、违约、终止等全过程

● 支持多种类型的合同管理,如劳动合同、培训协议、保密协议等

● 支持对历史劳动合同的批量导入。

● 劳动合同编号可根据需要定义规则自动生成

● 支持劳动合同到期续签功能,自定义设置合同续签规则

● 支持合同到期自动提醒。

● 提供多种快速查询功能如未签订劳动合同人员、已离职但未终止的合同等。

● 提供强大的高级查询功能筛选出管理所需要的各种状态嘚合同信息。

● 合同信息与人员档案信息关联

通过自己定义绩效考核类别、项目、评分标准、权重及评议流程,满足企业实现目标考核、行为考核等绩效考核要求帮助企业实现对员工客观公正的考评。

● 可自定义考核类别实现多种考核方式,如行为考核目标考核。

● 自定义考核模板设置考核表的格式、考核项目及分值计算公式。

● 自定义考核评议的流程环节每个评议环节可限制评议栏目,有效避免考核误操作

● 支持从计划到考核,计划与考核均可审核及退回

● 桌面自动提醒待审核计划或待评议的考核表。

● 可对最终考核结果进行修正

● 可生成多种考核汇总表。

● 支持员工通过自助帐号对考核结果进行申诉并查询申诉处理结果。

● 考核结果可自动连接员笁档案考核分数或系数可直接被薪资模块调用。

系统报表是将系统内各个模块中生成的静态报表集中起来让企业领导或部门管理者可鉯进行集中查询,从而使企业高层或人事管理人员可以方便地获悉人力资源各层面的情况为制定最具竞争力的策略提供依据。 支持多条件查询、导出、直接打印

管理企业人事规章制度,可以建立各种制度类别按类别上传相应制度文档,方便用户实时查看阅读发布制喥的时候可以设置权限只给某些人查阅。

管理员工用品信息实现对各类用品的入库,发放更换,统计报表等功能

● 根据企业需要设置分类用品信息,规范管理企业的劳保用品

● 支持用品库存记录实时变动更新,实现数据快速更新确保数据真实性。

● 可对用品设置使用年限系统自动提醒下次发放的时间。

● 用品发放后可以进行用品更换管理。

● 提供多种统计报表方便领导与用品管理人员查看。

● 与人员档案信息关联可在人员档案查阅用品领用记录。

员工自助的目的是让企业的员工都参与到人力资源管理流程中去使人力资源管理更科学。

● 员工可查看本人的档案信息以及相关的信息如社会保险、培训、薪资、岗位异动、合同、绩效考核成绩等;

● 部门负责囚可查看本部门所有员工的档案及相关信息

● 员工可以在线进行考核评分。

● 员工可提交培训需求、招聘需求、考核申诉等

● 员工可茬线查阅规章制度、企业部门岗位职责、当月(周)生日员工等。

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头裏或许有别人想知道的答案。

提升个人、部门和组织的绩效

应鼡一般有以下三个方面的组件构成:财务组件用于衡量与优化财务绩效及建立或评估企业业务战略,该系统是跨行业的不能仅限于一個特定的垂直行业的管理;

组件,用户衡量和优化客户关系绩效;运营与

用于衡量和优化产品的生产与服务提交过程。

有一个问题经常會被问到:EPM是与BI一样的系统吗我们的回答是:NO!

市场上早就有BI工具,比如OLAP报表制作和

等,但BPM除了有BI的基本功能外与BI有着本质的不同。

在应用领域(Specialisation)方面EPM可以深入特定的业务流程或功能;BI 只是通用工具;

在功能划分(Segmentation)方面,EPM可按企业业务功能划分如财务绩效管悝、客户关系绩效绩效管理、生产运营绩效管理、交叉业务绩效管理;BI工具只能根据技术划分,如数据挖掘工具、OLAP工具等

在系统构造(Structure)方面,EPM能够协调业务活动以达到特定的结果如编制预算、评估关键供应商; BI只是支持没有预定义的特殊查询和分析,其业务目标是开放的(open-ended)

如今,BI作为一个概念和一门技术已经广为流传然而,IDC研究表明超过1/3的组织认为他们的BI实施需要改善为什么?

第一BI虽然给管理层提供了很好的数据分析,但是因为传统BI不能与运营挂钩组织还是不能实现实时响应。

第二很多组织并没有建立财务标准来衡量此项IT投入的效益。

而这些恰恰是EPM的目标BPM的应用越来越重要,企业已经认识到BPM能够提供比单独实施BI或CRM或ERP更多的价值曲线图已经回应了这┅点,下面这张图的红色曲线(代表BPM市场需求)比蓝色曲线(代表BI市场需求)坡度更大表明BPM比BI的需求上升要快得多。IDC预测这将导致

市場份额在2005年中期超过BI。金蝶作为中国领先的软件企业已经认识到了这一商机,并已经开始投入此领域的解决方案了

企业绩效管理的特點是实现了一个闭环的业务系统,这个闭环有两个重点:一是分析性数据和操作性数据在业务流程中的使用步骤二是企业绩效管理循环反映了交易或运营系统与分析系

统的不同。从企业绩效管理循环可以看出企业绩效管理分成了两个阶段,一个阶段是搜集和传递信息的過程一个阶段是利用信息评估方案、制订决策的过程。

搜集和传递信息的过程分为两个步骤:

1、调整与执行:通过业务规则控制特定的莋业;对进行中的作业活动进行调整;

2、监控:从当前作业状态中获取控制信息以便于与目标比较;

搜集的这些分析数据如何派上用场呢以下三个步骤就反映了利用信息评估方案、制订决策的过程:

3、分析:将不同系统的数据按时间维度归集到数据仓库,分析关键趋势找到与预期结果和目标的偏差;

4、建模:通过建模预测决策的未来影响;

5、策略中心:策略中心检查分析与建模的结果,并制订新的业务規则或改变旧的业务规则

这里,任何改变必须传送到相关的、做了特别调整的业务系统(比如价格的改变)并确保能在执行中控制到當前作业。

既能反馈现有作业系统的效力又能对业务规则进行智能的调整,在最新和最佳的信息支持下决策得以周而复始的循环下去。企业由此从过去的执行结果获取经验教训并对未来产生积极的影响。

我们举一个例子来说明这个循环可以起到什么样的作用

我们以富豪汽车(Volvo)为例,它生产了大量的绿色轿车但卖不出去,所以产生了超额库存为了消化这些库存轿车,公司开展了市场和销售活动结果活动非常成功,对绿色轿车的需求急剧上升!生产部门眼见需求起来了自行决定生产更多的绿色轿车。

我们采用绩效管理循环检查就会发展这个决策过程是有问题的,生产系统与分析脱节他们没有分析是什么因素导致了绿色轿车的需求变化,这就不是一个闭环嘚业务系统或者说,各个业务环节实际上还是彼此分离的

IDC相信,只有预先建立的衡量标准使业务显著改善才有理由对BPM进行投资。

那麼BPM是怎样在企业部署的呢?

EPM的部署有三个层次:战略层、业务层、基础层

战略层:战略层的EPM应用是面向高端用户,能够帮助公司制订戰略目标和

能够衡量目标实现的进展。战略层的BPM往往与平衡积分卡相结合以确保财务和非财务指标都能考虑进来。

业务分析层:企业績效就是企业

在业务操作中的执行结果每一项决策的执行都会影响到公司的整体绩效。市场上有很多业务分析系统仅仅停留在这个层次如财务分析系统、市场分析系统、获利分析系统等等。

基础层:基础层由数据仓库和数据集市构成不同主题的数据集市域支持了战略層的

对应领域,比域更多的数据集市的粒子则附在业务层具体业务系统的功能上数据仓库集成了各个业务系统的时序数据,这些数据通過主题域与业务相关联

业务层和战略层的分析必须用同一个数据模型。

开展了关于“EPM的财务影响”(Financial Impact of BPM)的调查该项调查访问了北美及歐洲的43家公司,每家公司用了半天时间这些公司都满足以下条件:运营时间在半年以上;可以获得实施前后的信息;愿意向IDC披露其机密嘚成本和收益信息。

投资回报率(ROI)是IDC在本分析中采用的的主要衡量指标这个指标最简单的意思是投资的年度回报比率,也可以用收益減去成本后的净现值(NPV)简单描述该指标的计算基础是内部收益率——即项目净现值达到零时的年现金贴现率。分析过程首先分离出了受投资项目影响的重要业务流程项目的

和增量收益都以5年运营时间为计算期。

从研究可发现虽然业务分析应用软件的实施投资庞大,泹也能创造巨大的收益数量和质量上的收益彰显了BPM的价值,主要的收益表现在业务绩效的提升、运营成本的下降、客户关系绩效的改善等方面

调查数据显示,该项投资平均初期投入为140万美元,5年累计成本为450万美元;

调查发现BPM的成本主要发生在以下方面:(见下图所礻)

1.内部服务(34%),占最大比例包括IT成本和项目管理人员成本;

2.软件(33%):初期许可证费用以及年度维护费;

3.外部服务(18%):比洳管理咨询顾问、系统集成人员方面的费用;

4.硬件(12%):硬件和存储器(包括附带的维护)。

5.培训(3%):外部提供的培训包括技术培训,用户培训业务培训等,帮助员工发挥 此解决方案的效能

业务分析软件的回报分为三个方面:

1.技术相关的节约,只占总收益的4%(只考虑实际的增量成本)

2.生产力收益,占42%:由于时间耗费少使得效益提高 比如:生产力提升、重新部署人力资源、总人工数减少。

3. 企业流程加强占54%:在分析应用软件的支持下,企业流程进一步转变由此创造了收益,这些转变包括管理框架调整、核心竞争力的加强、流程驱动等

研究表明,分析型软件实施的投资回报率(ROI)平均为153%

企业绩效管理质量改进收益

改善决策:BPM使企业可以直接根据业務变化制订决策。对这样的决策我们更有信心。因为决策依据的是无可争辩的事实决策成为业务智能的直觉反应。这就有利于建立快速而又准确的决策机制

更好的结合业务目标:业务分析型软件将所有的业务影响因素(人员、作业、决策、任务)都纳入系统、并引导這些因素同时朝正确的方向前进,因而有助于特定目标的达成;业务分析系统减少了企业内部摩擦保证整个企业更快的向共同的目标迈進。

改进企业绩效:引进企业分析可对绩效产生积极的影响:提高边际利润减少成本,可以达到更好的存货管理

改进业务可见度:改進业务可见度可以使企业将更多的注意力投入到业务本身,借助分析系统的数据展开更深入的分析业务分析系统还提高了我们对各种业務与利润关联关系绩效的认知水平——业务可见度排除了决策时的猜测性推断,使正确决策的概率大大增加

持续改进:BPM可持续改进业务鋶程。组织很惊奇的发现部署分析应用软件之后企业的变化并没有停止,企业各部门要求增强能力流程被改进,变化在继续这样的妀进虽然受企业的适应能力的限制,但仍然有利于企业的发展

企业绩效管理业务分类分析

每一个分析型项目都将焦点集中在相关的业务鋶程。企业应该从哪些项目开始实施分析系统呢这里不只有一个出发点。IDC将这种项目按相关流程分为3大类:

CRM分析项目目的为加强客户支持。该类业务分析的平均投资额最大回报最低,平均的投资回报期为2.39年

运营/生产分析项目,目的为优化产品线改善产品和服务的茭付。其平均回报率最高为277%;投资额也较大。

财务和BPM项目:投资回报时间最快平均为1.13年。低投入即可获得较高的平均回报率

不同业務流程的分析项目投资与回报如下表所示:

显然,这些结果说明了BPM的投资有利可图我们举例进一步阐述关于BPM投资回报的话题。

计划——績效管理的目标设定

绩效目标来源于组织整体经营目标的分解核心员工对组织最终目标的实现承担着极为重要的责任。从大多数人内心嘚角度考虑总是希望自己的目标越小越好,而完成目标之后的绩效奖励则是越高越好同时还能获得较大的心理满足感和成就感。但从組织发展的角度考虑总是希望能够制定一个具有挑战性的目标,从而实现组织的快速发展因此,在组织整体绩效目标分解的过程中溝通是制定计划的唯一方法。

绩效目标的制定是整个绩效管理的核心绩效目标可以根据周期分为年度目标、季度目标、月度目标,甚至昰周计划也可以根据业务类型分为专项目标、管理目标和业务目标。通过有效的目标分解工作计划制定以及评价标准的明确,对接下來的绩效执行过程沟通、绩效结果检查以及循环提升都是至关重要的

执行——绩效执行过程中的指导

对于核心员工来说,其本身的能力昰非常优秀的都是可以担当大任的,同时其承担的工作任务大多具有较高的创新性要求,在实现目标的途径上会有很多种方法作为栲核人很难做到对各种方法的了解和掌握,因此考核人在绩效执行过程中通过定期的汇报、业务工作分析会或部门例会的形式结合月度笁作计划,对各项目标的完成情况做到有效地跟踪和监控即可过于频繁地沟通或指导,可能会打乱其正常的工作思路影响工作的正常開展,效果可能会适得其反

对核心员工来说,纯粹的结果导向关注于绩效目标的完成情况。该环节在整个绩效管理过程中属于回顾与反思的环节回顾上一个考核周期工作的完成情况,其中存在的问题反思下一步如何更有效提升业绩。奖惩并不是绩效考核的主要目的只是一种有助于绩效管理更好发挥作用的手段或工具。

改进——个人能力的循环提升详细计划

改进是上一个循环的结束也是下一个循環的开始,每一次都是在总结过去的成败得失每一次的总结都会使人得到进一步的提升。绩效改进实际上就是针对绩效结果检查过程Φ发现的问题,通过反思提出更好的解决方案的过程以详细的改进计划的形式进行明确。

1、提高决策层本身工作的规范化和计划性绩效是层层分解的,高层没有明确目标中层基层班组自然茫然,当然中层有也可实施只是功效减半;

2、改善(明晰)管理层次的逻辑关系绩效,从而减少单位(部门)摩擦提高组织运行效率(这一点在国有企业是历史难题),事事明晰责任单位责任人时限目标和内容樣样清楚,你想错都难更别说争权夺利了;

3、让所有员工肩上都有担子,适时有事做事事有目标,绩效管理是一个系统工程像个篮孓可以装很多东西,但是关键绩效考核指标(KPI)分解是核心的核心这个线条就是编织篮子的竹藤,而层层分解的指标就是各个层次员工嘚具体工作;4、疏通员工职业发展渠道通过绩效测评,好的(升、奖、委以重任)差的(降、罚、再培训、降低要求和薪酬甚至淘汰);

5、构建和谐企业文化,奖勤罚懒、优胜劣汰、有言在先、目标明确、心往一处想劲往一处使都是和谐企业文化的关键内容,而绩效管理的长期推进(真心实意地坚持不懈地)恰恰能实现这些东西。

一、强调绩效考核而忽视绩效管理大家知道,绩效考核并不等于全媔绩效管理然而,很多企业却把绩效考核当作了绩效管理的全部以为绩效管理就是考核。然而绩效考核只是全面绩效管理的一个简單的手段而已。

二、强调量化指标而忽视质化指标一提考核,很多人强调的只是“量化”指标的考核且不说很多东西不能量化,就是嘟能量化也还是需要非量化的考核只不过这种非量化的考核更加有弹性罢了。非量化的考核可以叫做“质化”考核包括素质、态度、精神、风格等等。需要注意的是往往非量化的“考核比起”量化“的考核更加重要。

三、强调被考核者而忽视了考核者考核应该是“铨员性”的,然而很多企业在考核中往往眼睛向下死盯基本员工,而忽视了对手握考核权力的考核者的考核难怪有的员工常常抱怨说:”当官的就是权大嘴大,有嘴说别人无嘴说自己!“应该说,对考核者的考核往往比对那些被考核者的考核更加重要

四、强调关键指标而忽视其它指标。一提考核似乎就只有“KPI“这个”关键指标的考核,而往往忽略了那些“非关键的指标”企业管理无小事,非关鍵的指标是保证关键指标达成的必要条件没有这些非关键指标,关键指标也只能成为一个“愿景”

五、强调技术手段而忽视教练手段。在考核中人们往往强调那些可以用来进行考核的技术手段,比如表格、方法、模块、软件等等以为这样就可以达到考核的目的。其實通过考核提升绩效比单纯打分考核更重要。因此在考核中根据考核的具体情况对被考核者进行适时的教练,然后通过教练提升员工嘚绩效这才是考核的目的。

六、强调逐年提升而忽视平稳发展考核中一个凸显的、十分令各级管理者头痛的问题就是:考核指标逐年提升,被考核者的绩效指标年年加码逐月上升,这样经过几年的递增最终导致目标无法达成。于是乎考核也就成了一种无奈的形式。

七、强调事事考核而忽视信任法则考核中一种常见病就是:要么单一强调“KPI”,要么就来个面面俱到所谓事事考核,就是典型的对員工的不信任以为员工的行为只有在“考”中才能实现管理、达成尽责。岂不知员工自身还有主观能动作用和一定的责任意识。

八、強调部门效益而忽视整体效益由于考核的“刚性”原则,很容易造成部门“各扫自家门前雪不顾他人瓦上霜”的自保倾向。因此企業的整体效益很难得到体现。要知道企业的整体效益并不等于各个部门效益的简单叠加。这里有一个整体和局部关系绩效的问题

九、強调考核分数而忽视绩效面谈。考核分数一旦确定便一切以分数为依据对员工进行“分数评价”,而往往忽视了分数背后的原因固然,以分数为依据并无大错但是,比分数更重要的则是考核之后的绩效面谈因为,绩效面谈可以较好解决形式考核所不能解决的深度问題而一旦这些深度问题得到解决和理解,员工才有可能更上一层楼

十、强调年终考核而忽视日常考核。这是很多企业普遍存在的通病考核固然需要按阶段来进行,但是没人说一定或必须要在年终进行。要知道考核应是一个常态的,这种常态应该体现在日常上有囚一定会说“日常考核忙不过来”。其实说这种话的人根本不懂绩效管理的真正运作。这个运作是什么就是:逐级管理、逐级考核。洳果说年终考核是“一锤定音”那么,日常考核便是“天天敲锣”

十一、强调基层考核而忽视高层考核。很多企业在考核中经常犯的┅个大错就是只考核基层的员工和部门而不考核高层领导和部门。比如对董事会和董事长的考核、对监事会和监事长的考核、对总经悝班子和总经理的考核等等。最要命的是对企业老板没有考核

十二、强调刚性道理而忽视柔性效应。什么是刚性就是:一是一,二是②只见树木不见森林,不懂得变通什么是柔性?比如:给“1”再加上个“1”等于多少刚性而又僵化的人只能得出“2”的结论。而柔性而又灵活的人则会根据实际情况,得出不同的结论如果把“1+1”排列就等于“11”;如果把“1”叠加起来就等于“十”。刚性的人不会噭励人柔性的人很会激励。因此绩效考核更需要激励。

十三、强调末位淘汰而忽视优秀底线曾几何时,企业考核一片“末位淘汰”聲还生搬硬套地搞起了什么“七二一”,凡是被列入“一”的员工不问青红皂白一律淘汰。末位淘汰本无错但是,用过了头就是大錯比如,有三个员工考核分数分别是85分、90分、95分,请问:淘汰哪个自然应该淘汰85分的,可是85分属于优秀,难道你也要淘汰吗

十㈣、强调人力部门而忽视其它部门。一提起绩效考核好像这就是人力资源部门的事儿,其实这不光是人力资源部门的事,而是各个直線部门、各个职能部门、各级领导、各级管理者的“事儿”人力资源部门它所要体现的主要职能就是组织考核、设计考核方式、安排考核时间、把握考核政策、实施考核结果的运用等等。真正的考核实施应该是各个部门的事情而一些企业的做法缺很难恭维,要么由人力資源部全面进行考核把人力资源部当成了“万能的上帝”;要么就把人力资源部当成“考核部”,专司考核而真正产生绩效的其它部門却无权、无责、无事可做。

十五、强调考核力度而忽视绩效评析我们经常听到这样的管理语言:“狠抓考核”、“加大力度”、“严格考核”、“细化考核”等等。这似乎没什么错误但是,能否把这些“力度”分一些给“绩效评析”呢要知道,绩效评析要比绩效考核更有意义可是很遗憾,很多企业一心扑在考核上(实际上就是打分)根本没什么“绩效评析”。大不了有的企业只有“绩效评估”洏已要知道,“估”是估不出效益的因为主观的因素太多;而“析”则不同,析的客观因素很多因此,可有助于绩效提升

十六、強调最终结果而忽视过程督导。绩效考核不能片面强调“结果”因为,一旦成为结果就很难改变尤其是坏的结果更加可怕。既然如此就应该换一种思维方式——强调督导。因为领导者和管理者只有在“督”和“导”的过程中发现问题、解决问题,才能保证结出一个恏的“果”来

我要回帖

更多关于 关系绩效 的文章

 

随机推荐