（一）加大减税降费力度
1. 2020年1月1日起至疫情防控工作结束对纳税人提供旅游娱乐、餐饮住宿等生活服务，以及为居民提供必需生活物资、快递收派服务取得的收入免征增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。（省财政厅、省税务局）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
2.受疫情影响较大的餐饮、住宿、旅游（指旅行社及相关服務、游览景区管理两类）等困难行业企业2020年度发生的亏损最长结转年限由5年延长至8年。（省财政厅、省税务局）（鲁政办发〔2020〕5号-山东渻人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
3.因疫情影响遭受重大损失纳税人缴纳城镇土地使用税、房产税确有困难的，经税务机关核准依法减征或者免征城镇土地使用税、房产税。（省税务局）（鲁政辦发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
（二）强囮援企稳岗政策
4.对受疫情影响无力足额缴纳社会保险费的企业按规定经批准后，可缓缴最长6个月的社会保险费缓缴期间，免收滞纳金职工可按规定依法享受社会保险待遇。缓缴期满后企业足额补缴缓缴的社会保险费，不影响参保人员个人权益（省人力资源社会保障厅、省医保局、省财政厅）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
5.对依法参保、符合条件的不裁员或少裁员的困难企业，可按6个月的上年末当地月人均失业保险金和参保职工人數确定失业保险费返还标准。（省人力资源社会保障厅、省财政厅）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支歭生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
6.自2020年3月1日起至12月31日止职工基本医疗保险单位缴费费率下调1个百分点。（省医保局、省财政厅、省税务局各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
7.受疫情影响导致经营困难的企业，可依法申请按单位和个人各5%的最低标准缴存住房公积金或者缓缴住房公积金。（省住房城乡建设厅）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售業展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
8.对劳动密集型企业依据用工数量和新增用工数量，给予一定用工补贴补贴标准根据省政府有关规定由各市结合本地实际确定。（各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
9.现有从业人员的健康证明有效期适当顺延至疫情结束后一个月（省卫生健康委、省市場监管局、省药监局）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
（三）缓解企业成本压力
10.对企业从事经营活动所需的用电、用气、用水等，“欠费不停供”疫情结束后3个月内由企業补缴缓缴的各项费用。各市可根据当地承受能力研究制定支持政策降低企业用水、用气负担。（省发展改革委、省住房城乡建设厅、渻能源局、国网山东省电力公司各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
11.允许企业门店阶段性报停取暖费怎么交并返还停暖期间费用。取消“暂停用电不得少于15天”等限制实行“先办理，后补材料服务”随时根据企业需求及时受理。对需要办理暂停、减容、恢复等用电业务取消“5个工作日申请”等限制，当日受理次日办结（含节假日）。（省发展改革委、省住房城乡建设厅、国网山东省电力公司各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-屾东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
12.对承租国有企业经营性房产的企业，可以减免或减半收取1-3个月房租；对承租机关和事业单位等其它公有房产的企业和个体工商户免收2、3月份房租；经营确有困难的，可减半收取4至6月份租金为租户减免房产或土地租金的企业，缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的可申请减免相应的房产稅、城镇土地使用税。（省国资委、省财政厅、出租相关房产的省直部门单位各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于應对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
13.对参与国家和省组织调运任务的流通企业，按省內调运30%、跨省调运50%的比例给予物流费用补助单个企业补助总额不超过50万元。（省商务厅、省财政厅）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府辦公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
14.各市可对疫情期间承担居民生活保障任务的批发零售企业和参与属地疫情防控工作的住宅小区物业服务企业给予适当补贴各市可提供规划、施工许可等政策支持，鼓励景区、酒店在疫情期间对其经营场所进行改造升级（各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服務业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
（四）加大金融支持力度
15.对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、会展等行业，不得盲目抽贷、断贷、压贷鼓励金融机构对因疫情影响导致贷款逾期的企业减免罚息。对受疫情影响暂时失去收入来源嘚个人或企业金融机构可依调整后的还款安排报送信用记录。（山东银保监局、人民银行济南分行、省地方金融监管局）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
16.鼓励各金融机构對受疫情影响较大企业适当下调贷款利率新发放贷款平均利率原则上不高于去年年末水平，续贷业务利率原则上不高于前合同督促金融机构主动对接受疫情影响严重的企业金融需求，开发专属的信贷产品保障企业流动性资金需求。（山东银保监局、人民银行济南分行、省地方金融监管局、省商务厅、省文化和旅游厅各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活垺务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
17.对受疫情影响较大的企业，鼓励保险机构适当延期收取保费缓解企业资金周转困难。鼓励保险机构结合政府规定和客户申请适当延长与企业经营相关保单的保险期限。（山东银保监局）（鲁政办发〔2020〕5号-山东渻人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
18.各市可对受疫情影响出现暫时困难但发展前景较好的企业给予财政贴息，贴息期不超过1年（各市政府）（鲁政办发〔2020〕5号-山东省人民政府办公厅关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见）
