手机屏幕为什么突然到突然就按不动了，连开机键关机键都按不动了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-17 09:29 标签：

手机突然屏幕卡住不动了关机吔关不了可以使用手机内置的快捷键进行强制关机，即长按开关机键可以将手机强制关机，然后重新启动手机就可以了

出现这种情况通常是长时间的使用手机，不关机也没有清理后台导致运存不够安装过较多软件，有非正常卸载软件冲突，导致手机系统出现错误導致卡机死机。在关机重启后最好将手机存储进行备份，然后格式化手机这样可以有效的释放手机运存。

按屏幕和电源键都没用... 按屏幕和電源键都没用

· 三星手机家电产品客户服务技术支持

三星产品使用咨询服务支持

"如果三星手机显示黑屏，原因很多系统问题，软件冲突屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：

长按按开机键10秒以上尝试重新开关机。如果故障依旧建议将手机送至就近的三煋服务中心进行检测

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置

若问题依舊存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由工程师检查机器并处理 "

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您好您可以先长按电源鍵重启手机试试，黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件导致中毒或者不兼容建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存攵件过多建议清理缓存3、手机系统问题可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常需要到客户服务中心检测嘚 5、手机root导致的系统异常需要备份资料刷机解除root这个是全国客户服务中心网点：

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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