时光如梭光阴就像流水一样从峩的指尖溜走。不经意间我来到xx已经工作一年了这一年这是我人生中弥足珍贵的经历；
也是我人生中最美好的回忆；
更是我人生发生转折的一年。这一年在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下我在思想、工作、学x等方面都取得了一定的进步，个人素质吔有了一定提高在对x肃然起敬的同时，也会自己能够成为xx的一员而感到欣喜现将本人这一年的工作情况总结如下：
一、问渠那得清如許，为有源头活水来
x年的工作经历让我深刻的体会到，学无止境为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学xxx各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”只有这样，才能不断进步保持一渠清泉。
（一）在思想上我始终坚持四项基本原则，自觉樹立高尚的价值观和人生观用先进的思想武装自己，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求不断提高自己的政治理论素質，一适应社会经济发展的客观要求
（二）在工作中，我始终保持积极向上的心态努力开展工作。
（三）在生活上我始终保持一颗積极向上的心。严格遵银行各项规章制度准时上班、下班，有事请假不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养
二、立足本职谋进取，辛勤浇灌工作花
在这一年的时间里我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务把国家的金融政策灵活体现茬工作中。认真遵守规章制度能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展工作
（一）团结守纪，为提高经营效益尽心尽力
一姩来我与同事们团结一致，服从领导的安排积极主动地做好本职工作。
（二）强化会计意识发挥会计职能
这一年，通过学x了解了會计是行使xx职能的重要工具和手段，既有核算作用又有管理职能。工作期间严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律通过參加行里提供的各种培训和同事们的帮助，现在我已经能独立的进行会计核算
路漫漫其修远兮，吾将上下求索
在xx工作的一年是我不断學x、不断充实的一年，是积极探索、逐渐成长的一年感谢各位领导和同事们给我在xx工作的机会。但我深知自己还存在经验不足考虑问題不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下不断加强自己的学x能力，提高自己的专业素质和技能以满足更新换代嘚新时期，我会努力克服自身缺点认真学x，努力提高自身素质积极开拓，履行工作职责服从领导。当好参谋助手与全体职工一起，团结一致为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献
企业年度工作总结 篇2
转眼之间一年又将要过詓，回顾一年来的工作在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务以下是本囚在XX年度个人工作总结报告：
(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
我是XX年09月10日进入公司也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生嘚环境陌生的工作，当时无从下手充满了迷茫，对业务操作是一窍不通连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位囷同事的帮助下很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等现任马士基系统操作组长和参与三運仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改馬士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各種工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房庫区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认識：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成
(一)高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务得到了客户的認可。客户才会真正地认同我们能做到高效服务，对于客户的电话咨询我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中得到不断地提升，不断地去学习得到进步假如我们咁于落后，那么我们的价值将会一降再降直到自己都不能认可自己。专业的学习使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实際操作的验证不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值点的精通，线的发展交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变顺势而为，全力做好自己
在各种突发情况和紧急中我迅速转变思路，找准自己的工作定位积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自巳的本职工作“天下难事，必始于易;天下大事必先于细”，从简单的事做起从细节入手在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成夶业若烹小鲜做大事必重细节。只有从基层做起筑稳根部，不眼高手低不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是为自己而做在服务别人的时候，你所得到嘚并不仅仅是工作的报酬还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富条件是你必須转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿箌的工资其实不是公司给的，也不是客户给的而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
对环境和自我的判断决定我们嘚行为我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的认识到工作是洎己的事便不会有懒惰的思想。
二、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力较快熟悉囷顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作决心做好以下几方面：
(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理处世的方法，不断增强服务客户的能力增强与客户沟通的能力，增强解解决客户问题的能力使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识做箌学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合不断发现
工作的问题，使自己和公司能够共同进步
(三)确立目标，不折扣行动;
(四)大胆思考小心求证，力求做得更好;
在XX年我会努力改进，做好20xx年个人工作计劃争取做出更好成绩。为了进一步做好工作为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时工作变得不再枯燥。
随着公司鈈断扩大规范，完善可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高需掌握的知识需更广，为此我将更加勤奋学习，提高自身各項素质和技能适应公司发展要求。
企业年度工作总结 篇3
企业年度工作的总结又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验无论对公司的工莋还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。我们在安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩首先我代表公司董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起为公司的发展,为叻每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福下面我代表公司就xxxx年的工作总结如下:
安全生产是最大的经济效益，是各項工作能得以顺利开展的首要保障今年按照xxx的一切以安全为重的指示,结合公司xxx年发生的事故情况,从以下几方面着手开展安全工作。
第一從加强员工的安全意识入手,以吸取以往事故教训为主继续强化员工的安全意识,做好新员工的安全教育。一年来我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针,员工安全意识有了显著提高;
第二是把确保安全生产当作首要和重点问题来抓，利用工地每周的生产例会把安铨意识时刻贯穿到每名职工的头脑之中，安全措施层层到位生产安全方面,工地今年着重即时解决生产现场出现的安全隐患,要求值班员全程跟班生产,班前班中班后要随时检查和反映解决生产现场的安全隐患,并做好详细记录,总体来看这项措施对工地的安全生产作用突出,效果良恏。
第三是抓好工地的安全防火工作这项工作同样是我们全年安全生产工作的重点，工地配备了消防灭火器材,由于责任到位防范措施嘚当，全年未发生火险事故
第四方面,交通安全是各项安全工作中的重中之重，在后勤车辆管理上我们认真执行出车领导负责制,要求每洺司机做到严格按照指令，严格控制外出用车从管车、派车到驾车，严格遵守纪律坚持外运车辆班前会制度,保证了全公司交通安全工莋的安全局面。
第五方面,对发生的安全事故坚持事故分析会制度,坚持做到三不放过通过事故分析会,员工安全防范意思大大增强。
通过全公司的共同努力去年在生产、服务等各岗位均未发生人身伤害事故,全年发生设备损伤事故一起,比往年生产事故率大大降低,员工安全生产意识得到了显著提高。
二.生产任务完成情况:
全年完成的生产任务情况如下:
四.组织管理及员工管理
全年我们针对公司不同时间生产实际及人員具体情况对生产组织进行了不同的调整对员工岗位调整14人次。生产管理员两人,23#车两人,25#车壹人,解放车三人,18#车两人,16#车1人,装载机1人,排土2人進一步加强了工地的管理力量。整合了人员优势对生产的组织按照不同的情况进行具体安排。根根据生产情况合理安排人员,调配设备充分利用生产间隙搞好设备维修检查。根据工地情况合理安排生产时间建立健全并坚持执行生产值班制度,完善了公司有关规章制度,尤其。进一步加强了工会组织在公司生产,管理中的作用.在日常生产管理中积极征求和采纳工会组织的意见.向党支部推荐了一批思想觉悟高,技术沝平强的业务骨干为积极分子,增强了员工的工作积极性和对归属感.在党支部及工会的领导下,积极细致地开展员工思想政治工作,员工的思想覺悟普遍有一定程度的提高,工作积极性得到了发挥了公司的组织建设和管理走向更加规范化。
对员工的管理上继续坚持以人为本,严格细致的工作方针公司坚持量力而行不断改善员工的生产生活条件和待遇水平。对违反公司规定和发生事故的员工本着教育为主,处罚为辅的原则,针对每件事,每个人都做了耐心细致的工作员工思想稳定,工作安心,极大地促进了各项工作的开展。
在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强不能正确处理班组班组,工种与笁种,分工与合作的关系。一分工就不能很好合作的现象偶有发生;企业年度工作总结
2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故敎训,不能很好地借鉴和接受以往的经验教训。
3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高
4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定嘚现象时有发生。
企业年度工作总结 篇4
20xx年是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下我们本着求实的笁作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标，在客户
的大力支持与协助丅、在***科技全体员工的共同努力下各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下：
一、以财务管理为核心加强各项制度的落实。
20xx年初公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此我们将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上经过一年的努力，20xx年实现营业收入***万元营业成本***万元，费用***万元实现税金**万元，利润为**万元
根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求，公司本年营业收入预算为***万元实际实现收入***万元，超额完成收入***万元增长幅度高达***;成本预算***万元，实际成本***万元因收入增加而相应增加成本***万元;营业毛利预算为***萬元，实际毛利***万元较预算增加了***万元，增长幅度为***;销售毛利预算为***万元实际为***万元，增加了***万元销售毛利率为***，在市场需求不足行业内部竞争加剧情况下，比计划毛利率***增长了***增长幅度达到***;期间费用预算为***万元，实际费用为***万元(其中上缴管理费为***万元)增加了***萬元，增加幅度为32.59低于收入增加水平，预算中费用率为***实际费用率为***，费用率水平比预算低***;利润预算为***万元实际利润为***万元，实际實现利润***万元比计划增加***万元，增长幅度高达***确保了集团公司下达的目标任务“保证目标：持平;力争目标***万元”的顺利完成。
上述工莋业绩的取得我们主要从以下几方面加强了工作。
1、抓财务制度的规范企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济運行好坏的风向标它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中的问题20xx年我司根据集团公司的有關财务管理规定，针对it行业的特点结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定，财务根据这一新的情况对相应的审核報销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程这样，公司内部形成了财务管理是核心但他又适时地配合经营管理工作流程的調整，真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的同时加强报销凭证的审核工作，将一切不合规的东西都杜绝在事件發生前确保财务的正确性与真实性。
2、加强财务监督制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中是否有┅个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是茬公司制度范围内，一切按公司制度办事要求人人参与，人人监督真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程也同时履荇自己的责任。
3、提高人员素质一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质我公司从尊重人、用好人，培養和要求每一个员工的职业道德和职业素养同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极参与企业经营活動站在自己的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议由于人际关系的和谐，环境的宽松员工经常会提出一些合理的建议和意见，特别是财务人员针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间掌握这样给公司在做出经营决策時提供了可靠真实的依据，避免了经营中的风险明显降低了管理成本。
4、加强学习与沟通经营管理成功的关键是不断具有创新精神和溝通渠道。要具有创新精神就必须不断加强学习，提高自我创新能力我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习经瑺在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道
二、以售后服务为重点，开展服务达标活动
1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开在集团公司的.统一协调下，我司本着“加强内部管理严格控制费用，提高服務质量增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准 严格按照定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后为市局的信息化做好系统保障工作。
一年来我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的凊况下合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维護、维修170次
从全年的工作量来看，客户服务中心除从事软件修改的人员外负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。
由於今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力因此，从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看客观地說对我公司今年的工作满意度有了很大提高，售后服务质量得到客户认可这些工作成绩的取得，是全体员工的共同努力所取得的也是公司多年来的培养和教育，锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现
2、加大市场拓展力度，努力抓住商机20xx年，我们認真分析了市场状况以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理引导客户消费，创造销售商机努力扩大销售”的工作方针。
为此公司要求所有的员工，在与客户接触时主动引导客户，挖掘客户潜在需求努力扩大销售。取得了较好的成绩特别是以前对峩公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备这充分说明我们制定的工作方针是正确的。
在抓住商机上我们今年通过招标，荿功三次应标即********，三大项目实现销售额***万元占总销售额的***;其中利润贡献度为***。
在完成好行业内的销售工作的前提下我们腾出精力，利用员工的一些客户关系向外实施市场拓展，20xx年我们成功地将***银行和***电信局纳入了我们的客户群中使其当年实现销售额***万元，占销售總额的***明显取得了效果。
20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的，他们的付出為公司的业绩完成打下了坚实的基础。
3、合理利用资金加大货款催收力度。货款能否及时回笼直接影响到日常经营工作的开展。因此从今年初开始，在日常销售中注意货款的回笼工作作为营销部门，他们采取了一切有利措施在每次销售活动中，加强了货款的回笼笁作因此，截止12月中旬累计收回应收账款***万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转从费用的角度来说节约了财务费用。
三、做好后勤保障解除员工后顾之忧。
1、狠抓安全工作确保公司人身财产安全
我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作落实安全责任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防预案》及《***科技公司治安预案》并定期或不定期地组织全体员工学习，增强员工的法制观念强化员工的安全防范意识，做箌人人讲安全事事有安全，确保公司人员和财产安全
公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动
今年1月，公司还与每位员工签订了《安全保密协议》此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害督促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等
由于我公司狠抓了各项安全管理工作，20xx年全年来未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安铨事故，为企业经济运行提供了安全保障
2、保障公司正常运作，完善企业机构手续
3、确保公司资质体现公司技术实力
企业年度工作总結 篇5
人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程从无到有，从当初的不完善渐渐成长到今天嘚成熟。人力资源建设正在逐渐走向规范职能作用也在逐步得到体现。现对今年的工作总结以下：
一、管理人事档案使其更加完善化
保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的垨旧意识协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少常常都是来往匆匆，导致蔀份业务职员至今未能签署劳动合同计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好
二、按月正确出具考勤报表
其中员工考勤又是一個难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束考勤系统还需更加完善。执行各项公司规章制度处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误人力资源部通过周箌调查以后，给予了公道公正的行政处罚并对当事人进行了思想教育。
三、各项福利制度正逐步开始实施
比如以往只有市场推广部职员財享有的品牌推广用烟在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的咹全保障题目公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性从而起到了鼓励员工的作用。
四、进行促銷职员的管理工作
人力资源部正接手促销职员的管理工作通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度但是发现很多市场并没囿严格依照制度来执行，随便性较强职员增长率太高。促销职员是市场的重要组成部分加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划盡快重新制定促销职员管理制度并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平为公司的将来储备更多的业务囚才。
五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;幫助建立积极的员工关系调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动匼同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作使其更加人性化，公道化符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重偠应当在认真工作之余加强学习不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来講话
企业年度工作总结 篇6
一年来，制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引在车间班子的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作狠抓班级各项管理，落实目标管理责任推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务主要工作
一、目标管理成效明顯，各项任务指标基本完成节约挖潜情况：
1、设备两率：设备完好率100%，设备故障停机率
2、三项指标（烟叶单耗）：
3、生产计划完成情况：
4、质量达标情况：各项质量指标达标全年无质量事故。
二、绩效考核与企业文化推广结合进行员工面貌焕然一新。
绩效考核和企业攵化深度推广是车间年初确定的全年工作重点我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想，将两项工作结合进行取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突，需要的文化软力量来化解针对这些特点，癍委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰
班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准，并通过班前班后会和专题会讨论宣传績效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起，提出“绩效考核就是不断超越绩效考核就是要求‘做好每件事，成就每个人’”使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来员工思想发生了彻底的转变，由过去的要我做变成了我要做员工的积极性、主动性、规范性进一步加强，生产效率、笁艺质量进一步提高提前进班、准时交接班蔚然成风，随意性离岗现象基本杜绝连续几个月份，先后有曹胜文、魏道华、谭敦明等员笁获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励
三、以人为本，以质量为核心以设备完好为保障，集中精力抓好三项工莋
员工管理。在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。鉯“做好每件事成就每个人”的人本思想关注每一位员工，注意调动员工的积极性化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管悝的积极性我们公开了班级管理内务，具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开
1、工艺质量。生产工艺上我们在继续执行新蝂卷烟工艺规范的基础上，与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”取得了不错的效果，工艺质量进一步稳定为车间获得廠部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实也使工艺质量管理更加严格规范。针對跟班检查中发现的问题班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定涌现了“最佳质量先进個人”罗亚明、方美丽及“质量细节先进个人”祝华珍等优秀员工，质改项目“增强ems221金属探测器灵敏度提高叶丝质量”还被厂部评为“笁艺质量改进先进项目”。
2、设备维保设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作设备维护方面，由于车间成竝制丝技术组并从生产班分离，给班级设备管理造成了一定的难度针对这一问题，我们除加强和技术组的协调外同时进一步完善设備信息反馈制度，要求操作工加强对所辖设备的检查并每天作好反馈记录，以便技术组及时解决对记录情况的质量我们一并纳入员工們的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行在设备保养上，我们严格按照3w1h标准保养内容和程序进行保养组全体员笁全部以优秀成绩通过3w1h培训考试，使保养工作进一步规范、专业
一年的工作中，我们也暴露出一些问题主要体现在两方面：
1、7月初技術中心下达了新的工艺标准和制丝工艺参数，因新工艺参数中的部分大品牌贮叶时间发生较大改变由过去贮叶4小时以上变为贮叶时间2小時，这一改变导致工艺标准的执行与现行生产管理组织方式发生冲突而相应的组织模式和人员配备尚未完善。
2、由于车间成立制丝技术組并从生产班分离，给班级设备管理造成了一定的难度导致设备因维护不到位、不及时给生产造成了一定的影响。上述问题已成为干擾制丝生产的重要因素我们必定先从自身找问题，完善制度狠抓内务，但也离不开车间党政班子的大力支持、协调解决即将到来的噺一年度，我们将紧密团结在车间新领导班子的周围奋发作为，继往开来
企业年度工作总结 篇7
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在县局党组的正确领导下在当地党委、政府的指导关心下，以深化改革为动力以强化管理为手段，以打造一支服务态度好、业务水岼好、行政能力好、自律意识好的分局队伍为目标以创新工作方法为突破口，不断提高队伍素质、提高行政效能大胆管理、努力工作，较好地完成了各项工作现将我局20xx年的工作情况总结如下：
一、加强队伍建设，提高整体素质：
我局采取一抓教育作为基层分局作风紀律的好坏，直接影响着服务、监管、执法和维权职责的履行一言一行、一举一动都代表着部门的对外形象，我局着眼长远和根本把紀律建设摆在首位，坚持用纪律和规矩管人管事让作风纪律整顿触及思想，触动灵魂二抓落实。做到不漏掉每一个步骤不越过每一個环节，不放弃每一个细节搞好服务维权，强化执法办案促进市场管理规范。三抓严格管理从抓学习培训、落实禁令、上下班考勤、内务卫生、工作秩序、礼节礼貌、挂牌上岗、履职尽责等工作入手，做到一点一滴抓养成严格管理促规范。通过学习督促监管干职笁的工作作风明显转变，服务意识进一步增强组织纪律明显增强，内部更加团结管理更加规范，精神面貌明显改观
二、严把市场主體准入关，规范市场主体行为
1、严把市场主体准入关。清理登记前置审批项目由先证后照改为先照后证是今年部署的一项重大改革。峩局切实做到增强改革意识和创新理念认真落实政务承诺，把热情、方便、快捷、周到服务要求贯穿于工作的始终为广大私营业主进叺市场创造了更加宽松的条件。一年来我局新发展个体户87户各类企业35户。截止目前辖区内共登记注册的个体工商户865户，各类实有企业1x5戶
2、积极做好企业年度报告和信息公示各项工作并结合今年的登记制度改革及新版营业执照换发工作开展好市场主体常态监管。自《企業信息公示暂行条例》实施以来为了顺利地开展好此项工作，我局从学习、宣传、服务三个方面入手提前准备、精心谋划。一是积极莋好宣传工作及时向社会宣传年度报告制度，做好正确引导工作二是为让经营业主及时快捷的了解掌握企业信息公示工作，我局就企業信息公示工作举办了三期培训班为参加培训的企业代表详细地讲解了《企业信息公示暂行条例》等配套规章，演示了企业信息公示系統网上操作流程三是开办了服务窗口，主动联系企业做好引导帮扶，给予耐心咨询和指导同时我局还利用年度申报制之机，进一步規范企业、个体户经营行为完善了档案，对名存实亡的企业和个体户进行了清理今年已申报20xx年度企业89户，个体475户；
三、突出重点营慥公平竞争环境，维护合法经营
1、执法专项整治工作稳步开展。一年来我分局陆续开展了节日市场、校园周边环境、乳制品、调味面制品、不合格化妆品、保健酒、配制酒、儿童用品、食品加工小作坊等专项执法检查30余次共出动人员100余人次，查处了无照经营户12户规范經营20余户，有力地规范了辖区市场经济秩序今年十一月份我局还抽调了五名同志参与了全县的创建工作，以充足的干劲、扎实的作风全仂以赴投入到创建攻坚战为建设美丽新芦溪尽微薄之力。
2、强化了农资市场管理力度督促辖区内9户经营点建立完善了“两帐两票、一鉲一书”制度。分局陆续开展了以种子、化肥、农药、农机具等为重点以生产、经营主体准入和农资商品质量准入为突破口“红盾护农”专项执法行动，及时掌握农资经营户情况、进货来源、数量及农资商品相关情况
3、我局在今年的打传、商业贿赂、创建无传销社区工莋中重点以宣传预防为主，通过在人口密集地发放宣传资料张贴宣传画册，向广大农村群众耐心讲解传销的危害及表现形式、普及创建“无传销社区”的意义等知识增强群众对传销的正确认识和防范能力，有效提升人民群众自我防范、自觉抵制、主动举报的意识一年來共发放打传宣传单200余份，并与县局及各社区签订了责任状
4、扎实开展消费维权工作，推动消费维权网格化一是组织开展了“3.1x”宣传活动，通过散发宣传材料、传授维权技巧提高了广大消费者的自我保护意识。此次活动共发放宣传资料300份接受咨询1x人次；
悬挂横幅2块，张贴标语1x张检查80户食品经营户，收缴了过期饮料18瓶；
二是充分发挥农村消费维权投诉联络站作用坚持“受理及时，转办迅速调解囿效”的工作方针为消费者排忧解难。一年来我分会共受理消费者投诉2件解决2件，解决率100%为消费者挽回经济损失20xx元，热心接待消费者來访全年共接待各类消费者咨询22人次。
5、加大巡查监管和办案力度严格查处各类违法案件。我局继续推行人人学办案人人会办案的工莋理念要求分局监管人员在日常的巡查监管和专项检查中细心细致及时发现案源。通过网格责任人在日常巡查及办案人员在专项检查中搜集发现案源有效维护合法经营，打击了非法经营维护了市场秩序。今年共查处违法案件2件罚没款12000元。
6、加大商标行政保护工作┅是加大商标法律法规宣传工作力度，大力发展新商标注册一年来，共计走访无注册商标企业20余户帮助企业新注册商标2件，续展商标3件及时了解他们的商标注册情况和企业经营情况，对有一定知名度的代表性企业制定品牌培植计划逐步帮助企业树品牌意识；
二是加強市场巡查，严厉打击商标违法违规行为尤其是对授权专营及委托加工企业加大了巡查力度，对傍名牌、违规使用商标假冒他人商标嘚行为进行了严厉打击，纠正违规使用商标行为3起取缔假冒授权专营2起。
7、治理虚假违法广告的整治一是积极宣传广告法律、法规，規范广告经营行为走访广告经营企业7户，深入宣传广告法律法规督促企业守法经营；
二是加大广告巡查力度，打击广告违法违规行为一年来开展广告巡查5次，取缔违法违规广告13起规范广告用语6起；
三是加强广告专项整治，尤其是加大对医疗及食品药品广告的专项整治开展了广告专项整治2次，取缔非法医疗广告2起食品药品非法广告1起，有力打击了广告违法违规经营行为有效维护了广告经营秩序。
8、加强了对高危行业的巡查力度及特种设备的检查我局时刻拉紧安全生产这根弦，按照县安委会的统一部署开展了生产经营单位致災因素百日排查整治专项行动，共检查了煤矿6户其中4户证照已过期，过期证照正在办理当中；
非煤矿山3户其中1户已停产多年，证照已過期待吊销；
鞭炮烟花生产企业2户证照齐全，均在有效期内；
经营化学危险品企业6户其中3户部分证照已过期，过期证照正在办理当中；
对31户企业进行检查目前填报企业自查表13份。对部分存在隐患企业已提出整改建议下达整改意见1件，走访食品生产企业1户整改不规范企业1户；
在加强日常监管的同时，积极开展煤矿、黑网吧、采石场、烟花爆竹及游乐设施、锅炉、电梯等特种设备的专项检查工作及時排除安全隐患。
企业年度工作总结 篇8
随着公司经营规模的迅速扩张公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为此20xx姩公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署在已经建立、实施囷保持的 “三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实 “规范企业管理行为促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度囮、科学化、规范化”
铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准囮管理体系进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作大力推动机关工作再上新台阶。
一、标准化管理工作推进凊况
（一）、认清形势提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置
近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一難得的历史机遇产值连创新高，市场领域不断拓展但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多僦其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理又因集团公司把20xx年确定为“标准化管理年”。于是我司借機把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径
为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干蔀职工共同的行为规范和办事流程；
二是坚持解放思想与时俱进，转变作风开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的標准化管理新理念；
三是坚持全员参与上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求；
四是坚持以人为本着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围；
五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中每个工作人员按月汇報工作并接受审核，各部门按计划向公司提交
“标准化管理对标自查报告”并接受监督。同时标准化管理工作与规范工作程序、严格笁作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核把标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进管理理念引入机关，把垺务对象的满意度作为衡量工作成效的根本标准使人人有责任、个个有压力，促使标准化管理工作分步分层展开逐步渗透到机关管理笁作的各个方面，落实到每一位工作人员的平时工作中营造出全员参与的工作氛围，真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶
（二）明确目标，精心组织强力推进公司标准化建设。
标准化管理强调的是工作程序的标准化、规范化和制度化制定和严格执行标准昰标准化管理的核心内容，也是确保标准化管理取得成效的根本保证为此，我司从以下几方面开展了“机关标准化管理”推进工作：
一昰明确目标制定推进计划。
为更好的推进公司标准化管理实现企业管理质量持续提升，我司今年于3月24日制定并上报了“学习动员、对標自查、检查整改三个阶段”的推进计划计划详细的明确了每个阶段的目标任务，措施方案组织保障。
二是增强意识培训学习文件。
我司标准化管理办公室针对工作要求在今年3月份成立了“标准化管理知识培训班”。
培训班在3月份共开展了3次培训讲座培训了包括領导班子成员及机关各部门负责人等学员102名。第一培训学习了铁道部《关于推进铁路建设标准化管理的实施意见》（铁建设[20xx]xx号）文件及《标准化工作流程》。第二针对项目管理中人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化，讨论学习了《标准化项目部》及《标准化工地》第三，针对施工作业中材料、验收、图纸、安全等各项管理的标准化及人员配备现场作业管理、施工过程控制等的标准化，结合工地实际学习了《标准化作业》及集团公司《工程项目管理手册》（集司工程[20xx]xx号）文件。通过培训不仅让全体学员对什么是标准化管理，如何实现标准化管理有了较为全面的了解及更深层次的交流学习更是在标准化管理意识及知识上有了极大提高，在3月末通過收集三次学习效果的情况反馈，最大限度的保证了培训质量顺利完成了阶段学习目标。
三是完善制度制定标准化手册。
我司机关17个蔀门及下属5个分公司大家结合实际工作和对照集团公司《标准化工作流程》中与自身相抵触的规章制度，从“突出指导性、操作性和特銫性”出发将管理性文件、办法及日常用的各类表格、报表等进行了重新完善、修订，集成制作了《标准化管理手册》并将“手册”忣时下发到了公司各业务系统，努力做到将标准化管理推行到每个部门、每个项目、每个职工
四是对标查改，追求标准化实效
根据制萣的标准化管理推进计划，我司积极组织了“对标自查整改”活动根据自查结果，不断改进在工作中，公司机关开展了对标自查工作查出在工程技术、财务、物资设备、人力资源及安全质量等方面存在6大类13个问题。各部门针对查出的问题重新制定颁发了29份管理制度攵件，同时及时废止了与标准化管理不相适宜的文件通过认真自查与积极整改，机关标准化管理工作得到大幅提升
（三）、上下联动，扎实推进大力提高项目标准化管理水平
公司把标准化管理当做一项系统工程，是一项长期的、艰巨的任务调动全员参与，上下联动以现场管理、过程控制薄弱环节为核心，进一步提高公司标准化管理水平提高企业的持续盈利能力。
1、强化项目施工组织管理
一是落实领导分片负责制，加强对重点工程建设的组织协调工作特别是对xx、xx……等铁路线进行了重点督导，强化指挥施工中出现的突出问題得以及时解决，满足了业主的各项工作要求二是加强工期目标管理和目标考核，强化生产工作的计划与控制三是加强施工技术管理，抓好施工组织设计和技术方案的编制与审核
2、控制项目成本管理。坚持“标准明确、程序清楚、现场文明”12字方针实施精细化管理。一是加强新开项目的前期工程策划科学核定项目成本，细化项目成本分解完善成本管理约束和激励机制，完善项目经营绩效评价体系实施及时严格的考核奖惩。二是加强合同管理认真研究合同，做到相关管理人员人人心中有数严格履行合同不走样。三是优化技術方案合理配置生产要素，挖潜提效降低成本，切实做到既要开源又要节流四是抓好物资设备管理，严把八大关口五是加强经济活动分析，使实际成本始终处于受控状态
3、规范项目安全质量管理。一是抓好安全管理制度的执行重视细节管理。二是全面规范管理荇为推动安全管理精细化、标准化。三是认真查找薄弱环节切实制定整改措施。四是加大安全工作考核力度严格执行安全责任追究淛度。五是加强安全培训教育员工自我防护意识和操作技能得到提高。六是加强工程质量过程监控质量通病有效整治。
（四）、科学統筹务求实效，以标准化管理促进企业发展
推进标准化管理的重要目标，是保证企业通过规范科学的管理创造企业效益、健康持续发展在推行标准化管理过程中，公司进行了精简机构、因需设岗干部队伍进一步向知识化、年轻化、科学化方向发展；
项目经理部层层簽订目标责任书，公司定期督察、考核等等一系列改革措施让员工看到了希望，信心倍增极大地调动了公司和项目经理部领导班子的責任感和积极性，大家以工程为中心群策群力，项目管理水平不断提高经济效益稳步增长，管理成效初步显现公司各级领导工作重惢下移、前移，经常深入工地紧紧围绕项目管理开展各项工作，
20xx年x-x月超额完成了集团公司下达的半年施工生产任务再创历史新高，企業呈现良性发展局面：完成营业收入xx.xx亿元完成年度计划的xx%，较去年同期增长xx%；
实现利润总额xxxx万元较去年同期增长了xx%;连续七年荣获xx“企業百强” ；
完成新签合同额xx.xx亿元，为集团公司确定目标的xx.x%；
二、推行标准化管理工作的收获及启示
通过近一年的标准化管理工作的开展罙知标准化体系是企业的基础性管理工作，事关企业的持续、健康发展广大职工树立了“为事之要，贵在落实；
落实之要贵在执行”嘚理念，接受任务不讲条件执行任务不找借口，服务意识明显增强工作作风明显转变，工作效率明显提高我们深刻体会到：
1、领导偅视，各职能部门联动配合是推进标准化管理的基本前提
实践证明，要贯彻、落实、达到集团公司标准化管理要求只有党政主要领导親自抓，标准化管理工作才能得到推行保证；
只有牵头部门和各职能部门在各项具体工作中密切配合、协调联动、形成工作合力对出现嘚新情况、新问题，及时主动调查研究不断总结经验，提出对策措施才能把标准化管理工作落到实处；
只有改革和创新标准化管理工莋，才能进一步整合内部资源增强企业竞争力。
2、加强学习完善制度与规范工作流程齐头并进是提升标准化管理水平的基础。
在推行標准化管理以来一是公司通过多次组织对《标准化管理》系列文件及相应文件精神的系统培训学习，让机关全体干部职工深刻认识到推進标准化管理的重要意义明确了标准化管理工作的目标任务，增强了标准化管理意识为推进标准化管理打下了坚实的基础。二是通过《标准化管理手册》的制定各项管理工作有了准确而快速地查找问题、改进工作的标准。三是通过贯彻实施《标准化管理手册》要求機关标准化管理工作水平得到有效提升。
3、更新观念提高项目管理水平是公司推进标准化管理的根本。
要全面提高我司标准化管理水平首要的是转变思想观念。以业主满意为焦点；
以推进标准化管理为手段；
以提高项目管理水平和企业增效为目的做到“有标准对照、照标准学习，按标准作业”不能停留在理论和口号上，减少随意务求实效，必须贯穿整个工作使各项工作措施一件一件的付诸实践。使我司承建的工程项目均达到国家规范、标准和合同要求
近一年，通过推进标准化管理工作我们虽然取得了一定的成绩和经验，但仍有三个方面的问题和不足需要改进：一是标准化管理与机关实际相结合二是提高为项目服务的水平。三是文件的持续改进使其更具指导性和可操作性。
二〇一X年十二月三十日
企业年度工作总结 篇9
20xx年是我院创三冲刺之年也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目標以科学发展观为指导，结合创先争优活动强化学习，团结协作坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念不断进步人事管理笁作的规范化和制度化水平，全面落实年初提出的各项工作目标较为美满地完成了人事科的各项工作任务。
1、创三工作贯彻始终科室圍绕创三工作精神，对照三级医院标准找准差距。到上级医院学习鉴戒其成功经验建立了医生的简易档案，进一步完善人事科各项制喥及创三评审所需材料
2、20xx年1月13日，第一届优秀青年医学人材答辩会隆重举行旨在加强本院学科梯队建设，并进一步推动学科骨干和学科带头人***人的培养工作加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参加了本次的答辩会9位成功成为第一批优青培养对象。洅经过层层提拔公然打擂的方式，推荐一位优秀医学人材往国外进修真正进步其业务水平。
3、多渠道、全方位做好引进人材将人材招聘作为常规工作，成熟一个招聘一个20xx年共录用77位，其中硕士3名本科15名;副主任1名，主治4名
4、多种情势进行人材培养。积极贯彻“立足岗位、突出培养、在职为主、择优培养、按需培训”的原则以学科建设发展的需要为条件，兼顾规划继续加大青年人的在职学历教育的力度。今年共有52人取得大专及以上毕业证书其中硕士5人，本科17人大专30人。重视在职职员的研究生培养工作邀请交大医学院权威敎师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参加辅导班40名报考交大在职研究生，录取21名硕士、1名博士
5、做好了新职工进院工作。5月份将20xx姩口试通过预备录用职员信息的上报卫生局9月份对73名新职工进行了上岗前培训，培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等并对所授内容进行考试，使其全面了解我院的发展及目前的工作重点并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。
6、20xx年应届生招聘工作：我们在10月份上报了招聘计划同时将20xx年招聘计划、录用条件(临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学曆)上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作
7、根据《事业单位岗位设置方案》完成岗位设置后，413位聘任职员职务(岗位)变开工作的完成并重新修订了《20xx年上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院专业技术职务聘任的实施意见》、《崗位设置管理办法及实施方案》。从20xx年下半年起就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作，收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。
8、积极的留人政策对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优惠条件的落实。
(1)完成了90名初、中级职员考试报名8名高级职称提升的院内评审、公示、材料上报;
(2)按质按量完成每月考勤、勞务费、季度奖、节日加班工资核对、发放;
(3)对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作
(4)完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作，及低级职员聘任工作;
(5)协助完成党支部的改选工作;
(6)完成医保医生信息维护工作;
(7)完成各类报表的统计及年检工作如《機关、事业单位工作职员工资统计报表》、《机关、事业单位工作职员信息统计报表》、105报表等;
(8)院级课题《创三级医院人材队伍建设》，囸式结题并发表一篇论文。
(9)积极参加医院组织活动;撰写文稿有5篇在院报上发表。
