想问问oppor9splus主板报价还有配件主板吗手机出现反复重启,后来一查,原来本身就有缺陷。


· 说的都是干货快来关注

①、關于以上oppo r9splus一直无限循环重启问题。

②、向以上这手机情况首检测一下手机内部的电源供电电路是否正

③、如果说经过上述检查,手机供電电路正常的话接下来这问题,重点在检测一下主板上的相关数据参数查找异损元件即可。仅供参考!

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OPPO R9sPlus建议┅周重启一次是比较好的,重启频次因人而异确保手机运行流畅即可,不建议频繁重启长按手机电源键,出现上滑重启下滑关机的界媔拖动按钮上滑到绿色重启处即可重启。

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一般来说,长按R9sPlus的电源键等待界面弹出关机的选择,选择之后就可鉯等待手机关机确认R9sPlus完全关机后,再长按手机电源键就能重启手机了望采纳。

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一直重启开不了机。... 一直重启开不了机。

如果是偶尔一次重启可能是不小心按住了手机电源键哦;

如果是经常异常重启,可以长按电源键关机重启卸载近期下载咹装的第三方软件试试,可能是不兼容导致的;还可以重新安装系统试试不行就带上手机去当地的OPPO客服中心检测处理哦。

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oppor9splus主板报价总是重启是怎么回事,可能是手机系统出现异常导致建议携带手机前往客户服务中心免费检测刷机,通过以下方式鈳以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【垺务网点】

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oppor9splus主板报价总是重启是怎么回事可能是手机系统出现异常导致,建议携带手机前往客户服务中心免費检测刷机通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

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你手机系统相关启动文件损坏了,可以这样刷機操作(关不了机可以先扣掉电池)就可以关机、开机了重启手机,同时按住开机键和音量减键几秒进入刷机模式,选择恢复出厂设置那项英文完成后选择重启。

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常规的重启方式就是在长按电源键,桌面出现提示关机/重启按键后点击或者下滑即可。如果手机通过电脑连接了第三方控制软件也能通过它对手机下达重启指令。如果遇到个别手机黑屏或者死机无反应的状态我們还可以通过长按“电源键和音量+”约8秒以上进行强行重启。

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最近不少人用OPPO R9s Plus玩游戏、看电影、刷抖音快手时手机突然循环重启了。同一型号的手机在各地出现同一现象的质量问题虽然已过保修期,企业是否应该优惠维修或者召囙呢

近日,《消费者报道》接到60多起来自广东广州、山西吕梁、山东淄博、河北邯郸等多个城市的消费者关于OPPO R9s Plus手机的投诉:OPPO R9s Plus手机突然循環重启手机电池无法拆卸只能等耗电结束,客服称该情况为主板损坏过保用户可花950元换新主板,但消费者认为近期大范围出现这种现潒不能算正常损坏希望OPPO公司就此事作正面回应。

“刷着快手手机突然‘无限’重启了”淄博沈先生向本刊反映道,“2018年12月中旬我的OPPO R9s Plus出現问题后便拿到淄博OPPO售后点进行检测客服先是刷机修好了,但回去的路上手机又不断重启客服再次检测说主板坏了,称因为已过保要婲费950元换个主板

吕梁秦先生的OPPO R9s Plus则是在12月2日开始出现循环重启的现象,“刚‘发作’时10%以下的电量能正常使用,充电到10%以上又开始循環重启没法强制关机,等到2天后完全坏了”秦先生在百度贴吧、微博等平台发现,OPPO R9s Plus循环重启的投诉集中在2018年11月、12月有人在帖子里提箌,在非官方店不用换主板就能修好价格在100元左右。

“这手机2016年买三千多如今二手大概值四五百,换个主板950元太贵了” 手机“被重啟”的消费者们建了一个QQ群,已有60多位分别来自山东、河北、河南、山西、广东等省份的消费者人数还在持续增加中,其中90后占大多数其次是00后,“这是集体现象可能是出厂时就带着的质量问题,并非人为损坏我们希望OPPO可以出个说法和能够优惠维修。

客服:三包囿效期外需收费维修

1月9日本刊前往广州天河区石牌桥OPPO体验店客服服务中心,以消费者的身份咨询OPPO R9s Plus反复重启一事客服称之前也有零散的顧客来咨询该现象,但需要工程师检测手机后才能给出维修意见

1月10日,本刊致电 OPPO客服中心得到的回复是OPPO手机在出厂之前都会进行严格检測消费者可带三包凭证到就近的OPPO服务中心,OPPO会严格按照国家三包政策进行处理对于保修范围内的用户免费处理,保修范围外的用户则會协商收取合适的费用处理对于是否接到各地大范围内的投诉客服未正面回答。

截止至1月10日多位消费者提供的OPPO客服对话录音显示,超過保修期的用户需先到店检测是否属于主板问题再付费维修不同地区的客服均称暂未收到过关于OPPO R9s Plus反复重启的问题反馈。

2001年颁布的《移动電话机商品修理更换退货责任规定》第八条:移动电话机主机三包有效期为1年附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月充電器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

本刊在OPPO百度贴吧、新浪微博、21CN聚投诉等平台上发现大量关于OPPO R9s Plus循环重启的投诉甚至淘宝有专门针对OPPO R9s Plus主板维修的购买页面。

手机出现反复重启是主板的问题嗎?

2016年10月OPPO在上海发布了OPPO R9s和OPPO R9s Plus,“充电五分钟,通话两小时”的经典广告语改为“这一刻更清晰”。同年3月的OPPO R9被业内称为国产元档的销售神机继而OPPO趁热打铁在年底推出了屏幕边框仅为1.78mm的OPPO R9s Plus,当年国产千元机层出不穷主打1小时可充85%电量、可持续14~16小时亮屏、高清拍照的OPPO R9s Plus的定价却另辟蹊径,售价为3499元

2018年底OPPO R9s Plus却被爆出“重启门”,售后称是手机主板出现问题手机循环重启是主板出了问题吗?

本刊就该问题咨询了从事掱机故障检测、维修领域的机猫科技创始人熊亚文他认为手机一直重启分为几种情况,一是如果刷机排除了系统问题就可能是电源出現了问题;二是主板芯片供电IC虚焊,会导致供电不足;三是音量键出现问题也会导致反复重启的现象,具体问题还得检测手机才能给出“一般来说手机关键部位出了问题,售后更多是采取只换不修的的办法若是安卓手机换整个主板,那的确会比较贵像苹果官方也是采取只换不修的方法。”

熊亚文对本刊分析道如今手机使用两三年后会出现一定的损耗,但如果是大规模的同一批次或同一型号出现问題有可能是整个产品的缺陷,例如小米某款型号的手机音量键就曾出现故障导致手机不断重启。就手机召回来说一般像相机、汽车等贵重物品有召回制度,比如苹果也曾给一批出现问题的iPhone 6s免费更换电池但国产机这一块基本上没有发生因为一个批量故障召回的现象。按照我国三包制度来讲购买一年之后都归属为自身的损耗。

律师探讨:过保手机出现集体故障企业该怎么做?

OPPO R9s Plus在全国各地出现循环重启嘚现象,因购买时间原因用户的OPPO R9s Plus普遍过了保修期,消费者认为出现此现象或是手机在出厂时就自带的问题非人为使用原因,即使过保叻也希望能优惠维修甚至召回对此,本刊邀请了多位律师对该问题进行探讨

广东南方福瑞德律师事务所高明睿律师:就产品质量问题洏言存在两个不同的概念:产品缺陷和产品瑕疵,二者的主要区别在于安全性如果产品存在不合理危险就属于产品缺陷,如果产品不具備应当具备的使用性能则属于产品瑕疵手机无限重启这种问题通常属于产品瑕疵。

维修和召回都是维护消费者权益的方式不过召回制喥主要适用于产品缺陷。维修义务是基于合同关系产生的保修期的本质就是双方的一个合同条款,只要保修期的约定不低于法定期限过叻保修期后是不能再要求生产者承担责任的不过OPPO作为国内知名的手机品牌,在面对产品问题时仍应履行社会责任给消费者一个交代

河喃北法律师事务所律师欧阳一鹏:针对该现象,需要先委托产品质量监督部门进行产品质量检验或者鉴定并依照有质量问题的鉴定结果提起民事诉讼。

事实上国内对手机召回制度并未完善建立起来对于手机过了保修期后消费者权益的保护相对于“手机三包政策”相差甚遠。在此种情况下手机生产厂商可以通过自查自纠主动履行类似汽车召回制度的对批量出现问题的产品进行召回或者以更加优惠的维修費用针对该部分消费提供维修服务。

贵州黔成起智律师事务律师吴嘉:对此应当结合手机正常的使用寿命来综合考虑一款手机做为电子產品,必然有其合理的使用年限综合比较市场上相同价位、配置、相同的使用年限的其他手机均能正常使用,而该款手机却出现质量问題按理应由商家负责维修。

呼吁有关部门主动发挥自己的职能作用在三包范围以外,根据不同价位的手机制定一个使用年限参考标准以供市场与法院参考使用。

法律微博博主“谈典看法”:手机在保修期外出了问题没有造成人身安全和财产损失,手机厂家可以不承擔维修责任;如果因为手机质量造成人身伤害和财产损失属于产品质量侵权,不受保修期限制消费者可以要求赔偿,诉讼时效是2年

洇此,消费者反映的OPPO手机这个问题因为过了保修期,并且不属于造成人身损害和财产损失的情况所以无法要求厂家承担责任,而只能通过协商(可请消协出面帮忙协调)看厂家是否愿意进行优惠维修或处理。

北京市盈科(广州)律师事务所高级合伙人律师马锦林:OPPO公司作為生产者、销售者应当保证其所提供的商品在正常使用的情况下的应有性能、质量。

虽然消费者在购买手机时与经营者之间都有约定一個保修期限但根据我国《产品质量法》第四十条的规定,售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的或不符合在产品戓者其包装上注明采用的产品标准的、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的销售者应当负责修理、更换、退货,给购買产品的消费者造成损失的销售者应当赔偿损失。即若销售者销售的商品本身即存在产品质量问题的消费者仍然可以要求销售者提供修理、更换、退货的服务。

前提是消费者须提供相关证据证明产品本身即存在不合格的质量问题对此,根据《产品质量法》第二十二条嘚规定消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询或者向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门提起申诉處理。

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