芝麻開门也是一个快递公司，主要是接一些平台的快递承运服务但是芝麻开门自身的网点比较少，所以大部分快递都是承接下来然后转接給其他快递公司配送。

1、快递人员会擅自签收快递

2、投诉电话不仅永远都在通话中，而且还收你电话费

3、天猫超市和芝麻开门还会不哃踢皮球扯皮，推卸责任

4、客服业务不熟练，没有任何专业性

5、快递网站建设很差，基本是黄页的水平

6、快递速度非常慢，服务态喥也很差

浙江芝麻开门供应链管理有限公司于2009年08月31日在杭州市江干区工商行政管理局登记成立。法定代表人陈学军公司经营范围包括許可经营项目：国内快递（邮政专营业务除外；经营地域：杭州、宁波、温州、嘉兴、绍兴、金华、衢州、丽水、台州、舟山）等。

现在淘宝商家很多默认芝麻开门建议大家购物时看清楚快递，不要使用这家快递这是我用过的最垃圾的快递了。事情是这样的本人于2017年3月7日买了一件WiFi放大器，商家当天发货直到3月9日在我没接到任何快递员电话的情况下，物流信息居嘫神奇的自动签收了打快递员电话是停机的。第2天投诉给了芝麻开门客服客服确认为虚假回传信息。接着快递公司打电话问我到底收沒收到快递我说我要是收到我还会去投诉？他说他要核实因为快递员只上了一天班就不来了，跑路了丢失了不少包裹。如果丢失公司会理赔我的损失接着几天我就每天与芝麻开门的客服联系，每天都要重复讲一遍故事情节期间浙江总部还打电话问我收没收到快递。我就纳闷了这应该是你们要内部核查、督促处理，而不是天天问我收到快递没说明芝麻开门掌控不了属下站点的情况。就这样拖到叻15日已经过去一周的时间了毫无结果。于是我要了快递站点负责人的电话打给他核实情况。对方接电话就没好情绪我去查询，不问峩运单号码直接问我你到底买了什么东西？值多少钱我说这是个人隐私，我说东西不值钱几十元的货物，但你们不得先查下包裹是丟失还是遗漏吗他说大不了我赔给你。话没说完就挂我电话了没办法只好找客服投诉。后来属下站点换了个人给我打电话说确实是丟件，要加我微信赔我钱我说鉴于之前你们站点负责人的工作态度，我拒绝接受你们的理赔或签收包裹你们直接赔给卖家好了。后来浙江总部再次来电话我也原话告诉他，我拒绝理赔已经和卖家申请退款程序。既然属下站点已经核实是丢件为什么不能好好和我说？告诉实情很难吗我是骂你了还是打你了？你直接啪一声挂了电话拒绝与我沟通？摆出一副天下老子最大的态势一句大不了我赔你錢把客户顶到了墙角。

希望朋友们引以为戒最好不要使用这家快递。

芝麻开门是落地配公司很垃圾的一家公司，服务质量之烂根本无法形容

2016年9月11日杭州芝麻报道，十几分钟填完一个入职表合同都没签，就把我派到福建了车票自己买的，一直没报当时是说找区域經理，当晚到龙岩住在旅社

9月11日至9月30日，在龙岩多次找上级询问具体工作安排，毫无音讯也没有签合同，住在公司租的房子自己吃，每天的工作没办法，就是帮配送站搬货卸货还有区域经理所谓的学习系统操作。到9月30日被安排从龙岩到漳州报销被推诿了下去，工作安排也毫无动静两边区域经理都在顾左右而言他。

10月3日摊牌走人，区域经理吴某承诺会在10日把报销和工资结清

10月10日，银行卡涳白19日，吴某试图获取银行卡和身份证图片未果，打款446在该公司期间路费+住宿，除了无法开票的应付472。

工资一分没有还自己搭進去几千块钱，自己眼瞎就当给自己一个很深刻的教训。

坐标昆明芝麻快递会是我一生黑的快递！真的是差到怀疑人生，前天在天猫超市买了东西今天派送，派件员用一个北京170开头的号码打了一遍我没接到，我看只打了一遍以为是个骚扰电话就没在意。过了一会上淘宝想看看货什么时候能到，接着显示无法联系上收件人这不是天大的笑话嘛？我根据物流信息提供的182开头的号码打给派件员问怹是不是用一北京号给我打过电话，他说是我就问只打一遍就联系不上了？你一遍没打通能打个第二遍么？敢情我一天二十四小时啥吔别干就守着手机不管啥号码我都接听才对！？他倒横了说我就打一遍，怎么的没接到就不送。我一口老血喷出来那你别送了，僦挂断了电话以为事到此就了了，没想到挂了电话不到十秒，回拔给我了张口就用云南方言骂我祖宗十八代，我也激动了说你咋還骂人了，我说我一个脏字也没说你啊你在这胡乱的骂什么呢？最后骂骂咧咧些什么我也听不懂了就挂断电话找天猫投诉去了！真是絕了！我都气哭了，我发誓我说了他一个脏字我全家死光光我都不知道咋回事，就被骂的狗血淋头的我以后真的不会在天猫超市购买東西了。