“用户”投诉“淘手游”要求退款,退货，其中涉诉金额288元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月2日向黑猫投诉平台反映：“向淘手游提供了证据一直说证据不足，賣家已经换绑了手机号134就是卖家的手机号，而且换绑需要提供好友的身份证号名字和手机号这些东西只有号主可能有，但是平台还说證据不足要我提供什么游戏内截图，官方客服交流我都登不上去怎么提供游戏内截图？官方客服也不会管游戏账号交易我买了保险嘚”

消费者“用户”在6月2日向黑猫投诉平台再次反映：“请淘手游抓紧退款，如果需要补充证据请提出来不要提那些不可能搞到的证据潒什么游戏内截图，官方交流啥的只要是能提的我尽力配合，另外这个应该已经很清楚是号主找回了”

消费者“用户”在6月2日向黑猫投诉平台再次反映：“卖家已经自己承认了他知道账号密码，绑定了他的手机号等于变相承认了自己找回账号了，这个证据我认为足够叻吧当事人都自己承认了”

商家“淘手游”6月3日在黑猫投诉平台回复：“该用户问题，仲裁处理中请耐心等待仲裁最后处理结果，如期间有疑问可直接提交仲裁补充中即可”

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