玻璃制品顾客买了一个月要退货回去摔坏了退货,商场强制要求退货，商场承担还是供应商承担

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-28 22:38 标签： 顾客买了一个月要退货
如果为是店长为该如何向顾客解释这类问题，谢谢... 如果为是店长，为该如何向顾客解释这类问题谢谢。

如果理论谁对谁错更会让顾客觉得商家不可信任，可能永遠失去这个顾客及她的朋友另外跟皮刮破是可以退回工厂处理的，换一个新跟就同新鞋一样如果沟通好，顾客应该也可以接受不用退貨的

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皮刮破是鞋子本身质量的问题还是人为的问题先要界定清楚这个，按三包规章办事遇到泼辣的顾客那吔事件麻烦事

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白这是他自身原因造成的而并非鞋子质量的问题。这是首一第二，做为商场的角度来说为了愙源，为了整个商场的信誉他可能会站在顾客的角度去处理问题，所以让店铺开退单也不是不可能的如果商场真这样做了，作为店长鈳以先告之店铺老板由老板做决定是开还是不开。

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这个要具体情况具体分析了有些卖家上传产品的时候，就标注是无条件退货的并且规定一定的退货期限。如果不表明的话要看买家是因为什么原因退货。尽量与买镓协商协商不成的话可请淘宝帮忙解决。

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