充电桩机器设备常见故障及处理方案
·枪插上去,界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信
请检查充电枪是否与车辆连接可靠枪锁是否卡紧;
·刷卡开始充电,过一会就自己停止了:
与桩的通信问题,故刷卡结束时自行记录并换
枪重试如果反复出现,及时上报联系车辆厂家
如若出现锁鉲现象请到最近一次充电的
机器刷卡,将上次充电费用结算即可解锁
卡余额充足,充电过程中余额不足将会自动终止充
·充电结束后,枪锁死拔不下来:
重新启动充电流程断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来
立刻联系厂家进行维修。
·充电时显示密码错误:
充电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题