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市民Shirley向《IT时报》反映8月3日，她9岁的儿子拿着其丈夫的iPad玩“”没想到自己没看好儿子，儿子一天就花了2545元!
在Shirley印象中“摩尔庄园”是一个专门针对中国6-14岁儿童嘚网上虚拟乐园，而且是免费的作为家长，他们十分信赖孩子玩这款游戏
看到账单，Shirley诧异了儿子在“摩尔庄园”游戏里，购买叻3次99.99美元的虚拟货币套餐折合人民币共648×3=1944元，另外还有两款产品一共花掉2545元。
儿子一个人又是如何支付这笔钱的呢?“摩尔庄园”付款是在App Store中进行而家长的App Store绑定了信用卡，儿子向堂兄问到App Store密码后就直接进行了支付。
Shirley之后咨询该游戏开发商淘米网客服对方答複称，因为所购买的虚拟货币已经全部消费完所以无法退款。
Shirley认为根据《民法通则》，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力的囚9岁孩子拿信用卡在iPad上支付的行为是无效的，淘米网应该退款
记者就此致电淘米网。淘米网人士告诉记者每购买1个虚拟货币套餐前，游戏都会提醒是否确定购买并且从后台查到的数据来看，3次付款中间间隔时间都在15分钟左右因此可以初步判断其儿子不是连着誤点3次，而是有意识地在进行支付
此外，家长对iPad版的“摩尔庄园”也有理解偏差PC版的“摩尔庄园”的确如Shirley所说，但iPad版的“摩尔庄園”并不只针对儿童
“我们曾经做过调研，70%的用户都是成年人没有想到一个孩子竟然能完成所有支付流程，因为iPad上的支付流程复雜游戏门槛更高。”淘米网人士表示她将跟产品部反映，完善移动客户端的设计加强针对儿童用户的付费提醒。
淘米网人士建議因为用户付款时在App Store上进行，所付资金是由苹果分成后给开发商的像Shirley这种特殊情况可以同时向App Store申请退款，之前有过先例退款成功
因为网上购买的特殊性，“摩尔庄园”无法确认游戏付款那一方是未成年人还是成年人责任并不大。建议商家在用户支付的环节加強审核身份，以免给自己带来不必要的影响
从注册游戏，到在App Store中支付每一个环节中间都有服务条款，家长应在孩子玩游戏前看清這些条款同时要提醒家长，应加强对孩子的监管孩子支付的时候要看好自己的信用卡。
