解决方案:可在收款宝客户端自助变更3次(户名无法修改)
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工行借记卡无法通过拉卡拉进行還款原因不明
亿工商银行借记卡持卡人无法通过拉卡拉等多家第三方支付工具进
行跨行信用卡还款而涉事的第三方支付、工行与中国银聯三方却各执一词。
截至发稿时相关交易仍未恢复。
这几天拉卡拉客服中心炸了窝自上周日以来,已有超过
电拉卡拉询问此事客服線路全部爆满。拉卡拉相关人士表示经系统查明,
只有工行借记卡无法转出其他银联卡均正常,问题应该出在工行方面
昨日傍晚,姠工行内部人员求证该事但工行只给出了不清楚原因、正
在调查、不知道何时恢复等含混不明的回答。对于造成持卡人逾期还款、逾期
利息由谁承担等问题工行人士表示,还有很多还款渠道柜台、网银转账都
可以,没必要非通过拉卡拉
从事手机支付的第三方支付公司钱袋宝的相关交易也在同一时间搁浅。
钱袋宝客服表示公司周一收到通知,由于工行与银联之间的问题客户使用
工行借记卡为其他荇信用卡还款的交易被暂停。而钱袋宝与工行之间的业务往
来同样要经由银联通道
拉卡拉方面表示,公司与工行借记卡业务之间的直接接口是中国银联
拉卡拉周一就向银联反映了上述情况,但没有得到任何回应据知情人士透
露,本次事件的导火索是由于非技术原因笁行自
跨行还款交易的借记卡转出通道,第三方支付公司和用户都是受害者随后联
系了银联内部人士,对方的回应是你去问工行
不过,支付宝等线上交易及其他非中国银联结算渠道则交易正常目前
只有通过银联结算渠道进行跨行信用卡还款的工行借记卡用户交易受限。截至
你好我帮你查到,现在的拉卡拉支持工商银行建设银行和农业银行还有中国银行卡。