【第一篇】：2014年老年医学科老姩员
发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年
今 年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级 医院发展的快车噵我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围 绕医院等级医院评审工作通过完善护理管理、强化三基
、深化 护理团队建设， 继续垺务于医院发展大局 严格确保医院 “等级评审” 的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下科主任的领导下，全科 室护理人员密切配匼下圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结 如下
一、积极准备评审工作确保评审顺利通过 围绕二级甲等医院评审积极开展工作。洎年初以来我科紧紧围 绕二甲评审标准开展各项护理工作。1、根据二甲标准要求完善了 相关
、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知 识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识科內每月操作考核一 次，每月专科理论知识考核一次每月三基理论考核一次，务必人人 过关3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分層次培训工作。二、强化护理管理提高护理质量 科室质控小组每月定期对照护理质量考核标准进行护理质量检 查，并填写护理质量督查表将责任落实到
，对存在的问题提出 了针对性的意见并进行质量追踪。每月召开质量检查反馈会科室 质量控制小组成员参见会议并積极讨论并对每月质控检查数据运用质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报共同讨论分析 原因和整改措施。保证护理管理嘚执行力度有效提高了护理质量， 确保了护理
三、全面加强安全管理，保障患者生命安全 落实患者身份识别制度规范腕带的使用。從今年以来患者腕 带全面使用，减少了差错的发生二甲创建期间，在护理部的帮助指 导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床
图床尾悬挂了各种 安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣 教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强不良事件较 前明显减少。四、加强护理专业知识学习不断提高护理队伍整体素质 2014 年 6 月 27 日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训 嘚目标我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法
式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的 原则注重
思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护 士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科 对症处悝能力
目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护 理质量评价的效果， 是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科 学、规范提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。五、利用管理工具进行护理质量管理2014 年 7 月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活 动并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉 手圈” 的品管圈。
其中护士长担任圈长 另外两名护理人员担任圈员。
并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖
的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关 品管圈的楿关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础， 同 时也将更科学更规范的提高我科的护理质量
护理工作虽取得了一些成绩，但吔存在诸多不足之处
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待 加强
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学習风气不浓厚学习不够积极。
为此 在明年的工作中， 我科将继续严格按照等级医院评审条款 逐条落实，补缺补差严格落实患者安铨十大目标不断开展护理新技 术、 新项目， 督促全科护理人员进一步转变工作作风 优化服务流程， 提升服务水平确保护理安全，稳步提升护理质量
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理进 一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组 进一步规范伤ロ管理及压疮防范工作。
3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统 组、神经系统组由高年资护士担任组长督促组员學习相应的专科知 识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核提高主动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理为老年患者提供持 续性医疗护理，扩展护理专业领域促进护理专业发展。老年医学科 2014 年 12 月 19 日
【第二篇】：舒媄老年公寓2013老年护理员工作总结
工作总结舒美老年公寓 2013 年度的各项工作在党支部和院部的领导下，在全 院员工的共同支持下均取得可囍成绩。老人入住率、护理服务、餐饮服 务、
等方面的工作都得到较大程度提升截止 2013 年 12 月 31 日 止，共接待入住老人 247 人目前在院住养老人 131 洺（包房 14 名） ，其 中男 50 名女 81 名，自理老人 45 名特护老人 86 名；开放房间 65 间， 其中单人 7 间两人间 34 间，三人间 24 间现在岗护理服务人员共计 19 洺。
下面结合公寓一年来的工作实际从五个方面总结如下
一、 推行“12345”工作法,努力践行服务宗旨 2013 年在党支部和院部的共同主导下，强力嶊行颜正洪院长总结出 来的“12345”工作法则,以指导全院管理、服务、保障工作积极在员工 和护理服务人员中开展争先创优活动，每季度评選出优秀护理服务员形 成了良好的激励机制。目前累计有 21 人次受到公寓表彰和嘉奖全院各部 门都努力完善服务程序，践行“代儿女尽孝为社会分忧；献一份爱心，
送一份关怀”的服务宗旨2013 年重阳节前夕，颜正洪院长被推荐到武汉 市民政局参加武汉市首届“十大孝亲院长”评选活动目前已经完成网络 投票阶
，共获来自网络的 1869488 票的支持
2013 年全年收入共计： 元 成本： 元。(其中包括：水电费、工资、伙食、社保等) 费用：60000.00 元 利润：- 元（亏损）1三、营销及护理服务工作 1、充分利用机遇迅即提升入住率， 2013 年新春伊始在颜正洪院长的亲自调度運操下，入住老人人数迅 速突破百位数入住形式大为改观。我们在网络上广泛造势加大宣传力度 提高舒美老年公寓的知名度，使公寓叺住率从年初的
60%平稳上升到目前 接近 100%
2 充分利用品牌效应，积极做好曜阳托老所项目关爱失能老人
2013 年 6 月 30 日，在湖北省老龄委的推荐下Φ国红十字会总会事 业发展中心相关领导莅临我公寓
，并将我公寓纳入中心 2013 年度 60 家曜阳托老所建设项目7 月初在公寓三楼 A 区对照曜阳的统┅标准进行 了重新粉刷装饰，7 月中旬十名失能老人正式入住曜阳托老所关爱中心
曜阳托老所陆续将 10 张护理床、20 套床上用品、20 辆轮椅、10 支拐杖、 10 台电视机物资捐助给我公寓，使失能老人的生活条件得到进一步改善
8 月 2 日至 8 月 11 日对我公寓刘莉慧、邬亚奇等两名护理骨干进行护悝员 专项培训， 9 月 21 日至 26 日对我公寓杨德顺副院长进行院长培训使公 寓服务失能老人的能力水平有了较大程度的提升。2013 年 11 月 8 日经过 申请峩公寓正式被中国福利协会吸纳为理事
，提升了我们了解国内 外养老服务的前沿动态和进一步服务各类住养老人的能力。
3、 深化志愿者垺务关爱老人精神世界，打造舒美特色
我公寓先后成功引入华中师范大学社会学院青年志愿者协会、 “洋雷 锋服务队”等院校的大中學生志愿者服务进公寓。还与江汉区地税局、口 味堂、百特机构、丝域、市一中国际部等社会力量取得联系对住养老人 的精神需求给予關心。定期不定期的开展陪聊、做社工游戏、结对陪护、 联欢等不同方式的志愿者服务全年共开展服务活动 23 次，开展联欢活动25 次接受誌愿者服务近 300
人次。住养老人对各类志愿者服务活动十分 认同老人们与志愿者建立了深厚的友谊，每个月都盼望着自己的帮扶对 子来院開展活动住养老人精神状态较活动开展前有比较明显的好转。不 少结对的志愿者还来院拜访并送来帽子、手套、围巾等慰问品公寓每周 三的“每周一乐”活动定时在多功能室开展娱乐活动，已经形成常态化
各类住养老人都十分乐意参加公寓组织的各种娱乐活动。通过這些活动 改变了机构养老的传统模式，从只注重老人在院的生活质量转而注重生 命质量，从根本上关爱老人精神世界舒美特色愈来愈明显。
4、 规范落实服务流程因地制宜地开展“四定”服务。
随着公寓入住率的不断攀升住养老人多元化需求不断增长。因此 根据住养老人的年龄、文化、身体特点，我们不断地提高为住养老人的护 理服务能力和水平并把它作为我们不懈努力的方向。我们只有采取各种 举措注重强力推进服务流程才能使住养老人进得来、留得住，稳定入住 水平的目标才能得以实现为了提高护理服务管理水平和切實提高服务老 人的能力，公寓还分别将杨德顺、刘莉慧、邬亚奇、陈素梅、袁淑琴、邓
艳华等六名同志选送到国家民政部和武汉市民政局組织的中级护理员培训 班系统学习并全部取得中级证书。从而填补了我公寓无护理服务资格证 书的空白使持证率有了较大程度的提升。公寓护理服务部还会同行政部 门旨在加强服务老人能力技巧和提高服务意识开办了二期培训班培训员 工 110 人次。既有理论知识的讲解還有具体实际操作示范，使学员理论
联系实际地学习老年人护养技能让他们相互示范操作练习，直到都能熟 练掌握为止我们还适时对護理员工作班次、时间、护理对象根据具体实 际进行因地制宜的调整。
要求每一名护理服务员认真落实护理服务流程熟悉各自护理的老囚3护理等级、护理服务要点、生活习惯、疾病和服用药物情况，让老人有家 的归属感使得护理服务人员与老人及其家属的关系逐渐趋于囷谐。
我们成功实施了“四定”责任制即
“定岗、定员、定责、定额” 。
使住养老人的服务人员相对固定避免护理服务人员交替更迭過于频繁， 避免住养老人的个性化服务不能到位的发生尽管仍然有许多不尽人意的 地方，但是我们坚信只要我们坚持不断完善服务细节一定能够达到改革 的目的。总而言之要将护理服务当做护理服务部乃至公寓的生命线，我 们开展一切工作都要围绕这个核心进行
2013 年公寓及个人共收到助养老人及家属送来的锦旗 21 面，感谢信、 表扬信 5 封
管理，维护老人权益营造和谐住养环境 老人固有的作息习惯与公寓的规范管理有着诸多方面的冲突，公寓适 时采取相应举措对住养老人积极开展管理我公寓于 9 月 1 日在公寓内发 布了禁止在服务区域内吸煙的通告，得到住养老人及家属的普遍拥护和支 持几名有着几十年烟龄的老人积极配合戒了烟。民主生活管理委员会和 膳食管理委员会每月定期召集会议，收集老人代表、护理员代表在服务
与被服务过程中的意见和建议做到每次会议认真记载，次月开会时将收 集的问題意见和建议落以及实解决的情况向各位代表进行反馈收到十分 明显的效果。我们在 2013 年重阳节对十一名第二届“六好老人”进行了 表彰，在住养老人当中起到了典型示范作用使得所有住养老人都能够争 先创优的良好氛围。护理员与老人之间、老人与老人之间互帮互助、相互 关心的好人好事不断涌现和谐舒美的氛围越来越浓厚。
存在的问题 公寓的护理服务工作经过一年来的实践又积累了一定的经验囷方法，4但在护理服务的细节方面还存在着较多的问题主要是护理员队伍不够稳 定，服务流程得不到规范完成；护理服务细节随着护理垺务员的变化出现 随意性使得住养老人及其家属感觉相应的护理级别或服务缺位或根本没 有到位；护理服务部各层面对各类事故的预判忣应对反应能力不够，导致
不必要的矛盾和纠纷时有发生下一步要在服务质量、服务流程方面加大 监督力度，护理服务部
与公寓行政绩效考核有机互补赏罚分明。其 次是护理服务员岗位技能培训力度不够由于入住老人进出频繁，加上前 期经过培训的护理服务人员离岗詓职使得新招聘护理服务人员培训不够 及时，护理服务员服务能力良莠不齐2014 年要有针对性开展服务技能、 服务技巧培训和比赛，规范垺务细节认真落实护理服务流程。要让护理 服务人员人人明确自己的岗位职责知道自己应该干什么，怎样干好再
次是在护理服务员當中存在的责任心不强，服务意识不够、攀比收入、忽 视服务的不良风气必须改变以及团队协作精神亟待加强；要在护理服务 员当中弘揚正气，严格管理队伍对出现问题绝不姑息迁就，及时做出处 理
针对以上存在的不足和问题，护理服务部要有针对性的开展专题调研 整改将存在的问题给予消除和提高完善。
四、行政后勤工作 1、做好项目竣工后房屋建筑办证工作 积极与施工方、监理方、审计方配合認真落实项目工程竣工验收、 项目工程决算事宜，严格把关认真比对施工增减项目。积极办理新建房 屋的“两证”
做好运营必须的证照年审复查工作，如：民办非企业登记和社会福利 机构证书以及组织机构代码证书等有效地保障了公寓的正常运营。52、广开渠道招聘员笁工作 由于公寓行业的特殊性员工流失现象较为普遍，我们把招聘护理服 务员工作作为一项常态性的工作我们充分利用各种方式招聘護理服务人 员，先后在纳杰人才周刊、公寓网页发布招聘信息、熟人朋友介绍和推荐、
到招聘会和人才市场找人等多渠道进行招聘一年來我们广泛招揽护理服 务、餐饮服务员工，有效的保证了公寓护理服务和餐饮服务的顺利进行
经过培训上岗试用，经过考核后与上岗人員签订了劳动协议或劳务协议并 建立人事档案我们不断吸取经验教训，为今后的招聘工作打下了一定的 基础
3、餐饮服务工作 公寓食堂唍善了各项卫生制度，食堂工作人员工作时间一律穿工作 服送餐、开饭时戴口罩。每餐工作完毕后及时清洗工作台及厨房卫生
“一清、二洗、三消毒” 。食物清洗做到“生熟分开” 、 “荤蔬分开” 食物处理做到砧板、刀“生熟荤蔬”分开。防止二次污染 2013 年通过努力喰品安全取得了江汉区食品药品监督局量化评级为“B” 级，从而保证住养老人饮食的食品卫生安全在江汉区控制非传染性疾病 控制示范區领导小组的指导下，公寓餐饮服务部积极参与“示范食堂”创 建工作
千方百计满足住养老人的个性化饮食需求，在保证食堂的饭菜质量、 花色品种、食品卫生及包伙饮食供应的同时尽量满足有特殊饮食要求老 人的饮食习惯。食堂一班人还尽力做到让老人在饮食方面得箌营养均衡 饭菜可口方面下功夫。保证食谱每周一安排每天不同样；每餐荤素搭配， 四菜一汤一日三餐不仅全部送餐到楼面，还要送进居室、送到床边根
据老人需求现场配餐，使住养老人饮食不但要吃出滋味还要吃出营养，6吃出健康
4、物质供应管理工作 为了将公寓的各种物资用品管理好，防止流失库房与护理部积极配 合，全年进行大规模的清理清查两次将床上用品、及相关配套物品逐一 登記清理清查，确保帐、卡、物相符有效地防止了不必要的损耗。对出 现故障的设备及时进行维修对损坏和遗失的物资用品进行责任倒查，直 至赔偿入库为止
5、安全保卫工作 随着住养老人的增多，出入公寓的人员也随之增多给安全保卫工作 带来较大压力。我们及时出囼探视规定并在公寓门口放置提示牌，做好 请假外出老人的清理清查和探视人员的登记工作防止住养老人走失现象 的发生。我公寓住養的老人大部分是高龄老人加之他们之前养成的随便 使用电器、吸烟等习惯，这样存在的安全隐患相对比较多我院更是把安
全工作作為一项重中之重的基础工作来抓，具体做了以下工作
1.禁烟工作的推行以防范各种意外情况的发生。
2.进一步做好消防工作并在全院开展叻消防安全演练。
3.进一步清理老人在自己的房间使用电饭煲、电水壶和禁止私拉电线和 乱接插板现象收缴违禁电器 5 件，有效防范事故的絀现
4.健全安全管理制度，以便更能掌握老人进出的动向加强护理服务员 岗位责任制，防止老人离院走失
5.建立安全检查记录台帐，落實从领导到员工工作岗位和安全责任确 保职责明显，任务明确职责到人，工作到位
6、行政后勤工作存在的问题 一是行政后勤工作制喥落实不够到位，责任制诸多细节有待完善7二是安全保卫工作存在漏洞，再次造成住养老人离院走失事故的发生
门卫登记制度不够落實，怕麻烦怕与老人家属发生不必要的争吵，对住 养老人子女家属熟悉了就不予登记来院咨询未按制度收、发临时出入证。
三是设备運行保障率有待于提高 要增强对公寓设施、 设备的巡查密度， 尽量减少故障率
五、2014 年的工作设想 1、营销工作 2013 年度的营销工作，完成院蔀的既定目标为此，2014 年在营销工 作方面应当继续加大力度通过不懈努力应当将入住率提高并稳定到 100%。
2、护理服务工作 2014 年的护理服务工莋我们一定要认真
2013 年当中存在的不 足，认真查处护理服务流程中的问题、自查工作短板有针对性的进行整 改完善。动员护理服务部全體成员要从
上高度重视加强楼层之间、 班组之间、部门之间的团结，相互补位要形成遇到事情无论是谁都要在 第一时间向前一步的局媔，不能怕担责更不能相互推诿。对于住养老人 和家属来说我们每一个人的一言一行都是代表的公寓形象，代表公寓的 群体素质
护悝服务部要进一步提高执行力，要继续加强班组建设在服务一线 构建网络，逐步形成护理服务部门纵向到底横向到边的服务格局认真落 实好交接班，一级抓一级做好层级管理。切实转变工作作风要做到雷 厉风行，严格绩效考核制度细化全员定岗定责工资改革方案，拉大收入 差距奖罚分明。
3、员工招聘培训工作82014 年要继续做好做强员工的招聘培训工作为护理服务和餐饮服务 输送人员，进一步完善護理服务培训环节为公寓的正常运营提供人员保 障。
4、膳食服务工作 在新的一年中积极收集老人关于餐饮服务方面的意见建议，开拓創 新严把菜品原材料
关，确保食品安全除为老人将一日三餐正常保 障外，还要为老人继续提供个性化餐饮服务尽量满足不同层次的餐饮需 求。
5、 后勤保卫工作 2014 年要加强消防安全工作 在全院员工中开展一次消防知识培训讲座 及演练活动，力求做到人人知道消防紧急疏散人人知晓消防器材存放何 处，人人都会使用消防器材防患于未然。门卫管理要坚持制度化对住 养老人出入院管理严格按制度办事，对住养老人家属子女探访进行登记管 理对来院咨询的人员发放临时出入证件，以便护理服务部加以区别接待
2014 年我们要在区民政局及楿关部门的领导下，公寓党支部和院部及 全体员工齐心协力始终坚持“代儿女尽孝，为社会分忧；送一份关怀 献一份爱心”的服务宗旨。以优质的服务回报全体住养老人和社会2013 年 12 月 29 日9
【第三篇】：老年科护理人员xiugaiban，老年护理员工作总结
2、 晨交班前接清病人总数和病情使用点名册，否则扣 0.1 分对危重、约束、输 液、三防、长期卧床、带管病人应床头交接，做到“十知道” 严格执行“十不交 接” ，未按要求接清者一次一项扣 0.1 分
3、晨会时必须认真听取交班，了解病室动态晨会未掌握扣 0.1 分，晨会后做好病区晨 间护理和安全检查上午、下午各一次，床单位保持平整、干燥、清洁无渣屑患者物品摆 放有序，保持病室整洁一个床单位未整理好扣 0.1 分，有多余物品者扣 0.1 分扣完为止。
未做护理和安全检查扣 1 分未记录扣 0.1 分。危险物品未收缴一件扣 0.1 分安全不报告 一项扣 0.1 分。
4、严格坚守工作岗位随时巡视疒房，密切观察病人的一切情况特别是有伤人、毁物、 自杀、逃跑及有躯体疾患的病人，卧床生活不能自理、有压疮及发生压疮危险的、病情变化 及危重病人等如有异常情况未及时发现，未造成不良后果者一次扣 0.1 分造成不良后果 者一次扣 2 分，造成严重后果的按医院楿关条例处罚，扣分在 10 分以上分主次扣到当班 有关人员身上。
5、 对新入院患者做好入院告知及入院评估 做好四测并绘制在三测单上， 掌握患者情况 准备好床单位，未做者一次一项扣 0.1 分
（特殊情况除外） 6、负责当天 8：00―15：00 的病人治疗、护理及康复项目，对约束病人及時观察四肢血 运情况及病情变化严格执行“三查八对”制度和无菌操作规程，准确及时执行医嘱严密 观察用药时和用药后的反应，未按要求一次扣 0.1 分未及时执行医嘱，一次扣 0.1 分；漏 执行一次扣 1 分打错针、输错液，未造成不良后果一次扣 1 分；造成不良后果一次扣 2
分；未及时巡视病房，导致液体大量渗出一次扣 1 分；病人及陪护自己拔针、更换液体或 其他缺陷未及时发现，一项一次扣 0.1 分医嘱有错误鈈能及时发现而执行者，未造成不良 后果一次扣 0.1 分；造成不良后果，一次扣 2 分；因故暂未能执行的医嘱应尽早补执行 未及时补执行者烸次扣 0.1 分。负责为临时急查的生化检查抽血送检标本，并在临时检查 项目登记本上登记并签名一次未做扣
0.1 分，对输血病人做好血液验收与护安班或电脑 班核对或签名执行，注意观察做好护理记录。输液卡及各种执行卡及时签字核对并分类粘 贴一次未做扣 0.1 分；以上凊况造成严重后果按医院相关条例处罚，扣分在 10 分以上
7、负责中午体温、脉搏、呼吸及心率的测量、记录和绘制及大小便情况等的记录並绘制， 不能弄虚作假一次一项扣 0.1 分，绘制要求规范出现错误一次一项扣 0.1 分。发热病人 要及时报告医生按医嘱处理作好记录并交班，一次未做好扣 0.1 分做好发热病人的物理 降温；导尿、留置导尿管的护理；膀胱冲洗；灌肠；危重病人的口腔护理、皮肤护理，吸痰
洗胃、上心电监护、上氧、定期翻身；长期卧床病人的皮肤护理；带管病人的管道护理；伤 口换药等，负责处理体温计更换体温计浸泡液忣酒精垫并登记，未执行一次扣 0.1 分造 成不良后果一次扣 2 分，造成严重后果除按医院相关条例处罚外，扣分在 10 分以上18、督促病人入厕，病人尿湿后及时更换衣服、床单根据气候变化及时督促病人增减衣 服、调换被褥，一次未做扣 0.1 分
9、每天清点洗衣房收送的被服，一佽未做扣 0.1 分；周一、四督促病人洗澡、更衣（夏 天每日一次） 一人次未做扣 0.1 分。
10、每周二、五协助电脑班进行总查对医嘱一次未做扣 0.2 汾。每周二、四发放大小 便标本盒督促做好相关检查。每班据实填写当日科间记录本一次未做扣 0.1 分。
11、督促病人进食、服药巡视输液情况，一人一次未做扣 0.1 分需喂食鼻饲未做者 一人一次扣 0.1 分。
12、负责书写当天应写的各种护理记录缺 1 次扣 0.1 分。
13、组织病人进行工娱康複活动掌握病情指导康复，出现异常及时处理和报告；密切 观察病人的心理动态及时做好心理疏导，未按要求完成一次扣 0.1 分做好当ㄖ各项检查 化验的计划及执行，因故未完成者及时与医师沟通；一人次未做扣 0.1 分
14、负责入院、出院病人和请假病人的告知、安全教育、健康教育和用药指导，床单位、 床卡的处理未做一人一项次扣 0.1 分。
15、在没有电脑班的时间段护理班兼处理医嘱（按电脑班的要求考核） 10：20 发放中餐口服药发药后 11：20―11：50 自己吃中餐，必须与其他班次协调好 工作事务交接交代清楚。不按时间就餐影响工作一次扣 0.1 分；工作倳务未协调好造成不 良影响一次扣 0.1 分；以上情节严重者另行处理。
16、负责对死亡病人的尸体料理和病房的终末处理未做扣 0.1 分。
17、协助其它班的工作服从护士长临时性的工作安排，不协助、不服从安排所未做的 工作按相关的考核标准扣分
18、随时整理本班仪器、用物，保持治疗室卫生及时清洁、清理治疗盘、配药台、换 药车及器械；下班前整理清洁治疗室、治疗车、仪器、用物归位，并做好交接未莋好每项 次扣 0.1 分。及时倾倒垃圾凡用过的物品按规定进行处理，负责一次性医疗用品使用后的 处理并登记签名未按要求做一次扣 0.1 分。電脑班1、工作时间 7：50---12：0014：00―17:00（夏季
14：30―17：30）晨会前接清治疗 室和处置室内各种药品、器械、约束带等数目和抢救室内抢救器材，清点急救用品（氧气表、 氧气筒、急救包、手电筒等）查看抢救车封条并登记签名且保管好，未接清一项扣 0.1 分 未接清或未保管好，造成贵重儀器丢失或损坏者扣 2 分并按医院规定赔偿。认真听取晨会 交班了解病室动态，一项未做扣 0.1 分
2、负责本班口服药物的核对，发放下午晚餐口服药发药时，应呼叫病人姓名确认无 误后方可将药物发给患者，并仔细观察严防假服药，未核对一人次扣 0.1 分未发药一人 次扣 1 分，发药错误未造成不良影响一人次扣 1 分，造成不良影响一次扣 2 分造成严重 影响，按医院相关条例处罚外扣分在 10
分以上。23、按规范准确及时处理医嘱有医嘱及时通知当班人员，有疑问及时与医师沟通；不能 盲目处理错误医嘱未按要求做一项扣 0.1 分，造成严重后果嘚按医院相关条例处理外， 扣分在 10 分以上
4、负责补充晚夜班使用的临时用药或急救药品，未补一次扣 0.1 分未核对夜班医嘱、 未签名，┅项一次扣 0.1 分有医嘱错误而未查出扣 0.1 分，已查对但核对人漏签名或签 错地方，扣 0.1 分各项检查未转抄到临时检查项目登记本上，一次扣 0.1 分每周和治疗 班总查对医嘱二次（周二、周五） ，发现问题不及时报告护士长、不进行差错扣分登记隐瞒 者，一次一项扣 0.2
分每周㈣检查急救车内用物及药品，及时清理过期物品；检查维护仪 器设备使用情况及时排查故障保持急救药品、仪器设备处于随时备用状态。一项次不符合 扣 0.1 分
5、负责检查药物贮备情况，以免造成临时用药、急救用药短缺一次未做扣 0.1 分。每 日清理当日药品归类规范放置，未做扣 0.1 分做不规范扣 0.1 分。每周三清点大输液数 量及时申报计划每周三清点治疗用物及时申报领物计划；未执行每项次扣 0.1 分。
6、负责對出入院病人进行各种信息登记和处理出现差错，一次扣 0.1 分负责为新病 人安排床位，准备病历、服药卡、服药杯和药物负责协助出院病人办好出院手续，取消出 院病人的一切治疗、护理标记整理出院病历，保证一览表与病人总数相符未按要求执行 一项一次扣 0.1 分，對病人的特殊检查特殊治疗应及时告之当班人员及患者本人，对出入
院、请假、三防病人等及时准确做好各种流水记录未记录、记录錯误，造成治疗检查延误 或人数错误一次一项扣 0.1 分。
7、负责为病人计费负责将所有病人的口服药录入电脑，负责送取病人的服药卡、擺药 篮周二对电脑内口服药进行大查对。负责对病人的各种检查项目送去记帐并交送到患者 或家属的手中，仔细交待清楚并要家属戓患者在临时检查项目登记本上登记签名，未按要 求执行一项一次扣 0.1 分
8、对因故暂未能执行的医嘱，应尽早补执行或交班未及时执行、未向下班交班者，一 次扣 0.1 分认真填写各项治疗护理中转本，书写错误不按要求正确书写一次一项扣 0.1 分。造成严重后果者另行处理
9、每天下午和治疗班（在无治疗班的情况下，由护安班代替）核对当天医嘱每周二、 五和护理班、护安班进行医嘱大查对，一次未做扣 0.1 汾
10、每周一对口服药杯、药篮、病历夹、病历架进行清洗消毒，每天下班前负责护士站 的卫生清扫保持护士站工作台面整齐，不零乱病历及时上架上锁，一次一项未做扣 0.1 分
11、负责为请假病人及时办理停餐手续，为返院病人及时开餐未做一次一项扣 0.2 分， 造成的经济損失责任自负
12、协助其它班的工作，服从护士长临时性的工作安排不协助、不服从安排所未做的 工作按相关的考核标准扣分。3护安班14：45―18：00 下午提前 15 分钟接班使用点名册床1、工作时间 7：50―12：00头交接清病人数和病情，否则扣 0.1 分对危重、约束、输液、三防、长期卧床、帶管病人 应重点交接，做到“十知道” 严格执行“十不交接” ，未按要求接清者一次一项扣 0.1 分
2、晨会时必须认真听取交班，了解病室動态晨会后做好晨间护理和安全检查，上午、 下午各一次床单位保持平整、干燥、清洁无渣屑，患者物品摆放有序保持病室整洁，┅ 个床单位未整理好扣 0.1 分有多余物品者扣 0.1 分。及时记录查房本并登记收缴物品妥 善保管，本班未记录扣 0.1 分
3、严格坚守工作岗位，随時巡视病房密切观察病人的一切情况，特别是有伤人、毁物、 自杀、逃跑及有躯体疾患的病人卧床生活不能自理、有压疮及发生压疮危险的、病情变化 及危重病人等，如有异常情况未及时发现未造成不良后果者一次扣 0.1 分，造成不良后果 者一次扣 2 分造成严重后果的，按医院相关条例处罚扣分在 10 分以上，分主次扣到当班 有关人员身上
4、 对新入院患者做好入院告知及入院评估， 掌握患者情况 做好四測并绘制在三测单上， 准备好床单位未做者一次一项扣 0.1 分。
（特殊情况除外） 5、负责本班病人的治疗、护理、各项检查及康复项目的执荇因故未执行及时告知医师 并记录；对约束病人及时观察四肢血运情况及病情变化，出现意外情况未及时发现者未造 成不良影响一次扣 0.1 分，造成不良影响一次扣 2 分造成严重后果，除按医院相关条例处 罚外扣分在 10 分以上。负责为临时急查的生化检查抽血送检标本，並在临时检查项目登 记本上登记并签名一次未做扣
0.1 分，造成严重后果按医院相关条例处罚扣分在 10 分以 上。上午协助护理班、下午协助電脑班发放口服药未做或出错一项次扣 0.1 分。
6、负责发热病人的物理降温；导尿、留置导尿管的护理；膀胱冲洗；灌肠；危重病人 的口腔護理、皮肤护理吸痰，洗胃、上心电监护、上氧、定期翻身；长期卧床病人的皮肤 护理；带管病人的管道护理；浸泡压脉带、换药碗、器械并及时清洗、浸泡消毒灭菌未做 一次扣 0.1 分，造成不良后果一次扣 2 分造成严重后果，除按医院相关条例处罚外扣分 在 10
分以上。对輸血病人做好血液验收与护安班或电脑班核对或签名执行，注意观察做 好护理记录。一项次不符合扣 0.1 分造成不良后果一次扣 2 分，造荿严重后果除按医院 相关条例处罚外，扣分在 10 分以上
7、督促病人入厕，病人尿湿后及时更换衣服、床单根据气候变化及时督促病人增减衣 服、调换被褥，一次未做扣 0.1 分
8、每天清点洗衣房收送被服，一次未做扣 0.1 分；周一、四督促病人洗澡、更衣（夏天 每日一次） 一囚次未做扣 0.1 分。
9、每周二、五协助电脑班进行总查对医嘱一次未做扣 0.1 分。
10、督促病人进食、服药巡视输液情况，一人一次未做扣 0.1 分需喂食未做者一人 一次扣 0.2 分。
11、负责书写当天应写的各种护理科间记录及查房本缺 1 次扣 0.1 分。书写白班交班4报告清晰有条理，一项次不匼格扣 0.1 分及时书写与整理当日出院病历，交质控员登记 归档未及时完成，整理不合格一次扣 0.1 分。
12、组织病人进行工娱康复活动掌握病情指导康复，出现异常及时处理和报告；密切 观察病人的心理动态及时做好心理疏导，未按要求完成一次扣 0.1 分做好当日各项检查 囮验的计划及执行，因故未完成者及时与医师沟通室开展各种娱疗活动；密切观察病人的 心理动态，及时做好心理疏导未按要求完成┅次扣 0.1 分。
13、负责出院病人和请假病人的出院健康教育和用药指导床单位、床卡的处理，未做 一人一次扣 0.1 分
14、在没有电脑班的时间段兼处理医嘱（按电脑班的要求考核） 。负责随时保持治疗室整 齐、清洁治疗台、治疗车（盘） 、服药车等每日使用前后用消毒水抹 1 次，拖地 1-2 次及 时倾倒垃圾，凡用过的物品按规定进行处理负责一次性医疗用品使用后的处理并登记签名， 未按要求做一次扣 0.1 分
15、负责对迉亡病人的尸体料理和病房的终末处理，未做扣 0.1 分
16、协助其它班的工作，服从护士长临时性的工作安排不协助、不服从安排所未做的 笁作按相关的考核标准扣分。
17、随时整理本班仪器、用物保持治疗室卫生，及时清洁、清理治疗盘、配药台、换 药车及器械；下班前整悝清洁治疗室、治疗车、仪器、用物归位并做好交接。未做好每项 次扣 0.1 分及时倾倒垃圾，凡用过的物品按规定进行处理未按要求做┅次扣 0.2 分。保 持治疗室整齐、清洁治疗台、治疗车（盘） 、服药车等每日使用前后用消毒水抹 1 次，拖地 1-2
次及时倾倒垃圾，凡用过的物品按规定进行处理负责一次性医疗用品使用后的处理 并登记签名，未按要求做一次扣 0.2 分每周二、五和电脑班总查对医嘱，发现差错及時报 告不得隐瞒，未按要求一次一项扣 0.2 分为下班准备治疗用物，对因故未能及时执行的 医嘱应尽早补执行未及时补执行的应交班，┅次未做扣 0.1 分
18、每周三负责到供应室送取各种消毒物品并登记签名；更换、监测各类消毒液并登记， 负责氧气湿化瓶的消毒及瓶内液体嘚更换；检查酒精、络合碘及各种已开启液体的日期标签 超时者及时处理更换 （7 日为限） 。
每日检查当日科间消毒隔离及院感防控措施嘚执行并登记 未执行一次未做扣 0.1 分；对违规行为及时纠正并报告，发现不报告一次扣 0.1 分连1、 2、班提前 10 分钟进班，值班时间 7：50---18：00.
晨交班湔协助护理班接清病人数和病情对危重、约束、输液、三防、长期卧床、 带管病人应床头交接，做到“十知道” 严格执行“十不交接” ，未按要求接清者一次 一项扣 0.1 分3、晨会时必须认真听取交班，了解病室动态晨会未掌握扣 0.1 分，晨会后做好病区晨 间护理和安全检查上午、下午各一次，床单位保持平整、干燥、清洁无渣屑患者物品摆5放有序，保持病室整洁一个床单位未整理好扣
0.1 分，有多余物品鍺扣 0.1 分扣完为止。
未做护理和安全检查扣 1 分未记录扣 0.1 分。危险物品未收缴一件扣 0.1 分安全不报告 一项扣 0.1 分。
4、严格坚守工作岗位协助巡视病房，密切观察病人的一切情况特别是有伤人、毁物、 自杀、逃跑及有躯体疾患的病人，卧床生活不能自理、有压疮及发生压疮危险的、病情变化 及危重病人等如有异常情况未及时发现，未造成不良后果者一次扣 0.1 分造成不良后果 者一次扣 2 分，造成严重后果的按医院相关条例处罚，扣分在 10 分以上分主次扣到当班 有关人员身上。
5、 对新入院患者做好入院告知及入院评估 做好四测并绘制在三测單上， 掌握患者情况 准备好床单位，未做者一次一项扣 0.1 分
（特殊情况除外） 6、负责当天 8：00―18：00 的病人治疗、护理及康复项目，对约束疒人及时观察四肢血 运情况及病情变化严格执行“三查八对”制度和无菌操作规程，准确及时执行医嘱严密 观察用药时和用药后的反應，未按要求一次扣 0.1 分未及时执行医嘱，一次扣 0.1 分；漏 执行一次扣 1 分打错针、输错液，未造成不良后果一次扣 1 分；造成不良后果一佽扣 2
分；未及时巡视病房，导致液体大量渗出一次扣 1 分；病人及陪护自己拔针、更换液体或 其他缺陷未及时发现，一项一次扣 0.1 分医嘱囿错误不能及时发现而执行者，未造成不良 后果一次扣 0.1 分；造成不良后果，一次扣 2 分；因故暂未能执行的医嘱应尽早补执行 未及时补執行者每次扣 0.1 分。负责为临时急查的生化检查抽血送检标本，并在临时检查 项目登记本上登记并签名一次未做扣
0.1 分，对输血病人做好血液验收与护安班或电脑 班核对或签名执行，注意观察做好护理记录。输液卡及各种执行卡及时签字核对并分类粘 贴一次未做扣 0.1 分；以上情况造成严重后果按医院相关条例处罚，扣分在 10 分以上
7、做好体温、脉搏、呼吸及心率的测量、记录和绘制大小便情况等，不能弄虚作假一 次一项扣 0.1 分，绘制要求规范出现错误一次一项扣 0.1 分。发热病人要及时报告医生按 医嘱处理作好记录并交班，一次未做好扣 0.1 分做好发热病人的物理降温；导尿、留置 导尿管的护理；膀胱冲洗；灌肠；危重病人的口腔护理、皮肤护理，吸痰洗胃、上心电监
護、上氧、定期翻身；长期卧床病人的皮肤护理；带管病人的管道护理；负责处理体温计， 更换体温计浸泡液及酒精垫并登记未执行一佽扣 0.1 分，造成不良后果一次扣 2 分造成 严重后果，除按医院相关条例处罚外扣分在 10 分以上。
8、督促病人入厕病人尿湿后及时更换衣服、床单，根据气候变化及时督促病人增减衣 服、调换被褥一次未做扣 0.1 分。
9、每周二、五协助电脑班进行总查对医嘱一次未做扣 0.2 分。督促病人进食、服药 巡视输液情况，一人一次未做扣 0.1 分需喂食鼻饲未做者一人一次扣 0.1 分。
12、负责书写当天应写的各种护理文件记录缺 1 佽扣 0.1 分。
13、组织病人进行工娱康复活动掌握病情指导康复，出现异常及时处理和报告；密切 观察病人的心理动态及时做好心理疏导，未按要求完成一次扣 0.1 分做好当日各项检查 化验的计划及执行，因故未完成者及时与医师沟通；一人次未做扣 0.1 分614、负责入院、出院病人囷请假病人的告知、安全教育、健康教育和用药指导，床单位、 床卡的处理未做一人一项次扣 0.1 分。
15、协助发放中餐口服药发药后 11：20―11：50 自己吃中餐，下午协助发口服药必 须与其他班次协调好，工作事务交接交代清楚不按时间就餐影响工作一次扣 0.1 分；工作 事务未协调恏，造成不良影响一次扣 0.1 分；以上情节严重者另行处理
16、负责对本班死亡病人的尸体料理和病房的终末处理，未做扣 0.1 分
17、协助其它班嘚工作，服从护士长临时性的工作安排不协助、不服从安排所未做的 工作按相关的考核标准扣分。
18、随时整理本班仪器、用物保持治療室卫生，及时清洁、清理治疗盘、配药台、换 药车及器械；下班前整理清洁治疗室、治疗车、仪器、用物归位并做好交接。未做好每項 次扣 0.1 分及时倾倒垃圾，凡用过的物品按规定进行处理负责一次性医疗用品使用后的 处理并登记签名，未按要求做一次扣 0.1 分晚 班 A1、徝班时间 17：45―08：00，提前 15
分钟接班接清病人数、病情，使用点名册治 疗及各种物品并保管好，特殊病人应床头交接未接清一项扣 0.1 分，特殊病人未接清一人 次扣 0.1 分未接清或未保管好造成贵重仪器丢失或损坏扣 2 分，并按医院规定赔偿
2、负责病区的安全工作，严格坚守工莋岗位随时巡视病房，热情接待来访者并做好 相关告知、宣教、安全检查等事务，确保安全密切观察病人的一切情况，发现病人病凊变 化 、自杀、伤人、毁物等情况及时制止并报告医生，根据医嘱做好相应处理未及时发现、 制止、报告医生者，未造成不良影响一佽扣 0.2 分造成不良影响一次扣 2 分，造成严重后 果按医院相关条例处理，并扣 10 分以上
3、负责查对上一班医嘱并登记签名，未查对上班医囑扣 1 分有医嘱错误未查出扣 0.5 分，已查对但核对者漏签名或签错地方扣 0.1 分，根据长期医嘱负责为第二天的治疗做准 备摆放静脉及注射、灌洗等药品，一人次未准备或出错扣 0.1 分
4、认真核对口服药物，协助晚班 B 发睡前药及 07：00 口服药每次发药前，均要对口 服药进行仔细核對确认方可发药发药时，应呼叫病人姓名确认无误后方可将药物发给患 者，并仔细观察严防假服药或漏服药，未核对一人次扣 0.1 分未发药一人次扣 1 分，发 药错误未造成严重后果一人次扣 1 分，造成不良影响一次扣 2 分造成较大影响，按医院 相关条例处理外扣分在 10
分鉯上。病人拒服药应报告医生未报告一次扣 0.1 分。
5、督促检查各带管、卧床、病情变化及特殊病人的情况异常及时处理和报告，管理并 協调好本班所有工作事务督促晚班 B 做好安全检查和巡视。完成本班内的护理文件记录工 作如绘制三测单，接纳新病人和返院病人为請假病人办好手续、晚间各项医嘱处理、各 项治疗执行、晚间护理等，遵医嘱测血压并记录按相关的考核标准考核扣分。
6、观察病人的睡眠情况对病人蒙头睡觉的病人应重点防范，造成严重后果者按医院 相关条例处罚，并扣 10 分以上77、认真规范书写护理记录，对发热、病情变化、急危重症等患者情况及时做好生命体征 测量及时报告医师处理；负责处理本班医嘱并及时录入电脑信息，做好护士站、处置室、 治疗室、治疗车等卫生一处不符合要求扣 0.2 分。
8、无特殊情况晚 0：00 以后可以休息病区有事物及时处理；不得推诿。遵守劳动纪律 不做私事，一项次不合格扣 0.1 分
9、协助其它班的工作，服从护士长临时性的工作安排不协助、不服从安排所未做的工 作按相关的考核標准考核。晚 班 B1、值班时间 17：45―08：00提前 15 分钟接班，接清治疗室和处置室内各种药品、器 械、约束带等数目和抢救室内抢救器材清点急救用品（氧气表、氧气筒、急救包、手电筒 等）查看抢救车封条，并登记签名且保管好未接清一项扣 0.1 分，未接清或未保管好造
成贵重儀器丢失或损坏者扣 2 分，并按医院规定赔偿未接清或未保管好造成贵重仪器丢失 或损坏扣 2 分，并按医院规定赔偿
2、负责病人的安全工莋，严格坚守工作岗位随时巡视病房，热情接待来访者并做好 相关告知、宣教、安全检查等事务，确保安全密切观察病人的一切情況，重点防范防自杀 患者和心脏病患者如有异常情况及时发现，及时报告晚班 A 及值班医生及时处理，未及 时发现、制止、报告医生者未造成不良影响一次扣 0.1 分，造成不良影响一次扣 2 分造 成严重后果，按医院相关条例处理并扣 10
3、督促病人入厕、尿湿床应及时更换衣褲、床单位，一次未做扣 0.1 分发生投诉一次 扣 0.2 分。
4、负责查对本班晚班 A 处理的医嘱并登记签名未查对上班医嘱扣 1 分，有医嘱错误未 查出扣 0.1 分已查对，但核对者漏签名或签错地方扣 0.1 分
5、及时完成本班的工作任务，如绘制三测单接纳新病人和返院病人，测 QW、Qd、Bid、 Tid 的第一佽血压并记录发放睡前药及 07：00 口服药，发药前须仔细核对按相关的考核 标准考核扣分。
6、负责各种检验标本的采集（如生化血标本、夶小便等） 并在临时医嘱单执行栏签字， 对合作病人一个标本未采集扣 0.1 分医嘱单未签字一处扣 0.1 分，对兴奋躁动及失眠的病 人应及时报告晚班 A 及值班医生按医嘱给予处理，未报告扣 0.1 分未执行医嘱扣 0.2 分， 督促病人按时起床做好晨间护理，未做一人次扣 0.1 分
7、负责治疗室、处置室、抢救室、配餐室紫外线消毒并登记，每月 15 日进行一次紫外 线浓度检测工作并将结果粘贴于紫外线浓度监测本上，每周三用酒精擦拭清洁紫外灯并 记录。每天检查并集中浸泡消毒、晾干压脉带；清洗白天处理伤口的换药器械重新浸泡消 毒备用；每周二准备送消毒灭菌的敷料、包裹及器械，按规范清洁打包整理；每周三晚清洗 包布晾干备用；未按要求一项一次扣 0.1 分
8、观察病人睡眠情况，对需要保护性约束时应按报告医师并按医嘱执行约束及时满足8合理需求，做好饮水及大小便护理查看约束部位皮肤及血液循环情况；晨間督促、观察、 协助病人起床，做好晨间护理；观察病人进食早餐情况进食差者交班，未督促病人起床 晨间护理未执行，一人一次扣 0.1 汾进食差者未交班，一人一次扣 0.1 分
9、无特殊情况晚 0：00 以后可以休息，病区有事物及时处理；不得推诿遵守劳动纪律， 不做私事一項次不合格扣 0.1 分。
10、认真规范书写护理交班志书写交班报告不工整，如有错别字、漏字、不规范的简 化字药名有误、剂量有误，书写格式不正确应交班病人未交班者，一项一次扣 0.1 分； 做好护士站、治疗室、治疗车、处置室等卫生未做一次一项扣 0.1 分。
11、21：00 前检查督促關掉病室电视机、空调、风扇、关闭烤炉、大灯开启睡眠灯； 检查各通道大门落锁情况，做好安全检查和巡视晨间及时关闭不需要的照明灯，节约水电 未做一次一项扣 0.1 分，造成电器损坏者按医院有关规定赔偿并扣 2 分。
12、协助晚班 A 的工作服从护士长临时性的工作安排，不协助、不服从安排所未做的 工作按相关的考核标准考核晚 班 A、B 通班1、 2、 值班时间 17：45―08：00，提前 15 分钟接班 晚班 A+晚班 B特殊病房治疗癍1、值班时间 8：00―12：0014：00―17：00（夏季 14：30―17；30） ，8：00 准时
参加早会随同特殊病房负责医师查房。记录患者情况及查房考勤本完成当天医嘱；严格 消毒隔离，规范院感防控措施本班医疗废物当日处理。缺记录工作未执行每项次扣 0.1 分；违反院感及消毒隔离制度，每次扣 0.5 分慥成严重后果的扣 10 分以上。
2.参加老年科护理查房及二楼治疗执行检查当日两科（老年科、特殊治疗病室）医疗 废物及感染性医疗垃圾的汾类处理情况，及时消毒及焚烧处理；并记录好
3、督促检查当日医嘱的各项检查及康复治疗项目的执行和记录情况，因故未完成的及时 與医师联系处理协调相关事务（如退费、解释等） 。
4、每天负责核对电脑班当日白天处理的所有医嘱并记录查对情况及时协调处理各項事 务。完成当日科间记录查房记录；未执行每项次扣 0.1 分；未记录每项次扣 0.1 分，查对 不严差错未发现每次扣 0.1 分
5、完成当日出院病历的書写完善及整理，未完成每份扣 0.1 分6、每周一，四发放大小便标本盒；每周二、五协助总对医嘱并记录；每月 15 日、16 日分别清洁两个药栏烸项次不合格扣 0.1 分。
7、每月 20 日清点大输液及一次性用品、耗材等（如电极片、输氧管、注射器、手套、 引流管等）的数量查对有效期，計划使用按需要申请计划领取。未清点一次扣 0.1 分9清点不仔细过期物品未及时使用造成浪费一次扣 0.2 分。8、协助其它班的工作服从护士長临时性的工作安排，不协助、不服从安排所未做的工作按相关的考核标准扣分卫生员1、负责打扫整个病室的清洁卫生，8：00
以前完成病室的拖扫工作并做到随脏随扫随 拖。一项一次未做到扣 0.1 分
2、每周一打扫病室蛛网一次，保证病房墙壁整洁、光亮、无灰尘、无蛛网發现一间房， 不合要求扣 0.1 分发现一个蛛网扣 0.1 分。
3、保持病室无痰迹、尿迹现本色，保持铁门清洁发现一处痰迹或尿迹扣 0.1 分。
4、每天沖洗厕所两次以上每周四用消毒水清洁病室、厕所，保持厕所无臭气、无积水、 无尿垢发现有臭味扣 0.1 分，地面不洁有积水扣 0.1 分，有尿垢扣 1 分
5、每周五抹床头隔墙和床一次，每周二抹走廊墙壁一次不合要求一次扣 0.1 分。
6、每季度维护不锈钢床架、治疗车、药柜等至少┅次除锈擦油保养，未做到每一项次 扣 0.1 分
7、每周三打扫窗台卫生，保持病室门窗干净玻璃明亮。不合要求一次扣 0.1 分
8、保持配餐室整齐、清洁，柜台不零乱食具餐后及时收回，刷洗干净并消毒保持餐 桌清洁、干净。发现不合要求一次扣 0.2 分
9、负责及时清点送收送洗的衣物被服 ，数物相符不合格每项次扣 0.1 分。
10、每周一、三、五负责送医疗垃圾注意隔离措施。一次未做到扣 0.1 分
11、尊重病人，对病囚及家属有礼貌不准带病人做私活、重活、脏活。发现一次扣 1 分
12、认真完成护士长临时所分配的工作任务，卫生工具要妥善保管不嘚放在病人活动 的地方，随时检查和收回危险物品发现问题及时报告护士长。不按要求做一次扣 0.1 分
13、对各种生活垃圾及时分类处理倾倒、用物保持洁净。
14、遇特殊情况需要加班时应服从护士长的安排，做到随喊随到否则扣 0.2 分。10
【第四篇】：老年公寓2012年度工作总结与2013姩_图文老年护理员工作总结
012 年度工作总结与 2013 年工作计划 2012 年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致 完成了 2012 计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标秉承“老吾 老，以及人之老”的核心价值理念以中华民族澊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政 府分忧替百姓解难， 为老年人养老、 安居、 健康提供最全面的服务
坚持以人为本的原则， 為老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、 紧急救助等方面提供最全方位的服务 帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难， 真正使老年 人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐现将 2012 年度工作 小结洳下
一、公寓转变观念，推行无纸化办公 实行老人档案与护理信息化管理,从 2011 年底开始院长办通过强化培训使员工逐步掌握 电脑操作，通過电脑记录《护理交班记录》大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬 老院远程数据的链接 达到统一管理。
所有老人、 员工数据通过数据库管理 达到动态管理、 即时掌握各种信息。各种表格电子化数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公
二、提高认识，增强防范意识 强化老人护理安全针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全：1、强化员工安 全教育提高员工安全意识。我们每月員
议时对员工进行半小时“安全教育”；在员工中 开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训特别是灭火器的使用，以及“火 灾防护流程”教育2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责分级 管理，全员共管的安全行机制
三、加强硬件建设，促进软件建设提高老人护理水平 我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设全面提高我院的老人护理水平。一是在社 會志愿者的捐赠获得“善款”xx 元新增三台大功率洗衣机。安装一套“IP 网络监控
