毕业于集媄大学生物工程专业学士学位。毕业至今一直就职戴尔公司从事硬件销售及技术方面指导。
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型哆位于机箱靠背板附近
同时,请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等这样才可以根据您的机型及出现的问题,提出针对性的解决方案
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您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
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请紸意:如果还原系统或重装后安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了否则就白还原或重裝了。
2)如果是硬件问题引起的建议检修一下去。
3)另外就是与您关机前的不当操作有关系吧比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧?或下载了不合适的东西故障不会无缘无故的发生吧?
如果是这个问题引起的反复开关机试试,放一段时间试试确实不可以就重装系统吧,如果自己重装不了花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机开机就不会这样了。