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若来电时没有来电铃声建议:
1.請检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式
2.调节来电铃声大小:设定-聲音-音量-铃声(来电音量),滑动调节到最大
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音建议更换其他铃声尝试。
5.手机支持关閉所有声音的功能建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效请备份手机中数据(联系人,短信图片等),然后恢复出廠设置(设定—重置—恢复出厂设置)
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助檢测。