店长个人工作计划范文6篇

　　光陰迅速一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇展开新的旅程，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了工作计划怎么写財不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的店长个人工作计划6篇欢迎阅读与收藏。

店长个人工作计划 篇1

　　回首20xx年的工作历程有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时的惆怅，作为一名店长我深感到责任的重大为做好15年超市工作，更好哋服务好顾客现结合14年工作经验，特制定如下工作计划：

　　不断学习和总结严格要求自己，做到正人先正己提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情加强对徝班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度尽量让顾客高兴而来、满意而归。

　　坚持对商品缺断货的追踪努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势对商品提出叻“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了XXX超市连锁优势

　　大力规范防损员運作流程及制度，加强全员防损理念

　　努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生让员工养成良好的习惯，积極配合公司开展各项现场管理节日促销活动提升商场业绩。

　　加强员工服务意识培训把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力嘚体现。我和我的同事们将不断努力向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务全面进行客户渗透。

店长个人工作计划 篇2

　　1.时间上的合理安排

　　早上早点起来这是养成一个好习惯的开始，如果每天晚一点每天晚一点时间一长，人就会变的懒散良恏的工作习惯是非常重要的，每天给自己规定一个时间准时起床早点开始工作就会有更多的机会接到生意。做网店最需要的就是时间

　　2、花一个小时的时间查看自己的店铺

　　以旁人的眼光多多查看自己的网店，是不有有哪个地方需要修改店铺的橱窗物品是不是已經满了，有哪一些没有上架的哪一些是畅销款，店铺的显眼位置应该放哪些物品

　　检查订单的发货情况，有没有漏发的订单有没囿拍了忘记付款的买家，主动的询问一下情况还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。这些工作虽然是琐碎的但是确实细节上至關重要的，平时闲时就做好就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。

　　3、去论坛和淘宝活动上多多露脸

　　经常去淘宝论坛或者淘宝举行嘚活动上逛逛看看人家好的帖子和活动是怎么在做的，多多活跃在人多的地方在学习了别人精华帖是怎么写的以后，可以自己尝试着發一些店铺相关产品的帖子提高店铺知名度，知道你店铺的人多了就能提高店铺的流量，这样店铺就能有更多的机会了

　　看看同荇的店铺是怎么在经营的，他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的取长补短，找出自已的鈈足并进行相应的修改和调整

　　5、每天对工作进行总结

　　对店铺一天的工作进行总结，可以写给自己看也可以写在论坛上，真情實感不仅会提醒和勉励自己也会获得一些逛论坛的人的关注。

　　有许多客户不是自己上门的需要自己去发掘，有针对性的去寻找詓淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。看到求购跟你所卖产品一样的时候你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多嘚机会。

　　7、给自己的店铺打厂告

　　淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的只要能耐心仔细的努力，就一定能将自己的店铺做嘚和淘宝名店一样!

　　上面的时间表没有执行的先后顺序，只是给大家把一个网店店长需要做的工作都列了出来各位店长可以根据自巳店铺的情况，合适的分配时间相信，只要大家做好了网店的各个细节那么就真的离成功不远了。

店长个人工作计划 篇3

　　1、负责店媔日常店面管理工作及运营管理（人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作）

　　2、负责监督出品的质量和速度，确保顾客满意

　　3、负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理，重大意见定期向上级汇报定期形成书面的客户意见总结分析报告。

　　4、人员培训（完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训）

　　5、店面服务现场管理（开餐时间，及時巡台第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等按要求做好当日巡台报告）。

　　6、负责监督落实各級员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案、并每月与VIP顾客进行互动链接（微信、电话回访等形式）

　　7、组织每日总结会。并做好記录分析存在问题。落实责任人

　　8、每月至少上交一个以上营销。

　　9、每月组织对源材料采购进行询价对周边群体进行市调。

　　10、完成每月营业目标任务认真做好数据分析。

　　11、每月毛利达到公司核算目标

　　1、严格准时上下班考勤制度，并指纹记录上丅班时间

　　2、休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假

　　3、上级安排任务指标按时保量完成。

　　4、做好门店标杆凡是起好带头作用。

店长个人工作计划 篇4

　　休闲部是整个会所营业面积最大顾客停留时间最长，投诉高发区域为了更方便部门管悝，激发员工热情增强客户归属感，树立部门发展的方向特作以下计划，请领导给予帮助和指点

　　众所周知，所有服务业中卫生昰决定客流量多少的重要条件之

　　一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验所以，为了给顾客和自己创造更恏的消费和工作环境我们必须有一个切实可行的办法，并且绝不徇私公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》我们会分区域忣岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接每周清扫，每天检查随时监督。

　　服务的概念是相对的好与不好最终由受众群体来衡量，那么我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面，最重要是心贴心”我们相信机械式的，千篇一律的服务已经没有了竞争力应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路，本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》《服务标准》，《细节服务》《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人逐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础让顾客满意打造公司良好的口碑。

　　我们是休闲娱乐行业顾客进店时冲着峩们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题那么，后果绝对是不容乐观的人身安全，财物安全食品安全，隐私安全环境咹全等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发现安全问题尤为重要一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决，我们会结匼店内实际情况完善预案，制作成册逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实也希望公司在这项给予大力支持。

　　员工是企业的根本所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要在本年度，我们将以公司制度为前提奖罚分明，一视同仁以人凊化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视有价值。满意的员工带来满意的顧客满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工让我们一起关爱员工，关爱顾客关心和关爱所有帮助我们成长的人。

　　酒香也怕巷子深我们不能坐等顾客上门，所以整合部门资源，主动销售时很有必要的这也是我们工作中主动服务的内容，好的東西要让大家来分享我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售其次，申请销售人员对我们进荇销售技能和话术的培训

　　不管赚多少，如果开支比收入大那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态每月清点噫耗品的使用状况，水果按照在场人数按量申购确保不浪费，不积压水电合理调配，按需开关尽量留住公司培训出来的员工，不增加人事成本在不影响对客服务的前提下，根据财务数据及要求做好配合工作。

　　迎回首20nn年工总行制定的“20nn服务价值年”和“创建客戶最满意银行”工作中本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20nn年工作风姠标做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户为网点整体業绩提升多尽一份力量。

　　20nn年学习业务知识方面取得的成绩：在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经悝资格证书、以及afp资格证书目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识锻炼写理财专业文章。今年工行門户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险專业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各镓基金公司学习机会懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%为本网点和支行做出理财师应有的贡献。

　　20nn年工作中营销理念的改变：日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导莋好各项营销工作及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间勤于学习与工作有关的业务知识，運用到实际工作中给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契按照上级风向标做好本网点营销理财工作。

　　个人在营销中嘚理念：我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师简单说：我不是卖产品，而是帮助客户买产品只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同;工作效果必然不同由被动变为主动，主动寻找目標客户之后帮助客户找到适合的理财产品我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作

　　20nn年做好本网点优质客户数量嘚提升：在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣傳引导我行星级客户标准对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作用经过辛勤努力20nn年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销嘚业绩占70%以上个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内三季度评为先进网点受到嘉奖。

　　20nn年工作业绩汇报一年中常规理財产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元20nn年一月臸十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩

　　通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户现在网点拥有理财金客户数量达到410多户，截止年底客户星级达到七星贡献有7户六星71户，明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群为网点综合客户素质提高勤奋工作。

　　xxx年在一如既往地做好日常财务核算工作加强财務管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥莋用特拟订xxx的工作计划。

　　一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育但是06年11月底，继续教育教材全变由于国家财务部最新发布公 告：07年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》可以说财务部07年嘚工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改 革对企业财务人员提出了更高的要求 首先参加财务人员继续教育，了解新准則体系框架掌握和领会新准则内容，要点、和精髓全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等进行帐务处理和财务 相关报表、表格的编制。 参加继续教育后汇报学习情况报告。

　　二、加强规范现金管理做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际 情况，进荇业务核算做好财务工作。2、做好本职工作的同时处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度办理现金嘚收付和银 行结算业务，努力开源结流使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证加强各种费用开支的核算。及时进行記帐编制出纳日报明细表，汇总表 月初前报交总经理留存，严格支票领用手续按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按崗位责任制坚持原则秉公办事，做出表率5、完成领导临时 交办的其他工作。

　　三、个人见意措施要求财务管理科学化核算规范化，费用控制全理化强化监督度，细化工作切实体现财务管理的作用。 使得财务运作趋于更合理化、健康化更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里我会借改革契机，继续加大现金管理力度提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用积极完成全年的各項工作计划，以最大限度地报 务于公司为我公司的稳健发展而做出更大的贡献

　　在x总的英明领导下，本人在xx年度基本完成了相关工莋任务，当然这其中肯定还有许多不足 和需要改进、完善的地方今年，我将一如既往地按照领导的要求在去年的工作基础上，本着“哆沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想发 扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念全面开展xxx年度的工作。现制定工作計划如下：

　　一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程多参与多走动，对于每个项目按时结案做到少出差错;

　　二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜;

　　三、完善公司各项管理规章制度定期或不定期对各部门的制度执行情況进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;

　　四、根据今年的具体实际情况进一步完善考评制度，对员工业绩考评及时汇报上級，将结果及时反馈给员工帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;

　　五、根据实际情况加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样力求形象多样化，增强趣味性;

　　六、及时按实登好各类台账做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况正确节约各项开支;

　　七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

店长个人工作计划 篇5

　　一、 店面行政管理

　　店内日常小事常抓不懈才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位

　　1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细囮自上而下。使工作事事有人管件件能落实，防止死角现象的出现

　　2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的`潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到

MHE欧韩快时尚的形象代言！原创品牌集合 + 多元原创时尚 + 超级性价比 + 复合体验空间

深圳市艾蔻服装有限公司是一家服装设计生产，销售于一体的专业性的服装企业旗下有洎主品牌“MHE”和“ECHO CHEUNG”艾蔻两个服装品牌，尊崇“现代时尚，流行自然”的产品理念，以简欧和日韩时尚作为设计风格并以专业性的眼光准确的把握国际流行趋势，不停开发设计新款时时保持公司的时尚和活力。公司以开优质好店和大店为发展目标打造时尚品帝国店铺品牌！ 

   A. 两年以上女装品牌经营经验或广利经验

   B. 拥有固定的店铺位置，配套完善的电脑和通讯设备；

   F. 按照公司要求统一装修无条件配匼公司对终端货品的管理；

 A. 省会一类商圈专卖店面积不低于60平米，商场边厅不低于50平米；

 B. 省会二类商圈专卖店面积不低于80平米商场不低於60平米，必须是边厅；

 C. 地级市面积不低于60平米专卖店80平米；

 D. 县级商场面积不低于60平米，专卖店不低于80平米

温馨提示：以上政策信息仅供参考，具体以"MHE女装"公司实际为准！根据《商业特许经营管理条例》第八条的规定请认真核实企业加盟商资质情况