全峰圆通快递官网空包啥意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-17 07:59 标签： 全峰

事发地区：内蒙古自治区,,

涉及单位：全峰快递口袋购物

前几天我在一个微店买了东西，卖家发货了期间我找全峰快递客服查询物流，全峰客服却说不是他们公司的单號问了两次都是一样的回答，但是这个运单号在全峰官网是可以查到物流的过了几天，物流却显示收件人签收了没有接到快递的电話，也没有收到货就这样被全峰快递代替本人签收了。我以为可能是暂时签收吧会把货送来的，可等了几天还是没送来然后我就申請退款，一直联系不到卖家我就想可能遇到骗子了，我又打了口袋购物客服电话投诉客服说我这边证据不足，物流上已经显示签收了之后我又打电话向全峰快递投诉，全峰快递说是空包已经退回去了既然是空包，为什么要签收为什么在没有本人签收的情况下代替簽收？全峰快递太不负责任了以后还能安心的网购吗？我该怎么办我怎样才能拿回我的钱？

主办 湖南日报舆论监督部


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比较放心吧，8848

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