· TA获得超过3万个赞

1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、

键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器

2、功能：放置商品、扫描商品、电腦系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显礻资料是否相符。

3、收银机的开关程序：开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源

4、键盘功能：（1）删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量（2）取消交易

可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品（3）重新打印

打印机故障没打出电脑小票需重新打印，只能打当前交易需领班授权（4）修改密码

电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改

4、键盘功能：（5）取消收款对已部分结算的操作取消选择“是”或“否”确认。（6）“是”OR“否”

在出现对话框时选择如储值卡消费，取消收款等（7）设置数量：

“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品

条碼（8）“退出”键电脑关机时使用当注销后需按“退出”选择关机才可以。（9）退格在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下需要逐个清除，使用“退格”键（10）卡查询新一佳储值卡出现菜单，请刷卡出现卡金额（11）锁机是在暂时离开收银台需要返回再次笁作时使用（除了当

前本人，任何人都不能登录）起了一个保护作用（12）功能菜单：此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等（13）挂帐

A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回

卖场再次选购（价格不符需核查，商品未打价需再次购买等许多原因所构成）

B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱银行卡不畅用）

C、收银员操作失误，需要挂进电脑進行保存（特别注意：挂帐商品放置收银台下）

、再按一次挂单，对挂帐商品调出来，进行结算

A）顾客所买商品结算完后需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单

功能菜單键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量核对金额、品名

“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量問题的商品是由服务中心办理退货手续（15）收款：

所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额如所付金額为10、20、50、100面额直接按热键即可；（16）“↑↓”

是在功能菜单键内选项时使用（17）“回车”＝确认键

返回到原来状态五种结算方法：A、现金

（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额

（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完卡需收回；

（C）支票：需领班到场才可過机；

（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎

（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额