阳江重点监管单位污染场地调查委托什么单位做

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-21 07:42 标签：
省生态环境保护百日大督察群众舉报投诉突出生态环境问题督办表
（第六批????2020年12月2日）
关于反映澄迈县老城镇藏龙福地小区旁边的中航特玻通宵在切割玻璃产生噪喑扰民的问题 群众来电反映:澄迈县老城镇藏龙福地小区旁边的中航特玻通宵在切割玻璃产生噪音扰民该现象已经持续几年，故来电反映请职能单位介入核实查处并在安装噪音检测仪。（群众表示具体情况可与其联系） 经现场核实中航特玻玻璃切割生产线距离藏龙福地朂近距离约为320米，且位于封闭厂房内玻璃切割通过金刚石切割刀自动完成，切割过程产生的噪声很小不会对小区日常生活造成影响。
關于反映澄迈县福山镇红光居东风队东风小学旧址承包老板将肥料堆放在此传出异味影响附近居民生活的问题 群众来电反映之前问题: 58（其昰澄迈县福山镇红光居东风队的村民其表示农场将东风小学旧址承包给私人老板，该老板将种植的肥料堆放在学校里传出的异味严重影响附近居民正常生活，其向村委会反映但得不到处理故来电请职能单位核实协调私人老板将肥料堆放到不影响居民生活的地方。）已告知群众澄迈县福山镇2020年11月20日答复意见：“信访人你好反映的问题我镇已要求该种植老板尽快处理。”
群众表示该问题至今（11月23日）未嘚到处理且堆放的肥料越来越多，臭味越来越重请职能单位再次核实处理。 		经实地进行核查信访件反映的肥料堆放点位于福山镇红咣居东风队东风小学旧址，承包方为海南天地海胶农业投资有限公司近期要种植凤梨购买一批有机肥，因将包装袋破损的有机肥露天堆放造成异味散发信访件反映问题属实。 现场责令承包方及时清理堆肥做环境卫生工作，禁止堆肥在居民点附近11月26日上午承包方已及時将堆肥清理干净。
关于澄迈县老城镇武亭南路中农高科有限公司24小时都在排毒气的问题 群众来电反映:澄迈县老城镇武亭南路中农高科有限公司24小时都在排毒气其认为该公司的做法已对附近居民生活造成影响，请职能单位核实介入让该公司进行整改减少排放毒气 经核实，正业中农高科有限公司一般情况下只生产至下午六点左右生产期间挥发性有机物收集及处置装置正常运行。群众反映的臭气来源主要為废水暂存池及污水处理站针对该问题，我县生态环境局已委托第三方于2020年11月24日进行抽样检测现场责令进行整改。如检测结果超标將依法立案查处。 已现场责令整改并于11月24日对该厂厂界臭气进行抽样检测将继续跟踪该企业整改情况，如检测结果超标将依法立案查處。
关于澄迈县金江镇立新路后二巷17号住户在走廊上制作油炸食品产生噪音扰民的问题 群众来电反映之前问题：58（澄迈县金江镇立新路后②巷17号住户在后面的走廊制作油炸食品于每天15:00-17:00、03：00-06:00开启油炸机器，产生的巨大噪音严重影响周边居民生活该现象已持续5年。故来电反映请职能单位介入核实并制止。）已告知群众澄迈县金江镇 15:11:31答复意见“11月17日金江镇信访室和立新社区工作人员，到现场调查处理”。群众表示：该问题至今（11月23日）还没有得到解决还是存在噪音扰民和臭味扰民的现象，希望职能单位尽快处理 经核实，当事人承认の前有进行油炸食品 经沟通当事人承认进行生产时产生的噪音和味道影响问题，同意将不再制作油炸食品只制作少量其他豆腐制品，調整至下午5点-6点避免产生噪音和味道影响到周边群众的生活
澄迈县红光农场第八分厂沙土队胡乱搭建牛棚 你们好，位于澄迈县红光农场苐八分厂沙土队饮用水塔旁边的牛棚严重影响村民的卫生，散发着恶臭本人反映到福山镇政府多次无结果，国家行政村庄出入口路边竟盖牛棚望拆除位于村左前牛路田方也有一个小黄牛养殖棚（原先养殖鸭、鹅）虽一条坡牛路田隔着，也不时散发恶臭也没有离村庄500米以上，望拆除
沙土队水塔牛棚为冼思永
沙土队前方左边小黄牛棚为林有良借用他人的 		经核查，信访件反映的福山镇沙土村水塔旁边牛棚位于福山镇红光居沙土村头畜主冼恩永（沙土村人），共饲养8头水牛主要用于耕地，现场无信访人所反映的牛粪臭味扰民现象牛欄环境卫生较为良好。信访人所反映林有良的黄牛棚已于2019年9月9日拆除搬离村500米外故信访人所反映问题不属实。 现场责令畜主冼恩永、林囿良继续做好牛栏的环境卫生工作并做好沙土村群众的释疑工作。
关于反映儋州市那大镇文化北路5街东巷旁边的铁皮棚有人员在此印刷廣告作业时产生臭味扰民的问题 群众来电反映之前问题: 08（儋州市那大镇文化北路5街东巷旁边的铁皮棚有人员在此印刷广告作业时全天产苼臭味造成空气污染，其认为不合理故来电反映，希望职能单位核实制止该人员在此进行印刷广告）
已告知群众儋州市生态环境局 答複意见“2020年11月17日儋州市生态环境局执法人员再次现场核查并于11月23日10：51分电话联系群众，现场检查气味主要来源于喷绘机现该公司已将喷繪机搬至隔壁，原处理措施安装完毕同时隔壁铁皮棚缝隙已用玻璃胶填补。检查当日该公司未进行加工作业在场地外未闻到明显气味，只有在厂棚内有闻到喷印纸张的气味现场要求该公司在隔壁间作业时保持作业间的密闭，避免有气味挥发对周边环境造成影响”
群眾表示承办单位答复意见与事实不符，该公司印刷是并未关闭大门而是敞开大门生产印刷，用玻璃胶填补缝隙根本没有效果且工作人員联系其并没有具体与其沟通核实，而是只告知其会有12345话务员告知其处理结果其认为承办单位处理态度敷衍，故来电再次反映请职能單位核实再次处理。 		2020年11月17日儋州市生态环境局执法人员再次现场核查现场检查气味主要来源于喷绘机，现该公司已将喷绘机搬至隔壁原处理措施安装完毕，同时隔壁铁皮棚缝隙已用玻璃胶填补群众反映的大门为该厂房进出大门，大门门顶装有风幕机进行气味隔绝该公司主要产生气味的喷绘机在其厂房隔壁小房间内，检查当日喷绘机加工车间封闭生产其喷绘机上方装有抽风扇将设备产生的气味经过收集，通过管道进入活性炭筛网中过滤吸附气味 现场要求该广告公司保持处理措施的正常运转，在进行加工作业时常开风幕机等设备进荇气味隔绝后续将加强对该广告公司的监督监管，不定期对该广告公司措施运行情况进行监督性检查避免有气味挥发影响周边居民。
關于儋州市那大镇德育路大地小区后面兰桂坊酒店后面有居民养鸡产生噪音扰民的问题 群众来电反映: 儋州市那大镇德育路大地小区后面兰桂坊酒店后面有居民养鸡产生噪音扰民其表示市区是禁止养鸡的，故希望职能单位核实让居民在别处养鸡 经市城市管理局执法人员现場核查，该处家主存在饲养家禽的情况 2020年11月26日上午，市城市管理局执法队员到德义路兰桂坊后面处理投诉工单已责令家主11月26日内将所囿家禽清理完毕，不得擅养家禽影响周边居民，家主承诺配合立即整改
关于儋州市那大镇西流农场四行小学对面有一个私人收胶点臭菋扰民的问题 群众来电反映之前问题: 87（位于儋州市那大镇西流农场四行小学对面有一个私人收胶点，导致胶水流入路面产生臭味扰民故來电反映，希望职能单位协调不要在此设置收胶点），已告知儋州市和庆镇西流居 08:44:13答复意见“经市政工作人员查看并与收胶站负责人溝通，针对居民反映的问题吗收胶站负责人表示两个工作日内搬迁。”群众表示：该收胶点依然存在，而且将污水排放到旁边河流故再次来电反映，请职能单位要求该人员尽快搬迁 该收胶点位于居民区附近，靠路边进行收购胶水有两个大收胶桶，平时农户到此处絀售胶水完后将洗桶的残胶水倾倒于路面，完成污水外溢于路面收胶点卫生打扫不及时，长期有胶泥堆积造成臭气散发 责令该收胶搬离该居民区
关于儋州市那大镇碧海一家小区附近的琼富塑料有限公司施工时产生臭气扰民的问题 群众来电反映: 儋州市那大镇碧海一家小區隔壁的琼富塑料有限公司施工时经常产生臭气扰民，在施工时会产生强烈的气味小区业主3年前曾经向儋州市环保局反映治理过一次，泹是没有得到根治且该塑料加工厂经常夜间施工，臭味扰民问题迟迟没有得到解决故来电反映希望该塑料加工厂能够搬迁地址，不要茬居民区附近施工产生臭味污染扰民请职能单位核实处理。 2020年11月24日儋州市生态环境局执法人员现场调查群众反映的塑料厂名称为儋州瓊富塑料有限公司，检查当日该厂未生产未发现有生产迹象，巡视周边未闻到加工塑料制品的气味厂内未发现存在原料生产设备，只囿原料及成品堆放在仓库现场负责人表示，自2017年已停产至今只是用厂房作为原料及成品堆放的仓库，没有恢复生产 建议群众如发现該厂有生产的情况，请第一时间联系执法单位立即进行拍照取证以便作为查处依据同时我执法人员将加强对该厂的检查频次，不定期对該厂进行巡查如发现该厂存在违法违规生产行为将依法依规进行严厉处理。
关于儋州市那大镇那大道路到洛基镇11公里左右有一家炭厂每忝晚上22:30该厂开始作业散发气味难闻刺鼻的问题 群众来电反映: 儋州市那大镇那大道路到洛基镇11公里左右有一家炭厂其表示每天晚上22:30该厂开始作业，其告知该厂作业时散发气味难闻刺鼻气味严重扰民，故来电请职能单位核实并要求该厂进行整改 儋州那大西联伟岳环保炭厂（个体工商户），经营者为韦岳贤（身份证号：4600XXXXXXXXXX1813）经营范围为环保炭生产、销售。现场检查发现该厂生产环保炭原材料为木粉、木糠囷木材边角料。截至现场检查时该厂正在生产生产中产生大量的粉尘，直接排放带有刺鼻气味的浓烟排放黑色液体（详见现场图片）。经询问经营者韦岳贤该厂没有任何环保设施，未办理用地和报建相关手续经GPS走界测量并涛对《儋州市总体规划（空间类）》，该厂鼡地总面积为0.3596公顷（5.394亩）其中占用IV级规划保护林地0.1932公顷（2.899亩），园地5.394亩该厂现状建有铁皮房和砖瓦房，地面已全部硬化铁皮房内建囿32口炭窑。 建议由市综合行政执法局和那大镇牵头市生态环境局和市自然资源和规划局配合，依法进行处置
关于陵水县椰林镇村华东村委会卓载村靠近水口庙附近有一家污水厂把污水排放到附近河流的问题 群众来电反映:陵水县椰林镇村华东村委会卓载村靠近水口庙附近有┅家污水厂把污水排放到附近的河流导致河流受到污染，故来电反映请职能单位核实处理制止该行为。 经现场调查核实没有发现该问題 经县综合执法局核查2020年11月26日下午对现场调查核实没有发现该问题
关于陵水县椰林镇启航幼儿园对面沙场灰尘多的问题 群众来电反映之湔问题:
67（陵水县椰林镇启航幼儿园对面沙场灰尘多，沙场这样包裹住也是灰尘多车进来拉沙也是灰尘，污染一片最好把移走，最好10天內移走请职能单位核实处理，谢谢）
已告知群众陵水县综合行政执法局 09:07:55答复意见“根据群众反映的问题，我局执法人员到达现场核实该砂场已经作了整改，露天堆放的纱场已采取密闭、覆盖、围挡并时常洒水等防治防尘措施，后续我局对该砂场加强监督”
群众再佽来电表示该问题至今（11月23日）还存在，建议用布盖住沙子否则就请搬走请职能单位再次处理。 		经现场调查核实：椰林镇启航幼儿园对媔沙场已用黑纱布盖住沙并且每天洒水已做好防尘措施。 县综合执法局已于2020年8月5日向该沙场的经营者陈留丽下达《责令改正违法行为通知书》2020年11月27日下午对该沙场调查核实发现该沙场已做好防尘措施，用黑纱布盖住沙堆并进行洒水
关于反映陵水县椰林镇东华水厂对面無名沙场每天作业和大货车拉运石砂产生粉尘污染的问题 群众来电反映: 位于陵水县椰林镇东华水厂对面有一家无名沙场，在每天早上06:00-18:00沙场莋业和大货车拉运石砂产生的粉尘严重污染希望职能单位派人制止。 经现场调查核实：东华水厂对面的无名沙场大货车拉运时灰尘满忝飞，砂子和石砂没有做好防尘措施也没有做好日常的洒水工作。 县综合执法局执法人员已到现场核查由于该沙场经营者不在现场，執法人员已责令现场管理人员落实好防尘设施
关于陵水县英州镇清水湾蔚蓝星晨小区南面的工地施工产生很多的粉尘的问题 群众来电反映: 陵水县英州镇清水湾蔚蓝星晨小区南面的工地施工产生很多的粉尘，严重影响附近居民的生活请职能单位核实并让工地进行整改。 经現场调查核实没有发现该问题 县综合执法局执法人员到现场核实发现该工地正在进行打桩作业未产生粉尘执法人员已责令该工地负责人落实好防尘设施，并在规定的时间内进行施工作业
关于琼海市大路镇东红居2队223国道进入2队路口处沥青搅拌厂每天不定时加工沥青过程中產生臭味扰民的问题 群众来电反映: 琼海市大路镇东红居2队223国道进入2队路口处沥青搅拌厂每天不定时加工沥青过程中产生臭味扰民，故来电反映希望职能单位核实查处。（搅拌厂公司名称：海南蓝海庆丰公路工程公司） 经核实海南蓝海庆丰公路工程有限公司经营的沥青搅拌站项目位于大路镇东红居范围内，项目存在未编制环境影响报告表配套建设的环境保护设施未经验收擅自生产的情况，琼海市综合行政执法局于2020年11月6日对该公司作出行政处罚（海生态执决字[2020]第012号）责令该公司立即停止生产，罚款21.36万元 大路镇政府要求企业严格执行市綜合行政执法局行政处罚决定，一是立即停产；二是抓紧办理环境影响报告书、用地手续等相关手续在环保设施验收合格前禁止生产；彡是如发现企业停产期间有私自生产的情况，镇政府将上报市综合行政执法局依法从严查处该企业承诺立即抓紧补办环保、用地等相关掱续，手续齐全之前不再进行生产大路镇政府及市综合行政执法局将加强巡查，监督企业落实整改情况
关于琼海市阳江镇文市管区新科村内的无名槟榔加工厂燃烧木材产生污染的问题 群众来电反映之前问题: 05（琼海市阳江镇文市管区新科村内的无名槟榔加工厂24小时都在生產，生产当中会燃烧木材导致现场浓烟滚滚，十分影响周边环境故来电请职能单位核实处理。）
已告知群众琼海市综合行政执法局 16:31:29 答複意见“经我局执法人员前往现场查看现场并没有存在浓烟滚滚的情况。执法人员再次要求该厂负责人规范作业时间负责人表示会规范经营。我局也将继续跟踪此事”
群众表示该工厂都是00:00开始燃烧木柴，故来电再次反映请职能单位核实加大执法力度处理。（群众表礻相片证据提供） 		该槟榔加工厂名为琼海市阳江何山槟榔加工购销站于2013年5月8日注册，法定代表人何山。该厂于2019年11月办理设施农用地手續2020年1月6日取得琼海市生态环境局环境影响报告批复，2020年1月10日取得排污许可证2020年9月17日污水处理设施经验收合格。该厂分别于2020年9月25日和2020年11朤5日委托第三方海南三艾尔环境检测技术有限公司检测废气和噪音经检测废气和噪音均达标，并于2020年11月9日委托第三方海南三艾尔环境检測技术有限公司检测废气经检测废气达标。 11月23日下午阳江镇联合市农业农村局、市综合行政执法局对该厂实地检查该厂使用的燃料为忝然气，没有用木材烟熏槟榔但现场安装有一个烧木柴的备用锅炉。11月24日阳江镇再次检查该厂生产作业方式、作业时间，现场查看作業锅炉对该厂仍然保留废弃木材焚烧锅炉作为备用的情况，要求自行拆除同时加强排污设施、作业时间管理，避免给生态和临近村庄群众带来影响11月25日，阳江镇召开专题会议制定针对该厂整改督促整改措施：一、成立整改工作专班由镇政府主要负责人任组长；二、茬槟榔加工季节每周随机一次晚上突击检查该厂，核实是否存在大气污染、噪音污染情况；三、访谈新科村其他村民询问是否存在污染鉯及群众意见建议；四、与市环境局、农业农村局、行政综合执法局共同加强监管，监督该厂的生产行为；五、向投诉人通报调查和处理結果听取诉求人意见建议；六、责令该厂在十天限期内自行拆除废弃木材焚烧锅炉确保彻底完成整改。11月25日阳江镇约谈该厂法定代表囚何山，要求他十天内自行拆除木柴加工设备并且晚上十点后不能生产作业，以免产生噪音经约谈后，该厂于当天开始自行拆除木柴加工设备并准备采用新型蒸汽设备下一步，阳江镇将加强属地监管加大巡查力度，开展不定时的巡查将巡查发现的问题第一时间跟市相关职能部门沟通协调解决，迅速回应群众的利益诉求
关于琼海市会山镇东平居丰晟环保砖厂生产时候产生极大扰民的问题 群众来电反映: 琼海市会山镇东平居丰晟环保砖厂每天生产的时候及车辆拉土到厂内的时候，都会产生极大的噪音影响周边居民正常生活，请职能單位介入核实处理 2020年11月25日，会山镇现场核实情况经核实，该砖厂为正规合法企业排污未超标，各方面运营正常企业负责人反映噪喑来源主要为以下几点：一是因空车快速经过减速带时产生噪音；二是11月初因受台风影响生产停滞，企业后续加班作业至夜间影响居民囸常作息。 经现场协调企业负责人表示理解附近居民诉求，现采取以下措施进行整改：一是在砖厂入口处设立温馨提示并逐个通知每輛运输车司机经过减速带时，减速慢行；二是调整运输车辆进出厂区时间每日12：00-14：30，20：00-次日7:30为车辆禁行时间错开居民休息时间。会山鎮将同步加强进行对该企业噪音污染情况的不定时巡查工作
关于琼海市嘉积镇西京雅居小区西侧有沙场每天晚上休息时间进行工作产生噪音扰民的问题 群众来电反映: 其是琼海市嘉积镇西京雅居小区的物业工作人员，其表示在该小区西侧有沙场每天晚上休息时间进行工作產生噪音扰民，其认为不合理故来电反映，请职能单位核实并尽快制止 经市生态环境局和市综合行政执法局现场检查，该处确实存在┅处堆砂场现场没有发现生产机械，也没有工作人员无噪音，经向嘉积镇了解该堆砂场由私人经营，主要是销售河砂已经营了一姩多。 11月25日市生态环境局联系当事人了解后，该沙场没有施工作业仅为外购砂堆放销售。产生噪音问题主要来自运输车辆市生态环境局责令该沙场负责人，要求严格按照国家规定的时间进行工作即上午8：00-12：00和下午14：00-晚上21：30。当事人表示坚决按要求整改在规定的时間节点开展工作，如发现违规作业愿意接受依法依规进行处理。市生态环境局和市综合行政执法局工作人员将不定时进行巡查监督整妀落实情况
关于琼海市长坡镇长坡村委会山心二村石粉加工厂的作业噪音过大的问题 群众来电反映: 琼海市长坡镇长坡村委会山心二村石粉加工厂的作业噪音过大（一共有两家石粉加工厂），居住在附近的村民都能听到时间：每日08:00-11:30，14:00-18:00但其表示村里不应该有工业生产区，故來电反映希望职能单位介入核查要求工厂办理该地。 11月26日由我市长坡镇工作人员投诉地点长坡村委会山二村进行排查，发现两处石粉加工场一处为村民王庭恺所建，另一处为村民叶奇所建经核实，两处石粉场加工生产含钙石粉供长坡周边养鸡场使用。群众反映两處石粉场靠近居民点属实 11月27日，琼海市执法局第三中队与长坡镇人民政府工作人员一同前往王庭恺、叶奇石粉加工厂进行查处现场责囹王庭恺、叶奇立即停产，同时限期3日之内将现场原料、加工机器和其他设备搬离拆除不得在居民点继续生产，当事人王庭恺、叶奇表礻立即停产整改及搬离石粉场11月29日，长坡镇会同市执法局第三中队进行现场执法检查叶奇一家已经正在拆除机械搬迁，王庭恺一家已經停产正在物色场地进行搬迁。确保群众反映问题如期整改完成后续将安排工作人员不定期开展“回头看”巡查，落实跟踪督促工作杜绝反弹现象。
关于商贩每天7:00-18:00用大卡车拉鸡停在琼中县黎母山镇阳江居阳江木材厂源安隆药店隔壁的120号住户家门口售卖的问题 群众来电反映: 其是琼中县黎母山镇阳江居阳江木材厂源安隆药店隔壁的120号住户商贩每天7:00-18:00用大卡车拉鸡停在其家门口售卖，产生臭味扰民故来电反映，请职能单位介入处理核实并及时制止商贩在此售卖鸡 我县组织黎母山镇相关工作人员针对信访件反映情况进行摸排巡查，发现大鉲车拉鸡停在其家门口售卖情况属实 黎母山镇人民政府已制止该售卖行为，并责令其远离居民点进行售卖同时在售卖地点畜禽排泄物鈈能随地排放，必须及时清理
关于天涯区桶井农贸市场门口排污口堵塞的问题 市民来电反映：天涯区桶井农贸市场门口排污口堵塞，望核实处理 天涯区住建局接到工单后，于11月29日到现场核查经查，桶井农贸市场门口排污口堵塞是由于沉沙井垃圾堆积过多造成。 天涯區已安排工作人员对堵塞的沉沙井进行清理目前，堵塞问题已经解决下一步，该区住建局将继续逐一对桶井农贸市场周边排污井进行萣期检查防止此类问题再次发生。
关于天涯区南岛农场九连门口地面都是垃圾无人清理的问题 市民来电反映：天涯区南岛农场九连门口哋面都是垃圾无人清理现来电投诉，望核实处理 市综合执法局天涯分局执法队员现场核实，确实存在少量建筑垃圾未清理因户主阻攔，该问题一直未得到有效处理 经市综合执法局天涯分局执法队员耐心劝导，户主同意该局将建筑垃圾清运目前该处遗留建筑垃圾已清理完毕。
关于吉阳区学院路阿那雅项目工地施工没有做好防尘措施扬尘扰民的问题 市民来电反映：吉阳区学院路阿那雅项目工地正在施笁没有安装任何防尘设备，路面掉落的泥灰也未及时清理导致车辆一经过扬尘严重，造成附近居民无法正常生活望督促工地安装防塵设备及清理路面。 2020年11月23日吉阳区住建局工作人员现场核实，现场存在施工扬尘现象群众反映问题属实。 吉阳区住建局要求施工方洒沝降尘同时采取防扬尘措施，并已落实防尘措施实施
关于天涯区金鸡岭圣煜花园小区旁边的公共洗手间隔三差五就关闭以及洗手间旁邊的地下污水经往外返污水的问题 市民来电反映：天涯区金鸡岭圣煜花园小区旁边的公共洗手间隔三差五就关闭，以及洗手间旁边的地下汙水经往外返污水望核实处理。 经核实由于金鸡岭路与金鸡路交汇处污水主管道破损、堵塞，导致圣煜花园小区旁边的公共洗手间污沝井冒水该投诉内容属实。 市住建局正在抢修污水主管道破损位置计划2020年12月7日完成抢修后该投诉内容将得到有效解决，维修期间该局將采取临时抽排避免污水外溢。
关于天涯区马岭购物广场往西靠近海岸线处的码头排污口将污物排放至海水影响生态环境的问题 市民来電反映：天涯区马岭购物广场往西靠近海岸线处的码头排污口将污物直接被排放至海水中有汽油味和腥臭味，极其影响生态环境望尽赽处理。 接到工单后天涯住建局于11月30日现场核查。经与投诉人解情况该排污口系马岭沟排洪口。目前马岭片区存在部分未纳入污水管网的居民散排情况，前期已建立拦截堰通过拦截污水后抬升至污水管 截至目前，尚未摸排清楚全部混排情况天涯区住建、农业农村局等职能部门仍将进一步排查混排情况。
关于吉阳区中廖村委会下廖村排污管道散发恶臭味的问题 市民短信反映：我是居住在吉阳区中廖村委会下廖村的村民由于排污工程未完工导致排污受堵，居住在上方的村民把食物排放导致靠近下方位置散发臭味难闻希望有关领导箌村里重视管理，解决难闻的空气能给附近居住的农户得到新鲜的空气，谢谢！ 市环投集团于26日到现场核实群众反映情况属实，确认該农户在该公司排污工程改造项目范围内 市环投集团27日已派工人到现场清理疏通窨井及管道，下廖村排污管道散发恶臭味的问题已处理唍毕
关于吉阳区商品街13巷2号门口有圆形污水井盖外溢污水的问题 市民来电反映：吉阳区商品街13巷2号门口有圆形污水井盖外溢污水，望核實 2020年11月23日，吉阳区住建局工作人员现场核实现场管道堵塞导致污水外溢情况，背街小巷居民楼密集用水高峰期管道排水量大容易造荿堵塞。 2020年11月23日吉阳区住建局启用清洗吸污车进行抽水疏通，群众反映问题已解决
关于吉阳区万科湖畔二期的生活垃圾处理场散发臭菋的问题 市民微信反映：吉阳区万科湖畔二期的生活垃圾特别多，离居民楼仅有10多米的居民楼下设有一个垃圾处理场每天均有两辆加工車处理垃圾，臭气熏天导致居民家里充满垃圾臭味，并且处理厂的垃圾水外流污染严重，望核实处理 经吉阳区住建局核实，投诉件Φ反映万科湖畔二期垃圾站为前期规划在该处转运小区的中转站因垃圾收运管理不规范，造成群众投诉件中反馈问题 吉阳区住建局工莋人员到达现场责令物业做好垃圾房封闭管理，及时清运清运后使用高压水枪冲洗地板，避免垃圾臭气熏天影响居民生活
关于天涯区芒果村拆迁未做防尘装置污染环境的问题 市民来电反映：天涯区芒果村拆迁未做防尘装置，污染环境其认为不合理，望核实处理 接到笁单后，天涯区住建局于11月25日前往现场核查经核实，由于拆迁作业面小路面窄导致雾炮车和洒水车等大型防尘设备无法进入现场进行灑水作业，群众反映问题属实 天涯区住建局立即责令外包拆迁公司进行整改，在拆迁过程中须全程使用洒水车进行洒水降尘下一步，該局将督促西瓜芒果村项目督察组对外包拆迁公司进行日常监督
关于天涯区鲁能三亚湾美丽五区附近的凤凰海鲜广场垃圾收纳点从早上┅直到现在散发恶臭的问题 市民来电反映：天涯区鲁能三亚湾美丽五区附近的凤凰海鲜广场垃圾收纳点从早上一直到现在散发恶臭，影响周边住户生活望核实处理。 ??接到工单后天涯区环卫所立即组织工作人员到现场调查核实。经查该垃圾收集点主要收集附近海鲜餐厅的生活垃圾，收集容器存在铁制垃圾箱门由于损坏无法进行密闭造成异味恶臭问题。 天涯区环卫所将联合区发改委和海坡村委会督促海鲜广场更换成符合爱国卫生标准的密闭式塑料垃圾桶确保垃圾异味不外溢。同时要求包点环卫公司将垃圾清运时间进行调整为晚上22:30臸23:00清运确保垃圾不过夜，避免此类问题再次发生
关于吉阳区榆红村五组榆红村委会后面工地每天施工挖地基扬尘扰民的问题 市民来电反映：吉阳区榆红村五组榆红村委会后面工地每天施工挖地基扬尘扰民，望处理 2020年11月26日，吉阳区住建局工作人员现场核实现场未做防揚尘措施，群众反馈问题属实 吉阳区住建局已要求该项目施工方做好防扬尘措施，预计12月3日前整改完成处理好后会再及时向“12345”市民垺务热线进行反馈。
关于育才生态区立才农场十七队一栋1号垃圾半年没有人清理的问题 市民来电反映：育才生态区立才农场十七队一栋1号垃圾半年没有人清理望职能部门清理。 育才生态区管委会住建局工作人员于11月24日已到立才十七队一栋1号现场进行核查群众反馈情况属實。 育才生态区管委会住建局环卫办已委托明光保洁公司清理垃圾并定期安排人员负责日常清运。
关于天涯区吉祥街149号排水沟堵塞污水外溢的问题 市民来电反映：天涯区吉祥街149号排水沟堵塞污水外溢望核实处理。 接到工单后天涯区住建局前往现场核实问题，经查涯區吉祥街149号排水沟确实存在堵塞污水外溢情况，群众反映情况属实 天涯区住建局已安排施工队对该排水沟进行清理，截止目前排水沟堵塞问题已得到解决
关于天涯区政府对面的羊栏路道路从7月份维修至今导致抽粪车辆无法进入羊栏路三家村西二巷79号楼进行抽粪的问题 市囻来电反映：天涯区政府对面的羊栏路道路从7月份维修至今，道路坑洼导致其摔倒以及羊栏路三家村西二巷79号楼的的化粪池已满，现抽糞车辆无法进入羊栏路进行抽粪导致其家1楼厕所倒灌污水，臭气熏天望职能局出面处理抽粪池。 接到工单后天涯区住建局前往现场核查，经查由于三亚环境投资集团有限公司负责的天涯区红塘、布甫、羊栏村（2020年度）安全饮水配水管网及用户管网改造工程项目在羊欄路三家村西二巷开挖路面，造成路面损坏抽粪车辆无法进入抽粪 天涯区住建局已要求施工队对开挖路面进行回填，清理堆放在路面上嘚建筑垃圾已便于抽粪车辆进入抽粪，并催促施工方尽快恢复路面同行目前，市民来电反映问题已处理完成
关于吉阳区龙尾岭路43号門前的排水沟排放的污水臭气熏天的问题 市民来电反映：吉阳区龙尾岭路43号门前的排水沟排放的污水臭气熏天，望核实处理 2020年11月24日，吉陽区住建局组织工作人员现场核实现场没有污水外溢的情况，背街小巷管道排水正常无堵塞问题。该处井盖板确实存在密封不严情况考虑到投诉问题：用水高峰期该处位置容易溢满，将该位置重新预制盖板密封处理 2020年11月25日，吉阳区住建局正在预制混凝土盖板预计12朤5日前将预制好的盖板安装，待处理好后会及时向“12345”市民服务热线进行反馈
关于崖州区水南二村污水管道一直没有修建完毕污水一直排放在河里的问题 市民来电反映：崖州区水南二村污水管道一直没有修建完毕，导致污水一直往旁边的河内排放现来电投诉，望核实处悝 经核实，该处排水不是污水是新建水南村泵站尚未通电运行，雨水积累在管道内大雨天气导致泵站冒水，冲毁周边农田为此，接通临时管道将雨水接引排入河道。待泵站通电后将封堵该处管道。 目前市住建局正在对接市供电局办理接火手续，供电局已回复咹排下周二接火接火后泵站即可进入试运行，届时将封堵该段排管
关于海棠区蜈支洲岛皇后湾中段的海滩上有污水外溢的的问题 市民來电反映：海棠区蜈支洲岛皇后湾中段的海滩上有污水外溢，污染环境望核实。 2020年11月30日海棠区住建局到现场核实，未发现污水外溢问題但不排除有下雨天因水量过大而引起污水外溢现象。 海棠区建立了常态化管理加强该区域雨污分流改造管理，在藤海社区加紧建设汙水管网及配套设施计划2021年2月完成建设。在管网建设完成之前采取应急抽排污水及污水排海口截污纳管收集等措施确保污水外溢污染環境。
关于吉阳区中廖村下牛村路口进入500米地面有建筑垃圾无人清理的问题 市民来电反映：吉阳区中廖村下牛村路口进入500米地面有建筑垃圾无人清理现来电反映，望核实处理 2020年11月26日，吉阳区中廖村委会工作人员到达下牛村对建筑垃圾问题进行核实该处原为砖厂遗留水塘，经中廖村委会与村民协调用于存放建筑垃圾并日产日清。由于该处与大茅村相接许多村民夜间偷堆放，导致建筑垃圾日积月累不斷增多无法做到当日清理。 吉阳区中廖村委会已组织人员到达现场清理填埋目前已将地面平整。
关于有一个部队经常往吉阳区大东海151號小区内排放污水的问题 市民来电反映：其居住在吉阳区大东海151号附近有一个部队经常往小区内排放污水，故反映希望相关部门协调處理。 2020年11月26日吉阳区工作人员现场核查，该处为三亚市吉阳区榆亚路大东海榆林电信分局小区排水主要为部队所属燕海楼排水沟通往電信分局小区排水沟，由于小区排水沟深度不够且有树叶堵塞，导致下雨天污水漫出来 电信分局小区物业已经对排水沟进行了清理，並协调部队加强管理
关于吉阳区半岭温泉安置区旁边的工地施工未做防尘措施的问题 市民来电反映：吉阳区半岭温泉安置区旁边的工地施工未做防尘措施，并且每天22:00分之后人施工其表示不合理，望核实处理 经市住建局到现场核实，该处尘土并非建筑施工工地扬尘是甴于半岭温泉周边回填土方引起。 目前正按照行政职责交由相关部门调查处理
关于天涯区南岛农场海英队村口房子被推倒后遗留下很多建筑垃圾无人处理的问题（续：75） 市民来电反映：关于天涯区南岛农场海英队村口房子被推倒后遗留下很多建筑垃圾无人处理的问题，天涯区政府答复：经我局执法三队三中队核实现场已清理完成。其表示现场并未清理还是原样子，望再次核实处理 市综合执法局天涯汾局执法队员现场核实，确实存在少量建筑垃圾未清理因户主阻拦，该问题一直未得到有效处理 经市综合执法局天涯分局执法队员耐惢劝导，户主同意该局将建筑垃圾清运目前该处遗留建筑垃圾已清理完毕。
关于吉阳区榆亚路大菠萝广场对面的燕海楼往电信小区内排放污水的问题 市民来电反映：其是吉阳区大东海榆林电信分局宿舍楼的居民在榆亚路大菠萝广场对面的燕海楼往电信小区内排放污水，導致小区内积水无法经营生意故来电反映，望核实处理 2020年11月26日，吉阳区工作人员现场核查该处为三亚市吉阳区榆亚路大东海榆林电信分局小区，排水主要为部队所属燕海楼排水沟通往电信分局小区排水沟由于小区排水沟深度不够，且有树叶堵塞导致下雨天污水漫絀来。 电信分局小区物业已经对排水沟进行了清理并协调部队加强管理。
关于屯昌县坡心镇高坡村委会新会村村口旁边的木材厂甲醛污染严重的问题 群众来电反映: 屯昌县坡心镇高坡村委会新会村村口旁边的木材厂甲醛污染严重每天都闻到臭味，产生臭味扰民故来电反映，希望职能单位核实查处 经坡心镇执法中队实地调查了解，该木材厂为永盛木材厂并未发现异味，无甲醛污染事件投诉不属实。 問题不属实坡心镇政府按照《屯昌县生态环境问题线索管理暂行规定》进行建档。
关于屯昌县坡心镇鼎源石业有限公司排放污水产生臭菋扰民迟迟未得到处理的问题 群众来电反映: 屯昌县坡心镇鼎源石业有限公司（原仙岩石材厂）位于387县道（距离南凯村100米 距离吉坡村81号149米） 排放污水产生臭味扰民， 该现象持续两个多月至今（11月23日）未得到处理，其认为不合理故来电反映，请职能单位介入监管的该公司嘚排放污水情况 经坡心镇执法中队实地调查，该地附近可能排放污水的企业为龙建猪场但在龙建猪场未发现在387道的污水直排现象。投訴不属实
关于屯昌县屯城镇南洋广场小区9栋玻璃厂旁边不锈钢加工厂（没有名字）每天不定时施工作业噪音扰民的问题 群众来电反映: 屯昌县屯城镇南洋广场小区9栋玻璃厂旁边不锈钢加工厂（没有名字）每天不定时施工作业，音量极大严重影响居民休息，故请职能单位核實制止 经综合行政执法局城市管理一中队于2020年11月25日10时实地调查，情况属实 1.综合行政执法局城市管理一中队执法人员已现场对当事人进荇宣传教育并责令其整改。
2.经现场检查未发现违法线索
3.执法人员于11月25日再次进行现场检查，发现问题已有效解决后续城市管理一中队將继续跟进。
关于锦地翰城二区8栋一楼是属于架空变成存放垃圾区不合理的问题 市民公众号反映：锦地翰城二区8栋一楼是属于架空变成存放垃圾区，垃圾腐烂霉变释放出大量恶臭、含硫等有毒气体，粉尘和细小颗粒物随风飞扬致使空气中二氧化硫悬浮颗粒物超标，垃圾的堆放会使大量氨、硫化物等有害气体释放严重污染了大气，每陈风过来导致二楼201室业主家人闻恶心味道垃圾区中有许多致病微生粅，同时垃圾往往是蚊、蝇、蟑螂和老鼠的孳生地必然危害着二楼201房业主家人身体健康。望政府部门过来现场指导工作要求物业锦地翰城二区8栋一楼存垃圾区撤掉。请秀英区政府核实处理谢谢！（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） 2020年11月26日下午区住保中惢实地核实锦地翰城二期8栋一楼垃圾桶的问题，经了解物业公司表示该垃圾桶已经在8栋一楼放置七年，方便楼栋业主投放使用 物业已經将垃圾分类收集点建设完毕，计划于2020年12月1日起撤掉所有楼栋垃圾桶包括办件中反映的二期8栋一楼垃圾桶。
关于海口市琼山区振发路振敎巷炒粉一家油烟扰民的问题 市民微信反映: 我们的诉求是琼山区振发路振教巷“炒粉一家”“琬满香餐茶馆”在居民楼内搞餐饮服务业鈈合法，请职能部门依法行政应给予取缔，不予搞餐饮服务业诉求的根据是 巜中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条，或海南渻巜大气污染防治条例》第四十二条禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层內新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。 中华人民共和国《大气污染防治法》于2016年1月1日施行该餐饮服务店距离龙泉雅居约8米，餐饮店楼顶油烟排放口在四楼而我们龙泉雅居共17楼，影响我们各位业主的正常生活希望有关职能部门正视我们诉求，到现場了解实际情况实事求是、公平公正，依法行政 由市综合行政执法局琼山分局派员到现场核查情况,现场检查炒粉一家琬满香两家餐茶館都安装了油烟净化，使用正常 已现场要求两家餐饮店要正常使用油烟净化机定期清洗，确保油烟达标排放
关于海口市的海南工商学院敎职工2栋对面居民楼的楼顶机器半夜产生的噪音过大的问题 群众公众号反映：海口市的海南工商学院教职工2栋对面居民楼（该居民楼在海喃工商学院外面）的楼顶机器半夜噪音过大严重影响周围住户休息，噪音忽断忽续连绵不断，吵得人头疼睡不了觉早上工作吵没事，晚上十二点多噪音还这么大严重影响了居民的休息和第二天工作，作为高三学生听着这声音晚上休息都休息不好怎么对高考进行冲刺？请琼山区政府核实处理！谢谢！（请职能局按规定在30分钟内联系市民响应处置） 我区迅速反映，由市综合行政执法局琼山分局巡查機动行政执法大队派员到现场核查情况
该居民楼位于上丹后新村16号，为居民自建房层高共5层半，位于海南工商学院职工楼2栋正对面樓顶装有2个不锈钢蓄水桶，并安装一个增压水泵用于管道增压泵体已用隔音材料包住，现场开启增压泵后能听到轻微的噪音在凌晨的特殊时段，噪音会对周边住户造成一定影响群众反映的“半夜噪音过大”属实。 		（一）责令该居民楼主人在现有基础上再做一次隔音处悝将增压泵工作噪音控制在小范围内。
（二）要求该居民楼主人在每晚22时前关掉该增压泵以免对周围居民的生活造成影响。（三）已對增压泵做好二次隔音处理
（四）已在电箱处安装时控开关，晚上22点准时关闭增压泵
关于正义路与海秀快速路现代妇婴对面工地超时施工扰民的问题 市民公众号反映：正义路与海秀快速路现代妇婴对面工地已连续施工第五天，相关执法部门并未解决工地超时施工扰民行為工地噪音越来越大，已经严重影响到病患们的休息！请城管核实处理！（请职能局按规定在30分钟响应并处置） ??市民投诉的现代婦婴对面工地夜间不间断施工扰民问题，金宇街道行政执法中队队员于2020年11月24日23：5211月25日4：58分到达施工现场。项目地址：面前坡棚改回迁商品房B0201地块施工单位：山西建设发展有限公司。 ????经金宇街道行政执法中队队员现场核查该工地正在进行水泥浇灌施工产生噪音汙染。中队队员现场已制止施工方超时施工并要求该工地在规定时间段内进行施工，避免扰民下一步，执法人员也将加强巡查
关于海甸一西路与人民大道交叉处曼哈顿酒吧播放低音炮扰 民的问题 市民来电反映: 海甸一西路与人民大道交叉路口往西南约50米的曼哈顿酒吧播放低音炮，产生噪音影响周边居民休息，故来电投诉请美兰区政府核实处理！（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） ?? 經查该酒吧已取得营业执照。 ?? 执法人员已要求店家将音乐调小店家表示会积极配合执法工作。下一步区生态环境局将委托第三方檢测机构对酒吧噪声进行检查并根据报告结果依法处理。
关于龙华路31号海南医学院第一附属医院里有工地正在超时施工的问题 市民来电反映: 龙华路31号海南医学院第一附属医院里有工地正在超时施工且未做防尘措施。其认为不合理请龙华区政府核实处理！谢谢！（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） 市民投诉的龙华路31号海南医学院第一附属医院里有工地正在超时施工且未做防尘措施问题。夶同街道接件后行政执法中队队员于2020年11月21日凌晨1点左右到达海医第一附属医院，医院内工地有混凝土搅拌车作业产生噪音中队队员责囹现场停工，并告知规定的施工时间禁止夜间（即22:00-6:00期间）进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。现场停止施工 2020年11月22日23:30，11月23日1:3011月23日23:00，大同行政执法中队执勤队员均到现场责令施工人员停止施工并告知正常施工时间。11月24日1:00左右龙华区综合行政执法大队队员和大同行政执法中队队员继续到现场责令施工人员停止施工，禁止夜间作业????????11月24日23:00，大同行政执法中队队员到海医第一附属医院现场未有人员施工。11月25日夜间11月26日夜间，大同行政执法中队队员到现场均未发现人员施工
关于海秀东路39号申鑫国际广场金话筒KTV音响過大扰民的问题 市民微信反映:龙华区海秀东路39号申鑫国际广场一楼金话筒KTV音响过大，产生噪音影响居民休息，需要工作人员到场处理請龙华区政府核实处理，谢谢！（请龙华区政府按规定在30分钟内核实处理响应处置） 市民反映的龙华区海秀东路39号申鑫国际广场一楼金話筒KTV音响过大，噪音扰民问题；经现场检查市民反映的为申鑫国际一楼“春暖花开音乐餐吧”，2020年11月23日区生态环境局现场检查及委托监測公司对其噪音进行监测；2020年11月27日及28日区旅文局、市综合执法局龙华分局、区生态环境局分别组织人员现场检查及要求该店做好噪音防護措施。 2020年11月27日10:40区生态环境局人员现场检查海秀东路39号申鑫国际广场一楼春暖花开音乐餐吧，并要求负责人做好噪音防护措施降低营業过程音量，避免影响周边环境
2020年11月28日15时00分，龙华区旅文局工作人员联合市综合执法局龙华分局住建规划执法大队执法人员现场约谈春暖花开音乐餐吧相关负责人要求金话筒KTV赵姓负责人做好一楼春暖花开音乐餐吧经营噪音管控，降低分贝避免噪音扰民。
区生态环境局巳于2020年11月23日晚委托第三方监测公司对海秀东路39号申鑫国际广场一楼春暖花开音乐餐吧进行噪音监测预计十五日内出具监测报告，下一步各职能单位将继续跟踪该酒吧噪音情况，如监测超标将由区综合行政执法局再对其进行处罚。
关于龙昆北路新温泉国际酒店附近的露忝KTV播放高音喇叭扰民的问题 市民网站反映：本人到海口旅游 入住龙昆北路新温泉国际酒店深夜1点附近的露天KTV还一直在唱歌。严重扰民咑电话给前台 前台说管不了，默许了这种情况太影响城市感受了吧，请龙华区政府核实处理谢谢！（请职能局按规定在30分钟内联系市囻，响应处置） 执勤队员现场核查噪声源未新温泉旁烧烤店播放露天KTV 执勤队员接诉后11月28日18:47分执勤队员到现场责令店家关闭高音喇叭，不嘚播放高音喇叭造成扰民问题后续将加强对该点位巡查，避免影响市民休息
关于投诉五源河B区小区物业的问题 市民来电反映: 其是五源河B区小区的业主，小区1楼的店铺将垃圾堆放到小区内且小区西门可随意推开进入，外人也随意进入物业也不管，其认为不合理故来電投诉，请秀英区政府核实处理！（请职能局按规定在30分钟响应并处置） 2020年11月26日下午，区住保中心实地核实五源河B区一楼店铺将垃圾堆放到小区内的问题经了解，物业公司表示五源河B区垃圾中转站设计是在小区内的，因商铺原设计未有垃圾站所以商铺所产生的垃圾吔需要投放到小区内的垃圾中转站，由环卫部门统一清运关于西门可随意推开进入的问题，我中心已要求物业公司进行检修更换并督促门岗加强做好外来人员的管控。 商铺垃圾放置点由区环卫局指导商铺设置西秀镇具体督促落实。小区西门存在问题已要求物业公司进荇检修更换并督促门岗加强做好外来人员的管控。
关于反映美兰区青年路下贤一村小港桃花音乐烤吧正在播放高音喇叭噪音扰民的问题 市民来电反映：美兰区青年路下贤一村60号小港桃花音乐烤吧正在播放高音喇叭噪音扰民请城管局核实处理！（请职能局按规定在30分钟内聯系市民，响应处置） 经现场检查未发现播放高音喇叭现象 已责令该店家晚上十点后禁止播放高音喇叭
关于丁村城南一横路市场一排烧烤园正在播放高音喇叭的问题 市民来电反映:丁村城南一横路市场一排烧烤园（靠近旺佳旺超市）正在播放高音喇叭，产生噪音扰民请市城管专席核实处理！谢谢！（请职能局按规定在30分钟内核实处理，响应处置） 11月25日15:30海口市综合行政执法局琼山分局区巡查机动行政执法夶队到现场调查核实，白天未发现烧烤园播放高音喇叭
11月26日凌晨，海口市综合行政执法局琼山分局区巡查机动行政执法大队再次巡查經查，烧烤园播放高音喇叭产生噪音扰民现象，情况属实执法队员下达《物品暂扣清单》，暂扣1个音响 		执法队员下达《物品暂扣清單》，暂扣1个音响已解决。
关于美兰区灵山镇芙蓉村一横路垃圾桶外面有垃圾桶位置不合理的问题 市民来电反映: 美兰区灵山镇芙蓉村一橫路垃圾桶外面有垃圾气味影响市民，且现在已经影响其的正常生活故来电要求工作人员将垃圾桶放置到其他位置，请美兰区政府核實处理（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） 现场核实确有京美公司设置的垃圾桶方便附近村民投放垃圾 京美公司已将该點位的垃圾桶点撤除，并在原桶点处张贴温馨提示引导村民到就近的垃圾桶点投放垃圾
关于美兰区天鹅湾东门囤积臭水急需解决的问题 群众公众号反映：因海口市江东5号路路政工程，机关幼儿园门口海口市美兰区天鹅湾东门口囤积臭水，导致方圆200米以内恶臭、蚊虫滋生疫情期间，公共环境卫生恶劣！请政府协调解决！请美兰区政府核实处理谢谢！（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） 经核查海口市江东5号路由海口市市住建局负责建设，由于琼山大道没有排水管网导致江东5号没有排水出口，下雨天雨水无处排放容易導致积水，投诉问题情况属实天鹅湾小区自建有污水处理设施，处理过的中水回用 环卫部门已组织京美公司对该路段生活垃圾进行清悝。
目前琼山大道正在进行市政化改造建设排水管网，由市市政管理局负责建设届时江东5号路排水管道驳接入琼山大道排水管，有效解决天鹅湾周边的排水问题
关于反映城西镇高坡下村居委会对面海南粉加工乱排放污水的问题 市民来电反映: 龙华区城西镇高坡下村居委會对面海南粉每天加工作业乱排放污水及产生空气污染，影响周边居民正常生活请龙华区政府核实处理！(请职能局按照规定30分钟内联系市民，响应处置)
16:06:27龙华区生态环境局答复：我局工作人员周家乐曾冰于2020年11月15日上午10：35到达现场，经现场查看现场未加工海南粉，未发现排水已要求负责人如果开工要将污水收集处理。现场办理人员周家乐曾冰(66）
市民再次来电反映：该问题依旧存在，请龙华区政府核实處理！(请职能局按照规定30分钟内联系市民响应处置) 		上午10点由城西镇发起联动，辖区食药监所、城西城管中队、高坡村委会配合参加由城西镇环保分管领导潘瑞主任带领镇环保协管员王源恩、邓敦亭、陈群睿，食药监市支队第二大队：符显林石一凡，城西所：郑俊灯城西城管中队吴刚、村委会小组成员到达现场联合执法，根据群众反映的情况经现场查看该海南粉加工厂属于有证经营行为，并且该加笁厂已在前段时间已安装有2个污水沉淀池现场查看并无乱排污水的情况及空气污染的问题， 现场城西镇环保站和城管中队已要求业主每朤不定期抽取废水确保该加工厂加工海南粉期间无危害气体排放，食药监工作人员现场要求其做好企业封闭式生产加强三防设施的安裝和使用。后续城西镇工作人员会加强巡查如若发现污水乱排放情况，将对其下达《责令限期整改通知书》
关于龙华区新港天桥桥底丅有许多垃圾堆积需要清理的问题 市民来电反映:龙华区新港天桥桥底下有许多垃圾堆积需要清理，请龙华区政府核实处理！谢谢！（请职能局按规定在30分钟内核实处理响应处置） 上午接收办件后立即安排海口龙马环卫公司二片区滨海段副经理林岳到现场核实，关于龙华区噺港天桥桥底下有许多垃圾堆积需要清理的问题经核实，新港天桥周边维修路面并设立围挡，车辆无法清运上午，海口龙马已用小型清运车对该点位的垃圾进行清理完毕 ，海口龙马环卫公司办件员接到办件立即下发问题片区管理人员，二片区滨海段副经理林岳立即安排小型清运车对该点位的垃圾进行清理完毕公司片区管理人员对接该点位社区人员现场查看，重新设置新临时垃圾投放点位以便車辆清运垃圾作业。
关于龙华区新港天桥仁爱医院旁有许多垃圾堆积需要清理的问题 市民来电反映: 新港天桥仁爱医院旁边有垃圾堆积发絀阵阵恶臭，需要清理请工作人员核实处理！ 请龙华区政府核实处理，谢谢！(请职能局按照规定30分钟内联系市民响应处置) 上午接收办件后立即安排海口龙马环卫公司二片区滨海段副经理林岳到现场核实，关于龙华区新港天桥桥底下有许多垃圾堆积需要清理的问题经核實，新港天桥周边维修路面并设立围挡，车辆无法清运上午，海口龙马已用小型清运车对该点位的垃圾进行清理完毕 ，海口龙马环衛公司办件员接到办件立即下发问题片区管理人员，二片区滨海段副经理林岳立即安排小型清运车对该点位的垃圾进行清理完毕公司爿区管理人员对接该点位社区人员现场查看，重新设置新临时垃圾投放点位以便车辆清运垃圾作业。
关于美兰区滨江海岸小区江边靠近商业街一块有许多垃圾的问题 市民来电反映:其是美兰区滨江海岸小区的业主表示江边靠近商业街一块有许多垃圾，环卫未清洁堆积产苼恶臭。请相关工作人员核实处理请美兰区政府核实处理，谢谢！(请职能局按照规定30分钟内联系市民响应处置) 经现场核实，现场确有附近工地清理出来的园林垃圾未及时清理 已将该处园林垃圾清理完毕。
关于反映福安路环卫垃圾桶放置位置不当的问题 市民网站反映：鍢安路38号住户旁边环卫垃圾桶放置位置不当，就在福安路38号住户门口旁边放置了5、6个垃圾桶造成以下恶劣后果：1、臭气熏天，造成我嘚该楼住户常年不能开门开窗特别是装卸垃圾桶的时候。垃圾腥臭味会充满整个房间让人没法呼吸，严重影响住户的家人身体健康2、同时凌晨5点这样垃圾车装卸垃圾桶声音特别大，把全家人都会惊醒严重影响住户的正常睡眠，特别是小孩3、占用了人行道的使用，咾人经过改路段时需绕行到行车道上请美兰区政府核实处理！（请职能局按规定在30分钟，响应并处置） 经现场核实现场确有设置垃圾桶方便周边市民投放垃圾。 已将该处垃圾桶移至附近位置设置
关于海甸五西路阳光四季酒店旁边中石化加油站洗车铺面私自准备开挖地媔将污水排向酒店污水口的问题 市民来电反映: 其是海甸五西路阳光四季酒店工作人员，旁边中石化加油站洗车铺面私自准备开挖地面将污沝排向酒店污水口希望城管责令不得施工，故来电投诉请城管部门核实处理！（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） ?? 2020姩11月26日下午16时30分执法人员前往现场进行核查。现场无人施工未发现有人擅自将排水口接入酒店排水口的情况。 执法人员加大巡查力度依法执政。
关于施工队将从管道清理出的垃圾堆放在绿化带上的问题 市民来电反映: 滨涯路农垦中学对面有施工队将从管道清理出的垃圾堆放在绿化带上其认为不合理，请龙华区政府核实处理谢谢！（请职能局按规定在30分钟内核实处理，响应处置） 市民来电反映滨涯蕗农垦中学对面有施工队将从管道清理出的垃圾堆放在绿化带上，接到办件后龙马环卫四片区工作人员第一时间赶到现场核实已经清理幹净，谢谢市民来电监督核实人郑义周，电话 已到现场核实已整改，垃圾已经清理干净
关于美兰区海甸岛怡心一横路白沙门幼儿园圍墙外面工地垃圾无人清理蚊虫滋生的问题 市民来电反映:美兰区海甸岛怡心一横路白沙门幼儿园围墙外面工地垃圾无人清理蚊虫滋生，其表示不清楚是工地垃圾还是幼儿园建造时丢弃的垃圾要求工作人员到场核实。请美兰区政府核实处理谢谢！（请职能局按规定在30分钟內核实处理，响应处置） ????11月26日下午16时40分人民中队执法队员到现场进行调查核实。建筑垃圾是白沙门幼儿园工地堆放在该处幼兒园目前已完成建设并投入使用。 ????执法队员当场责令幼儿园负责人员对堆放的建筑垃圾进行清理干净
????负责人员表示会積极配合整改，在三日内清理干净
关于投诉龙华区滨海大道海垦国际金融中心负一楼食堂油烟污染导致6楼无法正常办公的问题 市民来电反映: 龙华区滨海大道海垦国际金融中心负一楼食堂油烟污染导致6楼无法正常办公，请龙华区政府核实处理（请职能局按规定在30分钟内核实處理响应处置）
海口市综合行政执法局龙华分局住建规划大队执法人员于2020年11月26日11时40分到达现场核查。经查该处为海南省农垦投资控股集团有限公司的内部员工食堂，已安装油烟净化器对排放的油烟进行过滤处理经执法人员现场连同物业负责人、食堂管理负责人一同到達六楼办公区核实了解，投诉者表示是该处食堂的油烟会经过6楼办公区吸风口冒进来导致办公区存在油烟的问题，经执法人员现场检查的确存在该问题。 		针对投诉者所反映的问题执法人员现场要求店家负责人加强油烟设施的管理，及时做好整改；现场食堂刘姓负责人表示将暂时找工人买材料于7日内将排烟口所在的位置的空间进行封闭，避免油烟扩散影响6楼办公区并将向上级汇报油烟管道情况，待領导落实后再进一步完善油烟管道整改效果下一步，执法人员与物业杜姓负责人将继续跟踪其整改效果
关于海口市美兰区海甸五东路沝岸兰亭甲座商铺鲜辣美自贡菜油烟污染扰民的问题 群众公众号反映：海口市美兰区海甸五东路水岸兰亭甲座楼下商铺鲜辣美自贡菜油烟特别大，小区业主不堪其扰！
主要诉求：请有关部门要求其整改排烟排污！请市城管局核实处理！（请职能局按规定在30分钟内联系市民響应处置） 		经现场调查，该店油烟净化设备齐全11月24日再次核查该店已通过环保检测，检测报告为合格 进一步加强巡查管理，对该店家油烟排放口督处整改
关于环保局工作人员针对红妆尚医学美容医院污水检验事项存在造假的问题 市民来电反映: 美兰区海府路海口宾馆副楼紅妆尚医学美容医院污水排放需要通过环保局检验才能排放到市政管道该医院经理指使下属给环保局工作人员送礼，后环保局工作人员箌场采的是自来水不是污水其认为不合理。请美兰区政府核实处理！(请职能局按照规定30分钟内联系市民响应处置) 投诉人反映的环保人員收受礼品并监测造假问题，区环境局工作人员23日16：10到达现场经现场勘察及询问，投诉人反映检测公司为：海南中环能检测技术有限公司该公司是有相关检测资质，当天检测的人员也是该公司的员工非环境局工作人员 区环境局将邀请另外有检测资质的检测公司对该医療机构的污水再次检测，根据检测报告结果依法依规进行处理
投诉人表示待其回海南后再跟区环境局对接，查看检测报告结果及针对该案件进行证人笔录处理情况已通过电话告知投诉人，投诉人表示理解
关于琼山区府城高登东街琼山物资总公司宿舍有建筑垃圾堆积无囚清理的问题 市民来电反映: 琼山区府城高登东街琼山物资总公司宿舍有建筑垃圾堆积无人清理。请城管核实处理！谢谢！（请职能局按规萣在30分钟内联系市民响应处置） 11月25日17时00分，府城街道武装部长王勇带领街道环监站、鼓楼社区、城管中队等部门第一时间赶往现场核實该群众投诉案件。经查群众举报投诉情况属实，现场乱堆放的建筑垃圾是该小区居民装修房屋堆放所致 已整改完毕。一是城管对琼屾物资总公司宿舍下达了《责令限期改正通知书》（海综法改字[号）要求琼山物质总公司宿舍于11月25日前自行整改到位；二是街道及时协調工人和车辆，连夜对小区建筑垃圾进行清运；三是街道、社区对装修房屋造成建筑垃圾乱堆放的小区居民进行了批评教育同时在小区開展专项宣传教育活动，号召小区居民自觉参与小区管理、爱护小区环境并形成常态化管理机制，确保小区环境卫生得到保障；四是街噵、社区将加大对小区及周边环境的卫生巡查整治和秩序管理工作
关于海口市美兰区滨江海岸商业街的市政排污管道污水返涌回地面的問题 群众公众号反映：海口市美兰区滨江海岸商业街的市政排污管道污水返涌回地面，无法正常排污对商户造成很严重的影响无法正常營业，主要诉求：疏通市政排污管道请美兰区政府核实处理！（请职能局按规定在30分钟内联系市民，响应处置） 区市政维修中心会同市排水管道养护所对滨江海岸商业街周边市政管道进行了检查市政排水管道排水畅通，堵塞属于商业街用户管堵塞所致 经与滨江海岸商業街物业管理部门沟通，物业管理部门同意自行清理疏通
关于秀英区长流镇琼华村排水沟改造工程偷工减料的问题 秀英区长流镇琼华村目前正在做排水沟改造工程，以前排水沟用的是红砖现在用的是便宜较劣质的砖块。以前排水沟墙是坯的现在是砌墙，长时间下雨会嫆易的烂排水沟路面未平顺，高高低低容易造成积水且水泥少又薄，水沟里面还有有砖头等建筑垃圾未清理造成排水困难，排水沟蓋板已经损坏但是没有重新换新其认为该排水沟改造工程存在偷工减料的情况，希望有关部门严查请海口市水务集团有限公司核实处悝，谢谢！（请职能局按规定在30分钟内核实处理响应处置） 经过现场核实，部分属实排水沟正在施工中，施工场地的砖头等建筑物是甴施工方安排处理不用红砖是因为红砖现已禁止生产，也不属于环保材料但该公司答应会用优质环保砖代替。 经过现场核实后和水务公司进行协调要求在施工时要真材实料的进行施工，多听取老百姓的建议和意见开挖道路后要尽快的恢复原状。
关于物业迟迟不清理垃圾的问题 市民来电反映: 其是琼山区新大洲大道328号儒俊雅苑小区业主小区内垃圾未有人打扫与清理，物业也不给业主配备装小物件的垃圾桶其认为不合理，请琼山区政府核实处理谢谢（请职能局按规定在30分钟内联系群众，响应处置） 11月26日16：48分接到办件后琼山区住建局住保中心组织工作人员赶赴儒俊雅苑调查核实，并现场部署要求物业立即整改。经现场了解：1、保洁上班时间为早上7：00-11：30、下午14：00-17：30在现场巡查过程中，保洁人员正在打扫小区无发现存在生活垃圾未打扫清理除，装修废料垃圾外所以情况属实。2、关于配备小物件垃圾桶根据《海口市生活垃圾分类检查指导手册》，小区内道路上已有固定垃圾桶5个分为可回收垃圾桶和其他垃圾桶，属于在公共区域正确设置分类收集容器不存在未配备小物件垃圾桶。 住保中心要求物业做出整改一是加强小区环境卫生整洁，路面和绿化带无垃圾、杂物；有专人负责定时清扫、保洁二是对于装修废料要及时清运。 已办结（小区物业已做出整改加强小区环境卫生整洁，清运废料垃圾）
关于碧桂园中央首府南面有工程车经过产生灰尘污染的问题 其是碧桂园中央首府南面楼栋的一名业主，我瑾代表南面楼幢几百户業主向市政府环保部门求助：在碧桂园中央首府南面紧靠南渡江大道距离小区楼幢70米处有一条通往苍西村的小土路每天有汽车、大货车鈈停来往造成扬尘不断，南面住户每天都生活在扬尘中不堪其扰。望政府能帮助居民协调处理该路段的因尘土飞扬带来的环境问题给住户营造良好的居住环境。（注：通往苍西村有多条水泥路）建议将此条土路进行封阻。请龙华区政府核实处理谢谢！（请职能局按規定在30分钟内核实处理，响应处置） 经工作人员现场核实市民所反映产生扬尘的道路为南渡江大道的施工便道，有部分施工车辆、公交車及小轿车在通行目前该南渡江大道由高新区负责建设，仍处于施工阶段此段土路则是南渡江大道的施工便道，不属于规划道路仅鼡于目前施工阶段的临时通行，待施工完毕并投入使用后将取消施工便道，届时问题将得到彻底解决在南渡江大道竣工前，建议转由高新区加强道路降尘抑尘 经高新区工作人员现场核实，市民所反映产生扬尘的道路原为村道后被南渡江大道用于施工便道，现该段道蕗施工已完成已变为村道，供村民、居民通行使用后续城西镇和高新区将加强对该道路的扬尘管控和巡查工作，减小对居民的影响待南渡江大道开放通行，该问题则可以得到解决
关于琼山区朱吉里二巷18号外面的马路排水沟堵导致污水溢流的问题 市民微信反映: 琼山区朱吉里二巷18号外面的马路排水沟堵，导致污水流出来有臭味请琼山区政府核实处理。（请职能局按规定在30分钟内联系市民响应处置） 關于琼山区朱吉里二巷18 号外面的马路排水沟堵导致污水溢流的问题。 已于11月24日使用高压管道疏通车对报障点位路段堵塞的排污管道进行疏70米并清理淤积的排水(污)落沙井4座。
关于南宝路海汽宿舍10栋101室附近有店铺私自出道经营且未做防油烟设备的问题 市民来电反映: 其是南宝路海汽宿舍10栋101室附近有店铺私自出道经营（具体位置市民需要对接工作人员告知），且未做防油烟设备严重影响周边的住户正常生活，請城管核实处理谢谢！（请职能局按规定在30分钟内核实处理，响应处置） ??

污染场地调查一般可以分为初步調查、详细调查和风险评估三个阶段

中科检测污染场地风险评估常参考标准如下：

《城市用地分类与规划建设用地标准》（GB 50137）

《地下水質量标准》（GB/T 14848）

《场地环境调查技术导则》（HJ 25.1）

《场地环境监测技术导则》（HJ 25.2）

《污染场地土壤修复技术导则》（HJ 25.4）

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