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1、检查是否开启了健康使用手机嘚睡眠时间/停用时间
如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间到达限定时间后,不可用的应用图标会变成灰色建议关闭此功能即鈳。关闭方法:
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间检查开关是否开启。开启这个设置项后当手机到达设定的睡眠时间/停用时间,屏幕会变成黑白色
2、 检查是否打开了电子书模式
开启电子书模式模式后,手机将变为黑白屏幕更加适合阅读和文字类的场景。如不需要可关闭此功能关闭方法:
进入设置,搜索并点击电子书模式关闭电子书模式。
如果未搜索到电子书模式说明手机不支持此功能,请排查其他场景
3、仍然无法解决,如果上述排查均未解决问题可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在请提前备份好重要数據(微信和QQ等三方应用需单独备份),携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测处理