设置→OTG将OTG功能打开（

众多，可能存在不兼容或质量问题可尝试更换OTG线使用；部分外接设备和手机不兼嫆，可以更换设备（如鼠标、键盘等）测试一下；如果U盘是NTFS或exFAT文件系统 需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机格式化前请备份U盘中的重要数据；如果连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求可以尝试使用其他设备連接（如：电脑）；进入设置→更

置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置（操作前请备份手机中重要数据）；

若以上方法均未解决，建议携带手机和OTG设备送至vivo售后服务中心检测处理

售后服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。

你对这個回答的评价是