而且在把物流情况截个图让他們一起看看，一般来说顺丰都是非常快的，竟然一个星期才到但是作为卖家，这个责任肯定不能自己承担所以直接给京东客服联系，一般情况下都会重新给你在发一份包裹或者你可以直接提出退款对方也一般都会接受的。如果不想给京东联系可以给顺丰客服打电話投诉也有，毕竟快递走了一个星期，什么速冻的都会坏让对方赔偿。
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