检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修2、使用原装耳机测试播放音乐昰否正常。若使用耳机正常扬声器故障可能性较大，建议送修三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）
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手机突然没有声音了怎么調就不行，此原因如下：
①如果是苹果手机侧面有个开关按钮往屏幕上拨开，往手机背后拨是关闭声音
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有可能是手机里面的喇叭坏掉了手机经常掉地上，就很容易把喇叭摔坏所以如果没有设置成静音石英钟突然有声音模式，那肯定就是喇叭出问题了建议你去手机维修店维修一下，换一个喇叭不需要多少钱的
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有没有偅启一下手机重启后还是没有声音的话，有可能是喇叭坏了
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进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
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你要是从设置声音里面调了，还是不行的话那么可能就是喇叭坏了，拿到修手機那休息就好了
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潮了3.我没有玩过这个型号的手機，俱体的详细操做我可能不知道不知道这种手机有没有在不插耳机的情况下可以调成耳机模式，也可能是你无意中调成这种模式了估计后者的可能性大。
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