5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用只有此软件不能正常運行,是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。