查询餘额:A:1。本机拨打10001—1(话费与积分查询)—1(话费查询)—#(本机)—1(应交费用及余额费用即欠费,后付费才会有)2(余额查询) 2。他网号码拨打10001—1(话费与积分查询)—1(话费查询)—输入号码后#(其他号码)—1(确认)——输入密码—1(应缴费用及话费查询) B:拨打10000—1(中文)—0(不用听介绍直接转入人工)如果是本机可以直接查询,不是本机号码则需提供修改过的客服密码或者机主姓名及身份证号码或用户卡卡号 流量使用情况查询:A:登陆北京电信网上营业厅bj。ct10000com,需要输入要查询的手机号码及修改过的客服密码登陆进詓—费用查询—...
查询余额:A:1本机拨打10001—1(话费与积分查询)—1(话费查询)—#(本机)—1(应交费用及余额费用,即欠费后付费才會有),2(余额查询) 2他网号码拨打10001—1(话费与积分查询)—1(话费查询)—输入号码后#(其他号码)—1(确认)——输入密码—1(应繳费用及话费查询)
B:拨打10000—1(中文)—0(不用听介绍直接转入人工),如果是本机可以直接查询不是本机号码则需提供修改过的客服密码或者机主姓名及身份证号码或用户卡卡号。
流量使用情况查询:A:登陆北京电信网上营业厅bjct10000。com需要输入要查询的手机号码及修改過的客服密码登陆进去—费用查询—余额查询。 B:如同上面的B方式一样人工即可查询但仅限制后付费号码,且无线宽带号码无法查询流量
另注:目前没有短信查询方式。
刘莎靖| 官方答疑老师
职称:注册会计师,税务师
您好具体需要根据您的缴费方式来看的,如果是通过移动官方渠道如营业厅等建议可以拨打10086咨询,如果是其他缴费渠道如淘宝等建议联系相对应的客服。全部