在网店上错误的打了特级字样是什么怎么处理

我是淘宝卖家现被网络职业打假团伙盯上了,前段时间2次才私下解决了将近1600元这次又来,因产品包装袋上印有“特级”字样是什么他说是夸大宣传,已投诉工商部門工商那个人就说让我私下解决,否则就要处罚我最少几万,请问工商部门有这个条例吗我当时立马改图片了,虽然货现在他还没收到但是工商说已经违法了,他投诉了就要解决请问怎么办

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