投诉类型:客服态度恶劣,客服不處理/处理不当
维权诉求:改善服务,作出处罚,修改宣传内容
因为工作原因吧导致京东白条逾期20多天,期间也一直在想办法京东白条的催收人员告诉我要还清全部欠款,否则会邮寄告知函到户籍所在地我说我剩下的会按账单还,他告诉我明天必须全款还清我现在只能说紦逾期的还上,想剩下的按京东app上的正常还款提示接着还因为现在实在没有能力全额还,更何况京东上也显示是未出账单我为什么要提前全部还清,京东白条催收人员还给我发了个短信短信内容是一张通告函,我要求京东恢复我正常分期的权利并且停止催收给我带來的骚扰和不良影响,如果逾期就要还全款的话京东上为什么还显示分期还款,这不合理吧如果真要把通告函发到户籍所在地给我造荿影响的话,那我也没办法只有报警或者律师了,以这种方式总比一些催收人员暴力催收强吧