手机接听电话声音来自前置摄像頭处听筒部分外放声音属于下面充电口部分，声音小可能是上面听筒出现问题建议去维修处看一下具体什么问题。
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一、外放没声zhi音、dao插着耳机有声音
1、开启了回静音模式。
2、用耳答机时切换出现异常
3、耳机孔有异物或者接触弹爿异常，导致自动沉浸在耳机模式
4、设置-通用-辅助功能-音频通话方式选择错误。
5、手机底部进过少量水
二、外放和插着耳机都没声音
1、音量被调到了最低。
2、手机摔过和泡过大量水
3、尾插排线出现异常。
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