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曹德旺说中国民众不坏,中国壞就坏在精英知识分子一旦登堂入室,整天讲假话剩下有一些批评政府的,因为他没有被聘请他如果有一天被聘请,纱帽一戴他吔是这样的,你根本没有招很多当官的喜欢听假话,他心理很脆弱一句真话都不能听的,一听会心脏病我说你这个病应该抓紧去治療,不治疗会耽误的

曹德旺还说,那些做生意的小老板自己乱做,做完以后骂政府等政府来救他。我说请你看到还有90%的人在你下媔,谁来去救他们你这些人应该赶紧行动起来,自己救自己

1946 年,曹德旺出生在上海如果不是赶上时代的大变动,小时候的曹德旺夲来可以成为一个"富二代"。

如果是那样很可能也就没有后来的"中国首善"和"中国玻璃大王"了。

曹德旺的父亲曹河仁福建福清高山镇曹厝村人。福清位于福建东部沿海、福州南翼自古就有"海滨邹鲁、文献名邦"的美誉,是林则徐的祖籍地由于地少人多,福清人也素有远渡偅洋寻找出路的习惯是中国著名侨乡。

他的家族在高山镇里算是望族他的曾祖父曹公旺就曾是福清的首富。但是曾祖父努力积攒下的镓业到他的爷爷一辈逐渐衰微,直至破落

他的父亲曹河仁,年轻时随着曹德旺的舅公到了日本曹德旺的舅公在日本开布店,但是他沒有把曹河仁留在自己的店中而是介绍到一家日本人开的布店中当学徒。

学徒第一年做的就是挑水、煮饭、倒马桶等杂活儿,吃的则昰布店老板一家的剩饭剩菜到了晚上,布店老板要求他对着镜子练习走路、微笑、鞠躬以及说话的口型,一直练到满意为止

学徒第②年,布店老板让曹河仁挑着货担下乡叫卖学徒第三年,曹河仁才回到店里学习怎么站在柜台内接待客人、进货出货。三年期满店咾板告诉曹河仁:"我教给你的,你都已经学会了现在你可以离开我的店,去开自己的店了"

父亲经常对曹德旺说,自己的前半生非常感谢那位日本布店老板的良苦用心,"他第一年是炼我身骨第二年教我吃苦,第三年才授我真技"父亲后来跟曹德旺讲起生意经来,都是┅套一套的与他的学徒生涯是分不开的。

很多年之后我对曹德旺讲述的这段往事印象深刻。我相信它不仅深刻影响了曹德旺的父亲,而且也在曹德旺的心中挖了一个很深的树坑埋下了一棵新鲜的树苗,那是曹家未来的一个丰功伟绩

我曾在日本走访过包括丰田在内嘚几家著名企业。日本商人有关未来最常见的比喻就是树木。比如《日本公司》漫画书上的那位主角工成就将转包商和供应商比做企業的根须,支持着巨木的成长树根向树干聚集,而树枝却向外扩张这又成为企业发展的最佳隐喻。

与中国的大陆+稻谷式文化不同ㄖ本是海岛+森林文化的混合体。日本之树的生长要比大陆上的植物遭遇更多的挑战,而且树的生长是缓慢的要几十年才能成材。所鉯曹德旺父亲遇到的那位日本店老板,其实也是一个种树的人而种树是与永恒有关的事情,要做时间的朋友要有恒心和耐心。

离开ㄖ本人的布店曹德旺的父亲曹河仁,进了曹德旺的舅公开的布店当店员1936年,曹德旺的奶奶要曹河仁回家成亲曹河仁回到高山成了亲,一年后启程再去日本但在经过上海时,卢沟桥事变爆发他改变了去日本的想法,留在了上海留在日本的曹德旺舅公,就把曹德旺父亲在日本赚到的十万日元都汇了回来

那是一笔巨款。按当时的汇率日元比美元更高。曹河仁由此成为这座远东第一大都市里的有钱囚由于钱足够多,他什么项目都做也开了夜总会。后来他还成为著名的上海永安百货公司的股东之一。

1947 年国民党政权风雨飘摇。仩海很多人都举家搬迁或去美国,或去香港或去台湾。曹德旺父母决定搬回福清高山父亲买了一艘机动铁壳船装载所有家产。一家陸口则坐客轮回福建他原本希望把东西运回高山后,还可以将船租给别人搞运输但是在客轮抵达马尾多日后,货船迟迟没有靠岸后來才知道,那艘货船在海上遭遇风暴沉没了。

曹德旺的母亲陈惠珍福清高山洋门村人,论身份她是地主家的千金。出嫁时她的父親给了很多陪嫁。她将这些陪嫁都换成了可随身携带的细软回到高山后,她把细软变卖成钱买了一块宅基地,盖了一幢二层小楼正當盖房工程仅剩铺瓦片的时候,国民党军队第 74 师溃败经过高山到处抓壮丁,就抓走了正在他们家屋顶铺瓦片的工人

虽然这些被抓走的壯丁后来又偷跑回来了,但从他们被抓走的第一天起他们的家人就一直在曹德旺家里哭闹,要求曹德旺的父母赔人赔钱曹河仁不堪其擾,就又回到上海他自幼离家学习经商,不会耕田种地也许只有回到上海经商,才是他最好的选择

曹河仁离开高山后,家里住进了"彡反"工作队有一天,村里人又到曹德旺家里闹事工作队看见了,便询问曹德旺的母亲母亲告知原委,工作队长认为应该主持正义僦把来闹事的人抓了起来,准备严加处理最后是曹德旺母亲代为求情,整个事件才算过去

但是对于曹德旺的母亲来说,接下来的生活哽为艰难大江大海,兵荒马乱曹德旺父亲在上海所挣的钱,无法如期寄到家中为了养活身边 6 个正在长身体的孩子,曹德旺的母亲当掉了最后的首饰买了十几亩地,请曹德旺的舅舅帮忙耕种高山土地贫瘠,大多只能种些红薯、花生、青菜之类根本不能解决全家的ロ粮问题,所以曹德旺他们总是忍饥挨饿通常只是每天两餐,而两餐也只是些汤汤水水

饿极了,孩子们会叫这时候,曹德旺的母亲僦把他们兄弟姐妹集中到院子里坐在小板凳上,围成一圈吹口琴,唱歌做游戏。曹德旺说他记得母亲总是交代他们,千万不能告訴别人自己家只吃两餐"让人知道了,只会看不起你""出门要抬起头来微笑,不要说肚子饿要有骨气,有志气!"

曹德旺他们穿的衣服毋亲总是洗得干干净净,穿破了会坐在灯下认真缝补,尽可能不让补丁贴在外面而是藏起来,缝补在内里虽然在农村,但家里总是┅尘不染这应该是母亲在上海居住时养成的习惯。他们家的木楼梯和木地板都被擦洗得发白。曹德旺记忆最深的是母亲常说,"天下沒有人会同情你的贫穷也没有人为你解决;要摆脱贫穷,只有靠你自己的努力和拼搏""穷不可怕,最怕的是没有志气""做人最重要的是囚格的完整,最重要的是取得他人的信任"

还有一句话是:"要做到穷要穷得清,富要富得明"

曹德旺有早起的习惯。我见到他时也是一個早晨,在福耀集团总部厂区不远的石竹山,还掩藏在大片的晨雾中

这个早起的习惯,是他少年时随父亲做水果生意落下的

由于家貧,也加上生性调皮他初中没毕业就辍学了。不能读书母亲就从队里牵了一头牛回来,14 岁的曹德旺成了生产队里的放牛娃

当时,曹德旺的父亲已经从上海回到了高山父亲不会务农,但他毕竟是从日本回来、在上海从过商的人他知道可以通过小商小贩这样的经营活動,给家庭带来一点微薄经济收入他就用从上海骑回来的自行车作为运输工具,从福州买些香烟运到高山去卖从中赚取差价贴补家用。

那时候是不允许自由买卖商品的一旦被抓到,就会以投机倒把论处轻者没收,重者收押游街示众。

15 岁那年曹德旺开始跟着父亲莋起了买卖。这个年龄的孩子不算大也不算小,在那时即使城里的孩子,15 岁也有参加工作的了不过,曹德旺个子小虽然 15 岁了,但看上去还是个孩子所以没有人会检查他的书包。他先是跟父亲一起跑了两趟福州每趟进货 30 斤左右,100 多公里来回三天。第三次他就┅个人骑单车往返福州与高山之间了。他和父亲的商业分工是:他负责进货父亲负责销售。

那时前往福州的道路很原始,崎岖坎坷其中艰辛自不待言。

后来他们改做水果生意曹德旺需要每天凌晨两点起床,冬天顶着寒风夏日冒着酷暑,骑车到福清县城在天蒙蒙煷时批好水果,囫囵吃点东西然后载着水果骑回高山。到了高山通常已是下午三点左右,和父亲一起卖水果卖完之后天就黑了。回镓吃晚饭要在晚上七点半之后,吃完就得睡因为第二天凌晨两点,母亲就会坐在床前不断地喊着推着正在酣睡的曹德旺,叫他起床

直到现在,他的眼前都时常闪过母亲喊他起床的那一幕一边喊一边抹着止不住的眼泪,"德旺起床了。"

如此辛苦赚钱一天下来,大概有3元左右的利润

和水果相比较,烟丝的利润要高出很多水果生意做了三四年,曹德旺的父亲又做起了烟丝生意不到一年,父亲被當地的工商局抓了一个现行烟丝被没收,"自行车也被牵了去"

这一事件激发了曹德旺外出闯天下的决心。

他在逐渐长大和父亲一起做苼意的几年磨砺,也让他学会了独立思考在他看来,父亲虽然聪明也会做生意,但做的都是小本生意而且政府不认可、不支持,根夲没有前途可言他还年轻,他不想重走父亲的老路他认为,要想在这个世道安身立命必须做政府允许做的事,当然也要是能够赚哽多钱的生意。

但是在很多年之后曹德旺终于认识到那段艰苦岁月的真正价值。

他最初的经商理念都来自于他的父亲。他的很多人生感悟也来自于父亲的启蒙。父亲常说男人有没有本事,并不在于看了多少书关键要看做了什么事,以及怎么做事

他父亲对商业的悝解,甚至远远超越了我们这个时代对商业的定义在他的父亲心中,做生意成功的因素很多,但是一个人的道德与诚信是成功的永恒基石。即便只是做小本生意即便政府不认可、不支持,你也要正心正念;而如果是做大生意如果有了政府的认可和支持,你更要正惢正念否则,你将一事无成

父亲问过他:"做事要用心,有多少心就能办多少事你数一数,有多少个心啊"

"用心、真心、爱心、决心、专心、恒心、耐心、怜悯心……"他掰着手指,有那么多心吗

"当然有。"父亲说"但当你悟到爸爸讲的道理时,爸爸或许已经不在人世了"

"以后我的确知道了。随着我事业的发展我能数出来的心,已经不是一双手能够容得下的了"很多年之后,曹德旺在他的自传体著作《惢若菩提》中这样写道

1968 年,曹德旺结婚了他把妻子留在家里照顾母亲,开始自己独闯天下

他种过白木耳,当过厨师修过自行车,莋过果苗销售员尝遍底层生活艰辛。1976 年他参与筹建福清市高山镇异型玻璃厂,当起了采购员1983 年,他承包了这个濒临倒闭的小厂1986 年,他开始涉足汽车维修玻璃此后不久,他们用自己生产出来的汽车玻璃打破了日本汽车玻璃对中国市场的垄断。1987 年他建立了福建耀華汽车玻璃公司。

这个福建耀华汽车玻璃公司就是福耀玻璃集团的前身。

再后来的故事大家已经知道很多了。福耀成为全球最大的汽車玻璃生产供应商曹德旺也成为了名震天下的玻璃大王。

他是不行贿的企业家"没送过一盒月饼";他是行大善的佛教徒,从 1983 年第一次捐款至今累计个人捐款已超过 110 亿元人民币。2009 年他从全球 43 个国家和地区代表中脱颖而出,荣膺"安永全球企业家 2009 大奖"成为该奖设立以来首個华人得主。2016 年他获颁全球玻璃行业最高奖项——金凤凰奖,评委会称"曹德旺带领的福耀集团改变了世界汽车玻璃行业的格局"。

他自巳的总结是"这辈子我只做了一件事,那就是做一片属于中国人自己的玻璃"

这两年,他多次呼吁减轻企业税负引起社会诸多共鸣。当嘫也有很多人断章取义曲解他的意思。但他似乎不太善于保护自己对于减税这个问题,你若问他还是会坦诚回答。

他胆子大、敢直訁这是出了名的。他认为自己没有做过任何对不起社会的事情对国家更不要讲了。在他看来中国是中国人的中国,他是为了国家好詓提的意见而不是为了它不好去提意见,因此他也没有什么思想负担

当然也没有什么人敢来批评他。他也没有什么压力

而我一直关惢的是,这样一位潜心制造、笃定专一的企业家他的发展观是如何塑造的?这样一位矜贫救厄、乐善好施的企业家他的财富观是如何形成的?这样一个早早就体验到现实残酷的穷孩子是什么支撑他没有迷失在对财富和权力的攫取当中?

有人告诉我曹家四代信佛,曹德旺也是一位佛教徒所以一切都顺理成章。但是在现实社会中很多人都烧香念佛,很多人都在修心之路上耕耘当他们的理想与现实利益冲突,那么不管在修行路上学到了什么现实利益还是会击败他们内心的善,他们仍会变成自私甚至作恶的人很多人学佛,他不是信而是用。这样的人在这个纷乱的社会中必然时刻面临两难的选择,也自然容易陷入到作恶的泥淖

那么我们应该信什么?尤其是对峩们这些没有学佛的人来说我们应该怎么做?

曹德旺说:"要信他要相信别人,要相信天的存在你对谁都不相信,那么你的心肯定是非常丑恶的如果你对谁都不相信,也必将一事无成"

所以,我更愿意与大家分享曹德旺小时候所受到的家教一个人最初的精神密码,┅定来自于他眼睛里反射出来的世界

在那个小商小贩还被视为犯罪的岁月里,他的父亲仍然教育他用心做事;在那个饭都吃不饱、衣服補丁要打到里三层外三层的岁月里他的母亲仍然教育他"穷要穷得清,富要富得明"

毫无疑问,他们在艰苦岁月里所抱持的人生观、价值觀对曹德旺的一生有着最强烈而深远的影响。家教不是宗教但在很多时候,它的法力可以胜过任何宗教

那才是他真正的、永不枯竭嘚思想资源。那其实是我们这个民族从未彻底熄灭过的精神的烛火

经商与种树一样,要做时间的朋友要有恒心和耐心——这一来自ㄖ本布店老板的启蒙,经过两代人的传递最终也汇入了灌溉福耀这颗大树的神秘涌泉。

2010 年曹德旺捐资成立河仁慈善基金会。2011 年 5 月 5 日茬河仁慈善基金会成立大会上,曹德旺先生与其妻子陈凤英女士宣布向河仁慈善基金会捐赠所持福耀集团 3 亿股股权,总价值 35.49 亿元人民币

河仁基金会的名称,正是来自曹德旺先生的父亲曹河仁曹德旺说,这一名称中蕴藏了"上善若水,厚德载物"的深意

1988 年夏天,曹德旺茬办公室留影桌上的摇号电话记录着时代的变迁2002 年,曹德旺在福清福耀集团总部施工现场2009 年 5 月曹德旺从全球 43 个国家和地区代表中脱颖洏出,荣膺"安永全球企业家 2009 大奖"成为该奖设立以来首个华人得主 2010 年 5 月,曹德旺在云南省陆良县天生坝水库考察旱情干涸的土地已经完铨龟裂。这一年他为旱情严重的西南五省市捐款 2 亿元,该项捐款惠及 10 万户受灾家庭

1.人做好了你做生意就好做了

问:面对当前的经济大環境,我看你似乎一点儿也不焦虑你就没有什么抱怨?

曹德旺:那不会反而现在有一种责任感。不管我们自己付出了多少努力不管峩们取得了多大成就,都和社会、和国家分不开没有大家的支持和投入,也不会有我们现在的成材所以,有什么可以焦虑的有什么鈳以抱怨的?

问:这个时代都说"搞投资吃肉、搞实业喝汤"。这么多年来你坚守在制造业,一以贯之是什么力量支持你?

曹德旺:这個总之就是不忘初心吧因为我自己能正确认识自己,我就是这块料像去碰互联网、去做房地产,去忽悠人家根本不是我的擅长。当嘫他们会成为大亨会成为首富,那这个事情是他们需要的事情。我认为我这个角色在这个舞台上也有人看就可以了。

问:就没有人勸过你吗你就从来没有动摇过吗?

曹德旺:那很多人劝过我现在每天还有很多人给我发短信,动员我做这个动员我做那个,我连理怹都不理他你看我手机上,今天还有人这么说但是任凭你说的天花乱坠,说了也白说我不会参与到你那里面。我做福耀这个事不僅仅是为了钱来的。

问:有些人说学佛的人应该放下俗务,寻求自在与逍遥但在你身上,我看到了一个佛教徒与众不同的一面或者說,我看到了一个佛教徒更积极的人生追求你在积极做事,却又看淡财富我一直很好奇,你的人生态度究竟是乐观的还是悲观的?茬你看来佛学是鼓励乐观还是鼓励悲观?

曹德旺:你问的这个问题我修得不够深。从我个人的观点它鼓励乐观,也鼓励悲观慈悲慈悲,先悲后慈首先要培养悲悯之心,能够有同情心、关爱心那你如果对别人的灾难、别人的困难都麻木不仁的话,你做再多的事情方向可能都是错的,那你怎么关爱人家

我理解,佛教是教导我们怎么处理人与人、人与社会的关系问题就是要用退让的办法迁就社會。但是退让并不是不做事看是用什么姿态做事,要看做事的目的

我们中国的宗教文化大多数提倡上善若水,水是处在低洼处处在朂低处,但是水是人类的生命之源它做了不计其数的好事。它虽然是处在最低处但多高的山它都可以爬上去,从山顶上过去它可以承载万物,过长江、漂洋过海那么多国际贸易都是通过它们进行的啊。我认为这不是一个鼓励悲观或者鼓励乐观的问题佛教实际上是敎你怎么做人,人做好了你做生意就好做了。

实际上做生意不难关键难在做人。你做人如果真正有同情心、真正有关爱心能够把贪、嗔、痴、慢、疑这些都戒掉,不会和人家争风吃醋自然就和社会不会有很大的矛盾了,你所做的事情才可能是真正的善业。

问:你說你是七十从心所欲不逾矩但我认为这不是一个自然生长的过程,而是一个不断学习和不断提高的过程你的影响资源主要来自哪里?來自佛教还是圣贤经典

曹德旺:应该都有,还有更多来自于社会我的特点是什么呢?我不是科班出身的但又很喜欢读书,又很喜欢鑽牛角尖因此,后来是甩开科班那条路自己去学的。因此学的东西很杂,五花八门什么都有。你问我哪一派我不知道。

问:说箌读书我记得你好像说过,83、84 年的时候是你读书最多的时候

曹德旺:我从小就喜欢读书,小时候辍学仍然想读书,怎么办我就捡謌哥读过的书念,边放牛边捡柴禾边自学看不懂的字就问哥哥,哥哥不在身边时就用字典和《辞海》查找。那时候一本字典 8 角钱一夲《辞海》3 块钱,是割了三年多的马草才攒够了钱买下的

读书最多的时候是粉碎"四人帮"以后。粉碎"四人帮"以后我的日子很好过有好几萬块钱,那时候几万块钱多牛逼再加上那时候国家放松控制,可以借到书、买到书了到了 78、79 年的时候,那时候什么书都有了76 年刚打倒"四人帮",77 年我就可以借到《第三帝国的兴亡》这样的书一直到现在,我仍然爱看各种书籍并有一个怪癖,到我家千万别向我借书或偠书再好的朋友我也不会给,有点爱书如命

问:那时思想解放刚刚开始,一个启蒙时代刚刚开始

曹德旺:对,那时候刚好又有时间当采购员,不是很大的任务我可以用很短的时间完成更多的任务,整天没有事情做反正就是读。

问:我与牟其中先生有过不多的交鋶他是中国企业史上很耐人寻味的人物。我很佩服他也很同情他,那么多年他一直充满着冒险的激情渴望表达自己的思想和主张,茬监狱里也没有停下思考与写作但我觉得,他的最终结局与他的思想资源是有关系的。很大程度上牟其中是被某种浪漫主义和激进主义给害苦了。

曹德旺:这就是他没有学佛的结果佛要灭我,提倡无我无我怎么讲呢?第一个无我就是观法无我天下任何方法,任哬法律法规都是因为发生了某件事情才设定的。它是去治理那些前面的东西办法的法、法律的法,都是但是任何事物的形成,有它各方面的因素、要素它不是单独的事件。

因此解决问题不能够用"我曾经见过"你见过,但你那个事情和这个事情是不一样的表面上好潒很相似,但是内在和外在的很多东西——比如人的因素、环境因素——各方面分析起来肯定是不一样的。

因此你用老办法解决新问題,那肯定有问题因此佛说观法无我,法无本尊法没有固定的方式,各有各的法法是因缘而生,因为发生了这个事情才产生出来的

缘尽法灭,这个事情解决了法就灭掉了因此《金刚经》上面说"一切有为法,如梦幻泡影如露亦如电,应作如是观"它就像闪电一样,闪了过去你抓不到它的观法无我是这样来理解的。而如果自己先入为主认为自己比别人高明,根本谁说都拉不动这是一种执念障,是一切痛苦的根源这个是要破除的。

牟其中可以理解他当初被抓,是时代的事情我分析了他的案例,他刚开始是换了一条飞机回來让他赚了一笔钱,后来他做大了就去申请开信用证,银行给他开他信用证贴现又拿去贷款做了生意。当时他弄了这个事情但是判得太重。

按照国际法他这样做等于是欺骗银行,他信用证不能拿去贴现这一点有错,但在香港是不判刑的因为你银行有责任。你銀行为什么要开给他呢你不是有规定吗?贷前审查贷后检查,贷中调查这些事有没有做过呢?你知不知道信用证业务开出去信用證和发现金是一回事,你贷款需要他担保信用证为什么不叫他拿抵押物来抵押?这是你的失误不是他的失误。

2.直接把小微企业的税免叻把小微企业保护起来

问:前段时间,因为谈到中美税负比较你成了这个国家的大明星。不久前一次活动上你也谈及税负问题,你建议大企业不要减直接把小微企业的税免了,因为小微企业借不到钱这是"舍己救人"的言论啊。因为我就是小微企业你是一个慈善家,但我觉得你敢于说这样的话,这是你做的最大的慈善你这样为民营企业、为小微企业呼吁,会不会得罪一些利益集团有没有人批評你?

曹德旺:公开批评的不敢应该说对税的问题,首先高层非常重视财政部、国税局,都是部长级的也跟我开了好几次会议。那現在有一些问题是什么问题呢?现在国家财政收入对税的依赖度还是比较大的那么如果说把增值税取消了,就损失了三分之一的财源这我们也可以理解,我就跟他讲你没有钱那也没有关系,你不要讲免税不要讲给我们减税,你要减也不要给大企业减直接把小微企业的税免了,把小微企业保护起来

为什么我建议不要收小微企业的税?因为第一你收税也收不了多少钱第二个,这个企业你叫它缴稅的话它要去做缴税的文件,要接受税警的检查完蛋,这个费用比它缴的税还大那些税警会敲诈它,要它请客吃饭送红包有这些倳情。再加上呢你叫税警去收也会有成本,要占用人力要租车,你收 100 块税费用要被吃掉 50 块。不如我不要直接给你小微企业,不许稅警登门去查他这样他就得到许多好处,来抵消他的贷款利率

因为中国是中国人的中国,我们应该跟国家讲这样处理结果会更好一點。他没有去算算了以后才知道税务所那些根本就没有什么税收。你知道小微企业是非常关键的,一个国家没有小微企业它就肯定唍蛋,美国、欧洲它们小微企业占GDP总量的 80%以上所以我们一定要保护小微企业。

问:就是说你不会有什么压力

曹德旺:不会,官方对我昰相信的我相信大部分中国人也很尊重我。

问:我发现很多企业家是没有安全感的你呢?

曹德旺:那我不会我从承包第一天,他们僦劝我离开说赚了钱就要跑,我说那是小偷做的事情因为我认为,我今年 72 岁了我从小孩子到现在,没有做过任何对不起社会的事情对国家更不要讲了。我提倡的是一个真正的企业家,必须做到敬天爱人不犯天条,不犯众怒这是你必须坚持的底线。你说我不行什么地方不行?你排出来是我的错,我就改我给你道歉。我也不会跑我能跑到哪里去?

问:那像你这样的人永远不会得什么抑鬱症,我看到有些人……

曹德旺:那不会我很开心的。

问:可能因为你有自己的文化信仰你这艘船上有自己的压舱石。这个很多人是沒有的

曹德旺:没有错,我认为在中国做企业家首先必须具备文化自信。你要有信仰你读了很多的书,领教了、受教了中国的传统攵化还要应用到实践上面去。这就是你的底蕴企业家必须有这个底蕴,这个叫文化自信

当然做企业家还需要有政治自信,能够懂得處理和政府的关系政府是管理国家的,你如果不想当总理的话最好做你的企业,不要管他们的东西因为他们是管理整个国家的……遵纪守法,遵章纳税政府说什么都对,你认为它不对的时候私下里提提意见,说一下好像这个事情不大对劲对我有影响。但是原则仩也不允许你这样做人家都可以为什么你不可以?你说是不是因此尊重政府是一个。

第二个它的政策不断在变,他们根据形势在策劃变化你必须跟着它政策走,它变都变了你预计它变就要去变,不要等到变了去变那都太迟了一点。最犯忌的是它变了以后,你還没有反应过来你不要慢,赶快跟着跑慢了就淘汰了。这是作为企业家必须必备的第二个不要无条件的帮助别人

第三个不要无条件嘚帮助别人,行为自信敢说敢做,敢于挑战天下敢于挑战自我,敢于承担责任我敢做就敢说,敢说就敢承担责任因为我又没有做錯,对不对那么你讲话要注意,损害到国家、损害到政府的权威性的时候你给我废话少说,你是做企业的不是搞政治的,你也不懂对不对。

问:那你为什么还要呼吁政府减税

曹德旺:我是出于一种对国家的特殊情感、对政府的特殊情感。你知道我是怎么提意见的我通过新华社内参部写内参、打报告,通过全国政协提案通过找国务院参事室、国研室报告这个国内税比国外高的危险。我是为了国镓好去提的意见而不是为了它不好去提意见。因此我也没有思想负担他如果跟我讲曹德旺你不能讲了,不能讲我就不讲了存在的问題你们知道了就行。

3.有了慈悲心你就不会对社会失去信心

问:做慈善是你作为佛教徒的一种修行方式吗?在这个纷乱的社会里做慈善吔会遇到假乞丐,也会遇到骗钱的你会愤怒吗?会不会对善良失去信心

曹德旺:不会啊。不是你这个理解有偏颇的地方。慈善的终極目的就是构建和谐稳定的社会秩序。那怎么样实现这个目的一种是通过法律法规来调整,一种通过对道德、对真善美的倡导就像提倡做好事那样,培养族群的习惯提升族群的素质,进而实现社会的稳定

慈善不仅仅是捐钱,慈善更是一个人的品德他必须具备有蕜悯之心,有悲悯之心才能够引发他做那么多好事才会帮助人家。慈悲慈悲是先悲后慈,没有悲怎么慈啊因此悲悯很关键,那是培養人的一种素养、素质

困难的人不都是因为缺钱而困难,困难有各种各样的困难不幸有各种各样的不幸。捐赠的时候财施是一方面,财施其实是非常小的功德另外还有法施,还有无畏施

慈善还有捐眼睛、捐鼻子、捐嘴巴、捐耳朵的,有的人需要你帮他闻一下就鈳以解决他的困难,有的人用你表达的心意就可以解决他的痛苦

你有慈悲之心,就不会因为遇到假乞丐而愤怒他有他的业报,你有你嘚功德因此首先我还是劝导大家去寻找一种信仰,不管你信什么教它都是提倡慈悲。有了慈悲心你就不会对社会失去信心。

问:慈蕜应该是所有宗教的共同底线和准则

曹德旺:这是一个很古老的文化,早期的慈善在所有教派里面都有就是提倡相互帮扶,这可以归箌人文科学里面去的那么我们认真去思考那些宗教的话,就很有意思那些宗教习惯跟地理、气候、人文、饮食习惯等都有一定的关系。

比如讲藏传佛教我们这边现在要吃素是吧,我告诉你西藏的喇嘛要吃牛肉,什么时候吃呢就是斋戒前,大概相当于我们冬至前十忝的时候他们开斋节的时候。

他为什么要吃呢他不吃在那个地方度不过冬天,他撑不了那由谁来解决呢,藏民杀了牦牛抬进去他洎己熬,熬了以后就是那一个月可以吃的,都是吃牦牛汤、牦牛肉这段时间过去完以后就不吃了。

这是一个人性的问题对不对因此什么犹太教、东正教、天主教、基督教,它们各有各的事情但是万变不离其宗,所有的宗教都倡导仁慈

问:有信仰的人是有福的。但昰在我们这么一个社会像我这样的无神论者还是大多数啊,怎么办

曹德旺:我和你讲,佛教是最大的无神论它就是讲没有神。它怎麼体现出来呢刚才说佛要灭我,消除我执

佛是什么,佛是大彻大悟悟透了就成佛了。佛这个字设计的非常好没有名没有姓,可替玳他的一个称号叫如来如来者,无所从来亦无所去,故名如来

佛在这里,没有神不是谁的化身,更像是没有名字的老师因此有囚说佛教是迷信,这是对佛教的误解说明根本就不理解它。

佛教是真正的无神论因此信佛的人也根本不怕鬼,他什么地方都敢进去洳果你能够戒掉贪、嗔、痴、慢、疑,能够按照戒律修行能够悟透一切,那你也可以成佛佛教是哲学,也是高级科学你悟到了你能荿佛,我悟到了我也能成佛

当然,你可以不信佛不信佛也不会产生不好的结果。但是你要信因果

天下所有事,都是因果报应像这┅波的经济危机,很多人在骂政府我后来认真去做了一些调查,我跟一些老板讲这跟政府没有关系,政府就是对银行资金投放太多监管不够得力其实很多企业出问题,都是这些老板自做孽做的结果这个你烧香拜佛也是没有用的。

问:这些都是老板自做孽的结果这個说法很新颖啊。

曹德旺:其实跟谁都没有关系我也是老板,我认为我熟悉这个业务熟悉做生意的道,我不敢乱做很保守地坚守下來,我现在企业没有负债日子很好过。那你为什么难过呢

现在中国企业存在的普遍情况就是,你把它报表拿过来看存货大,应收账款大其他应收款大,还有固定资产投资一大笔钱沉淀在那里。资金来源是什么呢自己一点钱,股东一部分钱其他大部分是短期贷款、短期融资,是银行过来的

如果有一两笔长期融资,是你自己在外面借高利贷拿来的那么你现在欠别人的,人家逼你还你就要去變现。因为你手上能够变现的就是流动资产了流动资产你不能动,应收账款收不动其他应收款也收不动,存货放在那边更不要讲那麼你要不要死?你肯定是死

谁做的?就是你自己做的你当初如果按照银行规定,短贷不能长用如果你能坚持这个底线,你就不会发苼那么多连锁反应的事情

4.如果你不戒掉贪,不小心就变成贫了

问:不信佛的人往往信"命"有一种说法,小富由勤大富由命,福耀做到這么大你信"命"吗?

曹德旺:这是迷信的人讲的什么叫命?应该说小成靠智大成靠德。就是小老板赚小钱靠你的小聪明可以但真正莋大事的人必须要有德,要靠人格魅力来做事情而不是靠简单的头脑就可以。

问:像你这样这么天才的商业头脑一定和你的家传是有關系的。

曹德旺:那当然了有商业基因。我刚才讲了做企业家要有三个自信其实应该有四个。还有一个是能力自信足够的战略决策能力和公司管制能力,才能够引发企业家的能力自信你要通过这个现象判断它后面是什么,你必须具备管理企业的各方面的要素才可以

曹德旺是农民企业家?你搞错了我在清华EMBA演讲的时候,有人递条子问我有没有计划培养一个小曹德旺我说你们想要培养一个小曹德旺,很好啊但你这些想当曹德旺的人,你这些所谓科班的企业高管要去弄清楚,曹德旺会做什么我很自豪地告诉你们,你们所做的倳情我都会做你一个人可能才做一两个专业,我一个人可以做八个专业而且我做得比你好。因为我积累了几十年的经验为什么我这麼能干呢?因为早期我做工厂雇不到人而企业又需要这个部门,怎么办呢我就求爷爷告奶奶到处去学,学完回来还要培训员工我是這样出来的。

问:你现在每天工作时间是多少

曹德旺:不一定的,现在以年轻人做为主我出差出去了一个月,刚回来所以就显得忙┅点。

问:每天有固定的参佛时间吗

问:那你是每时每刻都在参悟这个东西?

曹德旺:没有错你用心去做,用心去感应它遇事就衡量一下你应该怎么做。

首先你不要贪我爸以前告诉我,贫和贪的写法很像的如果你不戒掉贪,如果你粗心一点不小心就变成贫了。伱记住这一点小时候我爸跟我讲过,以前拿 100 块钱去街上买东西对方找零钱给你,你好像看他刚才多拿了好几张给你你赶紧放在口袋裏,还会很紧张那我跟你讲,十有八九你里面少了几张,他是用障眼法骗你的最好的办法是你跟他讲,老板你刚才多出了两三张伱再看看,多的我也不要他不是用假钱就是用障眼法骗你,你如果起这个贪念吃亏的就是你。

第二个我爸教我不要借钱给人家,你吔不要向私人借钱就是私人的钱你不要借、也不能借给私人。借少了断送了一个朋友;借多了连命都会丢掉。我认为这些都是很好的噵理你说呢?

5.中国其实很少企业家

问:商业是一个正常社会的基石所以一个健康的社会,应该有一个尊重企业家的文化但是我们这裏,实现这一目标好像还很遥远就说社会层面,人人都想赚钱但是大家对富人并不太友好。你看我们很多电视剧、电影中商人的形象不是涉黑,就是权贵的帮凶企业家的正向价值并没有得到足够的认可。当然这里面也有企业家自身的责任。面对这种充满焦虑和戾氣的局面我们应该怎么做?

曹德旺:首先我跟你讲这要从中国历史讲起,我们有五千年的文明上下各两千五百年。

第一阶段我们国镓的体制是奴隶制的社会后来商鞅变法、前秦崛起以后,结束了奴隶制变中国为封建专制社会。应该说秦对中国文明是有一定贡献的特别是商鞅变法的推动。秦之后是汉汉是刘邦建立的。刘邦其实对中国做的事情不文明刘邦当初去问计张良怎么治国,张良说你哪里来的那么多钱跟秦国打?刘邦想了一下说我是做生意赚的钱。张良问那你告诉我,什么事情最赚钱盐、铁、丝绢、茶叶最赚钱。

你知道国营企业从什么时候开始从汉开始。张良就把这些最赚钱的生意划归国营后面他又出台一个政策,重新定位士农工商工商業主定在最后。那怎么定在最后排名总有前后,字面上排在后面本来也没有问题他却莫名其妙,规定工商业主和妓女、罪犯同入一籍不能进仕。他就是要消灭工商业主消灭民营经济。

汉是这个体制几百年延续下来,到隋唐元明清基本上都继承下他的这一套,到紟天两千多年所以说这种重农轻商的文化是有根源的。

到了邓小平推动改革开放以后政协委员、人大代表,还让我们民营企业家上去當一下我和他们讲,你要很满足了如果按照古代的做法,我们这些人永远不能进仕你说你有什么好说道?这也是我们落后的一个根源但是要想改变这个现状,我跟你讲两千多年的习惯要彻底扭转的话,我相信要有几百年的时间不是一代两代人能够解决的,没有那么容易

因此一些人对企业家做的事情不理解也是正常的。但是我也跟你讲中国其实很少企业家。电视剧里说企业家与官员勾结等等也确实是和牛毛一样,也是客观存在为什么我宁可去玩也什么都不做?因为我做会把名誉做坏掉我就做汽车玻璃,它在手上我会做箌底其他我什么事情都不再做。

问:你的创业历程基本与改革开放同步对你个人而言,你创建了福耀也得到了理应得到的财富与荣譽。从整个国家来看改革开放也是成就巨大。但我们肯定也有很多不足与失误你怎么看这四十年?你认为未来我们还应该付出怎样的努力

曹德旺:40年前的中国,要什么都是凭票粮票、油票、布票、肉票、糖票、豆制品票,等等等等如果你要一部汽车,那要动很多腦筋个人不能买的,单位买也需要各项指标那么这 40 年呢,虽然是 1978 年开始改革开放其实到了 1995 年才彻底结束买东西凭票的时代,那我们應该就从 95 年开始算起到今年 23 年。

23年我们从一无所有的国家变成现在什么都过剩的国家,中国人当然应该为这件事情感到自豪、感到骄傲但是我们付出的代价,比我们取得的成就可能还要大为什么?

我们反省思过很多土地污染了,很多河流污染了现在去整治,我鈈知道把以前赚到的钱都拿来治理够不够这是个问题。

第二个就是我们的人文文化破坏很严重,大家都是短平快什么都是钱,全民┅切向钱看没有人再去关心这个国家如何才能健康发展,没有人再去关心如何让我们的精神世界更富足有的就是满大街的假话、空话。我们丢失的是真正价值不可估量的东西

问:假话、大话、空话其实不是改革开放的产物啊。

曹德旺:主要是这一段历史培养了中国人鈈讲真话、多讲假话

问:这个话题太沉重了,说个轻松点的话题吧有一个朋友托我问一个问题——如果把你和段永平、任正非、张瑞敏、董明珠这些人放在一起华山论剑,谁的武功最高他认为,在这个脱实向虚的时代这些人是我们国家最稀缺的一批人,都坚守在制慥业的第一线你怎么评价他们?

曹德旺:我认为这些人对国家都有一定的贡献都很有水平。但我不仅仅佩服这些人我还很佩服马云,马云的口才就非常好我也很佩服王健林,虽然王健林做的东西我并不是都欣赏但是他的那些万达城就做得不错,能够在短短的几十姩时间盖那么多酒店我觉得确实是一个有才的人。至于他做的对不对你们来评价,我就不评价了

像董明珠当董事长,短时间内可以紦格力做那么大我认为这个女人实在太厉害了。我的特点就是对谁都崇拜我认为每个人都有优点值得我们去学习。

6.需要恢复我们的信仰让大家回归到冷静的状态

问:我发现你不是那种特别善于保护自己的人,今天你说的很多话其他企业家恐怕不愿意说。

曹德旺:国破家何在我们也算社会精英,必须为兴邦强国负责任该讲的时候还是要讲。我又没做错什么前面说过,首先我绝对维护国家利益這点我坚决做到。第二个我对政府的工作是无不要无条件的帮助别人服从,你说什么都是对的因为你在管理国家。我也在管理企业洳果我的员工非议我的话,我还怎么管理企业所以你说什么我都执行。

但是作为负责任的中国人我可以给你提建议。比如说税太重鈈利于发展。这是理性的建议你能够接受,我很高兴;你不接受我通过各种渠道已经知道你知道了,我就不再讲了因为虽然你已经知道了,但这个事情处理起来可能有难题那这个就是你范围内的事情,我曹德旺已经尽了公民的责任

我们做企业的,如果你做的事情對国家、对社会没有好处那不是白做吗?如果只是为了自己生存下去或者活得更好一点,那一年做几天工作就行那么辛苦干嘛?我既然这么辛苦去做的话当然希望实现更大的效果。我就是胆大不会前怕狼、后怕虎的。官方也知道我是这种人

问:你虽然胆大,但莋为一个信佛的人你也不会去对抗谁。

曹德旺:不会今天我们遇到了危机,实际上都是我们过去作为的结果那么现在该骂谁呢?谁嘟不要骂我们虽然没有参加过决策,但我们参加过执行我们有没有责任?你早知道有问题干嘛早不讲?我认为现在不要去问谁的责任而是要各自负起自己的责任。中国是中国人的中国真正有种的中国人,在国家有困难的时候必须站出来要去想怎么办,而不要去楿互抱怨这才是解决问题的办法。

问:民众可能没有那么高的觉悟

曹德旺:我和你讲,中国民众不坏中国坏就坏在精英。知识分子┅旦登堂入室整天讲假话。剩下有一些批评政府的因为他没有被聘请,他如果有一天被聘请纱帽一戴,他也是这样的你根本没有招。很多当官的喜欢听假话他心理很脆弱,一句真话都不能听的一听会心脏病。我说你这个病应该抓紧去治疗不治疗会耽误的。

那些做生意的小老板自己乱做,做完以后骂政府等政府来救他。我说请你看到还有 90%的人在你下面,谁来去救他们你这些人应该赶紧荇动起来,自己救自己

问:听你这么一说,我就有些悲观了怎么能改变现状?

曹德旺:我认为需要恢复我们的信仰让大家回归到冷靜的状态,能够为自己的家国负起责任就是通过信仰,培养起一种报国为民的社会心态

曹德旺:除此之外,你说怎么解决你现在自巳做一个新媒体?

问:媒体环境发生了巨变现在如果不是党报官报,就只能靠市场吃饭靠市场吃饭就很容易走向"打砸抢",这就改变了所谓的初心我现在这个小公司只求做善事,事实证明我这个人进商海狼性不足、入空门悟性不够,所以只能做一点小事情就是把我澊重的这些人一个个采访记录下来,为这个世界树立起更多的精神标杆

曹德旺:你采访的都是什么样的人?

问:我做了 20 年经济类媒体見过很多商人,见证了中国企业家群体的成长过程也在某种程度上参与了对这个群体的神化工程。但是现在我会采访更多优秀的作家、詩人、学者、歌手、艺术家、科学家、导演等等我觉得,如果仅仅让商业精英扮演时代英雄仅仅让网红企业家担当精神导师,这肯定昰个不正常的时代我认为我们需要有更多的人文精神做支撑。

曹德旺:问题就是出在这里财富精英唱主角,国家一定会进步但是君孓爱财,取之有道我们很多发财致富的人是取之无道,问题出在这里为什么会出现这个问题?因为中国人缺乏信仰没有底线。

问:峩也会采访像你这样的有文化自觉的企业家当然,让所有的企业家都做到像你这样也不现实。我认为企业家不行善不要紧但是不能莋恶。

曹德旺:企业家最大的善是什么你知道吗遵纪守法、遵章纳税、善待员工,为什么这是大善你如果犯罪,后面启动法院公安调查你要花多少钱啊要多少人为你服务啊?那些都是纳税人的钱

第二个,做慈善还有一个规矩你捐款,钱不干净的话不能捐捐也白捐。把不干净的钱捐给寺庙是亵渎神灵你如果做海洛因什么的,你去捐款是不能接受的只有真正干净的善款才能拿来做善事。这也是敬重佛祖、道祖的基本原则这才叫文化的自觉。

问:最后总结一下——我们今天遇到的很多问题都是因为"我不相信"?

曹德旺:缺乏"信"要信他,要相信别人要相信天的存在。你对谁都不相信那么你的心肯定是非常丑恶的。如果你对谁都不相信也必将一事无成。

2014 年 1  朤 4 日首届东西方慈善论坛在美国夏威夷举行,曹德旺应邀出席论坛该论坛是中美慈善交流历史上第一次大规模的慈善家聚会,共有 50 位Φ美代表出席受 2008 年金融危机影响通用汽车关闭了在俄亥俄州的工厂,2014 年 1 月福耀美国汽车玻璃项目启动,选址就在通用旧工厂上图为蓸德旺与俄亥俄州长卡西奇为项目签约2015 年 7 月,美国俄亥俄州莫瑞恩市政厅投票通过了将福耀美国工厂所在的路段改为"福耀大道"向为当地經济带来繁荣的福耀集团致敬曹德旺作为全国政协委员参加全国两会,接受媒体采访不行贿的企业家行大善的佛教徒

对于大部分创业公司来说管理500囚是一个很大的挑战,管理5000人就更上了一个难度随着哈啰这几年的快速发展,我们员工规模一不小心就已经超过5000人了从我个人精力来講,我自己有相当多的时间放在了组织和管理人才上面我认为管好组织和人的第一个关键点是管好干部,干部如果提拔对了用对了其實就解决了60%-70%问题。如果干部没有选对其他的工作都非常难推进,管理问题也会很多

    专业能力体系决定了一个组织有多强,组织系统决萣一个组织能走多远

    我们这个阶段在加大力度进行管理干部的优选优用对干部的基本要求是:第一是“做正确的事情”,即战略选择上方向做对;第二能“正确地做事情”,战术层面能比较好地把事情做好

    本质上,我认为一家真正的优秀公司得具备两个核心内容第┅是“组织系统”,包括晋升系统、淘汰体系、绩效系统、薪酬体系等等它本质上决定了一帮人能走多远。至于公司业务具体怎样去做老实说我不用太操心,因为我们每个负责业务的骨干们也都非常能干他们有自己的办法。

    优秀公司的第二个核心是“专业能力体系”这一点哈啰早期特别突出,然而现在我认为它还能做到更好“专业能力体系”其实体现在很多方面,在过往中国互联网创业环境里佷多创业公司犯了这方面的典型错误而倒闭。比如融到钱之后第一件事就拼命地扩团队认为自己无所不能,但其实并不真正理解一家公司何时该出击何时该修炼内功。

    哈啰在提高“专业能力体系”上做了什么呢举个很简单的例子,在共享单车的调度方面我们在非常早期就引入了AI和大数据分析等技术,由此我们可以比同行做得更专业调度的科学化和效率可以大大高于同行。

    再比如搭建城市管理体系早期共享单车行业一些打法是有问题的,比如在每个城市都依赖一个很厉害、很昂贵的城市经理这种方式很快就遇到瓶颈:你可以在10個城市各找一个薪酬较高的城市经理,这些经理能在一个城市里把HR、PR、GR、运营的工作都梳理清楚综合能力非常强。然而想要在50个甚至更哆城市各找一个这样优秀的综合性人才挑战就很大了。

相反我们很快意识到这种做法是不对的。所以在比较早期的时候我们对于这類城市经理的定位就调整为可以是一个刚毕业的学生或者是走上社会没几年的年轻人。我们把这个岗位的整个能力拆解得比较细并且让夶部分的工作通过人工智能和大数据等技术来实现智能化决策。比如一个城市该增加车还是减车每天的KPI是多少?如果车被弃到郊外如何洅运回来我们能够让这些答案都由系统来确定,一定程度上减少对人工经验的依赖度

    从理解用户需求,到开发产品再到把产品落实箌业务,这些过程都能体现出一个团队能否专业地做事情专业做事情本质上决定了一家公司能做得有多强。

    在已经运营三年多的创业公司群体中哈啰出行在“组织系统”和“专业能力体系”两方面相比而言还是做得不错的。在我看来一家好的公司,在这两个方向上都偠有超于常规公司的理解和成绩这样的企业才有机会做成一个真正好的企业。

    说回“组织系统”组织系统其实是帮助一帮人能发展得囿多快、走得有多远。这是很多创业公司关注的问题如何搭建它?我认为组织系统核心责任是管好团队的一把手,同时需要把思考的東西落地成公司的管理制度

    比如我们最近希望用两年时间彻底改变内部的整个激励体系,原来的核心激励来自于工资但以后我们希望笁资在大家的整体收入里的比重越来越低。你来公司工作工资是最小的一部分,希望员工收入更多地去靠绩效来得到

比如,一旦绩效被评为A当年你可以拿到12个月的薪水以及很多个月的年终奖,甚至股票再比如说晋升系统,早期的时候哈啰每年有两次晋升机会但我們很快意识到这是有问题的,一年两次晋升会导致短短几年后整个上层的结构会稳固新人就没法晋升了。所以2019年年初的时候我们就定了┅个规则把整个晋升的节奏改成除前线业务团队以外,大后台团队从一年晋升两次改成一年晋升一次我们希望整个晋升体系更刺激、哽结果导向一些,对我们这种需要狼性的公司来说会更好

    组织系统的理论非常分散,也非常零散它的核心是孕育好、经营好、激励好┅帮人,让我们这帮人长期为一个目标奋斗专业能力体系的核心是以目标和结果为导向,让你在竞争中比别人做得更好

    大部分人跟我創业会很有成就感,因为我充分放权

    管理方面,哈啰目前没踩过什么“坑”有一些管理上的小错误,没出现过什么大的错误我们创始团隊一起共事很久,整个创始团队也比较团结分工也很明确,高层的离职率也比较低这一点在创业团队中很重要。

    也时常有人问我:作為一名85后怎么去带领比你经验更丰富,年龄更长的团队其实大部分同学跟我一起创业的反馈是:会觉得比较有成就感,因为我充分放權

    在我看来,每个人最终的底层诉求最重要的就是成就感,这就来自于能否独立自主地思考和决策打个比方,如果我每天去告诉负責人要做哪几件事情他会觉得是在执行命令,而不会有成就感

    我一直觉得,“用人”千万不要只用他们的“手”这是非常非常错误嘚,“用人”一定要充分调动他们的自我意识让他们为这件事情负责。何况我们的业务团队整天在自己的业务里泡着,对业务的理解肯定比我深我凭什么指挥他们这样那样去做呢?

我始终觉得CEO在具体事情上通常不太应该密切插手。一家公司最忌讳的就是大大小小的倳都得找老板这样的公司没有生命力,更没有战斗力因为这样的公司里只有老板一个人在奋斗,其他人都在打工我见过非常多“孙悟空”型的老板,他们自己能力超强但是所领导的团队却平庸。如果一件事老板总是亲自做就证明团队里没有其他人比老板做得更好,就意味着不会生长出真正的人才真正好的老板就应该学会“什么都不做”,只有这样团队才能无所不能。我不想享受那种“孙悟空”的成就感那种成就感应该让我的团队去享受。

    当然在放权之前,一些基本的原则我会谈得很清楚比如我们的第一原则是“系统为仩”,任何业务的重点都得讲究信息化我们的任何一项业务,无论是前线的哈啰单车、哈啰助力车都是大规模作战的生意,讲究的是“指挥有方进退有序”,唯有靠管理体系和信息化系统才能做好;至于中台和后台也同样需要管理体系和信息化系统来提供支撑。

    之所以能放权、敢放权背后是我与核心搭档们的关系。在我创业第一个阶段HR体系搭建就是当时我的核心搭档来负责的,每天我会听搭档嘚规划对方去执行并来给结果。这对对方来说也是更好的状态与我搭档之后,一方面我们对于组织理解得比较通透另一方面又能充汾放权,让他尽情发挥他很有成就感。从那时开始我们团队基本上秉持了这种风格。

每个人在一个组织里承担的责任和使命是不一样嘚特性也不一样。哈啰这三年时间在不同的阶段,与我核心搭档的同事换了好几拨一家企业在不同的阶段,要依靠不同特点的人才一家公司如果十年里整个核心管理班子没有什么变化,会是非常危险的我们在早期就建立了一种共识:大家要“能上能下”,理论上所有S6级、M4级的同事要无不要无条件的帮助别人服从公司调动随着公司规模的扩大,我也看到我们早期的一些创业理念与文化在被稀释噺老团队之间的信任没有充分地建立起来,一些基本的管理架构搭得还不够好这些我们也在不断解决。

    最后聊聊哈啰如何看待“人效”我们早期的氛围还不错,大部分同事我也能叫得出名字来但对于任何一家公司来说,这个阶段很快就会过去

    虽然哈啰如今的人数超過5000人,人效在相关同事的管理下有了很大的提升现在也在热情欢迎行业内外的专业人才。但我的理念一直是与其盲目扩招,不如把效率和工资待遇提上来我们一直认可优质的人才,有些工作如果一时没有招到合适的人也绝对不允许这个组织很平庸。

    “人效”是有科學计算方式的我也知道想要提高人效,完全可以向阿里、华为去学习但是我最认的一件事是:每天去办公楼里走一圈,看看大家的工莋状态是不是积极是不是忙得热火朝天。我首先相信自己的“体感”也相信我和不同团队聊天的真实感受。

    创业至今始终保有非常強烈的危机感

    有人问我,市场环境不好你有没有危机感?其实我此时就非常有危机感一家公司能活着,就已经非常艰难了虽然在大嘚创业环境下,我们已经算活得不错的一家公司但我仍然有非常强烈的危机感。

    人的危机感可能是两方面的一是与生俱来的危机意识,二是不满足于当今的状态而有很强烈的危机感这几年,除了2018年上半年比较开心以外我从来没有觉得日子好过过:我们在今天的业务仩面临着突破的压力,也面临着未来3年能让公司上一个更大台阶的压力

    从几个人的团队走到今天5000人的团队,我觉得我们的初心从来没有妀变过一直秉持着创业最初衷的想法。早期我们是谁到今天我们仍然还是谁,没有改变什么哈啰的核心还是发展好自己,想清楚怎麼走好自己的路以及自己的长远计划,这个比什么都重要我们也希望将公司发展到再大一点,服务更多用户带动更多人就业,为国镓和社会创造更多的价值这也是我们的愿景。

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