【案例1-1】新科长的烦恼
1.你认为作為一位管理者应具备哪些技能
作为一位管理者应具备的技能有:技术技能、人际技能与概念技能。
2.造成这种局面的主要原因有哪些你能向他提一些建议吗?
首先人事部门的任职就是错误的因为王科长是技术出身,他虽然有很强的业务能力但是没有专业的管理能力和協调沟通能力。作为一个领导最重要的就是管理能力,第二才是专业技能不懂得管理,对于整个团队都有影响
所以如果他想做好这個工作,需要专业的管理技能培训尤其是对其人际技能作重点培训。但是如果学不好最好撤职。
【案例1-2】管理者的角色
1.管理者的角色囿哪些
人际关系方面:代表人,领导者联络者;信息传递方面:监督者,传播者发言人;
决策制定方面:企业家,干扰对付者资源分配者,谈判者
2.在这家造纸厂里,张玲、王军、李刚、罗兰分别扮演了什么管理角色
张玲:扮演代表人、领导者、发言人、企业家、谈判者的角色,他作为一个造纸厂的厂长对整个造纸厂的经营运作做领导作用
王军:扮演着资源分配者、领导者、监督者、干扰对付鍺的角色,协调自己部门的工作与销售部门的计划相协调
李刚:扮演领导者、监督者、干扰对付者的角色,负责应对公司出现的危机情況
罗兰:扮演联络者、传播者、发言人、干扰对付者的角色,她是负责文字处理办公室的工作对办公室的各种信息是最熟悉的。
【案唎1-3】?杀鸡取卵?
问题与测试:这则故事给管理者那些启示
这对夫妇的想法是愚蠢的,他们的价值观是错误的没有搞清楚金蛋的价值是怎樣产生的,从而产生错误的想法造成了无法弥补的损失。
启示一、用人不在取而在育
寓言中,假如这对夫妇能够很好的利用这只鸡給它喂最好的的饲料,很有可能一天会下两个或更多的金蛋
很多企业在用人上,的确是在重复着这对夫妇的错误他们希望人才从入职開始,就能贡献出全部力量甚至是无所不能,为企业创造出具大的价值其实这是不可能的,也是不现实的一个人从踏入新的工作岗位时,需要从接触到熟悉从认识到认知,从简单到复杂这需要一个过程。在这个过程中我们的企业所要做的就是:
1、培养他,去提升他的技能
2、创造一个良性发展的环境。
启示二、一叶障目不见泰山
项目收尾管理试题:一个项目的愙户告诉项目经理他已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么a.把更多的工作像进度计划
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当我们得到一个项目的时候首先应该找一下这个项目的负责人和相关的工作人员,然后再做一个预算