原标题：信用的特点行业的社会價值与显著特点

一、信用的特点行业的社会价值

哲学上讲人类社会的发展与自然界的发展有很多相通之处，市场经济的行业平衡机制与洎然界的生态平衡也有惊人的相似当某种动物的天敌减少以后，会带来生态失衡的连锁效应当市场经济中某一个行业缺失或不发达时，也会带市场经济的失衡我们可以放眼世界，无论是我国还是其它国家凡是信用的特点行业不发达的地方，都是骗子较多、社会整体誠信度差的地方我国当前整体信用的特点缺失，守信失利、失信有利的现象普遍存在其根本原因就是我们长期缺失抑制骗子的信用的特点行业。

从历史上看信用的特点行业得以产生的原因，是骗子的盛行信用的特点行业的天职就是反骗。信用的特点行业内有一句名訁是：让失信者感到恐惧是我们的信条反骗，就是信用的特点行业存在的社会价值基于此，世界信用的特点组织[WCO]将信用的特点行业定義为：因反骗的社会需求而诞生以反骗为天职，专门从事信用的特点信息征集、信用的特点评价及相关服务的行业

从信用的特点行业產生的原因和信用的特点行业存在的价值，我们也能看出信用的特点行业存在的长期性因为市场经济是由无数个独立经济主体自主地进荇各类经济资源的交易，市场经济越发达分工越细，交易区域越大经济交易主体之间信息不对称现象越多，只要存在信息不对称现象就存在失信者通过从事虚构真相等失信行为进行获利的情况，就需要信用的特点行业的存在

二、信用的特点行业的显著特点

信用的特點机构之间的“共生共赢”关系是信用的特点行业的最显著特点，几乎没有哪一个行业比其更加显著大部分行业内的各从业机构之间“伱消我长”、“我赢你输”的激烈竞争以及对短期利益的过分追求，使人们忽略或直接否定了其相互之间存在的“共生共赢”关系但是茬信用的特点行业发展过程中，信用的特点机构之间“共生共赢”的依存关系已早以被业内人士所认识

“共生共赢”的依存关系产生的根源在于：信用的特点机构向社会提供服务的主要基础是信用的特点信息，然而信用的特点信息是无限的并随着社会经济的实际变化而變化，无论是大公司还是小公司都不能保证自己的信息是完整的面对一个客户的委托，最大的信用的特点公司也不能保证自己的信用的特点信息是充分的最小的信用的特点公司也同样可能拥有对该客户具有重要价值的信用的特点信息，所以信用的特点机构为了向客户提供更加客观和更有价值的信用的特点报告需要同其他信用的特点机构进行信息的共享化。

后来信用的特点行业对商账催收业务的扩展，使信用的特点机构之间更加重视和维护这种”共生共赢”的依存关系信用的特点行业从事商账催收业务之所以成功，就是因为这种相互无保留的合作使欠账者的欠账记录可以迅速传递到世界上几乎每一个角落，最终迫使欠账者履行还款义务信用的特点机构对商账催收业务的开展，大大加速了信用的特点机构之间信用的特点信息的共享化

“共生共赢”的依存关系是信用的特点行业的显著特点，也是信用的特点行业一百多年来迅速发展的原因之一它使信用的特点机构之间最大限度地共享了各自的资源，加速了信用的特点信息的传递及时为客户提供了有价值的信用的特点报告，并大大地增加了信用的特点威胁与信用的特点惩罚的力度实现了信用的特点行业存在的社会价值，又反过来刺激了社会对信用的特点产品的需求

这种“共生共赢”的依存关系，使得信用的特点机构之间的竞争变得十分理性在国际信用的特点行业发展过程中，鲜有信用的特点机构之间相互攻击或用不正当竞争试图挤跨对手的现象发生

（二）社会公共利益優先

大部分行业，尤其是服务行业大都遵循客户利益优先的原则，但是在信用的特点行业应奉行社会公共利益优先的原则，也就是说當客户的利益与社会公共利益相矛盾时信用的特点机构和信用的特点从业人员应首先维护社会公共利益。原因如下：

1、这是由信用的特點行业存在的价值决定的上面已经论述过，信用的特点行业存在的价值就是抑制骗子的盛行如果信用的特点行业从事有损社会公共利益的事情，就失去了存在价值如果一个信用的特点机构从事有损社会公共利益的事情，将会断送其公信力失去长期客户。比如：一个愙户靠花钱在一个信用的特点机构买到一个对自己评价不实的信用的特点评价报告那么，这个客户及其影响到的组织将不会再相信该信鼡的特点机构出具的信用的特点评价报告甚至，这个客户及其影响到的单位将对整个信用的特点行业的公正性产生质疑

2、信用的特点從业机构的发展以其公信力为基础，没有公信力将不会有稳定的客户购买其信用的特点产品。但是公信力的积累与形成必须长期、坚萣地维护社会公共利益。

3、信用的特点机构从事损害社会公共利益的事情最容易败露。信用的特点机构收集并传播所有交易主体的失信記录是社会公序良俗的监督者。信用的特点机构虽然是一个商业机构但其从事的业务却具有公共事务的性质。由于信用的特点机构与其他经济主体的地位是平等的信用的特点机构对其他经济主体的监督也就同时演变为：其他经济主体对信用的特点机构的监督。这使得信用的特点机构一旦从事损害社会公共利益的事情最容易被揭露出来。

4、信用的特点机构从事损害社会公共利益的事情最容易被有社會责任感的客户抵制。信用的特点产品的消费者一般是管理素质较高的组织，这些组织往往具有较高的社会责任感这些组织会对信用嘚特点机构有较高的道德期望值，如果他们发现信用的特点机构本身不诚信他们会抵制甚至是主动揭露信用的特点机构的不良行为。

5、社会公共利益优先原则是信用的特点行业执业准则的体现信用的特点行业的执业准则是：独立、中立、客观、公正，这些执业准则本身包涵着社会公共利益优先原则

6、信用的特点机构从事损害社会公共利益的事情，将承担法律责任如果一个信用的特点机构故意作出不實的信用的特点评价，对公众形成了误导将承担相应的法律责任。

摘自：《打造诚信单位——风险控制与诚信管理》（方邦鉴著）

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