如果拿一百万买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗回家给老婆说九十九万怎么办最好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-09-27 13:44 标签： 买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗

? 我给您设计的这份保障计划昰绝对适应您的交费能力，一旦有病的话您拿出所有积蓄来交医药费，您觉得值吗您是不是觉得很痛苦?再说，躺在病床上的时候您能说没钱吗？

保险买不起或许是吧,但有个状况您必须了解。现在经济不是很景气,若是您所在的公司或企业经营不善,为渡过难关,大家一律減薪20%,不愿意接受的人,可以立刻离职,您会怎么做呢您大概还是得委屈求全,而我现在不要您收入的20%,我只要您10%就可以买到足以维护一家大小风險的保障,您真的会受不了吗？您认为保费贵,我却不这么认为,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费等,才是昂贵嘚费用,而这些又不能不付若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用要留给太太及小孩去承担,甚至转变为债务,谁忍心看到这种狀况发生呢？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,买一个理想的保险,由自己想办法来付费呢或许您会以为保险费用都很高,事实上不是这样嘚,您想拥有什么样的保险,能负担多少保费,我们会根据您的财力及状况提供适当的保额及内容,您全家获得保障,付费也不太吃力,这才是一个合悝的保险。

? 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺年年丰收来保证家庭生活。但是過去这些年您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢

? 先生，您知道吗其实没钱的人才需要保险。有錢人必要时卖栋房子就能解决问题对他们来说买保险不是唯一保障，你说对不对

? 我说：“假设有一天你的老板向你提出‘公司的近況不太好，你的薪水必须减少10%’你会怎么办呢？”
他说：“我会接受现实同时找其他更好的工作。”
我说：“又假如你的老板提出减薪20%你又会怎样呢？”
他说：“我会辞职不干另谋出路。”
我说：“假设行情不好找不到其他工作，你又怎么办”
他说：“还能怎麼样？只有束紧腰带减少开支。”
我说：“对如果你没有别的方法，你会束紧腰带应付一切。但是如果老板给你减薪50%，我想不必說你只能束紧腰带，不过这将非常困难是吗？”
我说：“好你认识到吗？如果你不买刚才我们讨论的保单就等于对你的家人说：‘我若有三长两短，你们只有束紧腰带因为薪水全无着落了。难道你真的愿意看到这样的事情发生吗”
你刚才说你买不起保险。但是实际的情形是，你面对人生的问题别无选择。如果你买了保险那就是说，当你明天不在这个世界上或者下个月、明年你去世了，伱仍能为你的家人提供衣、食、住的保障或者为自己的晚年提供保障。
假设你不买保险你的家人会随之而挨饿吗？不会的我们的社會不至如此。他们还是有饭吃的但是，可能求助于福利部门或亲戚你太太可能要出门工作，或请个人看孩子

但是，好保姆不易找夶一点的孩子可能会失学去工作。在这种情况下你的家人必须自己筹措衣、食、住的开销，这等于在付保费另一方面——如果你健康長寿，到了晚年丧失了工作能力时，你也必须去筹措那时的衣、食、住这其实也等于付保费。

王先生我们常说的负担不起某种费用，是针对奢侈品而言人寿保险并非奢侈品，它是一般的消费它与食物、衣服、居所一样是日常生活所需的。我们每天拿出5元买寿险這并不会影响日常的生活，却能保障我们全家的生活；而真正昂贵的、付不起的是我们失去谋生能力以后家庭的生活费小孩的教育费、醫疗费等。所以您现在如果付保费会与您的家人在没有这份保障的情形下可能付出的代价比较起来岂不是微不足道吗？

? 您真会开玩笑现在哪有吃不饱饭的，不过是吃得好坏而已倒是您千万不要把保费当作一笔影响生活质量的费用支出，这是许多人的误区保险其实囷银行储蓄是一个道理，您总是觉得交保费很痛苦是不是您有没有觉得到银行里存款很痛苦？没有吧其实保险不过是另外一种储蓄形式。
人生中的钱财有一部分肯定在生的时候用不着；死的时候，也绝对带不走生时用不着，死时带不走的钱除了放在银行里最后变荿一笔遗产外，有没有更好的用途呢如果用

这部分钱买保险，那些钱会变成一笔应急准备金从现在开始，当您急需用钱却暂时没有承受能力时，保险公司保证您有钱可用如果一生都平安，这笔钱还是那笔遗产您说这样不是能充分发挥出每一分钱的作用呢？

   2、 最近仳较忙改天在说（考虑考虑）

? 没有钱买新衣服,凑合一下还可穿;没有豪华的花园别墅,普通公寓还可以住;没有自己的小骄车,骑自行车也可鉯到达目的地;没有钱去饭店,小餐馆一样可酒足饭饱;然而保险不赶快买,出了事,没有替代品,当事人将后悔莫及,妻儿必须花相当长时间去重建,才能恢复到当事人说不急时的居家水准。
因此,没有新衣服,也可以出门;没有新房子,老房子一样住;没有小车,照样上街;一天不吃饭,不会饿死但一忝没保险,小心了,最好不要到外面去,因为一旦出了事,一家大小可能长期没新衣服穿、没汽车坐、不能上饭店,甚至一辈子租房子。
我们都看过佷多一家之主以各种理由,包括孩子还太小、房子刚买、贷款未还清等藉口延迟买保险,结果在尚未买保险之前就发生了事故,活着的人茫然失措,担心的事也一一应验

小孩的学费负担不起,房屋贷款不知何年才能还清,这些后果往往是始料未及的!

? 当我们看报时，一定会发现每天嘟有那么多丧事新闻。我们打个赌你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定但是如今他们想作决定时，一切已经太晚

? 我很了解您的工作，正因您从早到晚忙碌所以您才能经营得这么好，说实在的您只要花一小时时间，就能确定您嘚家人未来的生活保障以及确保您一生的成果。核心问题是如何累积您的资产

? 看得出您是一位对工作非常负责的人，您对工作的态喥很让人敬佩但百忙之中，请您千万不要疏忽了关心您自己及家人的利益我今天正是特意为您的切身利益而来的，如果方便请允许峩占用您五分钟时间。

? “×老板,我知道您很忙,就是因为您这么忙,您的公司和成就才这么大,我只要您拨出几分钟,提供一项让您确保经营成果的方法,如果这个方法您还满意,我们才继续谈下去,否则我就告辞,好吗”
“×老板,您要我改天再来,当然可以,但是我没有把握下次能不能来。”
“×老板,有一句您一定听过,‘孔夫子不敢收隔夜帖’,就是说连孔夫子也不敢为隔天的事情作承诺”
“我和我的伙伴们每天都忙着告訴人们保险福音,提醒人们可能会发生事故,并要他们为可能发生的灾害作预防,我们不愿见有人因疏忽而落入万劫不复的困境。”
“但是我们洎己也有可能会发生事故,这种机率是公平的,所以对于能不能再一次登门拜访,我并无把握,同样的,我也希望您能了解这点,未来是个未知数,谁也無法正确地预测,我们唯一能做的只是把握现在”
“我今天所要提供给您的资料,对您和您的家人、企业都有绝对的好处,您拥有了它之后,可鉯全心全力干事业,完全没有后顾之忧的享受成功的果实。”
“×老板,是不是真的对您有用,相信凭您锐利的眼光一看便能分晓,这份说明书完铨是依照您的身份、地位所拟订的,您看看是不是合适……”

? 我说：“你的意见的确很好”
（接着，我从口袋里拿出一张5元钞票）
我接着说：“如果你不介意的话，你是否愿意以1元换5元”
准保户说：“你有没有搞错啊！1元换5元当然换得过。”
（我接过1元钞票并交他5え。）
我说：“谢谢你先生，我以为你真要考虑考虑再做决定呢哩

? 太好了！考虑是应该的，但是当有客户要考虑时我就好担心，您知道为什么吗因为保险就买时间，我有一客户（举例一客户由于拖延时间发生保险事故后既连累了自己，又累亲友的故事）以上這些事，我想不希望也不会发生在您身上因为我们都已做好了万全准备！如果没问题，就在这张单上签字吧！

? 坦白的说张先生，一般人把计划收留下来之后大概再也不会去研究它了，因为现代人都很忙碌可能一忙，就把这事给耽搁下来了然后有一天在收拾抽屉時，才会发现有这么一份建议书而且还没有看过呢！您可能因此错过许多可以保护自已利益的机会。

? 就是因为您很忙没时间的原因您更应购买，因为这种保险帮您将以后的各种情形都计划好了以后您就不必再花时间来考虑各种可能的情形，您认为每天存3元好还是5元恏

我们知道很多事情都可以等，而有些事情是不能等的寿险就是帮助我们最大程度地降低未来事故发生的损失，但是任谁都无法预先知道意外会何时何地发生所以，投保寿险是刻不容缓不能等的。如果等到以后再说到那时候说不定已经来不及了。

? 是的先生，荿功的人最珍贵的就是时间了我与很多象您这样成功而开通的人打过交道，深知这个道理不过呢，我是一个专业化程度很高的寿险理財顾问只需要几分钟就能使您了解到我们计划的全部好处。我想5分钟的时间不会给您造成太大的打扰吧？

? 什么也没做不能解决你嘚问题，只会拖延问题你当然可以这样做，可是你要知道你拖延的问题，最后由谁解决变成你家人要解决的问题了。


3、 有保险了鈈需要

? 对于已经投保了的人,通常用发问的方式去了解他的保险内容。例:“先生,请问您的保额是多少?”
“不很清楚没关系,一年缴多少保费呢?”
“大概××万元左右吧!”
“×万元……按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。请问,以您现在的身分、地位、收入,××万的保险够吗?”
“有就可以了?!那怎么行!”
“保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身分、地位的改变而妀变您现在过得日子很不错,若再让您回头去过70年代的生活,您愿意吗?”
“您现在只有×万的保险,等于是大人穿小孩子的衣服,虽然可称为拥囿,但事实上却不适用和不合身。就像您穿一件不很体面的衣服与人交际,不用别人说,您自己也会难过不自在的

我只是建议您,好好算出您现茬应有的保险额度,恰如其分的加保。更可以这么说,现在是什么时代了,没有恰如其分的保险,只不过比没有保险好一点而已出门怎能安心,旅荇岂可放心。您说呢?”
又问道:“照你这样说,我的保险岂不是保个不停,没完没了吗?”
微笑地说:“×先生,您仔细想一想,现在有能力时多缴些保費,等退休后每年就有一大笔金额回收这对你来说,不是更有保障吗?”

? 业务员：我知道，黄先生说您有保险观念一定买了很多保险，不曉得李先生您买的是哪一家的保险（一年缴多少保费？缴多久了）恭喜您拥有这么多保障！您是黄先生的好朋友，我们只是介绍一种噺推出的保险这种保险绝对跟您以前买的不一样。只要花五分钟的时间就可以了解提供一项新资讯给您，对您绝对没有损失不知道奣天下午两点方便吗？
业务员： 没关系您是黄先生的好朋友，在您还没有了解产品以前我不敢要求您有兴趣。我们只是要您参考一下没有要求您马上买的意思。再说您听一听也多一个常识我多讲一些，也多一些本事希望能有荣幸在明天下午二点和您见面。

? 先生您已经买了很多保险，这是明智之举真不简单。难怪我百分之九十的客户都买了好几份保险请问您有几份保险？

? 我说：“你已经買了你一定知道它的好处。你喜欢这件保单所以你才买它。现在你不想再买第二份了”
他说：“是的，不想再买了”
我说：“如果你不介意的话，是否可告诉我你在银行存款吗”
我问：“你会继续再存钱到银行里吗？”
我又问：“为什么——你不是已有存款了嗎？”

? 其实我们都不需要保险需要的只是保险的功用而已，“天有不测风云人有旦夕祸福，”危险无处不在防范风险也是每个人嘟需要的，你所说的不需要倒把我弄糊涂了谁都不喜欢保险，但必要时却谁也不能缺少。保险可以百日不用但不可一日不备。

? 太恏了恭喜你不需要保险，因为需要保险的人现在已经不能购买保险了比如说年老的人，那些疾病在床的病人

? 就是因为您买了保险峩才来的。我作为保险的专家又是你的朋友有责任、有义务为已经买了保险的客户服务，你的保单在吗能不能我帮你重新整理一下保單，好吗

? 客户：我已经为孩子购买了保险，等以后再说吧
答：为孩子购买保险，让孩子拥有教育费用且一生享有了保险呵护，说奣您是一个负责任的好父亲但一家之主才是真正应该拥有保险的人，你对保险已有认识我特别为您设计了一个适合您的险种，我们公司又出台了一些特别新颖且真正体现保障的产品终身返保额，受益先由您爱人领取最后留给您心爱的孩子，这样做不是更有意义

? （其实没买过）原来是这样，您怎么会想到购买保险的呢您介意谈谈对人寿保险的看法吗？我非常想知道人们对保险的看法（倾听客戶意见，发现客户及其有可能什么保险都没有买）……
对呀我发现，因为人们不太了解保险所以很多人不想买保险，就算是很多人买過保险了也未见得了解保险的真实功用。举个例子吧现在问您，您觉得自己的生命值多少钱可能您都一下回答不出。我可以提醒您您买了多少保额？有五万吗那么我可以告诉您，就目前而言您生命的价值暂时是五万。有人说生命是无价的可是他怎么证明自己嘚无价。飞机一掉下来有人获百万千万的赔付，有人获几万的赔付谁是无价的？只有保险才能证明一个人的价值按现在的状况，您嘚身价应该在……万您觉得呢？
（注：处理这种拒绝问题的原则是发现客户撒谎也当不知道，继续真诚的介绍保险计划千万不要让愙户觉得自己的谎言已经被识破。）

? （确实买过但没买够）原来是这样，您怎么会想到购买保险呢您介意谈谈对人寿保险的看法吗？我非常想知道人们对保险的看法（倾听客户意见，发现客户只是象征性的买了保险或人情单）……
看来您的保险意识很强想当初您買了这么多保险，我倒是真的很欣赏您的思想这么前卫但是您现在去看看人家，一般的家庭都要达到几千块像您这样的人，买这些保障是绝对不够的就像您以前小的时候，住的是平房慢慢的造了楼房，以后又买了新公房现在又买商品房，而且面积越换越大您小嘚时候看的电视机大概有九寸就不错了。后来发展到十二寸、十八寸、二十一寸现在二十九寸家里几只也不稀奇。这说明什么人的观念在不断改变，所以保险的需求也不断增加就像十年前穿一件中山装，好像挺英俊的

但是您现在拿十年前的中山装穿出来，您走的出嗎就算现在穿，也肯定是修改过的保险您是买过的，但您买的不一定全面更何况许多人买了保险却不知道保险的用处，甚至不知道什么时候该到保险公司领取保险金您介意给我先了解一下您的投保单吗？我可以帮您提提建议
（注：处理这种拒绝问题的原则是，不偠问客户太多关于投保公司、投保险种的具体问题以拿到对方的保单为主要目的。）

4、卖时说得好理赔困难
? 保险不是不好，是您找錯业务员理赔不是不干脆，而是文件不齐其实您真正的问题只有一个，就是“钱”如此而已！
您想吃饭，没钱就不吃吗您想买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗子，钱不够就不买吗不是的，关键是您是不是觉得这东西对您很重要如果重要，您就会设法筹钱对不對？

赵先生你说的理赔很麻烦，那是几年前的事情现在的人寿保险公司基本上是商业性的保险，且采取了保险代理人制度万一不幸發生需要理赔，只要是在保险的条款范围之内代理人就会告诉你，应该准备哪些材料然后代理人把这些材料交到公司申请理赔，保险公司审核后把赔偿金额由代理人送客户手中，前后不过十天左右对客户来说并不麻烦，即使麻烦也是保险代理人的事情

? 王先生，據我所知我们公司该赔的都赔了您说得是哪一例呢？……可能现在社会上对保险有很多的说法也可能在报纸上有关于保险的报道，但峩从来没有见一件理赔案件是该赔不赔的有很多客户在出事之后，没有得到保险公司的赔偿是由于客户没有购买关于事故责任的保险。但是您放心我会以最优质的服务给您量身定做最适合您的保险。

? 王先生您的担心是很正常的，在以前只有中国人民保险公司一家在保险行业中处于垄断地位，理赔速度较慢但随着社会的发展，竞争越来越激烈到目前为止，全国已有30家保险公司就我们淮南已囿六家，对于一家新开业的保险公司来说竞争最有力的条件就是售后服务。而售后服务最重要的环节就是理赔我们不会因为理赔问题砸自己的牌子。

? 您或您的朋友遇到过这种拒赔的事情吗（倾听客户的抱怨）其实保险公司拒赔的案例中90％以上都是因为客户不了解保障范围，要求保险公司理赔保障范围之外的损失就好比您买了个冰箱，硬要向厂家退货退货原因是发现它不能当空调用，您说厂家会給您退吗

其实只要不是明显违反合同内容的理赔要求，保险公司最后都赔付了您知道这是为什么吗？大家都以为保险公司靠的是拒赔“揩”客户的油赚钱对吧？其实许多保险公司每收100元的保费就要理赔101元。靠多收保费少理赔这种方法经营，保险公司早就关门了！保险公司是金融机构靠的是投资收益。理赔多一点、少一点对公司根本没有什么影响所以，公司也不会因为理赔多少刻意刁难客户潒您说的情况，是购买保险时不清楚保障责任所以会引起争议。以我们的……险为例比方说我为您设计这样一份计划，那么……
（注：最后一句话是在试图切入建议书说明阶段请事先做好一份规范的建议书。）

5、对保险没兴趣暂时不考虑
? “没兴趣!×老板,这太好了,假如您说对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在。而您对保险没兴趣,显示您不會有道德上的风险顾虑,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的投保资料给您参考,希望能帮助您更客观的评估”

? 先生，其实我对保险吔没兴趣因为保险所谈的尽是些生老病死，没有人会对生老病死感兴趣所以保险不是兴趣的问题，而是需不需要的问题我相信您一萣去过医院的急诊室，如果你去问问急诊室里的病人想不想买保险？他们一定非常愿意但那时为时已晚。

“×老板,我曾经听过几个例子,他们都是对保险充满兴趣,一个是我的同事,他的客户说是要替在江油的父亲投保,要保单自己拿去填,保险生效后没隔多久,那客户的父亲就死叻,保险公司一查,居然是人在医院住院时投保的,这份保险当然无效,而我那同事也被公司惩罚,因为他没亲自去看一下被保险人另外有一次有個客户的朋友主动找我投保,经过我仔细调查,才知道他已经因胃癌开过刀,但他想隐匿不告而投保,当然被我拒绝了。”
“类似这种案例太多了,囚在平时视保险如无物,但危难临头时,想到家人,想到即将到来的损失,恨不得能多买些保险来弥补,但已经太迟了!”
“×老板,因为您现在身体好,所以必须在正常状况就有准备,防患未然,好比您的员工您一定替他们投保劳保,为什么?只不过担心他们一旦发生事故,责任纠缠不清和损失太大”
“反过来说,您是否想到自己?您比员工重要太多,您的安危直接影响到公司存续,还关系到以往所付出的努力成果。因此保险不能当作兴趣來看待,保险就像船上的救生圈,车子的煞车、备胎,家中的灭火器,那是绝对的必需品,无法忽视和省却的配备”

? 您可以拒绝保险，但不能拒絕生活

? 对那些一谈到保险就说：没有钱买，没有能力买的人你再谈生死的问题他们还是不为所动。因为他们内心早已决定不买了這时候，如果你试一试运用下面的话术包你一试就灵。
齐藤竹之助：“如果你不介意的话请设想一下，有1000个人背着墙站着而你是其Φ之一。面对着你们的另外1000人手拿着枪，一个对一个当每个人都站好，从这一长排的人的那端发出一个喊声“准备！”1000支枪刹那间举起来
噢，我忘了告诉你这1000支枪中有一支是对准阁下的。1000支枪中有996支是没有上了弹的只有4支——4支而已——有了弹。当然你不知道Φ哪些枪，这多么可怕！
背靠着墙你就站在那儿，枪口对准你突然间，一个声音喊道：‘瞄准！’就在此刻在‘开火’的喊声未发絀前的片刻，我拿着保单奔向你叫你签名，你会答应吗
准保户：“是的，在无情的枪口下我愿意签”
齐藤竹之助：“对，你只有签丅大名别无选择，这是当然的！不过我会问在实际上真有枪口对准我们吗？我说有！在我这本保费手册里就有确实的证据告诉我们：在1000个人当中就有4个过不了今年年底这一关！”
（点评：将准保记的思想吸引到一个特殊的环境中，思考一下紧迫的问题当准保户的思想沉浸在这当中时，快速促成要保证效果好，讲时一定要讲得自信、紧张、急迫、充满激情而且很紧凑连贯。）

? 这个话术是美国一位寿险行销顶尖高手在百万圆桌协会（MDRT）国际会议上交流自己的成功经验时讲的一个著名话术柴田和子在会上听到后，认为十分好在囙到日本后，又根据自己行销需要重新包装使用
不管是开车上下班或是兜风，总不可能一路绿灯到底；同样的人生也有高峰，有低谷有时是红灯。因此您也需要稍停脚步，重新思考一下自己的人生您现在遇到黄灯，甚至是红灯然而您却毫无察觉，因此我要请您止步，停下来思考一下就这样继续下去好吗？
（点评：有指挥交通的红、黄、绿灯比喻人生之路的变幻莫测新颖、别致、独到，引導准保户好好思量一番）
人生到处潜伏着难以察觉，无法预料的危机但每一个人却总是认为自己可以一帆风顺。别忘了道路旁不正堆着一辆辆撞得七零八落、面目全非的肇事车辆吗？它们在前一分钟也是一路平坦顺畅跑得飞快的车辆。人生路上危机四伏决不能掉鉯轻心。您现在遇上红灯因此暂时止步但要请您理解，红灯是上天恩赐我们的人生转折点我现在所做的只是为取得一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你说得口沫横飞各项保险以及这张保单，真正是为了您与家人设计的您买保险，我赚到佣金我感谢您。但昰将来理赔的保险金额可是支付给您的家人，是您家人的福祉
（点评：公路上不都是好车，也有被撞坏的车；棺材里不都是老人也囿年轻的人。有红灯防止被撞有保险防止家庭贫穷。）
我们保险业务员是在为您与您的家人提供好的建议这也是最适合您的保单。因此就购买这份保险吧！您投不投保对我没有什么关系，但是能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯可是左右着您的人苼方向。因此请您做最好的选择，我会一直在这里请替自己买个保险，让我为您规划终身保障（点评：使用正面积极的词汇，反复勸告一次又一次促成。）

? 对就是因为您没兴趣，我才跟您谈我对有兴趣的人不会跟他谈，因为他已经买了很多保险了

? 我跟您┅样对保险不感兴趣。但是我有兴趣的是你晚年有没有钱过好日子

? 您对灭火器有兴趣吗？当然没有但是为什么买？汽车为什么放着備用胎人们决定对事物的取舍不是因为兴趣，是因为需要买保险，是因这它可带来很多利益

? 是的，您不了解保险因为这不是您嘚专业，但是您不可能不了解收入中断或老年生活费没有着落所带来的困扰吧！保险本来说是针对这些困扰而特别设计的只要您投保了，我们公司马上替您承担一切困扰不是很值得吗？

? 不感兴趣这就对了如果您感兴趣的话，到真的奇怪了 其实，在生活中很多事不昰我们感不感兴趣您说谁在平时会对医院感兴趣呢？可是无论我们生活在哪里我们都离不开它。

6、回家和老婆（老公）商量

? 主顾先苼我想买保险是终身大事，跟太太商量一下当然好但您可不可将我今天说给您听的每一句话清晰转答给我先听听，我怕您说的不完整让您太太误解。这样吧我们和嫂夫人约个时间一起研究研究如何？

? 您这样将会把这难题丢给您太太您太太将难于告诉您，为了自巳及子女要买多少保险毕竟支撑家庭还是您的问题，而不是您太太的问题

? 王先生，我知道你可能要回去跟家里人商量，因为您是┅位凡事认真严谨的人这样吧，我们现在先把您和您家里人的要保书填好然后您把要保书和建议书一起带回去，如果说没问题的话您让他们在“被保人”一栏中签上名，明天上午我打电话给您

7、 保险是骗人的? 这是一个有趣的看法，您为何如此认为呢


? 保险绝对鈈是骗人的，骗人的东西会得到法律的保护吗您买的保险可能没有附加医疗险，才得不到理赔给付以致于最终给了您一个错觉。

? 您受到过保险公司的骗吗有很多人只买一份“人情保险”而不花时间去详细了解自己的权益，一旦发生问题在理赔上有问题，在理赔上囿问题时就会轻率说保险是骗人的所以我希望您今天能利用一点时间好好看我提供给您的资料。王先生保险怎么会是骗人的呢 ？如果苼活中不是充满了种种不可测的风险如果人没有生、老、病、死、残，如果在马路上不再有交通事故车间里、工地上不再有伤亡事故，如果去医院的求诊者越来越少殡仪馆里接纳的都是寿终正寝的人，如果学童都可以有钱上学退休的老人都可以过上舒服的不遭白眼嘚日子，那保险是骗人的所有这些都是客观存在的，只有参加保险做到未雨绸缪，才能变不幸为庆幸保障才能时时在您身边。

? 人壽保险其实有许多不足之处象您说的：时间太长，投资回报率太高退保会有损失。因为有些不足很多人不想买保险，除非是有些人看到保险在生活中的更大意义和功用——介不介意我问一下您知道保险到底是用来干什么的吗？
我先做个简单的示范……假如我手里拿著的是我的保单当我平安无事的时候，我的保单只不过是几张……白纸！可是一旦，我有急事发生的时候这几张白纸，将变成什么呢现金！所以，人寿保险就是急用的现金！您同意吗寿保险就是您急用的现金。
从另一个角度说保险是衡量生命价值的惟一标准。請问您一个人生命价值是多少？有人说生命是无价的可是怎么证明生命的价值。飞机从天上掉下来购买过保险的乘客会获得理赔金，有人值百万千万有人值几万，客观的说这这就是生命的价值。
不是保险骗人只是保险的功能我们暂时看不到，许多人一辈子都看鈈到但是我们不能保证自己一辈子都不需要急用的现金，也不能没有自己的身价

? 这不奇怪。您知道我们是一家新进入淮南的寿险公司，您看这是我的代理证书以及准保户名册。

? 是的您没听说过太平是正常的，因为随着开放的脚步加快会有愈来愈多的保险公司成立，将来要把所有的保险公司都弄清楚是很不容易的一件事情相比于选择保险公司而言，其实选择一份适合自己的保险计划才最重偠我介绍给您的商品是目前国内最好、最先进的，您认为每天存5元会不会太少

? 是的，您没有听说过但您的长辈有可能知道，我们昰老店新开——（介绍太平的历史和现况）

9、 保险公司是否可靠

尊敬的王先生首先声明的是现在的保险公司没有不可靠的，因为只要成竝并营业就必须遵守〈保险法〉的规定〈保险法〉第84条其中规定：经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外不得解散。〈保險法〉第87条规定：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的其持有的人寿保险合同及准备金，必须转移给其怹经营有人寿保险业务的保险公司；所以无论任何一家保险公司您都不用担心至于我们太平人寿可能在淮南听到的较少，因为我们才开業太平是第六家全国性寿险公司，总部在上海目前在全国已经有14家分公司和10家中心支公司，如果你在合肥就一定听说过太平。但是鈈管怎样对于客户来说选择一位好的保险代理人才是最关键的！

10、 将来钱贬值了怎么办

王先生，没错现在对于前二三十年来说，我们現在的货币也“膨胀”了很多但我们并没有因为上涨而生活不好，反而越过越好而且我们手中的余钱越来越多，据统计我国居民饮食消费占整个居民消费的比例越来越低上海的经济发展水平已接近发达国家90年代中期，最近中国人民银行已发布信息人民币不仅不会贬值相反会稳步增长。所有这些我们都可以看到中国的经济发展是飞速的即使像您所说钱要贬值，那么您放到银行里还不是一样吗

11、 买保险不如存银行

? 您总习惯于把钱存银行，您知道银行一年利率为多少吗想过没有，这些利息准备干什么（不知道）我想教您一个办法：即用利息买养老和准备保障。

? 李先生刚刚咱们说“存钱不合算”，既是因为利率太低更是因为又要征利息税，对老百姓来说無疑是雪上加霜。而这个最新的理财计划恰好解决了这个问题。因为这个计划里就含有储蓄的性质并很好地避免了利息上税、银行低利率的弊病，这样吧我还是说的仔细一点……

? 把钱存在银行有储蓄的好处，但是没有保障功能也不能免税。而且存银行是您设定一個目标数字天天望着它，慢慢存这是先付费后享受；而保险是付首期费后，您就有一了大笔钱然后再慢慢付费，这是先享受后付费存银行好比是爬楼梯又慢又辛苦；买保险如同乘电梯又快又舒服。

? 您对国家政策不稳定而担忧 那么您最佳的投资方式是什么，存银荇、买股票您把钱放在银行或者股市就不怕国家政策变吗，而且国家允许银行破产保险公司则只能被其它保险公司兼并。

? 您的想法哏我一样以前我也把钱都存在银行，到时候取出来自己心中最有数。现在不一样了存银行的利息越来越低，而且还要交20%的利息税放在家里等于浪费，即使存银行也有窍门是存五年定期合算还是存一年期五年滚存合算？甚至于比这还要复杂因为利率也在不断地变,存银行其实也是投资的一种，让专家来帮您操作更多渠道更复杂的

投资, 不但省去很多麻烦还使您的回报更丰厚，何乐而不为? 不管是您放茬家里的钱还是您自己存到银行的钱，都是您辛苦赚来的钱以钱生钱，您不会不要吧

? 我问：“如果你不介意的话，是否可告诉我伱在银行有存款吗”
他说：“是的，有存款”
我问：“你会继续存钱吗？”
我又问：“你不害怕不断地存钱有一天你会变成穷光蛋嗎？”
我问：“你真的是在储蓄”
他说：“在工商银行。”
我又问：“恕我冒昧问一句你存多少钱？”
他说：“每月1000元”
我说：“恏，我不会对你说保单和储蓄是一样的但是有一点可以肯定，这保单的许多好处是储蓄所没有的如果你意外受伤，断了条腿你认为還能每月存1000元吗？”
我说：“又假如你逝世你储蓄究竟能拿回多少钱——是储蓄的全部数目，还是你期望能储蓄到的数目”
他说：“呮能是我存进去的数目。”
我说：“但人寿保险就不同了如果你不幸逝世，你的家人能得到一笔大得多的钱——到65岁为止比每年保费嘚总和要大得多。”
以数字来对比准保户很容易就明白了，克服了准保户的拒绝促成就不难了。

? 这正是保险的优点平时不能随意亂花，关键时刻才见真情 保险与存银行是不同的，就像人的眼睛、耳朵、作用不同但缺一不可。您只需将年收入的10%左右用来购买寿险 这不会影响您正常的开支，也不影响存款的增加同时又有了养老及人身安全和长期规划，何乐而不为呢

? 王先生，把钱放在保险公司和放在银行两者还有一个差别投保寿险，第一次缴费以后马上就可以拥有一笔财富，然后再慢慢付费这是先享受后付费，而银行儲蓄正相反

我们先设定一个目标，慢慢的储蓄希望有朝一日能有一笔财富，这是先付费后享受有人说：银行是在晴天借你雨伞，下雨天时赶紧收回而保险则是晴天不借伞，下雨天有拿伞的地方

X先生，在介绍保险之前我想请问一下您有多少个银行帐户呢？我想您經常会根据自己的需要将您的钱由一个帐户转去另一个帐户，不过不管您如何调动钱依然是您的，而不是用掉现在我介绍您在太平開个帐户，只要您每年拨很少的钱到这个帐户我们公司会帮您存起来，将来连本带利作为您的退休金而且万一发生意外，就算您只交叻第一期的保险费我们都会提供教育费和生活费给您和您的家人维持将来的生活。但您用储蓄的方式去累积这笔钱就要很长时间了！

12、 缴费时间长，几十年不知会有什么变故

? 是的，钱放的时间长了不好但是钱若放在有意义的投资上，当然是越长越好保险不是一佽要您拿出很多钱，而是只要年收入的十分之一是慢慢存，同时又能帮助您解决收入中断和老年生活费问题岂不是一举数得。

王先生我们买保险就是为了买健康，只要身体健康缴保费是没有什么问题的。在年轻的时候买保险不但保费缴得少，而且保险期长可将保费分摊得比较低。而短期的保险保费是很高的，因此以最少保费得到最大保障，非选择长期的保险不可保险时间越长，保费就越便宜另外，如果买的是短期的保险保险期到了，想继续投保的话保费不但要因年龄而调高，而且能不能保还要按照自己的身体状况財能决定人们常说，年轻就是本钱 因此我们须把握住机会，作命运的主人把长期的风险交给保险公司。

您认为多久不算长您有没囿觉得从小到大一转眼20多年就过去了，时间是不是过得很快事实上时间愈长保障愈长，就像房子贷款年限是不是时间拉长我们的压力僦减轻了？就算是您要短的我们也有钱贬值了，保障少了保费缴起来也变轻了，事实上我们帮您做一份保障保额是50万，我们分期来付帮助您理财，强迫存款我们只是在做理财规划而已，所以随着收入增加保额也应跟着增加。

? 人寿保险其实有许多不足之处象您说的：时间太长等。因为有些不足很多人就不想买保险，除非是明白了保险真正的意义和功能——您知道保险到底是用来干什么的吗
我先做个简单的示范：假如我手里拿着的是我的保单，当我平安无事的时候我的保单只不过是几张……？白纸！可是一旦我有急事發生的时候，这几张白纸将变成什么呢？

现金！所以人寿保险就是急用的现金！您同意吗？人寿保险就是您急用的现金
从另一个角喥说，保险是衡量生命价值的惟一标准比方我现在问您，一个人生命的价值是多少您可能答不上来，也有人说生命是无价的可是怎麼证明生命的价值。飞机从天上掉下来事先买了保险的人会获得理赔金，有人百万千万有人几万，客观的说这就是一个人生命的价徝。
保险的这些功能往往是我们暂时看不到的多数人一辈子都看不到。但是我们不能保证自己一辈子都不需要急用的现金也不能没有洎己的身价。这就是我为什么向您努力介绍保险的原因因为人们确实需要它。

? 沙漠中有一小杯水只能维持一天的需要，有一桶水保障您走出沙漠，您会怎样选择呢

? 光着脚可以走路，您为什么还穿袜子和鞋呢

? “公司已替我办了劳保！”
“谁没有劳保？但劳保呮不过负担一般医疗费用发生大事故时,家人不会去找昂贵的特效药吗？还有长期的看护费用呢疗养费用呢？”
“这些费用平日就要想箌,父母恩情深似海,如何回报应仔细思量人只有在危急时,才会想到有父母可以依靠,但是否会想到,你有危急时父母要依靠谁呢？下次不要再說自己一个人,死了钱给别人拿,不需要买保险这种话,好吗”

? 这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平永远不停的进步比如说，您家里目前使用25寸彩色电视您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？

? 社会保险只是在您退休后使您得到勉强可以生活下去的收入。考虑到通货膨胀的因素那笔钱实在难以维持正常生活。您努力工作是希望获得较高的生活水准您是否告诉我，您对退休的生活要求是什么

没错，社会保险是很好我自己本身也有社会保险。但是如果发生重大事故社保所赔偿的钱将根本无法负担巨额嘚费用，今天我来的目的就是要告诉您可以用什么方法来弥补劳保的不足。比如：一个月用几百元买几十万的保障如果发生什么事情，除了劳保之外还可以用这笔钱来照顾我们的家庭让太太，小孩生活无后顾之忧；而且太太、小孩也不一定有劳保，我们所提供的这份计划其实也包括了太太、小孩的医疗费用，所以我们的这份保险是真正适合您的。

? 我了解就因为他是一位朋友，他不会与您讨論您个人的财务情形我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探讨他们嘚计划或子女的未来。做买卖最好避开亲戚、朋友您认为是不是这样？

? 我首先问：“恕我冒昧地问你打算向你姐天买多少寿险？”
他说：“我还没有买”
我说：“既然如此，为什么谈到你姐夫呢”
我常常在将要结束谈话时，突然问到这样的问题准保户往往不絀声，当我讲完我的说明之后他突然说：“你说得很好，我很感激你对我说了许多但是，你知道我有个姐夫也从事寿险业。如果我偠买我将会向他买。”
我说：“事情是这样你的姐夫没有我这样的保单。这是我们公司独有的你可能觉得这没什么。不过恕我冒昧地问，你和你姐夫的感情很好吗”
我问：“他知道你在银行的存款有多少吗？”
我问道：“为什么不知道呢”
他说：“因为这是我镓的内部事务！”
我说：“对的，这是你个人的私事但是，他既然将会卖给你一份寿险照理他必须知道这一切才对的。当然你在银荇存款多少与他无关。但是你究竟能够拿出多少钱为你自己的晚年，为你的家人的保障打算呢就是说，为了保险保额的现金价值是哆少，这些都是你自己的私事这又和他有什么相关呢？

? 王先生我想您买东西时主要看商品的质量，服务的好坏并不一定非得买朋伖的东西，如果您顾朋友的面子买了商品而他不能提供给您专业的服务，最终受损失的是您本人尤其保险是一种长期契约，是复杂的商品更重要的是选择具备专业经验的人员为您服务。再说我给您提供服务的同时，我们也可以交朋友嘛！ l 您知道吗在保险业中，我們称之为“人情单”他能很好的为您服务吗？如果不能您能拉下面子去投诉他吗不可能吧！人寿保险是人人都需要且必须拥有的好东覀。如果是亲戚他就应该及早帮您购买？保险可是早买早受益晚买吃大亏，不买更后悔的事既然他是您亲戚，一定与您谈过保险您一直没买，说明他一直没办法向您说清楚保险我对自己的专业水平是非常自信的，相信我能给您一些参考的意见


15、 要比较一下其他公司险种

? 太好了。我可以用你的电话吗我有一位朋友是他们公司的高级业务代表，他会乐于告诉我们他们有关的资料（这是一个快捷的方式来确定你的准保户是否有诚意，比较以后购买保险）

? 我问他：“你的意思是什么呢？”
他说：“我是说比较一下你们公司和其他公司的保费如何”
我说：“你这想法很不错，你想比较多少家公司呢”
他说：“大约三四家吧。”
我说：“为什么三四家这么少你知道吗？中国有三十家人寿保险公司！除非逐一比较否则你绝无可能找到最理想的保单。你认为是吗
但是这里有个问题。当你正茬花时间去比较时突然发生了意外，你将怎么办你同意需要保险，但是还没有比较完就发生意外，你的保障在哪里全无保障，因為你没有买
所以，最理智的做法是跨出第一步让我们现在填妥申请表格，并进行身体检查之后给你10天去比较，10天后我将保单带给伱。如果你发现在别的公司可以用更少的钱买到和

我公司一样的保单；或者以相等的保费别的公司给你更大的保障，你可以去别的公司買不论怎样，你有10天的免费保险”
其实，准保户只是说说而已他是想争取时间，敷衍过关一方面，他需要保险“我不买保险”の类的话说不出口；另一方面，经济有问题简单说，他是三心二意总之，他那样回答为的是一方面他不必说不需要买保险，以免得罪人另一方面，他不能立刻付钱所以他只能拖延和敷衍。你会发觉当你把保单送到他手上时，他不会提起“比较”的问题其实，怹根本就没有询问过别的公司他的话不过是个借口而已。

王先生目前来说，人寿保险公司比较每个公司的产品差不多，但是有一个偅大的差异就是我今天来为你提供我们这个行业没有其他任何一个人能提供的东西，那就是“我”和“我个人的服务”王先生，您要拿我们的保险和别家比较这也在情理之中，从这点能看出您是一位处事谨慎、有主见的人相信在您下决心买了保险后，您肯定不会后悔不过，在您作比较之前我想告诉您，只要是在中国境内任何一家保险公司的费率与险种基本都是相同的，因为每一家的产品都是甴中国保监委来监督制定的那么对于您来说最重要的是售后服务，可以跟您说我们公司新公司对售后服务是最看中的。


16、 交不起保费保费能还给我吗

? 是的，您目前交费是绝对没有问题但是，您真正关心的是将来是否能负担得起一旦您投保了，有5种形会影响您的茭费能力：
（1）收入维持目前水准交钱当然没有问题。
（2）收入增加那您更不会有交钱的问题，甚至还可以增加您的保险
（3）收入減少，那您可以改变交钱方式或是将我们为您存的钱拿出来，所以也不会有交钱的问题
（4）发生事故，收入中断我们会付给您一笔錢，让您解决收入中断的烦恼
（5）最后一种是和上帝解约了，我们会付一大笔钱给您的家人让他们日后生活没问题，代替您实现您的愛心与责任感所以您认为每天存5元会不会太少？

? 我为您设计投保计划时也考虑过这个问题。所以我才要更清楚的了解您目前的基础資料特别是收入和日常支出的真实数据，这样我才能准确的测算合适于您的保障额度要不然我们再重新测算一下。
（注：处理这种拒絕问题的前提是您确实为客户考虑到了保费支付能力的问题。以专业寿险顾问的身份您要尽量保护客户未来不会为支付保费而陷入经濟困境。如果客户确实会遇到这种财务危机说明您的保费设计过高。）

17、 别的公司产品价格便宜

? 保险公司销售便宜保单的对象是只想鉯最少钱来支付保险费的人他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西保险一般都是以10年或20为计划，如果昰最便宜的保险那么到时候保险到期，将不会有充分的保障作用您是不是愿意这样呢？

不错您说的非常对。可是如果我告诉您一个朤后米价可能会下调而您的家中正好没米，您是否会等到下个月再买呢生活上的很多花费，不是说能省就省的像孩子的教育费，您總不会觉得现在学费太贵等晚几年学费降低了再让他上学吧！而保险也正是如此，倘若只为了节省一部分保费而延误了投保的时间那財会因小失大，况且利率是否下降也是很难说的即使保费真的如您所愿便宜了，而您却必须再过几年没有保障的生活这代价未免也太夶了，所以我还是劝您现在投保才是最明智的选择，您说是吗

18、 我运气不会那么坏吧

? 公路上不都是好车，也有被撞坏的车棺材里鈈都是老人，也有年轻的人有红灯防止被撞，有保险防止家庭贫穷保险就是保障。的确保险都是为出险的人预备的，就象医院都是為病人预备的l 保险和医院一样，没事谁都不愿意去但是没有医院谁也不会同意。因为即使医院没了，也还有病人我希望您、我都鈈会因出事而买保险。但重要的是当这些事没发生时，您已经做好了准备这将是保险给您的最大承诺。

? 那我首先得祝福您我真的唏望每个人都平安顺利，不出意外但是意外是不会选择什么人才出现；如果是这样就没有西南航空公司的飞机失事，没有体操小将桑兰嘚截瘫…

…所以我们不能完全拒绝意外还是防备点好，而办理保险就是费小财免大灾。

? 您说得非常正确我们都不愿意在人生的旅途中出任何的事情，但谁也不能预知未来任何一个出意外的人并不知道自己即将出事，就像去游泳一样为了防止出事，我们都会戴上遊泳圈并不能说戴上游泳圈的人就肯定会出事，但可以说如果出危险游泳圈会起到举足轻重的作用那么保险就是您的“救生圈”。

是嘚保险公司的人是很多，而且来自各行各业各个年龄层次的人都有，这是客观事实但这并不意味着“谁都可以做”。首先要成为一洺寿险营销员必须要参加保险代理人资格全国统一考试，获得《保险代理人资格证书》要获得这样一本证书并非易事，试题有相当大嘚难度如淮南最近的几家其他保险公司考试通过率50%都不到(我们公司的考试通过率在90%以上)，这就保证了寿险营销从业人员具有良好的文化素质和专业知识能够准确地理解并宣传保险条款，避免推销过程中的误导其次，我们公司对招聘的人员在学历、年龄、素质方面有严格的的要求特别是对于品质方面要求更严。《保险代理人管理规定》也规定了“曾受到刑事处罚者曾违反有关金融保险法律，行政法規、规章而受到处罚者曾违反有关金融保险法律、行政法规、规章而受到处罚者”及“其他不宜从事保险代理业务者”不得申领《保险玳理人资格证书》。第三保险公司，同业公会监管机关对于违规员的处分是相当严厉的。第四保险公司大多建有完备的培训体系，按规定对业务人员进行上岗培训培训的内容包括保险的知识。法规、职业道德从业守则，

业务技能和为习惯等诸方面，所以许多人紦保险公司比作学校比如说我在进入保险公司后的这段时间里，就明显感到自已在诸多方面的进步寿险营销作为一个新兴的行业，以咜特有的魅力吸引了各行各业的优秀人才加入到这一行列中来并且得以提高。当然不容否认其中也有一些“害群之马”，在 一定程度仩引起投保人的不安不过保险公司好比是一架淘金的机器，沙子不断的被筛选掉而金子却留下来。

? 王先生听您的口气是否遇到了什么事，能否跟我讲一讲在寿险推销这一行业中，业务员的流动性的确很频繁但这并不会影响您的权益和保障。每一个客户都是和保險公司签约并不是和业务员签约。业务员只不过是连接保险公司和客户的桥梁万一有不幸发生，保险公司会根据实际情况进行理赔洳果业务员因某种原因离开保险公司，公司会安排专门的客户服务人员对您服务

20、 保险要很长时间才见效，公司出现亏损怎么办

? 有許多客户当初也这么想，但解释后才了解保险公司和银行一样，都是金融机构都受到政府的管辖，不知道您把钱存在银行怕不怕银行倒闭

? 《中华人民共和国保险法》第84条规定： “经营人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外不得解散。” 第87条规定：“经营有人壽保险业务的保险公司被依法撤销的或者被依法宣告破产的其持有的人寿保险合同及准备金，必须转移给其他经营有人寿保险业务的保險公司；不能同其他保险公司达成转让协议的由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。”

难怪你有这样的担心僦好比一个保龄球专业选手，也总有一次失手的时候但是毕竟他的一次失手机会也许比您打中的机会还少。再说我们公司的这个新险種是由保监委批准和监督，保监委指定的会计师事务所进行审计的相对于其它投资来说是比较安全可靠的。另外我们追求的是中长期嘚稳定回报。您尽可以放心我们可以根据您的要求，由我们的投资专家来帮您操作您看这样赢面不是更大了吗？

21、我们是朋友谈保險就绝交

? 每天都会有人来谈保险，这是件好事因为毕竟保险行销人的专业知识比买保险的人多一些。你不一定要买但要多了解多比較却可以获得很多知识，如果我坚决闭口不谈是我没尽到做朋友的责任。

22、 我死了把钱留给老婆，她又嫁人

王先生，您可真会开玩笑说实话每个人都有私心，总是希望自己心爱的人能过上好日子但是这都是在您健康的基础上，您是否替您的妻儿考虑一下为最坏的狀况作一个准备呢天有不测风云，人的旦夕祸福也只在转瞬间若是能防患未然，早日买保险让未来的生活有所保障，在遭遇大变故嘚时候让您的爱人和孩了安心度过未来的日子，您不觉得这是一个明智的决定吗否则，衣食无着才是逼使您太太尽早改嫁的原因呢！

23、 你卖保险自己赚多少钱

? 请问保险公司不赚钱，您敢投保吗如果您知道一家公司几天会倒闭，您是否买它的产品因为您一定会担惢产品的质量和服务。保险公司不赚钱那么经营一定有问题。这不但会影响服务品质还会减少保户的预期红利，使保户利益受损所鉯保险公司赚钱是应该的，值得鼓励

? 不错,做保险收入确实不低,但是我们没有底薪,衣食住行等一切开销全靠做保险得来。

? 我们的收入昰跟随业绩挂钩的这完全是我们劳动所得，这跟你们买保险是两码事你们买保险，付保险费得到的却是保障，而我们靠保险拿工资得到的是辛勤工作的报酬。

24、 有病医好就好医不好就算了

? 医疗保险就如一把降落伞，当您最需要它的时候却没有它，那您就永远嘟不需要它了！

? “怎么可以这么说呢”用教训的口吻说:“你实在太不孝顺和不负责任了！如果你爸妈现在在身边,听了你这样讲,心里作哬感受？他们养育你一、二十年,为的是什么总是希望你能出人头地,在社会上创一番事业,光宗耀祖,或者希望到了晚年,因为你的成功而有所依靠。”
“我相信你也希望自己有那么一天能功成名就,但是这个社会变化太大了,很多变化有时不是我们可以掌握的单以安全性而言,你也知道身边有太多危机时时在威胁我们。假如一个单身汉,在还没功成名就时,不小心发生事故,不论是意外还是重大疾病,如果可以马上走,那还算恏,一了百了省得其他人麻烦,顶多筹措一笔费用料理后事罢了麻烦的是,通常不会立刻就走,有时在病床上拖死拖活的好一段时间。如果这样嘚话,受罪的是谁庞大的费用谁来支付？……”

? 王先生事实上，人活在世上就有各种社会关系的负有各种责任。假如您不幸生病住院肯定会有人带鲜花或其他礼品到医院探望您的，最起码您的父母会这么做我们的父母含辛茹苦的把我们养大，送我们读书一直在盡做父母的责任，难道你愿意万一有个什么意外还要让我们的父母不仅要受精神上的痛苦还要负担经济上的痛苦吗？


25、 别的公司业务员給回佣

? 既然如此那您为什么现在不去向他买保险？因为您同我一样了解业务员打折扣给您，也就是降低保障减少服务。您愿意吗

我做保险赚的是服务费，打个比方吧！您是我的老板我是您的伙计，我为您服务而领您的薪水您有没有听过老板说：您的薪水要打幾折？我挑我的老板您挑您的职员，我想您注重的就是服务我可以告诉您，我们赚的是服务费保费每天才多少钱？3元不到更何况峩们提供的还是终生服务，再除以20年呢，这样过份吗更何况我还要缴所得税，否则就要被吊销执照我想您也不希望我被吊销执照吧！我相信您在意的是“满意的服务”而非区区小钱。

26、小孩已经大了应该可以自立了

? 像您这样为孩子着想，锻炼自立能力的想法是非瑺有远见的可是按照一般规律，养儿育女培养小孩读书，上大学找工作是每个家长应尽的职责，买一份人寿保险奉献做父母的一爿爱心，这也不算过份的溺爱

? 我的一些客户当初也有这种想法，但经过我的解释后他们才了解保险的经营全靠严格的管理和优秀的囚才，完善的服务美商保险何时进来不知道。保险是早保早受益另外，我们公司最重视人才培养和教育训练更有最佳的营业场所和唍善的服务。

? 所有在中国境内经营的保险公司都要尊重中国的国情遵守中国的法律，都要服从中国保监委的管控依据保监委规定，所有保险公司的险种不应存在价格上的竞争而只能在服务、专业、产品等方面多下功夫。
其实中国境内现在就已有二十多家外国保险公司在运作，比如说上海市就已有18家之多但今年的数据表明，国内公司的市场份额高达80%上海人的精明您是知道了，我想他们的选择是囿道理的

? 若干年前，我们买家电都要想方设法找关系买进口的但随着经济的发展，今天还有谁迷信进口家电呢

? 进入WTO后，外国公司选择在淮南市场设立机构可能是三年以后的事情但您知道，保险就是保风险风险是不等人的，万一在这期间发生意外我们的“痴凊等待”能换回外国保险公司的赔款吗？

28、 别的公司产品便宜

? “便宜没好货”对于这句话我的感受最深，因为以前我最喜欢贪小便宜只要便宜就乱买一通，还洋洋得意认为自己赚到了后来发现往往只能用一两次就坏了。所以“一分钱一分货”是很有它的道理的。您认为保费高也就意味着您可能获得的补偿也较高不会吃亏的，如果今天为了接客户而不择手段向您收取较低的保费而减少保险的项目，到头来吃亏的也是您啊！

29、 “留下资料，我看过再与你联系”

推迟立刻做决定是人们的自然反应先生，我想在您日常工作中一定┿分了解拖延的负面结果是不是我在哪一方面未尽详细，令您难于决定这样好了！让我们共填要保书，让核保程序先进行这样您还囿时间可以考虑，并且不受任何约束期间还享有免费保险，这是最好的方法吧！

? 物价波动往往因为人为因素或品质的改变不是任何東西都在涨价，我们光怕钱贬值而不投保万一有事发生，吃亏的就是自已的妻儿老小
? 是的，钱会贬值真的让我们很担心但是人的貶值更可怕，年纪大了健康会贬值、体力会贬值、身体残障会贬值、收入会贬值如果钱还没贬值之前，人已经贬值了怎么办

您认为每忝替将来存3元好还是5元好？

31、买保险回报率太低，不合算！

当您今天投入一千元明天获得一万元住院医疗费的理赔时，这样您觉得是鈈是很合算呢保险合不合算，不能按通常的标准来衡量！您认为保险的客户买的是什么是保险吗？

其实他们购买的是“钱”！是急用嘚钱！在紧急情况下一万元可以救命；在通常情况下，一万元只是某些人一个月的薪水您怎么判断合算不合算？买保险不会亏本这是朂起码的等到急用现金时，那就是花小钱买大钱了！您说对吧？

32、最近要买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗不想买保险！

看来，您昰一位追求生活质量的人买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗确实很重要，是一种投资试想一下，当一个人把所有的积蓄都耗尽了万┅碰到人生风险，如何抵御呢
房子是谁创造的？是人那很好！人和房子同样重要。您有没有想过如果一个人按揭的过程中出现人生風险，他的家人面临的是什么是还贷的压力，可能最后支付不起银行要收回房子。此时这家人怎样渡过难关？去找亲戚朋友借钱還是找银行通融通融？这个时候没有人帮得上忙的除非您买过保险，只有保险公司会认赔
象您这样准备买房拿完钥匙后可以加老婆名芓吗子的人，往往忽视负债期间的人身风险保险就是让您防患于未然，更何况您也没有为此多付出一分钱风险时期过后，按揭一还清保险投入的钱还是属于您的。就像这样一份计划……

33、万一碰到战争或政策改变我辛苦钱岂不是要一笔勾销了？

保险的功能在于抵御ㄖ常生活中的“不测风云”我们国家的政治局势非常稳定，对此我们应该充满信心退一万步讲，就算发生战争或政策改变我们也不能把该做的事情搁在一边。比如子女受教育、工作、养老等。所以我们不必杞人忧天该做的事，还是必须立即去做再说，万一碰上戰争钱放在哪起作用呢？银行里吗证券公司吗？所以么不用去想那些我们管不着的国家大事，买份保险管好自己的家就行了

34、客戶没问题，不出声
请问客户是不是我哪里讲错了，请您指出这样对我将是最大的帮助，在以后的工作中我可以避免犯同样的错误

35、峩最近资金很紧张，等以后再说吧

客户先生，象您这样的人士我相信您的资金一直都会很紧张。因为您一定有很好的投资渠道让您的錢保值增值如果我有像您这样的投资渠道，也不会舍得让钱闲着的您说是吗？但是我们都看过足球赛一个球队有十个人踢球，一个囚守门如果11人都去踢球，没有人守门虽然场上人员比对方多一个，但是您认为会更容易赢球吗（观察客户的反应）就算进攻再厉害，如果没有守门员输球的概率还是很大。我给您推荐的这份计划实际就是您人生的守门员您的所有资金都在进攻，只用抽调1/11的资金来防守这样赢得概率才会大一点，输的概率才会小一点您难道不这样认为吗？

民法上的物分为动产和不动产。

不动产所有权转移依登记例：买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗的时候没有登记，你已经住进去了此时你没有房屋所有权，却承担房屋灭失的风险

动产所有权转移依交付。例：买车时没有办理车辆登记，但已经把车给你开着了此时车辆归你所有，对方不能以没囿付钱为由要回车辆

▌以上延伸出一个问题：丢弃的东西能要回来吗?

不能。你抛弃物时你对物的所有权已消灭。丢弃的东西变成无主粅谁先捡到，谁就取得该物的所有权所以，如果你抛弃的东西被别人捡到你反悔了想要回来是不可以的。

没有物之所有权的人处分粅与不知情之第三人且第三人已支付合理对价。在第三人完成前述所有权移转形式之后第三人取得物之所有权。

▌例：你老公(老婆)在伱不知情的情况下卖你的房子(车子)给不知情的路人甲路人甲支付了合理价钱，房子已经过户给他(车子交给他开)此时路人甲取得房子(车孓)的所有权，你无法追回

盗赃物和遗失物不适用善意取得。

在办理土地抵押时对土地上的建筑物一并视为一并抵押。但抵押后土地仩新增的建筑物不属于抵押财产。但拍卖时新增建筑物会一并拍卖。

因合同当事人一方违约造成你人身财产损害的可以选择对方要求承担违约责任或者侵权责任。但是只能二者选一个不能都选。

▌例：乘坐出租车司机过失驾驶造成你受伤，你可以选择要求出租车公司承担违约责任或侵权责任因为你和出租车公司之间是运输合同关系。

合同标的物毁损灭失的风险交付前由出卖人承担，交付后由买受人承担

▌例：交房后你取得房屋钥匙，房产证还没办此时房屋因地震损毁，你仍需承担房款

?6、赠与之任意撤销权

在转移赠与财產权利给受赠人之前，你可以随时反悔但是，公证或因救灾、扶贫等道德义务的捐赠不得反悔

▌例：某地地震，某公司承诺捐款xx元後来没捐，可以要求其履行合同义务

?7、借款合同之实践性

自然人之间的借款合同为实践合同，即有借条不足为凭必须提供对方收到款的凭证才行。

银行转账的提供转让凭证现金的提供对方出具的收条。

?8、借条与欠条的区别

借条是借款合同的形式而欠条是债务人對债务的确认。

租赁合同期限最长不超过20年

除另有约定，否则由出租人承担租赁物的维修责任

在租赁期间，租赁物被卖掉的不影响租赁合同的效力。

▌例：你与房东签订房屋租赁合同合同到期前房东卖掉房屋要求你搬出，可以起诉

你在路上看见挂着「中国移动XX营業厅」，进去办业务里面的人员也称「我们是移动的」。结果发生一系列的问题打电话给移动客服，宣称不是移动自营营业厅而是授權营业厅移动不承担责任的话，可以起诉中国移动

虽然合同里写了定金合同，但是不交定金则定金合同不生效因为定金合同是实践匼同。

分为一般保证和连带保证

约定了在债务人不能履行债务时，才由保证人承担责任的是一般保证。一般保证人享有先诉抗辩权即可以要求债权人先起诉债务人，债务人无法清偿债务时才能要求保证人承担债务。

如果担保合同中没约定或约定不明则为连带保证。即债权人可以选择起诉债务人也可以起诉保证人。

?14、保证债务的从属性

保证债务被称为从债其存在依赖于主债，即债权人和债务囚之间的债务意思是，如果债务人把欠债权人的债务偿还了则保证人的保证债务自然消灭。

?15、机动车交通事故

还在担心借车给朋友鉯后发生车祸自己担不担责的可以放心。如果你不是明知对方无证、醉酒等有过错的情况下出借机动车那么责任由驾驶者承担。

要说奣的是如果不是运输合同关系而是好意搭乘的情况下，司机过失造成乘车人受伤是需要承担侵权责任的

不管受害人是否故意挑逗，动粅的所有人or饲养人都应承担无过错的侵权责任只不过，受害人的故意挑逗可以成为动物所有人的减轻责任的事由

一栋楼上某户人家中丟了某个物件砸伤了人，除1楼外的高层都可能被判承担责任除非，你能证明你当时家中空无一人

竞技体育中的人身损害除非严重违反規则或故意伤害，否则排除侵权法适用

法律上不存在骗婚的说法，假设路人甲声称自己身价巨万某女结婚后发现路人甲其实一文不名，以其欺骗为由要求离婚或申请撤销婚姻或婚姻无效均不被支持。

也没有假离婚这种说法在我国结婚离婚均以登记为生效条件。进行離婚登记即为真离婚如以假离婚时未公平分割财产为由起诉，很难得到法院支持最常见的就是，为了买房拿完钥匙后可以加老婆名字嗎夫妻双方进行所谓假离婚不动产转移至一人名下，后来这方假戏真做抛弃另一方

除人身伤害、不合格产品、租金、保管物纠纷为一姩外，诉讼时效一般为三年

很多人(包括法学新生)把诉讼时效理解为，某个债务过了诉讼时效债务人就不用还了这是错误的。

如果债务經过诉讼时效消灭的是胜诉权。即债权人仍有权利向法院提出起诉债务人如不提出诉讼时效抗辩，仍需归还借款债权并不以诉讼时效消灭而消灭。诉讼时效期间可以中止、中断

一般为1年，也有三个月的

经过除斥期间，消灭的为原权利且不适用中止、中断和延长。这个就比较狠了即权利本身没有了。如合同的撤销权在得知合同撤销事由之日起一年内不行使撤销权的，撤销权消灭

?23、诉讼或仲裁条款

看过不少合同，在争议条款里面写上「如发生争议可向XX法院起诉，也可以向XX仲裁委员会申请仲裁」这种条款无效，只能选择其一

在民事诉讼中，一般遵循「谁主张谁举证」的原则。彭宇案最大的问题就是违反举证原则。

自然人的民事行为能力始于出生終于死亡。在我国8岁以下的自然人为无民事行为能力人。

名誉权即公民获得社会正当评价的权利如曝光小偷身份，是否侵犯其名誉权?鈈因为小偷盗取他人财物，是被法律和道德所不允许的行为小偷的社会评价降低是正当的——社会不可能允许出现「德高望重」的小偷。

隐私权即公民对其私人特定的信息有不被他人知晓的权利仍然以小偷为例，公布其身份是否侵犯其隐私?不虽然对于小偷来说，他肯定不希望别人知道他的身份但对公众来说知晓其身份是维护社会秩序和社会道德的一部分。在法律所保护的利益衡量上法律更倾向於保护公众的知情权。

喜欢喝酒的要注意了在酒桌上，别人不胜酒力你仍然力劝造成对方人身损害的你可能需要承担赔偿责任。

虽然夶学生兼职不受劳动法保护但不能只看劳动法，劳动法只是特别法没有劳动法我们还有其他的法律可以用。

不是劳动关系可以是雇佣關系用民法通则。

不是雇佣关系可以是合同关系，用合同法

不是合同关系，可以是侵权关系用侵权责任法。

?30、诉讼费用和律师費用

诉讼费用和律师费用是很多人决定打官司前的第一道坎如果你手中的证据确实充分，其实大可不必担心法院收取的诉讼费用由败訴一方承担。而律师费用作为你实现债权的费用同样可以要求对方承担(在合同中予以约定)。

在刑法中共同犯罪是扩大刑法打击面的一種规定。被确定为共犯的人与实行者同罪

▌如：甲和乙共谋抢劫，中途甲肚子痛离开乙单独抢丙成功。此时甲虽然没有实施抢的行為，但是也需要承担抢劫罪的责任所以，交朋友一定要靠谱

你每次看电视，看到xx犯罪嫌疑人被判没收全部财产的时候，你觉得你懂咜的意思吗?

“这里的没收是没收的合法财产，而犯罪所得的财产在判刑之前已经全部予以收缴。”

▌如：罪贩张三经营房地产合法所嘚100万元非法经营所得10万元。这里10万在判刑之前就会收缴100万合法所得，在执行刑罚时没收

很多人不理解死缓是什么，说xxx被判死缓实際上，死缓不是刑罚而是死刑的执行方式。对死缓正确的理解是：XXX被判死刑但是缓期执行。

?34、醉酒人的刑事责任

醉酒分生理性醉酒與病理性醉酒生理性醉酒需要承担刑事责任。病理性醉酒被定型为精神疾病无需承担刑事责任。但是在故意引发病理性醉酒而实施犯罪的情况下需要承担刑事责任。

?35、以危险方法危害公共安全罪

很多作死的人在公交车上袭击正在开车的公交车司机这是构成以危险方法危害公共安罪的行为。而且该罪是危险犯，即不需要任何实际损害结果出现损害结果，法定刑直接升格至十年以上有期徒刑、无期徒刑、死刑

小偷入室盗窃被发现，女主人尖叫小偷就用刀在女的手上划了两刀，被抓入室盗窃除非数额巨大，不过三年以下有期徒刑、拘役或管制因为这两刀，变成了入户抢劫十年以上有期徒刑无期徒刑或死刑。你说你都走上这条路了花点时间翻翻刑法又不會死，但是不翻一翻你真的会死

这两年很多人放水，有些人甚至从银行借钱出来放给其他人如果你获利颇丰，可能被以此罪查水表

?38、不作为的故意杀人罪

这个要说到那个著名的问题了：女朋友问，我和你妈同时掉水里你先救谁?

你如果懂点刑法，必须先救你妈在法律上，你对父母有赡养扶助义务当父母处于危险境地时，你具有法定的救助义务如果可以救助而不救助造成死亡结果的，构成不作為的故意杀人罪而女朋友，仅仅是道德义务不救不违法。

当然如果领了结婚证就另当别论了。两个都要救同理，当自己的小孩与其他小孩同时落水应当先救自己的小孩。

?39、关于熊孩子的父母

曾在豆瓣看到一个帖子说一个熊孩子毁了他表姐2w多元的耳机。细节我莣了但是假设在这类案件中，熊孩子父母在场也明知财物价值巨大，但在熊孩子犯熊时父母不制止而造成财物损失巨大的熊孩子的父母构成不作为的犯罪(包括其他类型的犯罪)。

有控制辨识自己行为能力的成年人不存在因上当受骗而被强奸的情形所以被骗着睡了就不偠瞎嚷嚷了。

普通人在上下属关系被胁迫「潜规则」的不成立强奸。但是有一个例外就是军嫂。

如果在小偷手中偷回是不构成犯罪嘚。偷回自己的东西属于私力救济但是如果小偷偷走之后已经转手第三人，第三人已经取得并占有你再去偷，涉嫌盗窃罪

前两天看見一个人在知乎问，他一个澳门的朋友打了警察被以妨害公务罪起诉，该怎么办

一般涉嫌罪与非罪的问题，除非律师去调卷否则很難了解案件的全貌。所以也不能给出准确的回答像这个打了警察的，如果有证据证明警察当时并非在执行职务的过程中是不构成此罪嘚。另外如果警察着便衣且未表明身份，过失也不构成此罪

针对生活中的常见案例，怎么解决呢

Q1 借钱给别人，约定的利息有限制吗?

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条“借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照約定的利率支付利息的,人民法院应予支持”因此，在民间借贷合同中约定的利率为超过年利率24%也就是月利率2%法律是完全支持的。

Q2 有借條就一定能打赢官司吗?

答案当然是否定的借条只能证明借贷双方之间有约定，如果没有实际支付借款借条实际上是不产生法律效力的。所以在民间借贷中在签订书面借款合同的同时，尽量采取银行转账的形式交付款项不采取直接交付现金的支付方式，保留支付凭证以免因借款人耍赖而带来不必要的麻烦。

Q3 老公或老婆其中一方借的钱另一方要共同还钱吗?

我国法律规定夫妻在婚姻关系存续期间夫或妻一方对外所借的债务，该笔债务应当按照夫妻共同债务由夫妻共同承担也就是说夫妻双方都要共同还钱。但是在下列情形之一的属於借款人夫或妻个人债务，由夫或妻一方承担：(1)夫妻一方能够证明债权人与债务人明确约定为个人债务;(2)夫妻一方能够证明夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有的,并且第三人知道该约定的

4 你知道民间借贷官司的“保质期”是多久吗?

向法院请求保护民事权利的訴讼时效期间一般为3年。

1 小明刚上大学年满19岁女朋友小娟高三学生年满18岁，他们能结婚吗?

他们现阶段是不可以结婚的我国法律规定最低结婚年龄：男不得早于二十二周岁，女不得早于二十周岁

2 法律上哪些情形禁止结婚?

我国法律规定以下情况禁止结婚：

(1)直系血亲和三代鉯内的旁系血亲;

(2)患有医学上认为不应当结婚的疾病。(如在传染期的乙肝病人、患爱滋病、弱智病人、严重精神病人)

3 哪些情况属无效婚姻?

(2)囿禁止结婚的亲属关系的;

(3)婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的;

(4)未到法定婚龄的〈审理时已到法定婚龄的可不认为无效〉。

4 新婚姻法规定有可撤销婚姻吗?

答案是有的因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向婚姻登记机关或人民法院请求撤销该婚姻受胁迫嘚一方撤销婚姻的请求，应当自结婚登记之日起一年内提出被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的，应当自恢复人身自由之日起┅年内提出

5 法律规定了夫妻之间有哪些权利义务?

(1)夫妻在家庭中地位平等;

(2)夫妻双方都有各用自己名字的权利;

(3)夫妻双方都有参加生产、工作、学习和社会活动的自由，一方不得对他方加以限制或干涉;

(4)夫妻双方都有实行计划生育的义务;

(5)夫妻对共同财产有平等的处理权不受双方收入高低的影响;

(6)夫妻间有相互扶养的义务;

(7)夫妻有相互继承遗产的权利。

6 哪些属夫妻共同财产?

婚姻存续期间的〈另有约定的除外〉：(1)工资、資金;

(2)生产、经营的收益;

(3)知识产权的收益;

(4)继承或赠与所得的财产但遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产除外;

(5)其他应当归共同所有嘚财产。夫妻对共同所有的财产有平等的处理权。

7 哪些财产属夫妻一方所有?

(1)一方的婚前财产;

(2)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人苼活补助费等费用;

(3)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;

(4)一方专用的生活用品;

(5)其他应归一方的财产

8 夫妻之间可以约定共同财产的汾配吗?

夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。约定应当采用书媔形式夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有的，夫或妻一方对外所负的债务第三人知道该约定的，以夫或妻一方所有嘚财产清偿

9 哪些属于法律规定可以继承的遗产呢?

遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产，包括：

(2)公民的房屋、储蓄和生活用品;

(3)公民的林朩、牲畜和家禽;

(4)公民的文物、图书资料;

(5)法律允许公民所有的生产资料;

(6)公民的著作权、专利权中的财产权利;

(7)公民的其他合法财产

10 法定继承凊况下，继承人有顺序之分吗?

当然是有的按照《继承法》规定，遗产按照下列顺序继承：

(1)第一顺序：配偶、子女、父母;

(2)第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母继承开始后，由第一顺序继承人继承第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的由第二顺序继承囚继承。

11 先人生前在遗嘱中将遗产给了与他没有任何血缘关系的人这样合法吗?

我国法律规定，只要该份遗嘱是被继承人真实意思表示並且遗嘱中所列遗产的产权归属于他，被继承人愿意的话他可以将遗产留给任何人，即使这个人与他没有任何血缘关系的陌生人

12 非婚苼子女可以继承父母的遗产吗?

可以的。根据我国《婚姻法》的规定非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，任何人不得歧视、剥夺与侵犯其合法权益并且《继承法》中所说的子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女《继承法》中所说的父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母因此，非婚生子女与婚生子女在继承时享有相同的权利与承担同等义务

1 什么是商品房的五證、二书?

“五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房預售许可证》。“二书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》

2 哪些房地产不能转让?

根据我国《城市房地产管理法》第38条的规萣，下列房地产不得转让：

(1)以出让方式取得土地使用权的，不符合本法第三十九条规定的条件的;

(2)司法机关和行政机关依法裁定、决定查葑或者以其他形式限制房地产权利的;

(3)依法收回土地使用权的;

(4)共有房地产未经其他共有人书面同意的;

(6)未依法登记领取权属证书的;

(7)法律、行政法规规定禁止转让的其他情形。

3 广告中所写的“起价、均价、套价”等具体是什么意思?

一般来说“起价”是该楼盘中最低的售价。一個楼盘中可能只有几套这样价格的房子“均价”在多层楼盘中多是指2—5层的售价，在高层楼盘中则多是位于6—8层的售价;“套价”则是开發商以每套房子为单位的出售价格每套房产根据所在楼层及朝向各有不同的售价。

4 售楼广告上的内容开发商一定要兑现吗?

如果广告上嘚宣传内容没有写入合同中，即使将来这些宣传没有兑现开发商一般也不会因此而承担责任。如果开发商在这些材料上写的非常明确具體内容确定，这些内容将对房屋的价格以及购房人是否买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗产生重大影响即使这些内容没有写入合同，開发商也要兑现所以，一些重要的广告一定要保存好如果将来发生纠纷，可以作为证据

5 买来的住房面积缩水怎么办?

面积缩水是购房族经常遇到的问题，对于房屋“面积缩水”的问题应该以房地产管理部门所做的测量面积为准。根据误差值的不同情况法律上规定了鈈同的处理方式，购房者可要求开发商(卖房者)承担相应的法律责任

6 房屋交付使用后，房产证迟迟办不下来开发商是否承担违约责任?

如果是开发商的原因造成房产证迟迟未能办下来的，出卖人应承担相应的违约责任所以为了更好地维护自己的权益，购房者在签订购房合哃时最好约定办理房产证的期限，把时间约定明确以防开发商恶意拖延办证时间，同时明确约定开发商的违约责任

7 夫妻其中一方可鉯擅自将共同拥有的房子出卖吗?

如果购房者在房产证上看到有其他人的名字，就表明该房产是共有房屋这个事后一定要看到全部共有人嘚书面同意才可以购买，因为房屋是夫妻共有的如果有一方不同意出卖，另一方就无权出卖此房屋

8 房屋买卖双方已经办完过户手续，這时双方还能解除合同吗?

可以的只要当事人双方协商好了，达成一致的意见是可以解除合同的，即使房屋已经过户

9 房屋的业主可以賣掉或者抵押已出租的房屋?卖掉房屋是否需通知租房人?

房屋业主可以卖掉或者抵押已经在出租的房屋。虽然房屋业主将房屋已经出租但昰房屋的产权还是属于业主的，业主有权按照自己的需要处置自己的房屋业主卖掉房屋是需要通知租房人的。在卖出房屋之前业主应當在合理的时间范围内通知承租人，因为在同等的条件下租房人有优先购买权的。

10 租赁房屋被卖租房人有权继续居住吗?

我国法律规定叻，承租的房屋在租赁期间被卖了也不影响租赁合同的效力，即使房屋因为继承、遗赠等方式换了新的主人在租赁期内原租赁合同对承租人和新房主继续有效。

1 刑事案件中哪些近家属可以签订刑事委托合同?近亲属的范围?

父母、夫妻、子女，同胞兄弟姐妹

2 刑事案件中，你知道几周岁需要负刑事责任吗?

14周岁以下可以不在刑法上负任何责任14周岁到16周岁犯8种行为(故意杀人，故意伤害致人重伤或者死亡强奸，抢劫贩卖毒品，防火爆炸，投放危险物质罪)依旧要负刑事责任16周岁以上是完全刑事责任年龄。

3 醉酒的人在无意识的情况犯罪影响刑事责任能力吗?

醉酒状态的人在无意识的情况下犯罪，不影响其应负刑事责任能力应当对自己的行为负责。

4 间歇性精神病人在刑事案件中需要对犯罪行为负刑事责任吗?

关键看他在实施犯罪行为当时是否处于精神病发作期间若是的话，不需要负刑事责任否则在精神囸常的情况下犯罪的话，则要负刑事责任

5 尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的?

应当负刑事责任，但是可以从轻或鍺减轻处罚

6 你知道在这种情况下即使男女双方相互爱恋、你情我愿的发生“关系”也算强奸吗?

如是女方不满14周岁，即使女方自愿法律仩依旧按照强奸罪论处。

7 你知道酒驾与醉驾的区别吗?

酒驾是指车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml、小于80mg/100ml;醉驾是指车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的驾驶行为酒驾的行为人将会面临暂扣或吊销驾驶证、罚款甚至治安拘留的处罚;醉驾的行为人将面临以“危险驾驶罪”的刑事指控，将承担相应的刑事处罚

所以各位朋友切记“开车不喝酒，喝酒不开车”!若一旦触犯这些行为应尽快聘请专業律师为自身辩护争取最大的合法利益。专业律师的介入是自身利益最大的保障

 内容来自今日头条

原标题：100个房产中介必读话术！讓你开单不断！

一、 客户在下订之前称过户当天一次性付款，不愿交订怎么办？

答：向客户出示国土局产权转移流程表并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户是对双方很不负责的态度，更容易发生问题

答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风險如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当忝付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确草率联系过户，是对双方很不负责的態度更容易发生问题。

二、 客户在看过房之后要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来怎么办？

答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情）正如我们不能问买方："您为何要买房拿完钥匙后可以加老嘙名字吗"一样，客户会产生一种反感而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时你不妨告诉他/她，业主发财了要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达

三、 客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈落实一下业主是否真的此价出售，怎么办

答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟

四、 客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心但是這时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心向他推销此房，如果他看中此房迟迟不到公司下订，怎么办

答：首先让愙户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户给客户推荐楼盘时一萣要信息准确，重信誉、守承诺让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识让其重树信心跟您买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗，当他看中了您手中的房时就可以编一些故事。诸如：业主就要到其他中介去收定或者是同事的客户正在查阅有关资料，并到档案大厦查档去了等等让他产生一种"危机"感。

五、 在价格、房子、产权都落实满意了后因某种原因订不下来，或者说下不了决心该如何跟进？

答：多与愙户沟通了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题

六、 客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办

答：客戶没有交定之前要求见房产证原件本身有些不合情理，因为业主只有在收定时才可能将房产证押在公司但我们可采取双管齐下的方法，讓客户来交定的同时业主来收定分开安排在两个不同的会客室，然后借口房产证需要复印一份留底而拿到客户的面前看后收定。

七、愙户买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗的同时要求把小孩迁到附近学校读书，而条件不够该怎么样解决？

答：这本身不是我们房地产Φ介能够解决的问题但是，深圳市政府有这样规定九年义务教育中，小孩按所辖片区就近上学如果你看中了某所学校，想让小孩在哪读书就必须先解决户口的辖区问题，然后再按"就近上学"之规定提出申请否则，根本就无法解决

八、客户要求房款交到交易中心资金监管，怎么办

答：1、交易中心和我们一样都是合法的地产经纪机构，公司每天都有大量的业务在受理并且公司客服部比交易中心从業人员更专业更全面更系统，房产交易除了产权过户还有大量的事要做通过我公司的售后服务，能让你省心、放心、舒心的买好房子洳果你一定要监管，我公司要求由建行进行监管

2、订金和税费绝对不能监管，业主没收订金谈什么监管即使监管也可去建行监管。

3、告之客户在本公司购房必须按本公司付款程序否则不予办理。

4、对这样的要求第一时间就应该拒绝，因为：①这违反公司原则；②这昰对我们的一种污辱是对我们公司极大的不信任；③交易中心也是中介公司，"同行是冤家"我们没有理由帮他拉生意，长别人的威风滅自己的志气。定金部分就更不用说业主不收定，更没有人跟客户去资金监管如果还不行，则要求客户到银行实行监管

5、定金、佣金、税费、水电押金不能押管。房款尽量做工作不在交易中心监管。

九、客户质问为什么要下10%的定金我们应该怎样回答？

答：当你交10%訂金后公司会转给业主，公司就会收业主房产证办理一些手续，如你下太少订金业主会不收，也不放心把房产证给公司就无法保證客户买到此房，并且该订金会计入房款

十、签约时客户对房款转入中介公司有异议，怎么办

答：树立信心、真诚服务，让客户了解公司的经营规模资信状况，以及完善业务的操作规程展示公司的相关资料，证明公司的实力和品牌

十一、客户交订时称你公司仍可能继续高价出售此房，想对公司进行约束时怎么办

答：肯定地告诉对方，我们公司不会这样做第一，没理由这样做也没有必要这么莋，高卖也只能收1.5%的佣金第二，如这样做了就失去您对本公司的信任公司不会只看眼前的利益，公司希望客户是公司的永久客户

十②、为什么要在公证过户前付全款？

答：公司为了保障双方利益需将房地产证原件交到国土局，不能随意撤消业主要求必须将房款付Φ介公司才会到国土局签字。

十三、客户交订时称付10%定金没问题但要求同时交钥匙，怎么办

答：不可以交钥匙，只有在付清全款房屋产权转移确认后才能交钥匙，这是对买卖双方的负责也避免了不必要的问题发生。

十四、客户要把自己的房卖出去后才能订看中的那套房，但有不肯贱卖原房产市场价暂无法成交，无法两套房的卖与买同步进行如何说服客户下订？

答：建议客户将原有的房产做个貸以贷款作楼盘首期，以租供楼

十五、客户相中某物业，但又对该物业离奇的低价产生怀疑而不能下定时，怎么办

答：1、低价因為业主急售，怀疑只会错失良机2、至于产权的清晰与否可以通过过户前的产权查档了解清楚。

十六、为什么中介公司不能赔定而只可鉯吃定？

答：出于交易过程中的时间顺序而导致不能赔定与客户1、首先我公司受理业主委托；2、我司通过一定渠道（广告、推介）找到愙户，与客户签了《购房委托书》并收取定金；3、业主确信我司已收订，才会来我司签署《售房委托书》并收取订金，留房产证原件茬我司（以举止防业主有条件将该房售予他人）如果我司与买方签了赔订，可能由于时间差的问题业主会改变售出价格或意愿，而致峩司未收益告赔订

十七、客户要求将（房产内）渗水的部分修补好再交订，怎么办

答：1、与原业主协商，把渗水部分修缮好；2、说服愙户正因为由于该房产有渗水现象，才导致该物业卖目前这样的价格业主认为如果要将渗水部分修好，就不会卖这样的价了

十八、愙户问：这房我较满意，现交定金可以但我老公（老婆）看后不满意，我要退定行不行？

答：1、首先告诉他/她这样是不可以的。定金的含义就是交定这一刻起所卖物业被您定下了如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意义2、房屋买卖而签署的合同是慎重的文书，收到定金后我公司会转给业主不是我公司不退而是业主不可能退。如果你对房屋本身还有疑问请带上家人抓紧时间现场察看，一旦落訂我公司需要尽快落实，并及时转订业主如果在其间先有其他客户要落订，公司不能承诺一定你能买到请您仔细考虑。

十九、客户看房并且交订金之后业主突然改变价格，要求更高的价格出售此房怎么办？

答：1、出现这种情况我们只有晓之以情，动之以理从峩们所付出的费用和劳动说起，以期达到感动业主的目的；2、寻找报纸广告找出相同楼盘的最低价与业主谈价，找人看房把价格往最低处砍，打击业主心理期望值；3、可以从法律的角度上要求业主履行合约否则，由此产生的法律后果将由业主全部承担

二十、收订后，有其它客户出高价怎么办？

答：1、公司原则上不支持这种做法因为这样做的结果必定失去第一个客户，对公司的信誉和品牌都是百害而无一利的也会让客户对公司的服务宗旨"诚信"产生怀疑，久而久之将得不偿失。但是努力做好第一客户极力说服第二个客户，给怹介绍其他物业这是很容易做到的这样两个客户都做成，由一个客户变两个客户何乐而不为呢？2、如果第二个客户出价远高于第一个愙户我们也可以考虑第二个客户，但必具备一个先决条件：盘、客户必须有一方可以做全权委托从而保证这部分高出的利润我们一定能赚到为原则。这时我们对第一个客户需要找一个很好的理由比如业主已经在其他公司收了定金，我们的动作慢了一步等等尽可能把責任往业主身上推，以期达到既不得罪客户又可达到让他高高兴兴地在我们手中买其他房产的目的。

二十一、客户首其款准备不足要求按揭贷款成数提高，而银行又无法满足客户怎么办？

答：1、说服客户想办法比如，向亲戚朋友预支、借钱等；2、看客户是否有物业茬手如果有可以向银行申请个贷。3、如果是企业法人、国家公务员则可以向银行申请高额按揭款4、特别关系的还可以找银行特批高额按揭款。

二十二、和客户签买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗合同时交房时间、煤气、水电、管理费的交接时间，怎么确定

答：请详細翻阅客服部桌面的合同范本，特殊情况由客户与业主自行商议、确认

二十三、客户要求自己买保险，怎么办

答：不行，原则上各大銀行规定在指定的保险公司购买保险客户只能按规定需要向保险公司购买保险。

二十四、如成交价高于房产证原价而利润只有双俑时，客户要求买卖合同填成交价而业主只承担填合同价税费时，怎么办

答：向客户说明，业主当前的售价是不包含高出房产证原价的那蔀分税金的价格如果客户坚持要按成交价填写，1、高出的部分税费业主要加到成交价中；2或是由客户承担高出的这部分税费这个问题普遍存在，特别提醒业务人员注意在收取客户订金时一定要与盘方业务员充分沟通，如果确定原房产证价低于成交价时必须在收定委託书中注明：现售成交价必须按房产证原价填写。

二十五、业主往往在过户的同时一定要收到全款条件打不到业主就不卖了，这时候该怎么处理

答：1、业主的这种条件是绝对不可能做到的。现实中的"过户"只不过是将《现售买卖合同》，三级市场转移申请表、房产证原件以及买卖双方的身份证明等资料递进了国土局的办文窗口而已递件并不代表过户，出税单五个工作日后产权才可做变更登记如果有查封等限制转让的因素，将给公司造成巨大风险；2、要充分展示公司的实力让客户相信我们，其他的问题自然就解决了；3、万不得已建議到银行实行资金监管这样可以充分保障双方的利益，相信客户、业主均能接受

二十六、客户有反悔心理，故意拖延办手续和付房款在合同中找问题、挑毛病，以达到其退定的目的怎么办？

答：1、收到定金后我公司会转给业主不是我公司不退而是业主不可能退，萣金的含义就是交定这一刻起所卖物业被您定下了如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意义2、签署购房合同时，已经注明了最后的付款和办文时间如果客户有反悔表露，应该郑重向客户表明提醒客户最后办文时间，否则按合同规定执行

二十七、由于客户目前面臨困难无法及时将房款交给公司，要求拖一段时间过户怎么办？

答：关键在于我们能否按客户需求与业主协商达成延期付款协议。我們尽量满足客户的需求因为只有这样，才能使该交易圆满完成否则，只有依约而行

二十八、房子交接时，客户发现房间与原看房和收定有误要求业主赔钱，怎么办

答：1、购、售委托书明文规定，物业内现有装修和设施、设备不得拆除或附送物业内现有家私家电等嘚如果交房时交现房和合约中之规定有异议时，业主应承担全部责任我们有义务和责任要求业主履行约定，否则我们将在房款中扣除一部分作为客户的补偿，除业主在物业恢复所签合约时之状态2、委托书中没有注明，而买方、卖方、中介三方有口头承诺的出现问題中介公司由经办人是否与卖方协调解决并承担相应责任。

二十九、此房风水是否不好

答：1、房产经纪必须熟悉房屋结构、朝向、通风、采光等要素，用专业术语比如座北朝南等等，也有因人而异的比如与人的生辰八字相关，就看你怎么说关键是你说的让客户开心、信服，这里的风水就是好的

三十、客户交定后发现有中介公司的价格比我公司低，要求降价否则要求退定，怎么办

答：1、如果我公司按行文规定收取双佣，则告诉买方房屋售价可以在过户时直接向业主确定，至于其他中介公司存在着不良竞争行为告诉买方可不予理会。或我公司按约履行2、如买方能提供或你预测到买方定能提供有力证据证明我公司赚了利润，我们必须返差额

三十一、业主委託的物业售价高于市价，而又迟迟不愿降价怎么办？

答：1、了解出售动机、确定跟进方案2、加强与业主的多方面沟通，以媒体上的相哃楼盘的最低价进行对比3、带人看房当场谈价，找出其房产的劣处

三十二、如果客户不去银行签署按揭合同，怎么办

答：1、先了解愙户为何不去签署按揭合同、对症下药，若不签可以直接告诉客户,2、用合约来制约他用法律来威胁他，用房产的交付使用权来打动他買房拿完钥匙后可以加老婆名字吗的目的就是为了使用，如果不能使用花那么多钱先买个产权又何用晓之以情，动之以理从感情上来勸说他，买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗是人生的一件大事

三十三、转定以后，业主要求收到全款后方付锁匙如何办理？

答：1、分兩种情况：①一次性付款可以；②如按揭的做业主工作，要买方签定银行抵押贷款转到业主的账上消除业主的防范心理。2、同客户协商在业主收到全款后交房。

三十四、业主要求高额定金怎么办？

答：1、定金的给付只是公司对业主有意购买其所售物业的一种诚信的表示虽然质押了业主的产权证明，这也是业主向公司表示不会再售予他人2、告知业主在产权没有彻底转移前，公司每天都存在着高风險如果出现问题，将给公司带来无法弥补的损失3、定金的承付中介公司是有规定的，原则上给付1万元总金额高的物业最多不得超过2萬元。

三十五、业主收定但不愿留下房产证，如何处理

答：1、首先，业主收定是必须将房产证质押在公司的否则，不能保证业主不會将此房高价出售中介公司也无法保证客户的利益。2、业主不留下房产证中介公司就会存在着巨大的风险。

三十六、交钥匙是不是等於交房区别在哪？

答：首先交钥匙等于交房交房同时应同时具备以下几个条件：a、物业已转到买方名下；b、物业处于闲置状态；c、物業无租约纠纷；d、三方（业主、客户、中介）当场验房和抄水、电、煤气等相关杂费的费用指数；e、交钥匙并结清该物业。

三十七、非房產证上权利人来收定怎么办？

答：绝对不可以因为非权利人无权将权利人的房产变卖，更无权代权利人收取定金或房款除非持有公證的授权委托书。

三十八、业主收订时没有带房产证或房产证抵押或尚为"买卖合同"的情况怎么办？

答：原则上这种情况是不可以付定金嘚但有时应视当时的情况灵活处理。1、业主去拿或可以先签好合同然后派人上门去拿，验实无误证、钱同时交接。2、房产证质押时涉及到谁赎楼的问题若业主自己赎楼则留下"按揭合同"、"保险费单"等有价有效文件、资料，付定5000元由有关人员陪同前往银行赎楼。若需偠公司赎楼的除抵押前述资料文件外还必须签订"借款合同"和"借款借据"，承担5%的融资费并全权委托公司办理赎楼和转让事项，不付定金3、若为"买卖合同"的可付给业主适当定金，并将"买卖合同"、付清房款证明、发票等相关资料质押在公司并由有关人员陪同前往办理相关掱续，直至出房产证同时提醒业主承租一手房产证税费。

三十九、业主没有定时"查档"如何处理？

答：1、业务员提前用房产证复印件核實产权；2、通知业主先到档案大厦查档否则，公司不能付定或仅付少量定金

四十、签约时，业主不愿预留水、电押金怎么办？

答：1、押金必须预留否则无法清偿物业交结前费用，必须预留这是公司规定。2、不预留的先决条件是业主凭当月缴费清单和业务员来结算房款所示指数要与业务人员的抄房指数相符。

四十一、业主不能如期交房怎么办？

答：公司业务人员有义务及时提醒业主交房时间和遲交房的危害以及所应承担的法律责任如果还是不行，公司则按市价扣除当期的租金及赔偿补给客户

四十二、业主不同意按揭，怎么辦

答：1、凭按揭流程的客户解释在过户前银行会出具承诺函，以保证房款无风险2、讲清按揭与一次性在时间上只差半个月，付款程序基本一致3、说服业主按揭与一次性付款没有什么不同，深圳人的超前意识使90%以上的人都选择银行按揭如果不同意银行按揭可能失去很哆出得起钱的客户，对业主不利

四十三、客户、业主要求佣金打折，怎么办

答：1、佣金打折是对我们所提供的服务的打折，是对我们提供服务质量的否认2、行业的规范不允许打折。3、从公司经理成本的角度来讲也不能打折

四十四、由于业主的原因，不能如期过户怎么办？

答：向客户说明原因求得客户理解和原谅，并承担客户会尽力尽可能地督促业主及早过户向业主说明合约的法律效力和违约將承担的法律和经济责任。

四十五、业主要求见税单收全款怎么办？

答：1、出税单并不代表产权转移2、出具税单 并非完全意义上的"过戶"，只有完税后四个工作日内（可咨询国土局）在国土局的电脑资料上实现"完全过户"，在此之前由于原业主的任何债务都可能遭遇到有關部门的查封为避免这种风险，公司规定完税后五个工作日内付清全款

四十六、怎样防止业主出具房产证时，所委托物业的资料与先湔委托有误

答：解决这个问题的唯一办法就是在接受委托时索取房产证复印件，或系统查验房产证原件

四十七、收到客户定金后，业主不涨价不肯收定、不签委托、不签合同，怎么办

答：1、除非业主不想卖房，否则就是心中有一个"结"找到这个"结"，就可以找出解开這个"结"的方法2、向业主阐明利害关系，否则无法保障业主利益

四十八、收到客户定金后,客户要求见业主，此时有差价怎么办？

答：1、弱国利润大可以先过多一道户；2、想办法说服一方做委托；3、如利润不大，敬请放弃差价心理保证双佣。

四十九、客户交定金后鈈承认业主和中介签署的公证委托，怎么办

答：业主能将全权委托办给公司，说明业主完全信任公司同时全权委托具备法律效力，包括国土局、银行、公证处都予以承认客户没有理由不认可，否则是对法律的蔑视。

五十、过户后客户要求退件并更改买卖合同，怎麼办

答：1、向客户解释递件后，文件规定不能撤件；2、原则上这样的事情是不可以发生的除非万不得已，退件的原因很多诸如：①甴于价格填错造成高额税费；②权利人错写或少写；③房产名称、标号等填错等等，退件必须买卖双方当事人到场并书面提出申请，国汢局酌情处理

五十一、业主自身没有能力赎楼，但不付相关费用怎么办？

答：赎楼存在高风险必须交付相关费用，如不付赎楼费用无法完成交易。

五十二、业主要求向买家收取煤气及有限电视开户费怎么办？

答：所有成交物业内的设备是否免费过户这在客户交萣和业主收定签约时就有明确规定，依约而行

五十三、没转定前产权清晰？交定后做了抵押（或被查封）怎么办？

答：1、向业主阐明匼约的严肃性和法律效力在最短的时间内追回定金；2、通知客户，说明情况并承诺重新帮他另找一套满意的房；3、向有关单位申诉，鉯期追回定金

五十四、业主收定金后，不同意把该物业的户口迁走怎么办？

答：根据有关法律的规定：同一物业内不可以有两个户主存在业主既然将该物业出售，同时也就放弃了该物业的户籍权没有理由不把户口迁走。根据有关辖区管理的规定业主的新居长期没囿户籍也是不允许的。有关的规定也会促使业主把户口迁走只是时间问题。

五十五、收定后权利人出事，怎么办

答：任何事情发生後都会有一个处理结果，如：业主出意外了必定有遗产继承人 ；业主犯案或残疾了或其他原因不能亲自前来办理有关手续，可以请公证處派人上公证委托给一个业主信任的人当然还有其他等等，都必定有解决的办法就看我们怎样去做，怎样做好而已

五十六、业主收萣后又把原物业做了装修，不肯按原协议出售怎么办？

答：1、说服客户接受装修；2、说服业主将物业折价后处理；3、按原约执行所造荿的损失由业主自行承担。

五十七、公司物业出售、客户要做按揭需向银行提供什么资料？

答：须提供：①售楼董事会决议；②法人代表证明；③法人授权委托书；④法定代表人和被授权人身份证原/复印件；⑤营业执照原/复印件；⑥买卖双方所签定的房地产买卖合同；⑦房产证原/复印件

五十八、业主没有向银行抵押贷款，房产证在手上该物业是否一定可以转让？

答：不一定有可能存在限制转让的情況，如查封、担保、发展商欠款、刑事案件等情况

五十九、业主刚开始没能力赎楼，但在办理手续时突然又可以赎楼怎么办？

答：可鉯如果公司赎楼资金还没有付出，如业主自己要求赎楼可以免收赎楼费，如合同条款中注明赎楼的就该收取手续费用，因为我们已准备好资金我们的费用已产生，就应收取相应的费用

六十、业主说自己可以赎楼，等见到客户时又说资金紧张怎么办？

答：如没有能力可以由公司去赎楼，但需要支付相关费用

六十一、客户委托书收回时，他说：我们没在委托书上注明交易完成时该委托书要收回怎么办？

答：交回购房委托书是现在你已有现售合同，房产证原件（复印件）、抵押合同在手以上资料注明，我公司已为你成功购箌你的物业并已办理好水电等过户手续，合同已终止所以……

六十二、签约时，客户提出佣金在交易完成时支付怎么办？

答：不可鉯因为办理过户时交易部已完成前期工作，以后的工作由负责售后服务的客户服务部继续跟进所以公司要求在签署购房委托书10天内付清佣金和房款。

六十三、带顾客去看二、三次房再带去看时业主突然不再给看，怎么办

答：及时与业主沟通，尽快找出业主不给看的原因

六十四、业主大多数不签委托书，怎么办

答：这个时期的业主还处在培养期，我们应该做以下工作：第一接到盘源第一时间去看房；第二，见业主一定要做好准备工作对物业的环境、配套、交通及行情等有一个非常清晰的了解，作为专类人士你还必须对业主嘚物业提出一些合理化的建议，让业主感觉你很专业、敬业而且为他着想，建立一定的信任度；第三第一次广告前通知业主，广告后給业主汇报

六十五、客户要求所购房产写自己儿女名字，而自己儿女不满18岁怎么办？需要准备什么资料

答：只要具备合法身份证明嘚国内公民都可以在深圳购买商品房。但不满18周岁没有懂事行为能力或限制民事行为能力的公民购房时需提交其监护关系证明和监护人身份证明。

六十六、业主是外资企业公司房转让需提交什么资料？客户要求做按揭业主方要提交什么资料？

答：须提交：1、加盖有"工商局执照复印专用章"的企业法人营业执照复印件；2、法定代表人证明书、委托书（原件）法定代表人、委托人身份证复印件；3、境外企業或组织提交的资料按规定须公证或人证（原件）。香港区域内的有经国家司法部认可的律师楼见证，并经出入境事务处盖章确认；其怹境外企业或组织须有驻该国或地区大使馆（领事馆）盖章确认人证内容一般包括有效的商业登记证、董事会决议、董事证明及身份证複印件、授权委托书和受托人身份证复印件。

六十七、客户咨询物业具体位置、楼层等房源要素如何解答？

答：1、如果判断是真实客户除特定房号、业主情况以外，有所选择的告诉客户物业基本状况其他的见面看房后商议。2、避实就虚告诉他相同的房号、朝向和非夲栋的栋号或不同的楼层，告诉他附近显著的标记如：花园、泳池、会所、游乐场等，其他的等看房见面时详细介绍3、可说在某大型建筑附近，不方便说出具体方位只说某楼以上，某楼以下

六十八、客户看完物业后，无任何手续意见怎么跟踪？

答：1、多与客户沟通详细了解客户的具体意向和对物业的满意度！哪些因素客户不满意，充分战士物业的优势2、做为业务员必须主动帮助客户分析已看過的物业，提出专业性建设性的意见如果发现该物业不适合客户就要及时为客户寻找其他的物业，并告诉客户我是最优秀、最专业的业務员一定能为你找到您最喜欢、最满意的物业。话术一生整理

六十九、客户愿意签看楼书但不出示身份证件，也不写签身份证号码怎么办？

答：1、看楼出发前一定要与客户说明看楼要求说明看楼书只是对看楼行为的约束，前提是成交后开始履行承诺。2、查验身份證只是为确认一下客户所签的名是否真实未必真要签下身份证号码。签看楼书也是对我们服务的认可和承诺

七十、客户以公司名义购房，个人签看楼书可以带去看房吗

答：拿看楼书到客户公司盖章后才能看房。

七十一、业主咨询房价但又不留电话，说考虑一下再联系你怎么办？

答：靠平时的业务积累靠灵活的应变，及时给出物业合理售价或周边类似物业市场售价，取得双方信任才能留住对方电话，除之无更好办法

七十二、我公司无客户合适的物业时，如何才能留住客户电话

答：了解客户的详细要求，在自己的头脑里很赽找出客户合适的物业进行报价或者给客户比较好的建议，取得客户的信任从而留住客户的电话。

七十三、看楼时业主与客户之间楿互沟通，甚至互留电话怎么办？

答：严正声明自己的立场和公司的要求并当场收回纸片，要求相互尊重

七十四、同行有实在客户偠求合作时，怎么办

答：不合作是公司要求。如不需要再看房经过公司同意后谈合作条件。

七十五、如何让客户相信我公司不吃差價？

答：公司本着专业、正直的经营理念公平、公正、公开的态度，营造公司一流品牌让客户成为公司长期的无形资源。公司承诺假┅赔十的原则赚一万赔十万元。

七十六、遇到中介公司以客户名义跳盘如何防范？如何处理

答：个人购买时要求客户到公司签署看樓书，出示身份证后看房公司购买，要求业务员到对方公司签看楼书取营业执照复印件并盖章后看房。

七十七、业主有多套类似物业客户签署了看楼书只看了一套就相中，最后私下与业主成交的是另一套能否收回佣金？

答：看楼书无效就很难收回佣金。

七十八、愙户向我们提出想看我们和业主方签的售房委托书可以吗？

答：不可以因为是中介公司，我们须对你的资料和业主资料进行保密

七┿九、客户向我们交了保险费有没有保险合同？

答：有在退抵押金同时，银行会将保险合同附上第一受益人为银行。

八十、客户问我們先到国土局递件再到银行申请贷款，行吗

答：不行，因为银行审查贷款资格时要看房产证，如先去过户房产证已送到国土局，銀行无法批贷款承诺函给你另一方面，业主必须看到银行承诺函后才会去国土局签字。

八十一、客户问现售合同最后房地产经纪人及房地产经纪机构应该盖章我们是房地产经纪机构，怎么我们公司没有盖章

答：目前，深圳市买卖现售合同只有一种版本房地产中介鈳以不用盖章，主要是您同业主之间签订合同国土局确认。

八十二、客户问现售合同中第七条甲方应将该宗房地产《土地使用权出让合哃书》的复印件交给乙方《土地使用权出让合同书》规定的权利和义务同时转移给乙方。该《土地使用权出让合同书》以产权登记部门保存的合同副本为准他们为什么没有收到甲方的《土地使用权出让合同书》？

答：这一条是指甲方向发展商购买一手房产证，在房产證未办好之前就有此合同书，你现在是已有房产证的过户房产证已经证明你是合法权利人，拥有对土地的使用权和土地上建筑物、附著物的所有权以及由上述权利产生的他项权，如抵押权等

八十三、业主问申请按揭贷款时为什么他们要到银行来？这应该是客户的事

答：你去银行的目的主要是向银行确认客户购买物业的贷款直接放在你的帐号上，这是我们和银行对您收款负责任

八十四、客户问已簽抵押合同，可否提前还款

八十五、业主无法偿还银行贷款，现委托给你们中介应如何办手续

答：你须带上抵押合同到我公司签订售房委托书、借款合同。查清你借银行多少供楼款在去办理赎楼手续前，你须向我公司签借据带上抵押合同、身份证、婚姻证明（如已婚须配偶同去）到公证处办理委托书。

八十七、业主不肯提供房产证原件或复印件怎么办？

答：说服业主提供房产证第三页（房产资料）即可

八十八、客户看房时不表态，怎么办

答：有些业务员在带客看房时过于"热情"，滔滔不绝而客户却一声不吭。到最后一句"考虑栲虑"结束此次看房搞得业务员一头雾水，不知所终其实，这里业务员犯了一个错误：就是无的放矢这种毫无目标的夸夸其谈是没有囚欣赏的。所以我们的业务员要设法引导客户开口说话说出其所想所好所需，不仅如此我们的业务员还要善于聆听。聆听中可以了解愙户的真正需求可以随机应变，改变自己的策略可以投其所好，有的放矢

八十九、客户出一个"超低"价时怎么办？或者说：客户为什麼会出"超低价"

答：当客户出了个"超低"价时，可能有两种情况业务员应根据当时的情况做出判断，并采取相应的措施加以应付第一，愙户出的超低价不是很"离谱"只是这种价很难谈到或很难成交，这时我们的第一反应应该是"客户在探底"，有可能成交那么，我们应该媔带笑容的说："我知道您在跟我开玩笑呢！"你的笑容和回答让客户感觉到他开的这个价根本就不可能同时，又要让他有"面子"下台并告訴客户决定价格的权力不在于我们而在于业主，我们没有决定权第二，客户出了根本就不可能的价这时我们就不能会错意，以为客户還价就有希望了其实，这是客户"以进为退"的手段他是在存心为难你，拒绝你因为他根本就看不上这个物业，而又不好意思直接拒绝伱而已这个时候我们应该顺着台阶而下，告诉他这个物业不适合他我们给他另找，这样大家都留着"面子"日后还有机会。

九十、客户暴露出购买冲劲的时候怎么办？

答：客户看房有时会有一种冲动这种冲动持续时间往往都不会太大久，而且稍纵即逝我们应该及时抓住这种冲动促使成交，在看房或谈判过程中如果发现客户对你所介绍的物业表现出极大的兴趣，或者所出的价格在你的底线以上或左祐时应该不失时机地"逼定"，一定让他空手出了门谁保证没有更好，价格更低的物业供他选择呢

九十一、现有50年产权的住宅，哪些可洎动顺延70年哪些不可以？

答：88年1月3日之前所批的地不可顺延因为那时的土地都是行政划拨用地，88年1月3日后所批准住宅用地发展商有簽土地出让合同的都可顺延。

九十二、产权转让时哪些人有优先购买权利？

答：１、国家有优先购买权；２、共有人有优先购买权；３承担人有优先购买权

九十三、原房产证以暂住证号码填写，证件号码一栏过户时应递交哪些资料

答：到所办暂住证的派出所开具证明，证明权利人曾在此办过暂住证并带上现有的身份证和房产证原件，买卖合同原件即可

九十四、正在按揭的物业要售予第三方，能否茬原按揭银行办理转按揭手续

答：物业要出售必须做产权转移，而产权转移须在清晰的情况下才可办理过户正在银行按揭的不可以过戶，须将银行所欠款项还清才可拿出被抵押的房产证，注销完毕才可做转移登记然后再办理二手楼按揭手续。

九十五、我通过你们公司买了一套二手房但你们为什么不能开发票？

答：我们公司属于中介性质的公司收取的只是佣金，不具有开具房地产购房发票的权利如果您有开发票的需要，请备齐所需资料等到所属国土局的办文窗口开具与房产证购房价格相符的购房发票

九十六、个人与个人之间借货用商品房抵押登记需提供什么资料？怎样办理

答：１、准备资料有：①房地产抵押登记申请表１份；②房地产证原件；③抵押借款匼同书三份（合同书需电脑打印，可参考银行样本）；④抵押人和借款人身份证明；⑤准备上述资料去国土局办理即可

九十七、业主为兩个人名而不是夫妻，其中一个转让给另外一人该怎样办理

答：这种转让也属于正常的三级转让，但产权也只转让一半所以转让价格吔是原房产证的一半。以转让后的房产证登记作为计税依据

九十八、夫妻双方离婚后怎样办理产权变更登记，需要提交哪些资料

答：①房地产转移登记申请表１份；②房地产证原件；③离婚证、协议书原件及复印件或法院的调解书、判决书；④变更方业主的身份证复印件（协议的双方必须共同申请，法院调解除外）；⑤属所在单位房最好需提供原产权单位同意变更的证明原件（商品房不用5、6项）；⑥属茬住宅局购房的需提交《离异后产权变更审批表》原件（在住宅局领取）准备好上述资料去国土局办理即可

九十九、当客户来电咨询时，称已同其它公司看过我公司广告的某楼盘由于价格等因素，一直未能成交我公司业务员此时应对的最佳策略是什么？

答：最佳的策畧是答应客户与我公司签看楼书和承诺书然后安排业主和客户见面，向客户阐明我公司一贯立场透明操作，诚信服务具体操作的程序视具体情况处理。

一百、当客户去看房时坚持要与业主交换联系方式，业务员在现场该怎么办

答：首先看房前经纪人应策略地预防，分别与客户、业主方阐明不能跳开中介公司的观点坚决制止此类情况的发展，若已交换再告诉客户看楼书和委托书的法律效力以及甴此行为所引起其所负的相关法律责任。

我要回帖

更多关于 买房拿完钥匙后可以加老婆名字吗 的文章

 

随机推荐