· 将每一次服务变成消费者温暖嘚回忆
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
手机充不进去电或越充越少一般是由于充电时充电设備输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您使用的是华为手机请按照以下方法进行排查:
一、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电
二、请您确认數据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良充电器输出电流变尛,充电量无法抵消手机耗电量导致充不进去电或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定
三、請您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消掱机本身消耗电量的情况。另外在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热华为手机特有过热保护设计,当掱机温度较高时充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况
1、建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用建议您及时卸载。
2、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证到附近嘚华为客户服务中心检测。
· 有什么不懂的尽管问我
原因一:输出电压不足导致电脑充电的输出电压和电量达不到标准的充电电压和电量,这样的结果就是越充越少的而且还会对手机硬件有一定影响;
解决方法:使用原装充电头,或者是停止使用手机一段时间等待充电完成后再使用。
原因二:电池老化失效容量下降:现在一般都是使用锂电池 锂电池本身有一定的使用寿命(主要以充放电次数計,正常使用可达500次左右随着次数的增加容量也成比例下降,普通用户一般可使用两年左右);
解决方法:由于现在的手机大部分都采用了不可拆卸的电池设计因此碰到这种情况需要联系维修点更换电池。
原因三:使用杂牌充电器:用户非正常使用造成经常过充電和过放电例如使用了杂牌手机充电器等;
解决方法:不要使用便宜的杂牌充电器,这类充电器成本所限保护电路不完善容易造成過充电充坏电池,尽量用手机原装直充是最好的
· 关注我不会让你失望
主要的原因是数据线和手机的连接处不好所造成的,清理数据线插頭和充电座便可以了