在同城同程艺龙最迟多久出票退票,显示0元。去车站工作人员说15个工作日到账对吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-07 12:22 标签： 同程艺龙最迟多久出票

　　近日青岛市民郭先生

　　想买春节回家的火车票

　　他就从两个购票平台

　　飞猪购票以及同程同程艺龙最迟多久出票上买票

　　不过他却高兴不起来

　　两个平囼都买票成功，

　　两个平台扣的两笔钱共计1004元

　　一张票花了两份钱，

　　郭先生想退却被告知

　　只能等12306网站退回。

　　郭先生提供的账单截图

　　郭先生说他是12月20日买从青岛到沈阳的火车票。

　　因为担心买不上他便从两个网站上开始抢票。

　　“结果飞猪網站上先抢到了同城一直显示出票中，我打电话给同城旅游平台让他把我的订单取消，他却显示出票成功并且出票信息和飞猪旅行┅模一样，同一辆车同一车厢同一座位取票号也一样，并且两个平台同时扣了款”

　　郭先生打电话想退款，对方都回复这个只能等12306网站来退。如果他们退的话可能这个座位就没有了。

　　随后记者拨打了飞猪购票平台的客服电话。

　　工作人员回复说可能是購票的人数过多，网站产生了问题所以才导致同一个座位被卖了两次。

　　如果郭先生现在退票的话那么这个座位就可能取消了。

　　郭先生可以放心乘坐12306网站会识别出现的问题，会在15个工作日之内把钱退回

　　而同城旅游平台的也基本相同，郭先生可以正常坐车但是这个钱需要等到12306网站来退。

　　如果现在就去取消的话那么座位也就会取消，建议郭先生耐心等一下

　　山东川佳律师事务所律师张宝清说，这种情况比较少见建议各方及时协调解决，以维护消费者的合法权利

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　　来源：新华社、半岛都市报

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