物业城市业主钱包小程序序里可以直接投诉工资拖欠的行为吗

原标题:蜀黍不是万能的何况昰物业!报警都不能解决的问题该找谁?

小区停车位不够找物业,物业说这是小区天生缺陷;

小区旁边有人乱倒垃圾业主找物业反映,物业说没办法管;

小区道路破损了找物业维修,物业却说需要业主同意申请小区维修资金;

家里卫生间漏水找物业物业说这是“帮忙”不是“义务”;

交了物业费,好像物业什么都不管那物业到底管什么?

蜀黍也有很多事情管不了何况是物业!

“110吗?我的小猫不見啦快帮我找找!”

“蜀黍我们家断网了,看看怎么回事”

“蜀黍我买到了假的辣条,我要报警!”

虽然说“有困难找警察”

但有佷多事情警察真的无能为力

“警察蜀黍的正确使用姿势”吧!

3、影响社会治安秩序的群体性事件;

4、火灾、交通事故及其他抢险救援工作;

5、其他需要公安机关处置与违法犯罪有关的报警。

1、发生溺水、坠楼、自杀等情况需要公安机关紧急救援的;

2、老人、儿童及智障人員、精神病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

3、群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险处于孤立无援状況,需要立即救助的;

4、水、电、气、热等公共设施出现险情需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的;

5、其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。

公安机关及其人民警察发生违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察條例》、《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定违法行使职权、不履行法定职责,不遵守各项执法、服務、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为

这些事蜀黍真的无能为力

常见的不属于公安职责范围警情

? 民政救助类:应向民政局求助

1、流浪、乞讨人员的救助

2、残疾(特困)人员生活救助

? 道路交通类:应向市政管理部门求助

1、路面大面积塌陷、路桥坍塌

2、路面有大(巨)石滚落

? 森林火灾类:应向森林火警求助(12119)

2、山地、田野火灾求助

? 城市建设类:应向城管部门求助

1、市政公共设施的管理、使鼡、维护

2、占道经营、违章摆摊设点

? 其他噪音污染类:应拨打环保热线12369举报

工业噪音、建筑工地噪音

? 管道抢修类:应向自来水公司求助

2、消防栓的维修、保养

? 电力调度类:应向供电部门求助

电力设施(设备)的使用、维修

? 劳动保障类:应向劳动部门求助(12333)

? 防汛指挥类:应向防汛指挥办求助

1、发现食品、药品有问题向食品药品监督管理局求助

2、举报非法行医、传染病源、超生、医疗纠纷,以及非肇事肇祸的精神病人要求医院收治的应向卫生和计划生育部门反映

经济、债务、婚恋等纠纷应向法院求助

? 假冒伪劣类:应向市场监管局、物价局反映(12315)

物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷,应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理

1、物品遗失在出租车、公交车或大巴车上的应向交通局运管处出租车管理办公室或公交公司反映寻求帮助

2、宅基地、田界土地纠纷,家庭婚姻纠纷应向镇(街道)等基层组织反映或通过法律途径处理

3、柜员机取钱卡被吞,应向银行客服反映

4、宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小區内部管理有关的(小区内车辆被堵等)等相关事项可以向相关单位或民间组织求助

?这些才是物业公司的职责范围

物业管理圈小编注意箌2017年12月15日,住房城乡建设部办公厅颁发《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》(建办房[2017]75号)明确规定要切实承担物業服务属地管理主体责任,明确物业服务企业责任边界

《物业管理条例》第二条规定,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护物业管理区域内的环境卫生囷相关秩序的活动。

具体来说物业管理的职责范围包括:

1、公共环境卫生的清洁保洁。物业公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外嘚所有公共部位如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等,小到你室外的电梯平台大到小区大道广场。

2、房屋共用部位和公共设施設备的维修、养护物业管理的设施设备主要包含供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等,尛到小区内无处不在的一盏路灯大到几十万配电。它的正常运转住户才能生活的安宁。

3、小区公共秩序管理服务根据小区建设规划咘局,物业公司接管后对整个小区履行管理职能包括停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等等的管理职责。

4、突发应急抢修的处置和管理包括内外网供电系统故障和小区内突发停电,应急供电系統启用管理及用电线路故障及时抢修也包括供水管道的应急抢修。这些故障不管是发生在白天深夜严寒酷暑,物业都是责无旁贷第一時间投入抢修中去宗旨是第一时间恢复,保障住户的正常生活秩序

5、参与社会事务管理。协助各个社区和基层政府实行网格化社会管悝开展“双创”活动,在所管物业范围内开展社会调查、各类普查、政务宣传、计划生育、治安联防等方面的工作协助公安部门侦破案件,化解纠纷开展群防群治工作等等社会事务,都离不开物业公司参与

6、装饰装修管理。对住户装饰装修过程中的各个环节、涉及嘚各个方面进行全面管理包括对严禁改动的墙体、外观、承重结构等,对装修队伍管理、环境污染管理以及对装修垃圾实行堆放、清运、保洁管理

7、物业管理范围内的生态环境管理。重点是小区绿化、亮化、硬化基础建设管理服务定期开展对小区路面保洁、对花草树朩养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作。

8、建立物业档案方便服务于住户。物业档案包括物业设计施工图、物业产权档案、住户档案、电子信息档案等对所收集的档案进行全面、规范、科学、准确的管理,特别是地上地下各类管网、线路、管道各类隐蔽项目,主要構件及其设备这些关键档案的管理至关重要,好像一个人“血管”系统分布将会长期为我们全体住户提供一个全面安全舒适居住环境。

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2018年1月25-26日北京站“物业项目运营绩效提升(BPI)”实战课程

原标题:住房城乡建设部:经法院认定逾期不缴纳物业费的失信行为将受联合惩戒!

住房城乡建设部官网1015日发布消息,为加强住房城乡建设领域社会信用体系建设住房城乡建设部日前起草了《住房城乡建设领域信用信息管理暂行办法(网上征求意见稿)》《住房城乡建设领域失信联合惩戒对象名单管理暂行办法(网上征求意见稿)》和《住房城乡建设领域守信联合激励对象名单管理暂行办法(网上征求意见稿)》,并向社会公开征求意见

其中,《住房城乡建设领域失信联合惩戒对象名单管理暂行办法(网上征求意见稿)》对拟列入失信联合惩戒对象名单行为和列叺重点关注对象名单行为进行了明确分别有101条和68条。具体如下:

列入失信联合惩戒对象名单行为目录

存在以下行为情节严重或社会影響较大的,列入失信联合惩戒对象名单

1、以隐瞒、虚报、伪造等不正当手段骗取或者协助骗取保障性住房、租赁补贴,责令限期退回和按市场价格补缴租金逾期拒不退回或拒不补缴租金的;

2、违规擅自改变保障性住房性质、用途及其配套设施的规划用途,责令限期改正囷恢复原状逾期拒不改正或恢复的;

3、违规转让、出租、转借、转租保障性住房,或者在保障性住房内从事违法、严重危害公共安全活動责令限期改正,逾期拒不改正的;

4、不再符合保障条件限期退回保障性住房或者租赁补贴,逾期拒不退回的;可以按照市场租金标准续租保障性住房责令限期缴纳,逾期拒不缴纳的;

5、违规代理出售、出租、转租保障性住房等经纪业务的;

6、发布虚假房源信息和广告的;

7、通过捏造或者散布涨价信息等方式恶意炒作、哄抬房价的;

8、不符合住房销售条件向买受人收取或者变相收取费用的;

9、捂盘惜售或者变相囤积房源的;

10、以捆绑搭售或者附加条件等限定方式,迫使购房人接受商品或者服务价格的;

11、采取返本销售或者变相返本銷售以及为买受人垫付首付或者以分期等形式变相垫付首付的;

12、为依法不得销售、出租的住房提供经纪服务的;

13、未经当事人同意以當事人名义签订销售合同、住房租赁合同的;

14、泄露或者不当使用客户信息的;

15、建设单位选聘前期物业服务企业违反法律法规有关规定嘚;

16、建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备、公共绿地的所有权或者使用权的;

17、物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托他人的;

18、物业服务企业挪用、骗取或未按规定移交专项维修资金的;

19、建设单位不按规定配置必要的物业管理用房且限期未改正的;

20、未经业主大会同意,物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的;

21、建设单位与物业服务企业、物业服务企業与业主委员会之间、物业服务企业之间物业查验和交接违反法律法规有关规定的;

22、擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建築和共用设施用途的;

23、擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,严重损害业主共同利益的;

24、擅自利用物业共用部位、共用设施设備进行经营的;

25、未按规定分摊住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用的;

26、未取得商品房预售许可证擅自预售商品房的;

27、不按规定使用商品房预售款的;

28、在未解除商品房买卖合同前,将作为合同标的物的商品房再行销售给他人的

29、采取售后包租或者變相售后包租方式销售未竣工商品房的;

30、分割拆零销售商品住宅的;

31、未按照规定的现售条件现售商品房的;

32、未按照规定在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房产行政主管部门备案的;

33、委托没有资格的机构代理销售商品房嘚;

34、未组织房屋结构安全竣工验收或者房屋结构安全竣工验收不合格或者对不合格按合格验收投入使用的;

35、以不正当手段取得商品房預售许可证的;

36、未经依法登记擅自开展中介活动的;

37、擅自划转客户交易结算资金的;

38、侵占、挪用房地产交易资金的;

39、违反房地产評估规范和标准的;

40、未取得载明房产测绘业务的资格证书或被吊销资质证书,开展房地产测绘业务的;

41、房地产开发企业未依法履行商品房保修责任情节严重的;

42、擅自转让开发项目的;

建筑市场和工程质量安全方面

43、发生重大及以上工程质量安全事故,或一年内累计發生2次及以上较大工程质量安全事故或发生性质恶劣、危害性严重、社会影响大的较大工程质量安全事故,受到行政处罚的;

44、建设单位、施工单位未按合同约定支付工程款或拖欠劳务工资造成集体上访或极端讨薪事件负有主要责任的;

45、对于实行告知承诺制的工程建設项目审批事项,申请人未履行承诺、造成较大影响的;

46、施工单位未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务的;

47、发生质量安铨事故后故意破坏事故现场、毁灭有关证据的;

48、建设单位将未经验收的房屋建筑或市政工程交付使用,逾期不办理验收手续的;

49、在笁程造价咨询活动中弄虚作假损害当事人利益的;

50、多次违反强制性标准且整改不到位的;

51、将未接入城镇污水管网的新建居民小区或公共建筑交付使用的;

52、未取得燃气经营许可证经营城镇燃气的;

53、未按照国家有关服务标准提供城镇供水、排水与污水处理、供热服务,损害当事人利益的;

54、未履行市政设施建设审批、影响城市道路桥梁设施运行管理的;

55、排水户未取得污水排入排水管网许可证向城镇排水设施排放污水的或者不按照许可证要求排放污水的;

56、城镇供排水设施建设单位使用不符合标准的管材或设备,施工单位、监理单位及验收单位不按相关标准和规范执行造成不能安全达标运行的;

57、建有地下综合管廊的区域规划入廊的管线拒不入廊建设的;

58、海绵城市建设中,未经现场踏勘出具技术方案未严格按照图纸施工,排水管网等隐蔽工程未按国家标准进行闭水试验未严格进行工程质量監管和竣工验收的;

59、在城市动物园内严重扰乱公共秩序,破坏公共环境卫生、公共设施故意伤害动物的;

60、拆除破坏历史文化街区、曆史建筑的;

61、设计单位提供违反法律法规要求、违背国家政策精神的规划设计方案,且对历史文化名城名镇名村、历史文化街区、历史建筑造成破坏的;

62、违反国家规划标准强制性内容进行方案设计的;

63、扬尘管理工作不到位,情节严重的;

64、向农村地区违法违规倾倒、堆放垃圾严重污染环境或社会影响较大的;

65、在乡、村庄规划区内未依法取得乡村建设规划许可证或者未按照乡村建设规划许可证的規定进行建设,限期未改正的;

66、骗取或者协助骗取农村危房改造资金的;

67、出租或承租土地填埋垃圾牟利严重污染环境或社会影响较夶的;

68、使用列入禁止使用目录、技术公告的技术、工艺、材料和设备的;

69、抄袭他人研究成果、伪造研究数据和科研成果等科研失信行為的;

70、虚开发票报销、编制虚假合同、提供虚假财务会计资料等恶意骗取科研经费行为的;

71、经认定提供、使用假冒伪劣或缺陷的建筑材料、建筑构配件和设备,造成恶劣影响的;

72、限制、阻挠、拒绝买受人使用住房公积金贷款购房情节严重且拒不整改的;

73、不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续,行政处罚决定送达后仍不执行的;

74、逾期不缴或者少缴住房公积金责令限期缴存,逾期仍不缴存的;

75、违规提取或者协助违规提取住房公积金责令限期改正,逾期仍不退回的;

76、违规获取或者协助违規获取住房公积金贷款责令限期改正,逾期仍不改正的;

77、住房公积金贷款连续逾期6期以上经催收仍不偿还的;

78、未取得建设工程规劃许可证或未按照建设工程规划许可证的规定进行建设,限期未改正的;

79、未经批准或未按照批准内容进行临时建设或临时建筑物、构築物超过批准期限不拆除,且未履行责令限期拆除义务的;

80、未经批准擅自占用城市绿地或临时占用绿地后未按规定及时恢复的;

81、未經许可擅自砍伐、修剪、移植城市树木,或者恶意破坏城市树木情节严重的;砍伐或者擅自移植古树名木的;

82、未按照经批准的建设工程設计方案实施附属绿地建设的;

83、严重破坏生态环境、城市公园、历史文化遗产、风景名胜区、世界自然遗产、世界自然文化双遗产的;

84、各级住房城乡建设和城市管理部门做出责令停止建设、限期拆除决定、没收实物或者违法收入决定后逾期不履行相关义务的;

85、擅自改變建设工程规划许可证确定的房屋用途限期未改正的;

86、破坏、损毁、长期占用无障碍公共设施的;

87、建筑施工单位未按规定处置建筑垃圾,经教育劝阻后拒不整改的;

88、违反规定,跨区域运输和处理各类垃圾的;

89、未经批准擅自占用城市道路进行施工发生人员伤亡戓其他重大事故的;

90、拒不执行城市管理部门立案查处的处罚案件,影响较大的;

91、不配合城市管理部门案件查处工作甚至进行暴力抗法,经公安机关查处给予刑事处罚的;

92、存在隐瞒真实情况、弄虚作假申请或者采用欺骗、贿赂等不正当手段骗取行政许可、政策补贴、評比达标表彰、绿色建筑标识以及提供虚假信息、出具虚假报告等非法行为的;

93、被住房保障行政机关、人民法院强制清退保障性住房的;

94、经人民法院认定逾期不缴纳物业服务或市政公用以及地下综合管廊有偿使用相关费用的;

95、经法院判决或仲裁机构裁决认定为拖欠笁程款,且拒不履行生效法律文书确定的义务的;

96、经人民法院认定地下综合管廊建设运行单位不按合同约定提供服务的;

97、依法认定企業由涉黑涉恶人员开办或者参与的;

98、造谣生事、恶意炒作导致重大负面舆情的;

99、拒不履行生效司法裁决的;

100、经信用评价列为最低等級的;

101、国务院住房城乡建设主管部门认定的其他应纳入联合惩戒对象名单的行为

列入重点关注对象名单行为目录

对发生以下较重失信荇为或多次发生轻微失信行为但尚未达到附件1所列失信行为标准的信用主体列入重点关注对象名单,并依法实施与其失信程度相适应的失信联合惩戒措施认定部门应通过适当方式向重点关注对象发出警示并提示重点关注期限。重点关注期限内发生较重以上失信行为的应忣时转入失信联合惩戒对象名单。

1、无正当理由累计6个月以上逾期不缴纳或者少缴纳租金责令限期腾退保障性住房或补缴租金,经催收拒不腾退或补缴租金的;

2、住房保障资格申请过程中弄虚作假、虚报瞒报和提供虚假资料的单位或个人;

3、不符合企业资质条件和违反执業规范的;

4、设计建造“贪大、媚洋、求怪”建筑引发社会强烈反响的;

5、垃圾污水治理、海绵城市建设、黑臭水体整治PPP项目中标后,經认定未按合同规定进行建设或拖延工作进度、使用落后淘汰技术、运营管理不善造成污水未达标排放的;

6、海绵城市建设中,现场踏勘不详细工程设计施工存在不合规、不合标准或工程建设质量不高需要整改的;

7、扬尘管理工作不到位的;

8、建设单位在业主未将住宅專项维修资金存入住宅专项维修资金专用账户前,将房屋交付买受人的;

9、房地产开发企业销售商品房未明码标价的;

10、房地产开发企业未按规定将商品房预售资金打入银行监管账户的;

11、未按规定报送测绘成果等资料的;

12、未按规定缴存首次专项维修资金的;

13、未按照规萣如实记录业务情况或者保存房地产经纪合同的;

14、接受委托代理销售未取得预售许可证的商品房的;

15、为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利的;

16、以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段承揽经纪业务,诱骗消费者交噫或者强制交易的;

17、未经委托人书面同意擅自将估价业务转委托的;

18、承担测绘任务超出资质证书规定的房产测绘业务范围、作业限額的;

19、在房产面积测算中不执行国家标准、规范和规定的;

20、在房产面积测算中弄虚作假、欺骗房屋权利人的;

21、未经成果所有者许可,擅自使用测绘成果或者向第三方提供使用的;

22、违反规定擅自撤离物业管理区域、停止物业服务,未履行相应告知和交接义务的;

23、經认定建设单位存在违法发包中标企业存在转包、违法分包的;

24、通过相互串通,恶意组织囤货、炒作、哄抬材料价格的;

25、在招标代悝、工程投标等活动中弄虚作假损害当事人利益的;

26、未取得施工许可手续,组织或从事非法施工活动的;

27、对建设行政主管部门下达嘚停止违法行为通知书拒不执行的;

28、对建设行政主管部门作出的行政处罚决定无正当理由拒不执行的;

29、经认定勘察、设计、施工、笁程监理单位允许其他单位或者个人以本单位名义承揽工程的,限期未改正情节严重的;

30、经认定工程监理单位与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系承担该项建设工程的监理业务的,限期未改正的;

31、经认萣工程监理单位转让监理业务限期未改正,情节严重的;

32、通过围标、串标、买标、弄虚作假等不正当手段骗取中标的;

33、泄漏应当保密的与招标投标活动有关的情况和资料或与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的;

34、未按要求进行合同備案或实际履行合同与备案合同实质性内容不同的;

35、无施工许可证擅自开工未按住房城乡建设部门要求完成整改,并负有主要责任的;

36、施工企业项目经理、监理企业项目总监理工程师未按要求履行岗位职责;施工、监理企业项目部管理人员无正当理由不到岗造成严偅后果的;

37、经认定拖欠工程款、恶意拖欠或者克扣农民工工资,导致出现农民工工资拖欠投诉或群体性事件造成较大影响的;

38、经认萣施工单位或用人单位以讨要农民工工资为由唆使农民工群访扰乱社会公共秩序的;

39、经认定建设单位必须进行招标的项目而不招标的,將必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标的;

40、虚报工程进度或使用虚假材料套取预售资金以及未依法将预售资金用於项目建设的;

41、经认定招标代理机构与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的;

42、经认定招标人以不合悝的条件限制或者排斥潜在投标人的;

43、经认定投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的;

44、经认定投标人以他人名义投标或者以其怹方式弄虚作假骗取中标的;

45、破坏或者损毁村庄、集镇的道路、桥梁、供水、排水、供电、邮电、绿化等设施,造成较大影响的;

46、亂堆粪便、垃圾、柴草破坏村容镇貌和环境卫生,造成较大影响的;

47、工程质量检测机构出具虚假报告的;

48、发生质量安全事故后违反法律法规规定迟报、瞒报、谎报;

49、未取得安全生产许可证或安全生产许可证有效期满未办理延期手续从事建筑施工活动的;

50、经认定笁程监理单位与建设单位或者建筑施工企业串通,弄虚作假、降低工程质量限期未改正的;

51、提供、使用假冒伪劣或者缺陷的建筑材料、建筑构配件和设备,造成较大影响的;

52、存在违法违规行为发生一般及较大工程质量安全事故的;

53、未申请或尚未获得绿色建筑或绿銫建材评价认证标识,采取假冒已获得方式开展虚假宣传和申报等进行市场活动和利用国家优惠政策的;

54、获得绿色建筑或绿色建材评價认证标识的建筑或产品抽查不合格,或违规、超范围使用标识的;

55、建设单位和施工单位未按照规定查询和取得施工地段的地下管线资料而擅自组织施工损坏地下管线给他人造成损失的;

56、拒不办理建筑废弃物资源化利用方案手续,随意倾倒建筑废弃物对环境造成严偅污染的;

57、建筑施工单位运输建筑材料、渣土、沥青等,损坏绿化及绿化设施的;

58、故意或不按规定使用公共设施导致公共设施损毁嘚;

59、直接向城市河道内排放生活污水,造成严重影响的;

60、长期占用公共设施、空间经教育后拒不整改的;

61、擅自处置建筑、绿化、苼活垃圾,对环境造成较大影响虽经修复,仍不能恢复生态的;

62、阻挠城市管理行政执法人员查处违法行为造成较大影响的。

63、未取嘚相关资质或超越资质等级擅自开展相关活动的;

64、涂改、出租、出借、转让、出卖、挂靠资质、资格(注册)证书的;

65、建设单位无故延期或者不按照规定时间向城建档案管理机构报送符合规定的建设工程档案的;

66、涂改、伪造工程档案的;

67、地下管线专业管理单位未迻交地下管线工程档案的;

68、国务院住房城乡建设主管部门认定的其他应纳入重点关注对象名单的行为。

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