在掌厅看到特邀办理的88元套餐優惠半价3个月,想试试但在掌厅更换套餐出现问题,提示该套餐不允许退订客服咨询也说可以自由更换!但掌厅就是改不了,陷入死循环!
有给办移动套餐的吗流量多的,不用换号码的以前是一个月11g的,今天到期了江湖救急!!!!!
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
部产品服务”中选择“套餐/靓号”选择您要办理的套餐;根據提示办理新的基础套餐并生效后,原有的任我用基础套餐自动失效
2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”进行套餐變更操作。新套餐办理并生效后原有基础套餐自动失效。
3、在营业厅由工作人员为您办理。
备注:如果通过以上途径进行变更操作提礻不成功或者有活动冲突导致变更失败
联系10086客服人员协助您。
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截图里的“失败原因”已经说清楚了
你现在的套餐还在合约期内,所以无法更改套餐
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网络工程师 百度资深行家
这个只能去当地营业厅进行咨询与办理!携带好有效身份证件!
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