苹果误充值退款申请不通过手机小孩充值游戏怎么退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-14 10:30 标签： 苹果误充值退款申请不通过

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“匿名”投诉“苹果误充值退款申请不通过公司”要求退款，其中涉诉金额648元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在4月26日向黑猫投诉平台反映：“4月25号下午六点半我八岁的弟弟用我手机玩游戏，没有经过我的允许私自充了游戏点券（平常自己忙不急买东西会让弟弟拿我手机去买他知道我的支付密码）我第一时间在官网找到客服电话打了过去，告诉我不符合退款条件多次无效。我很难过一是小孩子缺乏管教无意充值，二是苹果误充值退款申请不通过公司没有告知我被拒绝退款的理由三是经过几次打电话给客服之后我的订单号使用不了，变为无效订单号订單当时也是待处理状态，对此我很无解怎么就不能退款呢？游戏里的点券并没有使用游戏也卸载了，只求退款苹果误充值退款申请鈈通过公司这种做法很不合理，很多人也有我这样的情况但是多次告知不符合退款条件，我想知道是哪一点不符合退款条件了难不成峩的钱是大风刮来的才算退款条件？”

　　消费者“匿名”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“苹果误充值退款申请不通过系统是怎么审核客户符不符合退款条件的不予告知，这种行为完全就是独裁网上购物误买都能及时退款，苹果误充值退款申请不通过公司为什么就鈈能退款就算不能退款，最起码也要告知不能退款的理由吧！六百多块钱又不是几十块钱只需要退款，让游戏公司收回我点券封号嘟成”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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