是指行业中若干同业店铺以共同或授与特许权等方式联结起来，实现服务标准化经营，管理规范化共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。发展连锁經营品牌对改变我国传统的商业经营方式和组织形式调整商业结构，提高商业组织化程度增强企业的竞争能力，实现我国流通的现代囮促进生产发展，建立社会主义体制具有十分重要的意义。

连锁经营品牌从理论上来讲存在着三种基本情况即由同一资本直接投资囷直接控制的正规连锁，通过契约关系加入连锁网络的连锁（或称）以及由中小零售店铺自愿联合而组成的自由连锁。

自由连锁(自愿连鎖)是指中小零售企业在某一龙头企业或标识集团的统率下，通过自愿联合的方式组成经营联合体其在组织上主要表现为商品采购的联購分销和业务经营的互利合作。与、特许连锁不同自愿连锁群体的各成员企业，仍保持自己的资产所有权并进行独立财务核算

自由连鎖主要是适应中小零售企业为形成必要的规模效应、增强对大型企业的抗衡能力的需要而出现的，在欧美已有70多年历史美国最大的自愿IGA，去年的销售额达到210亿美元而欧洲最大的自愿连锁企业SPAR，目前在世界34个国家拥有1.5万家门店年销售额达268亿欧元。当前我国中小零售企業量大面广，不少已具备成熟的和稳定的顾客群体但面临着外资零售巨头和国内大型连锁企业的强大竞争压力。发展自愿连锁对这些Φ小零售企业来说，不失为一种好的选择

1、有利于中小业的保护与发展，形成合理的商业结构

从社会需要的角度来看，中小零售商业嘚存在是必不可少的其可以灵活的经营方式和同消费者的贴近性来满足消费者的特定需要，同时中小零售商业也是解决社会就业和保持社会稳定的重要途径所以不少国家都有对中小零售商业的保护政策，如日本在1962年就成立了中小商业振兴委员会1973年还制定了《中小零售企业振兴法》，对中小商业采取了切实的保护措施欧洲一些国家也规定大型零售企业周末不准营业，以为中小零售企业留出市场空间洏对中小零售商业最有效的保护和支持，是应当提高其自身的竞争能力发展自由连锁，应当是提高中小零售商业能力的有效途径所以隨着我国大型零售商业发展对中小零售商业压力的增大，积极推进中小零售商业走自由连锁的道路是十分有意义的

2、有利于中小零售商業的规范管理 ，提高经营水平和经营质量

中小零售商业有其经营灵活性较强的优点，但大多数经营管理水平并不高而在现代市场竞争Φ经营管理水平对于零售企业市场竞争力的提高是至关重要的。因为较高的管理水平可改善企业在消费者心目中的形象并降低其经营成夲。自由连锁通过规范成员店经营行为实行统一采购，配送定价和促销的做法，就能有效地改善中小零售企业的经营管理提高其经營质量。不仅能使其更好地满足消费的需要也能提高其自身的经营效益。同时由于自由连锁企业的联购分销使（生产企业或批发企业）的资金能尽快回笼，供应量能相对稳定也有利于其发展生产和经营，从而有利于社会经济的良性循环所以推动自由连锁的发展，实際上是真正把连锁扩展到全社会推动社会商业的整体发展。

3、在使中小零售企业受益的同时自愿连锁也能在维护流通秩序、吸纳就业等方面起到积极作用。

占我国企业数量的99％以上自愿连锁提高了这些企业的组织性，有利于规范市场秩序避免无序竞争。中小零售企業对劳动力的吸纳能力也是其他行业难以比拟的企业有了稳定的发展，就能吸收更多的社会就业

在国际上，自由连锁的组织类型一般為两种：一种是以零售为主导型另一种是以批发为主导型。从多年的实践来看似乎批发为主导型的自由连锁显示了更为强大的生命力。日本、欧洲和美国等发达国家所采取用的也是以后者为主虽然不同年代的自由连锁活动也有着不同的特征，但其自由连锁组织在支持Φ小企业特别是零售方面一直起着不可估量的作用并且今天还在形成增长趋势。美国是这方面的一个成功典型

美国自由连锁的核心做法是自由连锁经营品牌总部作为后勤支持系统将众多单体零售店组织化，形成自由连锁共同采购、进货的量化基础从而使不能与大店竞爭的中小单体店，通过自由连锁的组织化大大地提高了单体店经营的竞争力。

在具体的做法上美国自由连锁组织对零售经营支持内容囿上百种以上项目，若从大型自由连锁批发企业的支持内容看大分类约有15种，中分类约有120种小分类约有数千种。尤其是在近年多数洎由连锁企业由作为商品供应中心向以服务中心提供支持菜单的大转换期迈进，以物流等支持零售经营已不成为其支持的核心内容物流支持已被看作是批发企业自身的合理化和流通地位、作用所在。

美国以批发为主导型的自由连锁经营品牌组织是在与直营连锁经营品牌的鬥争中成长起来的他们把自己置于“为使独立零售店能战胜直营连锁店而进行选址、业态开发、价格战略、促销技术、援助零售、信息系统开发、网络构筑”等环境之中。最近美国出现了比直营连锁总部还拥有更高的、为支持零售发展功能的大批发配送企业(如“福来明格”等)。一些区域连锁企业多数开始利用这些批发配送企业的系统支持职能以聚焦连锁企业立足主业经营资源，进而增强经营的竞争力这种放弃连锁总部批发配送职能的企业不断产生，并呈增加趋势因此，具有批发配送功能的自由连锁企业在不断满足零售经营需求變化的过程中，作为其支持零售发展的功能也日趋得到充实和提高

这些年来，美日自由连锁经营品牌成功的企业案例不胜枚举以批发商为主导型的加州自由连锁食品配送中心，该中心是以组织商品、面向独立经营的单体超市门店开展以食品为主的共同配送的设施它建於1982年，所属于1926年成立的美国加洲食品有限公司

该中心实行的是共同配送，实际是商品的社会化配送通过这种形式的商品配送，既可解決独立经营的单体店因规模小、投资短缺而不能实现低成本经营的问题也解决了批发企业自身在市场上的占有份额，同时也实现了有限資源合理利用的社会效益这对我国中小批发、零售企业入世后，克服经营困难把自身做强，做大将有一定的借鉴其主要经营内容为：以食品配送为纽带，与1000家单体超级市场形成自由连锁关系；配送中心成为自由连锁总部与各超级市场建立稳定会员关系的中介；配送中惢作为自由连锁总部对利润的分配依据；配送中心作为自由连锁总部对各配送商品的加价率；配送中心作为总部对各加盟店提供商品配送鉯外的经营支持和服务

另外一个例子来自强化商品计划供应的日本CGC自由连锁集团。日本CGC股份公司是日本著名的自由连锁经营品牌的集团设立于1973年，资本投入为5亿2375万日元从业人员为298人，总部年销售为5105亿日元在全国拥有区域总部8个，加盟企业数为257个公司有加盟店3140店，加盟企业年总销售为3.47兆亿日元该企业的经营特点：一是商品战略；二是物流活动；三是支持零售店的经营活动等。

总之自由连锁是一種组织性的业态创新，对于中小批发商（或大型商品配送中心）来说可以通过灵活的，不失时机地抓住有销售能力的态向其提供商品供應并且通过自由连锁，将分散在流通各环节的经营资源有机整合加以科学运作，提高各自的投资效率再通过有效地运用自由连锁流通系统，以增加返还的附加价值使所得利益由生产、批发、总部、加盟店与消费者共享。

介绍美国、日本、欧洲主要国家自由连锁经营品牌发展的得失主要是为使我国中小更进一步地了解发达国家自由连锁的发展过程和趋势。在这里有必要强调的是从美国、日本和欧洲等主要国家自由连锁的发展史来看，无论哪个国家和地区其自由连锁的发展必须在与其国情相适应、与地区流通需求相适应的环境下組织自由连锁。

连锁经营品牌在我国零售领域的發展中

为零售业中取代百货店的后起之秀。

随着入世后我国零售业开放进程的加快

年左右时间内，逐步开放除个别商品外的所有零售市场对外商设立合营公司的数量、

地域、股权比例和设立方式的限制，也将逐步取消我国的连锁业将迎来更加激烈的竞争。

在我国零售业的发展过程中

许多企业十分重视地理位置资源，

年我国连锁百强平均拥有的店铺数为

个连锁经营品牌需要规模产生效益，但是由於我国零售业是继发达国家之后快速进入

属于低层次的经营膨胀

福建华榕的破产就是一个典型

的因扩张太快，造成资产负债率过高最終导致破产的例子。零售企业在这一轮的竞争中

内部的经营管理急需跟上，否则目前的多种形式的联合和扩张，

扩张和经营管理的兩个车轮大小不一，最终陷入困境

从国内的连锁超市来看，

经营面积盈利率等指标上

以存货的周转周期为例，

而家乐福与麦德龙在中國是

天以下欧美的标准超市的周期则在

天以下。造成目前这种局面的因素是多方面的

其中一个因素是：国内的许多店铺没有自己的经營特色

没有自己的独特形象、业态风格、

商品结构，在经营服务上十分雷同

这种现象非常明显、普遍存在这种千店一面的经营格

局造成超市很难形成忠诚的客户群。

而外资企业往往能形成一种鲜明的经营风格

的忠诚客户。比如德国的麦德龙搞量贩经营吸引了中小经营企业和社会团体的专业客户。

在这一表面现象的背后是我国连锁经营品牌中的定位管理的薄弱。

定位是指企业设计出自己的产品和形象

从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的

地位。定位是零售业经营中的首要问题我们的传统百货行业通行的商圈调研、消费分层、

竞争层分析，对于百货店确定目标消费者确定自身经营策略，有重要的指导作用在连锁

经营中这个问题更为复杂，因为连锁在业态選择上有更大空间以沃尔玛的连锁经营品牌为例，

他们在业态定位上考虑得较为周全

众所周知的是它在业态确定中结合了地理位置与購买行

为因素。因此它的购物中心建在城市繁华区，折扣店则在城郊近年，在我国的连锁业中

大型综合超市业态颇受关注

对于这种業态我们需要全面地分析：

是否与我国城镇的购买力等因素相协调。

在连锁企业的重组并购过程中应

重视定位策略避免盲目跟风。

由于零售企业面对销售终端

消费需求的变化、城市规划的发展等，都会产生再

在地区购物中心开店定

年代它进行再定位，面向中等消费者提供高品质时装。零售业态的

期零售业的定位应跟上业态的发展。

业态定位在连锁经营品牌中

目录店等形式。每种业态在目标价格、品种、便利、服务和购物环境上各有特色

在以上的业态选择中要考虑两个因素：消费要素及地理要素。

消费要素包括：潜在的消费量、购买习惯、购买力大小、消费行为的特征消费特征对

零售商的经营有直接影响。

发现美籍非洲顾客在参加教堂礼拜活动时

并且其节ㄖ礼品的购买常在节日附近期间。

并将节日礼品上货时间缩短为一周

在业态选择中要充分考虑消费者对商品和服务的

品种要求、价格要求，据此选择合适业态

地理位置的选择要适应业态的自身要求。

沃尔玛在长春重庆路黄金地段建亚洲单