以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果您使用的是华为手机可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上
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关闭再打开WLAN开关尝试恢复系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点也可以吧手机关闭重启，在打开看能不能恢复
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是只有你掱机连不上还是都连不上如果仅是你手机连不上网，需要设置一下详情见下文。
特在此提供多种设置方法帮助神族解决在WIFI连接中的問题
设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能，关闭之后再重新打开然后重新连接WIFI
用手机连入WIFI，在初次连接成功之后手机中会保留一个由WIFI连接分配的网络IP地址它会被应用到当前WIFI中，如果没有出现地址冲突那么应该可以正常上网，但是如果出现IP冲突就可以用以上方法尝试解决
设置-常规-WLAN-选择連接异常的WIFI-点击右侧的WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接
如果连接WIFI一直停留在验证的阶段无法正常连接，这里需要检查WIFI密码输入是否正确、WIFI密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确
WIFI的密码被更改以後手机连接不上，需要手动更新WIFI的密码WIFI密码输入错误，也需要手动重新输入WIFI密码可以参考第二招：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI-点击右侧嘚WIFI信号图标-点取消保存-然后重新输入密码并重新连接，这样操作手机可以获得新的地址并正常连接
重新输入正确的密码再次重新连接无線网络
如果上面的三大招，没有成功解决问题的话下面我们可以尝试检查手机端WLAN的高级设置。
设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改網络-显示高级选择查看并根据路由器安全规则更改代理和IP设置。
大多数情况下代理和端口设置并不会被更改，但在WIFI出现常见问题时選择查看这几项总归不会有错的。
在第四招的基础上如果默认设置无法正常连接，那我们就需要考虑或查看连接的路由器上是否可能存茬DHCP地址分配方面的问题或者设备获得了错误的IP地址
我们可以查找以下设置：设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选项-IP設置项改静态，然后根据路由的设置输入相关参数。
我们需要注意设置静态IP地址并不一定适用于所有路由器如果切换到其他WIFI环境下无法正常上网，我们可能需要恢复默认设置或根据当前WIFI环境下的路由器设置做出适当修改
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