我装了一条最高300宽带装的时候峩们这个楼还没升级，最高100m说过段日子会升级，一等一年过去了去续费询问情况，客服说我们隔壁单元已经全部升级完毕就剩我们這一栋楼，跟我说...
我装了一条最高300宽带装的时候我们这个楼还没升级，最高100m说过段日子会升级，一等一年过去了去续费询问情况，愙服说我们隔壁单元已经全部升级完毕就剩我们这一栋楼，跟我说要升级光纤需要交纳一个月10元的费用我花了300m的钱用着100m的网，要升级為什么还需要交钱隔壁都是免费升级的，我想知道这种情况怎么处理
· 知道合伙人IT服务行家
有多年丰富的网络维护经验。
更高带宽只能等光纤入户既然你申请300兆宽带已经受理，说明你家的网络即将开始改造如果等不及，可以直接让他们降速到百兆然后把多收的钱退还给你。如果能等得起就多催催他们，让他们快点施工实在不行就投诉他们，可以给你点补偿或者礼品什么的
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达标的都要免费给升级到的，现在好像最低是50M不管你以前办的啥套餐，不到这个速度的都给你升到50M包月价格不变。
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