样品交期要延迟很久,如何跟客人溝通?
公司于4/30收到客人样品费,当时给客人的交期时收到货款后10天发货,这周一跟客人反馈过有些零件购买还没到齐,要12号左右才到,如果没什么问題.可能这一周可以寄出样品. 但现在有一款样品从去年改善,一直改到今年还没有改好. 工程那边说有一款材料什么时候确认,他们也说不知道什麼能确认.连老板娘她自己可能都不知道这一款什么时候能改善好.因为这一款产品K走了好几个人了.来的几个新工程师又不是很专业. 我都不知噵该如何回复客人了.不知道是建议客人将已经做好的样品寄给他...还是说等那一款改好了一起寄给他....但是那一款不知道何年马月改好啊...不知噵什么时候能做出来啊?头痛..... 出的第一个样品单竟然如此令人烦心.... |
期便于更详尽地了解整个生产周期过程,也便于督促各部
篇二:制衣厂跟单工作的工作计划表
跟单员是指在企业或公司运作过程中以客户订单为依
据,跟踪产品、跟蹤服务运作流向的专职人员所有围绕着
订单去工作,对出货交期负责的人都是跟单员。
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸噫型企业
跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区
别但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在
业务跟单:也称為业务员,
主要是对客户进行跟进
是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟
进以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动
生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安
排对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中其中
在生产过程中跟蹤质量管理的我们称之为