本文就围绕营业员是做什么叫营業员的这一问题对营业员的工作内容进行了简单的介绍，可供参考

营业员日常的工作内容主要可分为三大点，也即是服务顾客、巡视賣场以及处理商品

服务顾客主要体现在以下三点：

1.留意顾客的意见，并转告主管

2.以亲切热忱的态度服务顾客

3.在卖场工作随时帮助顾客解决问题，卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等)立即下架并做退货或相关处理。

巡视卖场的主要工作内容如下：

1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生立即通知店长处理。

2.保持工作环境的整洁干净

3.中午前再次确认所有货架是否满陈列

4.午休上班后必须巡视賣场是否满陈列

处理商品的内容主要包括以下几点：

1.确实检查库存数量(用电脑查询)

2.应到未到的商品向物流催货。

3.整理退货商品并准备退貨

5.中午前确认已到货商品是否处理完毕

此外营业员下班前需要做的工作：

1.确认卖场货架满陈列

2.确定已到货商品处理完毕

3.向当日值班店长彙报当日特殊事件