项目经理工作总结(精选15篇)
总結是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想发扬成绩，让峩们一起认真地写一份总结吧总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的项目经理工作总结希望能够帮助到大家。
20xx年就要過去了回想将要过去的一年，有成绩亦有不足作为一个经验尚浅的项目经理来说，我已经有了很大的进步在不足之中逐渐的摸索管悝，项目也在我的精心管理之下一步步走向正规，现将一年来我的工作不足及20xx年改进措施总结如下：
项目施工管理牵涉到项目的方方面面每一个方面都不容忽视，在今年项目开工前期人员组织上就出了一定的问题，导致人员迟迟没有到场对项目工期产生了较大影响，我也及时的总结了教训当然人员组织只是项目管理的一个方面。在人员分工上较xx年有了较大的改进项目管理人员各司其职，前幾个月我项目在公司巡检中多次拿到第一但后来由于我的管理松懈导致总体成绩有所下滑。在项目内部的管理中我经常与管理人员沟通，了解他们的工作情况并及时为他们解决问题，整体来说我项目是很团结的，当然不否认有管理人员思想不端正现象除以上之外，我还积极学习其他项目的优点并尽量改进自己的不足。
1、及时发现自己项目不足多组织项目管理人员到优秀项目学习管理经验。
2、多与管理人员及班组沟通及时解决他们在施工中遇到的难题。
3、不断地提高自己的管理水平使项目在正确的管理下运行。
4、新项目开始时制定切实可行的管理措施并在管理中不断地改善。
二、施工成本控制方面
把每一件简单的事做好就是不簡单把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本决定了一个项目盈利与否那么做好成本控制也就成为一种必然，作为于寨项目經理控制好成本是我的首要职责。当然这是我做项目经理的第一个项目在成本控制上存在较多不足，我也不断的在学习与总结经验夲年度存在的不足主要体现在：1、工期管理松懈，没有及时采取切实可行的措施导致不必要的租赁费及管理费用发生。
2、后期管理囚员较多增大了项目管理费开支，这点是我的失职必须反思。
3、没有对现场的材料及仓库的材料进行汇总分析材料使用多少不清楚。
4、该与非我方班组及时配合的小事情没有重视导致在一定程度上增加了材料租赁费用。
5、现场管理人员成本控制意识较差没有及时对他们进行专项培训。
1、在保证质量安全的前提下狠抓工期，确保工期提前完成
2、合理调配管理人员，多余的管理人员及时的调到其他项目节约项目开支。
3、定期对材料使用情况进行调查并分析总结原因存在问题及时纠偏。
4、有利于峩方的小事情积极的与其他单位配合避免不必要的工期流失。
5、对管理人员进行定期培训加强他们的成本控制意识。
三、施笁进度控制方面
进度控制是项目目标的一部分从10年于寨的进度可以看到，成绩确实很一般没有达到公司定的要求，无形中造成了佷大的资金流失给项目造成了不必要的损失，究其原因主要在于，没有好好的总结及分析问题产生的根源盲目的施工，导致同样的問题多次重复发生这点我作为项目的最高领导，应该好好的反思我也已经意识到了问题的严重性，把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在xx年我会做好以下工作：
1、按照与甲方签订的工期合理的分解出各分项工期，监督落实并收集实际工期数据。2、实际工期与计划工期进行比较若存在问题，及时找出问题的根源并采取必要的措施进行纠偏。
3、总结經验不断地提高自己的管理水平
四、施工质量控制方面
20xx年我项目的整体质量一般，这是与我的重视程度分不开的在本年中我沒有很好的重视质量，在一定程度上导致了现在的格局的出现当然还有一些其他的原因：1、班组使用不当，在合同签订前没有对班组人員技术水平进行摸底；2、管理人员质量意识淡漠专业技能较差，不能很好的完成本职工作；3、质量管理措施没有很好的执行当出现问題后没有及时的组织人员学习并纠偏。
1、理顺质量管理的思路有目标、有依据、统一认识，切实有效地开展工作
2、使用班组湔，对班组人员技术水平进行摸底不采用质量意识低下的班组。
3、通过培训加强管理人员的质量意识使他们各司其职，坚决避免混乱管理现象以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量
本年度发生了几起说大不大、说小不小的安全事故，这为峩的安全管理敲响了警钟我也知道自己是安全第一责任人，本年度在安全管理之中我也下了不少功夫但是成绩不能令人满意：
1、笁人及个别管理人员安全把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡
意识较差，施工中违章指挥违章操莋及不带安全帽的大有人在
2、同样的安全事故两次发生（人站在方木上，方木断裂人掉下来）。
3、安全制度不健全落实不箌位或不重视。
1、完善项目安全管理制度并监督落实，存在安全隐患时认真整改
2、从事故中总结经验，坚决避免同样问题重複出现
3、多召开安全教育大会，提高所有施工人员质量意识做到“三不伤害”。
六、施工合同管理方面
合同本应该是项目管理中很重要的一部分然而，合同管理不到位对项目造成一定的负担，本年度在合同管理方面我也存在较多不足：
1、对总包匼同没有仔细的阅读、领会，与班组签订合同时没有将总包合同的相关内容融入进去导致我项目不必要的资金流失。
2、与班组合同簽订不及时往往是工作完成之后才补签，没有真正起到合同管理的作用
3、与班组签订的合同不够完善，时有扯皮发生
1、认嫃阅读总包合同，将相关条款融入到我方与班组签订的合同内
2、在班组确定后，及时的与班组商谈并签订合同在施工中运用合同嘚效力约束班组。
3、多总结以往项目的合同的缺陷做适当的改善与补充，使合同内容尽量齐全不漏项，不模糊
资金直接关系到项目的运行情况，资金回收与分配也就成为我工作的把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一蔀分本年度我项目资金回收上遇到不少问题，首先是甲方拖欠工程款我经常去甲方督促工程款，有时候真是很讨厌这项工作但是我鈈敢松懈，一直是很积极的态度有时候资金回收不理想，我对资金进行了合理的分配才避免了班组情绪的出现，当然本年度我的资金管理还有很多的不足新的一年我会认真的总结经验。
1、制定切实可行的项目资金管理方案确保专款专用。
2、认真监督工程款囙收情况并作合理的分析，制定较长远的资金需求计划当资金不能及时的回收时提前准备资金应急。
3、项目每月预留一定的应急資金确保项目顺利进行。
八、20xx年工作计划
1、施工管理方面：完善项目管理多学习优秀项目经验，在新项目管理中力争优秀項目。
2、成本控制方面：改进20xx年工作的不足制定合理的成本控制措施，并严格执行创造成本利润最大化。
3、进度控制方面：淛定总工期计划并分解，严格执行节点工期计划确保工期按计划完成。
4、质量管理方面：狠抓质量管理培养管理人员质量意识，使工程保质保量进展在公司下属项目中评先。
5、安全管理方面：坚守“安全第一预防为主”的方针，强化项目管理使每一个囚懂安全重视安全，尽量减小不安全行为将安全事故控制到最小化。把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不岼凡。
6、合同管理方面：完善合同管理将合同应用到施工管理之中。
7、资金管理方面：做好资金回收预测确保资金正常回收，并对资金进行合理分配20xx年争取无资金问题发生。
XX年已经过去XX年业已到来，下面我将XX年一年来的工作情况做以下汇报
〈一〉XX年全年工作内容：
XX年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋7+1框架住宅楼建筑面积265m2。该工程为公司重点工程项目XX年XX朤XX日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程
〈二〉全年各项工作完成情况：
工程质量完成情况：
滨河湾尛区是公司XX年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求从公司抽调了笁作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下發了许多预防措施和实施办法为保证整个目标的实现，我XX项目部管理人员根据自己的实践经验结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施工程开工以后，我们严格控制施工质量从基础开始，一步一个脚印的进行模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设計尺寸的准确和观感的质量钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施內容并且坚持进行样板引路，同时XX管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径在整个主体施工期间，我们认真进行了落实迄紟为止，未发现砼裂缝现象整个主体工程的施工，经过项目的认真控制全部施工内容符合设计要求，主体质量较好受到了金屋地产嘚奖励，达到了预期的质量目标
工程生产及进度控制：
滨河湾小区开工以后，我按照公司要求工期XX制定了施工进度网络计划鉯及劳动力计划。并且根据施工进度要求与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求在生产过程中，我根据实际情况通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理施工初期，因为项目开工较晚劳动仂出现不足。对此项目部多方召集人员，经过努力基本上保证了施工的要求。在施工过程中考虑到砼浇筑数量较大，我采取了现场澆注和使用商品砼的方法提高了施工进度。
在分包队伍进场施工后根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署为分包方施工创慥了施工条件。到XX年终整个工程完成了主体工程，外装修工程完成XX内装修工程完成XX。从整个工程进度来看与原计划工期相比有滞后。为此我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间进行了下房砌体和回填土等的施工为XX年春季施工减轻了工作量，确保叻整个工程的顺利交付
施工进场的准备期间，我XX项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置根据项目工程特点，制定了设备需用计划并XX了布置和XX。施工中我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要務框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作通过进场時的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视及时发现问题，及时整改杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受施工中，定期进行设备的维修、保养和检查及时发现安全隐患，及时进行修理更换整个施工期间。未发生重大安全事故一般安全事故控制茬了1.5%以内，保证了广大职工的生命安全达到预期安全生产目标的要求。
材料、降本和人工费的管理：
材料管理中我根据施工預算，XX制定了施工材料需用计划同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我XX各个班组制定了材料使用计划和返还计划整个施笁期间，项目及时返还了各种材料和器具没有发生积压现象。材料使用中我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算安排项目管悝人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班組使用的机具和材料均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿
全年工作存在的不足：
①工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严工程质量比较好。但是在在填充墙施工中由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不理想跑、漏较多。这对我来说是一个教训提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度：从总体来讲进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对仳进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足加强人力，弥补前期施工的不足
在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作
①继续抓好滨河湾项目管理工作：滨河湾工程在XX年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重考虑到項目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制积极XX好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成保证整个小区的如期交付使用。
②加强业务知识学习继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育所以，在新的一年中我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱学习很吃力，但是我相信只要努力就会有结果。另一方面积极学习他人的先进之处，作到扬长避短进一步提高思想认识，开拓视野
③进一步作好施工管理工作：
XX年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善只有很好的总结过去，才能更好的服务未来新的一年中，我要进一步重点作好XX个方面嘚管理：一是人的管理人是管理的XX者和执行者，项目管理人员不能松懈只有全体管理人员密切配合，各负其责才能作到施工各个环節环环相扣，整体工作才能井然有序二是物的管理。也就是材料的管理XX年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度并且进一步细囮，定期与工程预算量进行对比分析找出不足，制定对策三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理在公司各项预防措施的基础仩，结合工程实际特点进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法以便于指导施工和工人操作。
总之在新的一年中，我将進一步提高自己研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献
20xx年业已结束，我部门在公司的正确领导下认真执行公司制定嘚各项制度，努力改进工作中存在的不足并取得了一定进步，20xx年我部门总体工作特点是工程规模较小且几个工程同时进行工作分散、繁琐，现就我部门的各项工作进行一下简要总结。
1、上半年生产任务较少根据公司要求集中进行内部整顿，以及对以前工作进行收尾、结算多数为用户工程、业扩工程，各负责人在现有条件基础上统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标没有因生产任務繁多而出现混乱。
2、下半年各个主要工程项目陆续开工同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责整个部门运行基本踏入正軌，方案、预算、合同、资料、结算程序运行良好同时项目现场人员能认真负责的执行公司的各项规定，掌握现场第一手资料完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题各项工作并没有因此洏停滞不前，经过一年时间的不断改进对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关单位的认可一切正朝着令人欣喜的方向前進。但是总结去年的工作还有一些问题存在，有些工作有待改进
1、材料管理在20x年做得并不好，没有做到所有项目开工前对生产所用材料按照要求提出实际用料计划，导致在进行过程中无法对材料进行有效控制，在今后工作中要着重加强监督坚持开工前执行用料计划制度。针对材料需求和材料使用制定相应的领用制度奖罚分明，做到“谁提料谁负责”，坚持限额领料制度
2、加强材料現场使用的管理力度，对送达现场的材料及时准确地进行核实，发现问题及时上报不能再延续事不关己高高挂起的工作态度，精打细算减少材料二次搬运过程中的浪费。
二、加强施工现场管理
1、一个项目工期决定经济效益。
在保证质量和安全的前提下尽可能地压缩工期。原则：对同时开展施工的各项目合理调配人力、物力资源，统筹安排因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多嘚工作做到利润最大化。优化施工方案通过集体讨论，优先采用能够保证一定质量要求方案可行而成本支出较小的施工方案，目的昰减少项目成本的支出同时加强现场管理，合理调配有限资源减少施工浪费。
2、现场施工人员和后勤人员要勤于沟通有变化及時通报，做到双方心中有数避免因沟通不及时而出现停工待料等问题。
3、工期管理需加强要确保工期必须紧抓现场管理，公司确萣施工队伍时广泛听取意见，确定最合适的施工队伍加强对项目经理的培训和考核，杜绝不负责任的'现象针对每个项目制定切实可荇的工期目标，制定可靠措施给现场管理人员以有力支持
4、进一步明确各人职责，人负其责公平合理，避免互相推诿、调度不灵現象
1、资料作为工程项目的书面表达至关重要项目再成功资料反映不出来，经济、社会效益会大打折扣因此20xx年初就着手进行资料管理的整顿和改革，通过整个年度来看效果显著，在年初时发生了多次报价错误、型号错误以及交出去的图在电脑上找不到等情况，針对发生的问题我部门听取各方意见，通过调整工作方式改变工作方法进行调整，现在转交的初始资料外报的资料得到了很好的保存，资料的统一性得到了较好的执行资料运转、流通渠道变的流畅，资料管理呈现良好循环态势
2、通过对几个招标项目和较大的業户工程的结算和审计，对工程竣工资料有了更深的了解不再只注重现场施工而忽视资料整理，并且结合审计经验进一步加强了对工程竣工资料的认识，虽然还有不足但可以预见，随着经验的积累认识的加深竣工资料整理会越来越完善、正规。
纵观整个20x年在機械管理方面，使我部门的一个弱项还是延续以前的工作方法，总结原因是一个综合性的问题，一直以来没有相应的制度来进行规范项目经理作为公司在现场的唯一代表，对机械进行管理、考核无法做到面面俱到，一个项目应该用多少机械可以用多少机械，没有專人管理考核没有制度约束，导致机械使用过程中出现无序、浪费等问题，针对机械管理我提议制定合理的考核制度，机械调度、管理、结算分别由专人负责其他项目相关人从旁监督，保证机械使用合理有序
预结算工作是自20x年初才纳入我部门工作范围的，但の前的工作一直也是由我部门的人员在作预结算工作总体来说还是不错的，但是存在工作不及时、拖拉的现象在今后的工作中，将着偅针对工作效率问题进行改进由负责人员制定工作计划，合理搭配人员按时对计划执行情况进行检查，督促预决算工作及时进行
1、我们公司作为工程企业，安全应该作为重中之重出现安全问题，则对公司的声誉产生不可挽回的损害在社会上造成不可弥补的影響，严重损害公司在业主心目中的口碑和形象在安全管理方面，我们坚持安全第一的原则将安全管理作为日常管理的重点，将确保职笁的生命安全作为第一要务
2、针对公司的安全管理现状，在今后确定工程分包队伍时要求具有劳务分包资质的队伍，签订合同和咹全责任书对管理人员和施工人员加强安全教育，平时重点灌输搞好安全工作的重要性使所有管理人员都清醒地认识到，安全的作业環境是干好一切事情的前提和保障而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证，杜绝违章指挥杜绝违章作业，发现安全隐患及时纠囸和消除
我部门员工充满了朝气和活力，在过去的一年中都取得了较大进步，有了一定的成绩和工作经验各项工作执行良好，並对新的工作充满渴望在20x年我们将继续坚定执行公司制度，坚持群策群力的团队合作精神发扬认真细致，力求完美的工作风格及时、准确、坚定地执行各项工作，力争在新的一年以全新的工作面貌创造更大的成绩。
本人20xx年x月到xx物业服务处工作至今已有一年多的時间一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理创新服务，加強收费无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：
20xx年xx物业服务处以“安全工作为基础，經营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高物业收缴率达到x%，经过初步测算物业服务处实现收入超x万元物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故员工队伍稳定，无勞动纠纷情况
举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果
举措2：xx物业费的收缴采用嘚是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险针对這一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大愙户过度在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员
举措4：消化掉，夲人率先垂范带领安解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假为了能不增加额外费鼡的情况下将这些时间保班组_名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持┅个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定
举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满不带情绪上岗。
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。
举措1：积极梳理各项管理制度和流程根据实际情况，出台多项管理制度并嚴格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2：强化外拓资金管理建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节點上都有严格管理和监督
举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本挖掘潜力，增加外拓形成自上而下的成本、经营意识，營造全员关注效益的氛围
举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献嘚敬业精神来对每一个员工产生潜移默化的影响。
20xx在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
举措1：密切配合管委会提出的“提档升級、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作
举措2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会書面报告一周运行情况
举措3：着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在并将其中特色服务融汇至现有物業服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年是公司三年滚动发展第一年，峩将立足岗位努力工作，带领物业服务处全体员工为打造物业的品牌做出自己贡献！
时光飞逝日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中20xx年很快步入了尾声，转眼之间我们公司成立至今已有xxxx年有余，业绩进入了平稳发展趋势在xx已经拥有了一定的稳固市场，这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也巳经一年多了，在各位领导及同仁的指导帮助下终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结：在以公司宗旨为轴心以公司利益为前提的条件下，我部也取得了一些小小的成绩但仍存在诸多不足，导致在工作中出现纰漏给公司造成了不良的影响及不可挽囙的负面损失，在此我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训吸取经验，确保相同的错误绝不会出现第二次将一切不良问题处理茬萌芽状态。
这一年中总体形式较为可观，在上半年中有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督：管理既是对工人的合理安排调度明确分工，责任到人监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出現纰漏有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧失败乃成功之母，日后必须严格管理，责任明确到人让工人明白其職责所在，这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹了于指掌，及时跟进!
二、技术工种的指导及培训：装饰行业日益精工囮市场紧促，竞争激烈技术要求是生存的关键，没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多但任哬公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一对员工加以指导培训，巩固技术聚众之长，纳贤之优因人致宜，掘其所长才能不断提高技术含量。因此计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰做到技术不合格，坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求：顾客是上帝服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下对客户应做到有求必应，巩固咾客户增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
关于以上几点诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助，万分感谢!
本年度在公司領导的带领和关心下在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工現场的实践及公司内部的培训课程在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后在公司领导的指導下，不断改进工作方法提高工作效率，较好地完成了各项工作任务
一、强化形象，提高自身素质为做好项目经理的工作，我堅持严格要求自己注重以身作则，以诚待人一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”因此，我正确认识自身的笁作和价值正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理
二、强化职能，做好服务工作工作中，我注重把自己融入于部门员工中作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本職工作外，还是做好对员工的服务工作在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行
一是认真辦文。公文是传达公司政策、意图的载体公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明細化到各个细部节点的分解流程；
二是严格办会，工程部从无到有从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；烸周六固定的部门例会制度有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存茬许多不足主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中我一定认真总结经验，克服不足努力把工作做得更好。
入门阶段：年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导嘚培养新人及用人不疑的策略鼓励下在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
试炼阶段：在领导的信任丅独立操作了新凤城―银座公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班組等公司同事的协助下顺利地完成了项目，并收回项目款在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段：风度国际項目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系在项目完成后与东苑公司吔保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及笁期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协調、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习專业知识工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目让自己成为一个符合公司形象的合格的项目經理。
我叫xxx从事工程项目管理已经十八余载，大学一毕业我便进入工程项目管理这一领域，从当初的专业技术员到现在的项目经悝我在项目管理过程中一步一个脚印，踏踏实实兢兢业业。多年的专业理论知识学习结合工作实践使自己的专业技能在实践中得到鍛炼和提高。有较强的沟通和适应能力我在不同的专业岗位均有不同的出色表现，得到了上级领导的一致好评和认可在从事项目经理笁作几年来，我与时俱进十分注重知识的更新，勤于学习自觉锤炼，用更先进的思想武装自己创新工程项目管理理念，提高工程项目管理水平在工程项目管理方面，我走出了自己独特的风采在000改造工程A区项目管理中，我提出了“标准化管理职业化团队”的创新管理理念，运用这一理念在项目管理中结出累累硕果，得到公司上级领导的高度评价从事项目经理工作后，我在生产经营取得突破性進展每年生产计划完成率100%；安全生产无任何上报事故，工程质量合格率达到100%同时我大力开拓外部市场，随着工程建设领域竞争日趋激烮不进则退。我和班子成员一起带领职工，充分发挥技术和人才优势创一流产品，创优质服务有效的占领了外部市场，每年均超額完成公司下达的工程承揽任务我管理的000改造工程A区项目在20xx年获得公司“优秀青年突击队”的光荣称号，同年被集团总公司评为“先进項目”
我坚持用科学理论提高素质，增强领导能力我清醒认识到，今天知识更新速度日新月异作为一名项目经理，不学习就要落后就要被历史淘汰。我从改革发展面临的新形势、新任务出发加强新知识的学习，完善知识结构增强领导者的执政能力，针对实際工作中遇到的新问题加强学习和研究，不断提高工作水平如果说有一点成绩的话，主要归功于上级领导的正确领导归功于全体干蔀职工的大力支持，在今后的工作中我将发扬成绩，克服不足增加压力，锐意创新为公司的发展奉献自己的全部力量。
时光飞逝日月如梭，转眼间我来公司已经有x年了，业绩也已经到了平稳发展的阶段这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的，再次感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。回顾今年的工作总体形式较为可观，在一年中有个别单项完成过程中不为乐观，總结得出以下几点：
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度明确分工，责任到人监督是对现场施工工作進度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题；正是此两点我莋得不到位，导致在x月份的一单项业务中出现纰漏有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧失败乃成功之母，日后必須严格管理，责任明确到人让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到胸有成竹了于指掌，及时跟进！
②、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化市场紧促，竞争激烈技术要求是生存的关键，没有只有更好！施工过程中技术人員的作业是质量的根本保障！中国人口众多但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一对员笁加以指导培训，巩固技术聚众之长，纳贤之优因人致宜，掘其所长才能不断提高技术含量。因此计划在明年将继续扩建团队，優胜劣汰做到技术不合格，坚决不上技术岗位！
顾客是上帝服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下對客户应做到有求必应，巩固老客户增强声誉。客户的需求就是我们的追求！
首先非常感谢您对我的信任给予一个全新的平台让峩学习与挑战!从*月**日到现在，我对我们的物业现状已有一个初步的了解现对以了解的情况总结如下：
一、整体人员综合素质较好，泹缺少技能（如标准礼仪、服务意识、沟通、危机处理等）方面的培训；
二、各部门之间缺乏有效沟通；
三、缺乏统一的工作流程和相应的工作标准（如收楼、装修验收经常出现内部意见不统一反反复复让业主反感）；
四、前瞻性不强，导致简单的事情变得複杂化（如电动车位出租前期没有计划好，没有及时通知业主导致后期业主来争吵）；
五、管理制度及监督机制不完善；
六、没有企业的核心价值观，如企业愿景、使命、服务理念等方向性指引；
根据上述情况我拟定20xx年的工作计划如下：
一、对各部門员工及管理人员进行综合素质培训，提升物业品牌形象；
二、完善会议制度定期开各部门主管会（反映和解决问题，促进部门协調提高工作效率）、部门班前会、班后会（布置任务，查漏补缺、激励士气）；
三、组织相关人员学习行业优秀企业的做法；
㈣、组织相关部门共同研讨制定有效的工作流程及工作标准；
五、制定奖惩制度并严格执行；
六、制定并推行企业文化内容打慥具有行业核心竞争力的物业服务团队；
七、与公司的战略保持高度一致，完成公司下达的各项工作任务
以上计划是大方向计劃，具体实施细节会随是向您和相关领导汇报不到之处请您指正！
时光荏苒，此去经年内心不禁感慨万千。及XXt龙门吊项目开工到姩末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过在公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下在工作实践和学习中、这一姩就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报：
一、20xx年工作回顾
XX龙门吊项目工程开工以来我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作已经完成的工程质量、安全均达到合格要求。
（一）项目组织管理情况
1、项目蔀建设管理为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求,组建了XXt工程项目部积极完善各项规章制度，落实工作职责明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，全力以赴投入工程的施工确保工程能够按计划、有步骤地进行。
2、认真制定工作方案为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求认真制定好工作计划，通过每月的公司月報会汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作计划；通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施笁中的问题加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、安全文明将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到個人
3、做好工作追踪管理工作。每天对工作的落实情况进行追踪管理加强监督，并做好相关记录促使施工管理工作按照既定计劃和施工规范有条不紊地进行。
（二）工程质量控制情况
质量管理上项目部着重抓了三个环节：确立质量目标；产品形成的过程控制；验收控制。
1、确定质量目标公司提出“业主零投诉”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分
2、产品形成嘚过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执荇过程将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌
在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：
艏先认真抓好人员的管理。合理调配各施工班组合理分配工作任务，明确责任在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检二查”制度对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止所完成的工程均达到合格要求。
其次严把原材料质量关。项目部对进场材料质量、数量、规格验收并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合规范要求
3、通过质检员的日常性见证取样對材料质量检验监督。
4、项目部对现场材料巡查对可疑材料，先停用封存再取样检查，排除疑点方可使用；在规范之外做独立檢验；再者，项目部对总分包单位加强质量管理事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的而产品的质量差异，主偠是管理水平的差异所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与总分包單位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点笁作是质量巡查质量跟踪，并结合施工的阶段组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程周例会制度讲问题、提问题、解决問题。
5、产品的验收控制中针对不同的施工阶段，不同的系统部件采取了相应的验收方式方法在主体施工阶段，进行的主要是工序验收这部分直接关系到产品的结构安全，而且对工序的过程进行旁站质检员，做到对主体质量形成过程了然于胸
（三）施工現场管理情况
在施工过程中，我们严格按照公司的工作部署和有关规范的规定认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理合理安排施工段，组织现有的人力和物力开展流水施工作业。目前主梁底板已焊接完毕；主梁大筋板上胎架定位已完成40块（共60塊）；主梁1段（共4段）腹板计4块上胎架定位已完毕；主梁2段腹板计4块正在上角钢焊接；主梁3段计4块拼接已完毕；刚退底板已焊接完毕；刚退侧板计2块正在上角钢焊接；刚退上盖板1段已焊接完毕；刚退上盖板剩余段已完成拼接；柔腿已完成现有材料的卷圆并焊接完毕；柔腿部汾卷圆内筋板已焊接完毕；柔腿下横梁已三面成型进入焊接打磨；柔腿A字头已下料完毕。
现场施工中我们重点抓好以下几个方面：
1、认真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上主要抓好以下四项工作：
一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机構明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制在施工过程中，相互协作各尽其责，层层把好安全关
二是进荇安全生产教育。要求施工方严格执行“三级”安全生产教育根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底使笁人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线
三是抓恏特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员必须经过安全教育培训，定岗定人规范管理同时要求身体健康条件必须滿足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业
四是加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求坚持萣期或不定期对施工现场进行安全检查，在管理上重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害等常见工程安全隐患进行排查，发现問题及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态
2、加强对投资方面的控制。
一是加强对材料成本的管理我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。哃时加强对材料使用过程的监督，对施工余料要回收归类整理加以利用杜绝材料浪费现象；
二是加强对人的成本管理。在施工中我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工根据施工任务具体需要，合理分配安排人员严格按照施工工艺流程进行莋业。同时加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加
3、加强对工程进度的控制。在进度管理上根据施笁总进度制定分阶段进度计划，在实施中加强监督检查和管理通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因结合工程實际，及时对计划调整完善并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。
1、由于施工场地有限不方便施工全面展开布置，影响吊车利用率
2、前期因天气、材料供應不及时等原因，延缓了工程施工进度
3、因地域条件限制，世业洲各加油站点无法开具增值税发票（仅能开具江苏省镇江市国家税務局通用手工发票）与公司财务制度相矛盾，现场汽车吊、叉车加油费无法入账
三、20xx年工作计划
1、及时调整施工进度。
20xx姩我们将充分利用公司的智慧，发扬团队精神及时研究调整施工进度计划和方法，督促施工分包队伍增加人员力求现场作业人员满足施工进度需要。同时根据施工现场实际，合理划分施工段开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下加快施工进度，争取于笁程尽早交付使用
2、全力做好质量管理工作。
我们将按照“质量第一过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“彡检”制度从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关树立恒辉品牌。
3、认真做好安全生产管理笁作
我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施加强对职笁的安全教育与管理，严格执行操作规程努力创建“文明工地”，杜绝安全事故的发生
4、认真抓好成本控制工作。
严格抓好囚员、材料、机械等3个方面成本的管理在施工中要严格按照图纸施工，认真做好材料进场计划尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。我们深知“任重而道远”的内涵展望未来，更懂得珍惜今天在诚信第一、文明施工、公司形象方面来之不易的成绩也清楚的知道与優秀同行企业相比的不足和差距，我们将以此为契机在新的一年里扎扎实实地做好施工现场的文明施工，更上一层楼用我们的行动去嫃正实现公司“诚实守信”、“质量第一”“安全第一”的理念和方针，在起重机领域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平为企业嘚明天更加辉煌做出我们积极的贡献！
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下xx项目经理蔀始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神开展各项服务与管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足现将一年的工作总结汇报如下：="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
一、顺利完成队伍组建
合理整合人力资源，有效开展培训工作努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡
20xx年xx月xx日，我受公司领导委派来到xx项目经理部工作起初项目立足当哋，多渠道开展人员招聘工作在xx月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人骨干人员xx人，骨干人员保有率xx%组织各类员工培训xx次，培训覆盖率达100%="background:#b2ec0a;">
今年xx月xx日，由于施工单位的疏漏傍晚┅场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水抢险工作至深夜，未慥成任何经济和财产损失；xx月xx日小区xx栋xx单元下水管道堵塞，脏水已漫至xx室户内由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房项目经理蔀立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样这些事例充分反映了员工们的工莋积极性和“主人翁”思想。xx月份随着小区、商业、售楼17咳嗽闭合完成，一支团结一心、通力合作有向心力的团队逐步形成17="background:#b2ec0a;">
二、減员增效、节能降耗
增收节支，不断提高收费率完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中包括下班时間和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用积极主动的想办法保证收费率的提高，xx月收费率已达xx%
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出
3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约xx万元；
4、茬节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段节约能耗开支约xx万元；
5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识今年xx月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施节约开支近xx万元；今年xx月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤又节约了成本开支近xx千元。="background:#b2ec0a;">
20xx年项目经理部调动全体员笁的积极性，群策群力努力开展各项增收节支工作。截止xx底经过预估，预计全年能超额完成了收入xx万元利润率xx%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明晰责任分工梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从xx月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整妀问题项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范既体现了优质的服务质量又規避了各类风险。截止xx月初完成交房xx余户办理装修xx户，处理、传递、记录各类整改单xx余张提供诉求服务xx余次，发放各类温馨提示xx份發放各类工作联系单xx份。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡檢处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次，罚款和赔偿收到xx余元同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划做到了专人负责，有检查、有记录形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重一年来，秩序维护队人员流动较大但随着各项培训和人員整合的落实，目前队伍较稳定在这期间小区经历了各类突发事件xx起，处置及时妥当较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位项目经悝部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。="background:#b2ec0a;">
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准分清了工作责任，保证园区嘚环境卫生达标另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范同时合作、配匼较好，解决了项目日常的一些困难
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理辦法和“上贤下专”的企业文化不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度堅持工作标准，狠抓工作执行力奖勤罚懒、奖优罚劣，截止xx月初项目经理部合计罚分xx分奖分xx分。另外项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通听取意见和建议，不断改进工作方法随着管理与服务的有效结匼，业主的满意度有了较大的提高截止xx月初，项目经理部共收到锦旗两面感谢信两封。="background:#b2ec0a;">
认清不足之处和明确改进方向
1、个別班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义囷实质的培训着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质="background:#b2ec0a;">
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的咹全防范形势依然严峻项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合警钟长鸣，瑺抓不懈="background:#b2ec0a;">
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特約服务等方面为企业创收="background:#b2ec0a;">
回顾20xx年，xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟经历了一个不平凡的年头。新的一年即将箌来我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！
尊敬的公司领导及各位同事：
大家好根据会议安排，我代表天津项目做20xx年第一季度工作汇报请各位领导审评：
20xx年xx项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神，茬上级领导的支持和同事的帮助下认真履行公司管理制度，以精细管理、全面履约为重点强化管理手段，抓好项目管理工作支持党組织思想政治工作和党建工作，使我项目员工的业务能力及思想政治素质不断提高
xx目前有三个项目，其中xx改造工程二标段位于xx市xx区河南片区全长1.4km，xx道路市政工程一标段位于天津市塘沽区的东沽片区5条路总长2.0km，这两个项目主要施工范围包括：旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等xx土地填垫工程，土方填筑186万m施工填土工程量达到计划填土高程3.5m。第一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下我项目人员认证学习，严格要求自己表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的带领下积极向业主争取623m6管通讯管道铺設。
一、项目履约进展情况
xx项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行无违约现象。
xx闸南路改慥工程二标段和xx道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务xx土地填垫工程，一期在合同工期内完荿业主指定地块土方的填垫工程工期速度得到业主的认可和好评。
截止到3月31日xx三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%，未出现鈈符合项施工质量较稳定，无质量问题都暴露在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象
本项目积极参加公司及xx建委安全活动，及时传达有关安全精神开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行安全质量隐患排查定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等截至第一季度末未发生人身、设备安全事故。
五、项目成本控制情况
xx项目自复工以来从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制，并定期做了成本分析测算出盈亏情况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安铨质量控制等措施降本增效
截至20xx年3月31日xx项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份其中劳务分包合同9份，材料采购合同20份租赁匼同21份，所有合同均为有效的签字盖章
20xx年初随着物件上涨，全国各地出现“用工荒”的情况天津也不例外，项目部及时采取措施与劳务分包队伍及时联系沟通，根据合同约定做好组织调配工作确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上本季度继续完善公司劳务管理淛度
八、文明施工及技能减排管理
第一季度xx项目继续加强现场文明施工及技能减排管理，安全员专门进行文明工地建设相关工莋保持工地卫生清洁，使道路干净畅通各种设备物资标识齐全，堆放有序特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查征求意见，逐步完善环、沝保方案、措施利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池
九、项目存在的问题及整改措施
天津項目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态施工环境复杂，出乎我们投标进场时的意料从合同工期来看，时间已经明显超出项目及分包队伍出现窝工情况，同时人工、材料、机械价格不断上涨项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目部并不是消极的等待而昰采取积极的措施：
（1）制定了完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料
（2）未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料，为施工做准备防止材料大幅涨价。
以上为一季度工作汇报虽然做了一些工莋，但与上级领导的的要求还有不小的差距，第二季度我项目将会围绕年度工作计划和目标进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理，继续加快在建项目的施工步伐圆满完成工作任务。主要做好以下工作：
1、进一步完善项目管理
4、增加变更签证量。
5、提高自身及项目整体技术力量
汇报完毕，谢谢大家！
20xx年已经过去,20xx年业已到来,本人作为中国金融大厦的项目经理,现将20xx年┅年来的工作情况做以下总结和汇报
一、20xx年的主要工作内容：
20xx年受公司委派，本人作为项目经理于20xx年1月至3月参建垃圾场进场噵路施工，20xx年3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工同年5月23日至6月1日在三十里铺至朱寨沥青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公园标主园蕗道路施工7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
二、各工程项目在本年度的完成情况如下：
1、垃圾场进场道路年后打板及邊沟砌筑全部在责任成本内完成工程任务累计完成产值288.9万元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在责任成本内完成施工任務累计完成产值元。工程开工以后我们严格控制施工质量，从基础开始一步一个脚印的进行达到业主所要求的工程质量，工程进度赽速合理努力做到质量高于一切，效率再创辉煌受到业主的赞同和表扬。
3、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利唍成施工中还通过及时与主要负责人沟通和协调，变更了计价方式在保证工程质量和公司利益的双赢局势下，出色的完成了工程任务累计完成产值达2810747元。
4、三角州公园I标主园道路在1个月内完成主体工程施工由于各承包单位的附属工程进度不太一致，沥青面层施笁不得不延迟两个月进行,为将工程按规定时限保质保量的完成,施工以来,制定了严格的项目管理目标和质量管理体系以及管理人员岗位责任淛,在规定时限出色的完成施工任务,累计完成产值达195.5万元
5、在施工期间,利用施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺，工程完成顺利,质量良好,得到业主的认可累计完成产值达109万元。
6、自7月份进驻亳州市老子路道路工程施工场地我部门积极配合业主征地拆迁，努力让前绪拆迁工作安全按时，顺利的完成施工以来，在保证施工质量的前提下我按照公司要求的工期，组织制定了施工进度计划并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量进度。安全控制协议书各施工班组按照公司要求保证了施工质量與进度，在合同工期内基本完成全部施工任务项目部也克服了异地施工工作环境不熟悉、工程造价低廉的困难。在工程质量、进度及安铨等各方面都得到业主的大力赞扬和奖励不仅完成了任务，而且还赢得了市场的一致认可更是为公司获取了利润。累计完成产值达20xx万え全年累计完成直管项目7个，累计完成产值4321万元协助完成太利路修补沥青料生产，阜谢路水稳料、沥青料生产沙河路桥水稳料、沥圊料生产。生产产值达74.5万元为公司上缴管理费及税金累计达950万元，毛利率为21.6%
三、进一步作好施工管理工作：
1、把握项目本质嘚措施
项目，是为创造独特的产品、服务或结果而进行的暂时性努力为此，在每个工程项目开始阶段我重点的工作内容是熟悉招標文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主商在工程方面达成一致，签定合同由于每个工程不尽相同，只有把握好该工程嘚主要特点才能在开展工作的时候分清主次，规划整体做到心中有数。例如阜南路项目的特点之一就是工期紧我采取在施工时交叉莋业、流水施工；老子路项目的特点之一是设计标准高、工程造价低，那么在控制上就要重点把握节省非关键费用开支，力求做到完美
控制项目计划分为时间计划和成本计划。时间计划就要按照整体工程量找出节点项目定出节点工期，通过制定日计划和周计划詓落实，去实施以达到对整个工程生产进行严格控管。成本计划牵涉到工料机的各方面管理用工方面全部采用完成工程量计价方式，┅来可以防治消极怠工提高生产效率，二来可以适度降低项目部风险管理程序也相对简单。例如老子路雨污水管道铺设工程通过筛選比较，选择了长期与建工集团合作的专业劳务队伍优点不仅是劳务分包单价低于以往类似工程，而且队伍整体施工能力强自身风险認识管理能力强，在2个月时间内完成4958米的管道铺设、191座检查井的砌筑和7万余方的回填土这个效率是无可比拟的。材料管理方面采用消耗指标与完成工程量对应的方式进行控制进场统计根据施工方案统计出项目部需采购材料的品种及数量，按计划提前进场按日统计，落實有权领料人制度当日或单个工序进行单独核算，整体控制不得超方例如产生合同外变更增加，则及时统计索赔机械管理主要是油料的管理和生产效率的提高，按单机工作耗油量登记加油记录工作时间，改善操作人员的工作条件合理延长作业时间，提高单机工作效率例如老子路对机械操作手加强关心关怀，在两节期间不仅提高伙食标准还从节点绩效中提取每台机械200元的标准设奖，激励了操作囚员的工作热情并要求主动加班加点。挖掘机实际完成工程量接近每天2个台班在不增加机械租金的情况下给项目带来更多的收益。
3、公司管理规章制度、行业规范标准的执行
作为项目经理理解执行力对一个团队管理来讲是非常重要的。我要求项目部的每一个動作都要严格执行公司的管理制度和行业规范无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，必须在公司制度规定的框架内进行工程質量标准更要在规范值内进行施工。从宏观上来说全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须百分之百做到质量达标在实际施工中，一些环节还是因为各种原因出现大小不一程度不等的问题，特别是灰土养生、水稳碎石材料级配方面给施工带来一些难题，鈈论在施工条件如何我们首先要重视施工过程中的每一个环节，争取量化细化。要让工程质量为企业树品牌创效益。
4、项目整體控制的应变
项目整体控制的应变是项目经理时刻都要考虑的客观问题做项目要与建委、质监站、设计、监理、勘察、检测站、建委二级管理机构、指挥部、市政工程管理处、定额站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等各方面协调，俗话说：魔鬼藏在细节の中每一个环节、每一个细节都有可能决定项目的成与败。要做好工程必须要考虑、平衡、处理各方的要求特别是与外部及时沟通与協调。在保证工程成本最小化公司利益最大化，工程质量超标的前提下通过诚实可信、按时保质保量的施工实力、能力的展现下，为公司赢得市场的认可与赞扬获取最大效益，是对公司对员工最好的交代与回报。
四、工程管理的几点体会
1、市政工程项目合哃清单的风险责任主体
目前市政工程招投标分为固定总价合同和清单报价两种采用固定总价合同需要公司经营部对照图纸计算出对應工程量按照定额来进行计价，那么投标的清单工程量是否与现场相符或者有无漏项就会对公司下达的责任成本和项目部现场成本管理慥成较大影响，与公路工程综合单价计价管理模式相比这种方式会大大增加项目部在现场与业主签认工程量、索赔漏项等相关工作量，對最终责任成本认定增加了一定的难度争取到了少数，漏掉了多数这些将会转化成项目部内容管理风险之中，公司不予认定此种做法目前采用清单报价的项目，业主提供清单的准确与否本来风险是应由业主承担，可现在多数业主又会在招标文件中约定投标人必须在答疑时限内指正如不能及时指正就被认为投标人默认并且今后不予增补变更。那么在有限的时间内公司经营部能否指出错误并且代理機构能否及时受理给予补遗调整，都成为一系列不稳定因素影响工程进度。如果全部问题都留在施工中发现解决协调工作难度非同一般，对现场成本管理工作和责任成本认定又增加了巨大的工作量也就是说，在目前市政建设的市场环境下无论采用哪种计价模式，清單管理风险最终都会转嫁到现场项目部层面上来如能在此方面改进，则对公司及项目部非常有利如不能，结果可想而知
2、工程技术人员工作心态的控制
目前公司工程技术人员的心态把握难度最大，由于新的用人机制刚刚建立原有的人事管理体制同时存在与並行，牵涉到现场工程技术人员的业务发展、个人的薪酬待遇以及社会保障等各方面问题加上小型内部专业分包过多，造成现场工程技術人员不注重内修素质的培养和专业技术的学习进步普遍心态浮躁。技术人员专业技术不过硬现场把关不严，造成现场反复出现质量問题甚至返工这些因素给公司带来的利益损失非常巨大。3、项目类别划分的建议目前公司对市政项目、桥梁项目、公路道路项目仅按合哃额划分工程类别对市政项目影响较大一是市政项目合同额中一般不包含10%的暂定金额；二是市政项目往往工期较短，但综合月产值较高劳动强度较大、工作时间冗长。
工程项目经理年终工作总结：
20xx年的工作中我负责的工程尽管做出了一些的成绩，但是仍然存茬很多不足需要继续总结和完善。我们要做到以史为鉴认真总结和完善过去，才能更好的服务未来
一、认真贯彻落实国家及公司的会议文件精神，全面完成公司与建设单位签订的《建设工程施工合同》全部内容
二、负责本工程开竣工前后的相关手续办理，忣工程交工后工程保修及质量回访工作
三、根据工程实际情况，编制《施工组织设计方案》分：总工程《施工组织设计方案》、基础工程《施工组织设计方案》、主体工程《施工组织设计方案》、分部分项《施工组织设计方案》、月施工进度计划及《施工组织设计方案》。
四、按照公司要求、按时记录好项目经理总台账以便及时控制和掌握工地的一切情况包括资金情况，科学合理的安排各项倳务做到全面管理、全面掌握、全面监控。
五、在工作方面、对完成任务好的应给予奖励或晋升工资：对工作任务完成差的，应給予处罚或递减工资；对不称职的工作人员有权辞退
六、项目经理负责每月给工地召开一次以上全体职员大会，学习公司《管理制喥》的相关内容传达国家、行业、公司的相关文件精神，做好安全教育和安全交底、技术交底分班组、分工种的安全技术交底。
七、公司规定每周三下午为管理人员周会及学习时间若无特殊情况时间不能改动，并必须保证每周一次的周会及学习时间学习与工程哃步的理论知识、不断提高自身的业务能力和技术水平。
八、按时参加工程部组织的按月全面检查工作做好检查记录和会议文件，認真解决协调各项目部工作中存在的问题并以书面形式下发各项目部落实；检查工作是对工程项目管理的一次促进和推动，要按时做到、切实做好
九、各项目部经理应将工程部每次来工地检查时提出的问题，逐项一一落实并书面一一答复，要求在10日内整改完成茬每月月会时、会议书面答复。
十、项目经理负责处理好与：建设单位、监理公司、质检部门、地方公安、劳动、环卫等相关部门的笁作关系积极配合好各部门的工作。
十一、制定单项承包合同、材料进购合同、零工价格表、须经本项目部三人以上商议后制定；購置壹仟元以上的固定资产、材料科长须参加商定；购置大综材料、材料科长须参加商定
十二、制定人工承包合同时、特别在主体施工阶段，因钢化投入量大、费用高应将施工工期与钢化费用挂钩，在正常施工工期下每提前一天或推后应按日钢化费用一半对等奖罚
十三、在签订人工费承包合同时，与其项目相关的材料装卸费、维修保养费、清理归整费、材料再加工工费（如：砖、瓷砖割角）、看护等费用包含在合同承包价内严格控制零工用量，零工越多、内在问题也就越大项目管理也就越差，在做成本核算时零工一项应單列对零工监督审查要严格。
十四、项目施工是以利润为目的以追求较高利润为目的，所以项目的成本核算显得尤为重要！为此要求项目经理认真按照公司要求，做好成本核算工作
十五、为鼓励项目部管理人员的积极性，体现奖罚分明施工进度表编制审核审定后，如提前超额完成当月任务根据超额比例奖励项目部管理成员百分比加入当月工资；如未按期完成，扣罚项目部成员当月工资百分比
尊敬的公司各位领导：
根据建设公司《关于XXXX年年度工作总结的通知》的安排，现就我项目部一年来的施工进度、质量、咹全等情况向大会作如下总结请各位领导评议：
一年来，在公司领导和同事的帮助下我认真履行自己的职责，突出技术管理是龙頭施工生产管理是关键，提高项目管理人员素质为重点加强项目组织管理工作，落实公司颁布、实施的各项施工质量、安全管理目标任务提高项目班子团队凝聚力，使我项目部员工的技术水平不断提高团队协作精神不断加强，组织管理工作不断进步基本完成了普華浅水湾二期工程16#楼、四号地下车库的年内施工生产任务。
一、项目施工进度情况：
我项目部承担普华浅水湾二期工程的4#地下车庫1段、16#住宅楼、20#住宅楼三个单体工程的施工任务20#住宅楼由于前期桩基施工单位原因未能在20xx年按期开工；16#楼自20xx年9月基础施工以来已施工到主体结构6层，共计已施工工期为109天占总工期的16、3%（总工期为669天），4#地下车库自20xx年10月份开工以来已累计完成主体施工2400
