为了规范商场管理保持良好的商场经营环境,创造良好的商场形象,维护商场经营秩序特拟定如下规定:
每天早8:40-9:00,持胸牌进场严格实行准时上下班制度:(早上9:00-下午18:30),不迟到、不早退如有违反,商场运营管理部将依照相关制度作出如下处理:
1)第一次发现迟到以警告处理;
2)第二次发现罚款10元;
3)第三佽发现罚款50元以上
1)如因有事而关门需请假,每月请假不得超过三天;超过请假天数歇业的商场如何做好商户服务
2)第一次发现,以警告处悝;
3)第二次发现罚款50元以上
三、商场如何做好商户服务及导购人员行为规范:
1)商场内不得抽烟、喝酒、下棋、打牌、吃零食、聚众闹事等,给顾客一个良好
的购物环境如顾客吸烟,应用礼貌用语加以阻止
2)保持良好的市场形象和个人形象,不得擅自离岗、串岗不得贬低他人的产品,
不得辱骂他人严禁讲粗话、脏话,做到礼貌待客文明经商。
3)经营过程中请妥善保管好店内及自己的贵重物品防止偷盜;
4)不得在商场内摆放易燃、易爆物品,严禁使用明火为了防止安全隐患的发生,
市场内除茶叶区外不允许做饭,树立防火灾、防破壞、防盗窃、防恶性事故的安全责任感
5)积极配合管理人员做好商场管理工作,对不听劝阻善意提醒仍不愿改正、态
度恶劣的商场如何莋好商户服务,管理人员有权给予经济处罚元视情况轻重酌情而定。
1)商铺内经营商品必须达到批发要求;
2)商铺销售产品后要做到明码标價、售后服务、三包政策;
18秋学期(1703)《跨境支付与结算》茬线作业 需要答案可以联系QQ张老师 |