我联系客户信息了,他们不给处理,说账号被别人实名认证了

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  • 联系不到客服

距离商镓最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉


親爱的玩家: 感谢您对腾讯游戏的支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!



腾讯客服就是草草了事一直不解决玩家的问题。


给网易客服投诉 提交你身份证复茚件 可以复印后 用扫描仪扫进电脑 这样客服会在系统内查询你的身份证号是否被别人冒用 如果冒用会根据不同情况取消他人的身份证验证

當然还需要视频 让对方客服确认你的相貌与你身份证复印件是否相同 也可以用视频确认 你与你的二代身份证是否相同

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