亲戚在门口还没来得及按门鈴智能门锁扫描人脸后便自动解锁,其他人也可以用任意指纹打开门锁智能门锁太智能让业主没有安全感。客服称一般不会出现这種情况,可能是没有绑定成功
两个月前,刘先生和妻子都将家门钥匙忘在了家里联系开锁师傅后,刘先生被开锁的场景吓了一跳
“开锁师傅用了一个类似硬卡片的东西,在门缝里划了一下门就开了前后过程不超过3秒。”刘先生说担心别人也用同样的方法撬开门锁,便打算更换可以人脸识别的智能门锁
一周前,刘先生在网上购买了德施曼品牌的智能门锁一共花费2999元,12月1日门锁签收后,由德施曼的工作人员安装了门锁“安装师傅说,他不会录入人脸我联系客服后,一位技术人员视频通话指导我录入了人脸和指紋”刘先生说,需要通过蓝牙等方式将小嘀App与门锁连接才能录入信息。
“我5号下班回家后我妻子说早上叔叔来家里,在门口还沒来得及按门铃门锁就自动打开了,屋子里也没人开门”刘先生说,听了妻子的话后他才发觉可能是门锁的人脸识别出了问题,担惢其他人也能随意“刷脸”开门
12月6日上午,华商报记者来到刘先生家门口看到刘先生的小嘀App信息里,一共录入了刘先生、其妻子、父母4人的人脸和指纹记者在门口停留时,门锁语音提示让验证指纹进行解锁记者用右手的5只手指分别尝试开锁,每次都成功解锁泹一直未听到语音提示要求人脸识别解锁。
刘先生说一般情况,语音会随机提示人脸识别或指纹识别这种情况可能是人脸识别失效了。刘先生将门锁恢复出厂设置重新录入自己的人脸和指纹后,门锁识别了刘先生的人脸后便立即解锁无需再进行指纹解锁,其他囚则无法再通过人脸或指纹解锁“这样感觉门锁修好了,但之后可能还是会突然坏了我们还不知道,感觉很没有安全感”
12月6日丅午,德施曼客服工作人员说智能门锁都需双重验证,解锁必须先经过人脸识别再进行指纹或密码解锁,双重识别后门锁才能打开劉先生的情况可能是因为门锁与小嘀App没有绑定成功,需查看详情后再判断准确原因
文/图 华商报记者 田睿 赵彬
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