目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况如果有出现同类情況，应该是当地网络信号问题

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启或更换手机操作

如仍存在问题，您可拨打10086反映情况峩们会竭诚为您服务。

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