· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
一、忘记vivo帐号密码无法解锁屏幕
若您当前情况不能自助解锁屏幕,進入该网页点击“开始申诉”后申诉帐号:
二、忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进荇解锁
注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理 (客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
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手机被锁了,首先要根据手机提示确定:是手机本身被锁还是卡被锁。
如果内是掱机本身被锁了需要输入手机密码(可查看手机说明书);
如是卡被锁了,手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上是8位数的数字,共有10次机会输入超过10次后,USIM卡会自动启动自毁程序使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡
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手机被锁了,您首先要根据手机提示確定:是手机本身被锁还是卡被锁。
如果是手机本身被锁了需要输入手机密码(可查看手机说明书);
如是卡被锁了,手机上一般会显示請输入PIN码或PUK码PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上是8位数的数字,共有10次机会输入超过10次后,USIM卡会自动启动自毁程序使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡