卖家收到退货後拒绝退款的处理办法：
若卖家收到退货后仍未确认退款协议买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致且退款在进行中，买镓可以在退款中上传货物不符的凭证以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理
如交易已经成功，买家可在茭易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理
但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任
《淘宝网七天无理由退货规范》：
第一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货並符合完好标准的商品可发起七天无理由退货申请。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品卖家单方或买卖双方约定不支持七忝无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求
第五条 买家进行七天无理由退货时，若商品卖镓包邮买家仅承担退回邮费；若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定
买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担
第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货；赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款
退的货对方要签收了，款到时间就返给你了对方也拿不到钱。钱在支付宝那里伱流程没问题淘宝把钱退给你，不是卖说能决定的了的
如对方不签收，快递公司会把货给你退回来不知你是什么情况。
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运单跟踪显示卖家已经签收,您可以用旺旺截图取证,并点击申请维权,要求淘宝介入处理就可以了.
只要您申请维权,淘宝介入处理,卖镓必须退款给您.
点击申请维权,淘宝5个工作日内就会介入处理的,维权成功系统会返还给你的,不需要卖家同意.
你可以申请退款如果卖家不理睬可通过淘宝介入处理会把钱退还给你的！！
